¿Qué es el marketing de influencers? Así es como funciona
Publicado: 2022-05-07Si alguna vez te has preguntado qué es un influencer o por qué el marketing de influencers es importante para tu negocio, no busques más.
Si eres un especialista en marketing, habrás escuchado el término marketing de influencers antes, pero tal vez nunca lo hayas considerado como una opción de marketing viable para tu negocio y marca. Es posible que desee reconsiderarlo porque, según la última encuesta de Industry Marketing Hub, la industria del marketing de influencers crecerá a aproximadamente $ 13.8 mil millones en 2021. Esa misma encuesta encontró que las empresas ganan un promedio de $ 5.78 en publicidad promocional por cada $ 1 que gastan en marketing de influencers. .
Además, según la Encuesta de tecnología de marketing de Gartner de 2020, casi dos tercios de los profesionales del marketing han implementado por completo o están probando programas de marketing de influencers, por lo que es muy probable que sus competidores ya estén utilizando y beneficiándose del marketing de influencers (contenido completo disponible para los clientes de Gartner) .
La misma encuesta de Gartner encontró que el treinta y cuatro por ciento de los consumidores que siguen una marca en las redes sociales dicen que les gusta ver contenido creado por personas que usan la marca, como reseñas, videos de desempaquetado y demostraciones de productos.
Pero no te preocupes. Si alguna vez te has preguntado, “¿qué es el marketing de influencers?” o "¿por qué debería preocuparme por el marketing de influencers?", lo tenemos cubierto.
¿Qué es un influenciador?
Un influencer es alguien que tiene el poder de afectar las decisiones de compra de otros debido a su autoridad, conocimiento, posición o relación con su público objetivo a través del compromiso.
A menudo, un influencer tiene seguidores en un nicho específico con el que interactúan regularmente y son expertos en dicho nicho. El tamaño de los seguidores del influencer depende de cuán popular sea el nicho. Un influencer puede ser un YouTuber popular; estrella de las redes sociales en Instagram, Facebook o TikTok; Transmisor de contracción; blogger de moda; o incluso un experto en tecnología con muchos seguidores en LinkedIn.
El atractivo de los influencers se basa en la percepción de su experiencia y su voz imparciales, y en su capacidad para generar un boca a boca positivo entre sus fieles seguidores. Además, la promesa del marketing de influencers radica en su capacidad para compartir experiencias y/o perspectivas personales de manera auténtica a través de contenido creado no por la marca, sino por una fuente confiable en su nombre.
En pocas palabras, si alguien ve que su influencer favorito de YouTube usa un producto, es más probable que esté interesado en ese producto.
Una campaña exitosa de marketing de influencers se basa en la capacidad de una marca para aprovechar correctamente a los influencers. No piense en los influencers como herramientas de marketing, sino como una asociación de colaboración para lograr sus objetivos de marketing de influencers.
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es una práctica de campaña de marketing que aprovecha a un influencer relevante de las redes sociales, líderes de pensamiento de la industria y organizaciones o entidades de terceros para impulsar los resultados del marketing de influencers, desde el conocimiento de la marca hasta la conversión, entre su público objetivo.
Los influencers hacen esto mediante la creación de contenido, expresando opiniones y compartiendo experiencias personales de manera objetiva en nombre de su marca en la plataforma de redes sociales que elijan. Las marcas pueden entonces alimentarse de la autenticidad percibida de los influencers entre sus bases de seguidores leales.
Una marca puede buscar y contratar personas influyentes para crear y publicar contenido social original y creíble en su nombre.
Al asociarse con personas influyentes, su objetivo debe ser generar un boca a boca positivo entre su público objetivo en las redes sociales (el marketing de personas influyentes de Instagram es una opción popular), ampliar el alcance, convertir, profundizar el conocimiento de la marca y aumentar la lealtad del cliente.
Es posible que una campaña de marketing de influencers no se centre necesariamente en comercializar productos específicos, sino que trabaje con influencers para mejorar el conocimiento y el reconocimiento de la marca.
No confundas el marketing de influencers con el marketing de celebridades. Puede haber cierta superposición, pero el marketing de influencers no se basa en la fama; se basa en la comunidad de nicho de un influencer de personas de ideas afines que acuden a esa persona por algo específico. El marketing de celebridades se basa en la fama de una persona cuyo atractivo y base de seguidores podrían no estar tan interesados en su producto o marca.
Al final del día, es importante recordar que el marketing de influencers es más que encontrar a alguien con una audiencia en las redes sociales y ofrecerle dinero o exposición para decir cosas buenas sobre ti; se trata de construir una asociación colaborativa con un influencer para que su audiencia pueda convertirse en su audiencia con el tiempo.
- Reseñas de productos en las redes sociales
- Desembalaje de contenido de vídeo
- Ser parte de una campaña de marca o lanzamiento de un nuevo producto
- Compartir códigos de cupón con sus seguidores
- Creación de contenido y artículos de marca compartida con los influencers
- Sorteos en las plataformas de influencers
- Usar personas influyentes para crear contenido como videos, publicaciones de blog y anuncios de redes sociales para su marca
¿Por qué es importante el marketing de influencers?
Ya hablamos sobre algunas de las locas estadísticas que se relacionan con el marketing de influencers en la introducción, pero aquí hay algunas razones más por las que debería considerar adoptar una estrategia de marketing de influencers.
Si alguna vez se ha involucrado con el marketing en redes sociales, ya está en el ámbito del marketing de influencers. Esto se debe a que los seguidores de personas influyentes casi siempre se centran en algún tipo de red social, ya sea Instagram, LinkedIn, TikTok o Twitter. No es exagerado decir que ganar tracción con el marketing en redes sociales es crucial para casi cualquier negocio que busque atraer nuevos clientes, por lo que utilizar el marketing de influencers es la evolución obvia de esa estrategia.
El 66% de los consumidores usan bloqueadores de anuncios cuando navegan por la web, por lo que utilizar un influencer puede llamar la atención de una gran parte de los consumidores que, de otro modo, no verían sus anuncios pagados o anuncios de banner. Además, un asombroso 80 % de las personas dice que ha comprado algo basado en el producto que aparece en el contenido de un influencer.
Posibles desafíos que se enfrentan al utilizar el marketing de influencers
Puede ser difícil seleccionar personas influyentes que se alineen con su marca. Un estudio sobre el estado del marketing de influencers informa que el 67,6% de los especialistas en marketing dicen que su mayor desafío en el marketing de influencers es encontrar influencers relevantes. Esto tiene sentido, considerando tanto la cantidad de influencers que hay para elegir como lo difícil que puede ser diferenciarlos.
Las métricas como el número de seguidores y la participación pueden ser poco confiables y no se traducen directamente en resultados comerciales. Un influencer puede parecer perfecto en función de sus seguidores en las redes sociales, pero nunca es una garantía de que verá un ROI positivo con su campaña de marketing de influencers.
También debe tener en cuenta que las consecuencias de seleccionar a los influencers incorrectos son más que un ROI bajo; La mala conducta de un influencer puede dañar seriamente la reputación de una marca.
Incluso cuando selecciona a los influencers correctos, es posible que tenga dificultades para construir asociaciones continuas por varias razones. Los patrocinios pueden parecer falsos si tienen demasiado guión, pero, de nuevo, es posible que dude en ceder el control de su marca. Al mismo tiempo, es posible que no tenga los recursos para monitorear de cerca el comportamiento de las personas influyentes.
También debe tener en cuenta que las personas influyentes pueden tener asociaciones existentes que podrían ser competidores directos, lo que crea el desafío de descubrir cómo posicionar su marca en relación con los demás.
Comience poco a poco cuando se trata de marketing de influencers
Si está considerando comenzar su primera campaña de marketing de influencers, comience poco a poco. No apunte a las estrellas y trate de encontrar un influencer que tenga una base de seguidores de millones. Genere confianza y busque personas influyentes locales que puedan tener menos seguidores pero que tengan una base de seguidores más apasionada.
Y si necesita ayuda para comenzar, hemos creado una guía paso a paso para ayudarlo.
