¿QUÉ ES GA4? LO QUE LOS MARKETING NECESITAN SABER

Retener efectivamente a los visitantes del sitio web. Impulse más tráfico del sitio web. Mejorar las campañas de marketing. Es probable que ya conozca los beneficios de capturar el comportamiento de los visitantes del sitio web mediante el uso de Google Analytics.

Después de recopilar información de los visitantes y realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web, puede descubrir e identificar mejor las tendencias y patrones en la forma en que los visitantes interactúan con su sitio web. Y luego puede ajustar las campañas en consecuencia. Básicamente, así es como usas Google Analytics para marketing.

Google Analytics, como la mayoría de los especialistas en marketing probablemente lo conocen, se conoce técnicamente como Universal Analytics . Ahora, sin embargo, las cosas han cambiado un poco desde que Google anunció Google Analytics 4 (GA4) en 2021.

Puede pensar que no hay una gran diferencia, pero hacer el cambio podría tener un impacto significativo en la forma en que realiza un seguimiento de los usuarios y genera informes sobre las métricas de marketing .

No temas: estamos aquí para brindarte una descripción general básica de la diferencia entre Google Analytics 4 y Universal Analytics y responder preguntas como:

• ¿Qué es Google Analytics 4?
• ¿Por qué Google cambia a GA4?
• ¿Mi sitio web tendrá que usar GA4?
• ¿Qué tiene de diferente GA4 frente a Universal Analytics?
• ¿Cuáles son los beneficios de GA4?
• ¿Debo eliminar Universal Analytics y reemplazarlo con GA4?

¿Qué es Google Analytics 4?

Anteriormente conocida como la propiedad de seguimiento beta "Aplicación + Web", las propiedades de Google Analytics 4 se pueden usar para un sitio web, una aplicación o ambos a la vez. GA4 ha reemplazado oficialmente a Universal Analytics como el valor predeterminado para la medición de análisis digital. Es una versión mejorada de las herramientas de análisis anteriores de Google.

¿Por qué Google está cambiando a GA4?

Básicamente, Google dice que este interruptor está " diseñado para el futuro de la medición ". Es una herramienta de análisis de próxima generación que brindará a los analistas un mejor acceso e información sobre el viaje del comprador con la inclusión de datos de sitios web y aplicaciones. GA4 incluirá más privacidad para los usuarios de sitios web y aplicaciones, pero también ofrece soluciones para especialistas en marketing y analistas. También proporciona información mejorada sobre las transacciones de comercio electrónico, los anuncios de Google y las interacciones entre plataformas.

¿Mi sitio web tendrá que usar GA4?

Para aquellos que actualmente usan Universal Analytics estándar, realmente no hay opción de cambiar. Universal Analytics dejará de procesar datos el 1 de julio de 2023 (1 de octubre de 2023 para las propiedades de Analytics 360). Si bien eso parece estar muy lejos, es mejor migrar lo antes posible para que su nueva propiedad pueda comenzar a recopilar datos.

Si no configura las propiedades de GA4 ahora, será difícil comparar los datos de 2023 con los de 2022, por lo que es mejor configurar GA4 mucho antes de la fecha de finalización del análisis universal.

Los datos históricos de Universal Analytics estarán disponibles durante un breve período de tiempo después de la fecha límite, pero ya no recopilará datos. Se recomienda descargar cualquier dato histórico que desee capturar antes de julio de 2023.

¿Qué tiene de diferente GA4 frente a Universal Analytics?

La nueva herramienta de análisis permite a los especialistas en marketing confirmar qué KPI son importantes al medir los datos que tienen más sentido, lo que permite un tablero más personalizado . Por ejemplo, puede especificar conversiones basadas en parámetros que cumplen ciertas condiciones, proporcionando una vista más precisa.

El cambio más grande para los especialistas en marketing es que GA4 es un modelo basado en el compromiso, no un modelo basado en sesiones . En otras palabras, mide eventos en GA4 en lugar de tipos de visitas. De esa manera, puede asociar varias sesiones y actividades de usuario para una sola identificación de usuario para obtener una imagen más precisa de la participación.

El ID de usuario de Google Analytics se utiliza para asociar varias sesiones y actividades de usuario con un ID único . Con él, puede obtener un recuento de usuarios más preciso, analizar la experiencia del usuario que inició sesión y comprender el comportamiento del usuario en todos los dispositivos.

Por ejemplo, la métrica de "tiempo en la página" se reemplazó por el tiempo de participación . Todavía puede ver los datos de la sesión, pero las sesiones comprometidas son lo importante. En este modelo de datos basado en eventos , ¿qué es una sesión activa?

En GA4, una "sesión comprometida" es una sesión que dura 10 segundos o más , tiene uno o más eventos de conversión o tiene dos o más vistas de pantalla o página .

Los eventos ahora ven más completamente qué acción tomó un usuario y pueden agregar contexto al evento, capturando información específica. Captura la cantidad de tiempo que un usuario pasa interactuando con la página (desplazándose, por ejemplo) y si esa página es la ventana principal que se ve. También hay otros cambios en la configuración, el tablero, el seguimiento entre dominios, los filtros, etc.

Los rebotes no existen en GA4 (aunque podría obtener un número similar restando las sesiones comprometidas de las sesiones generales). En cambio, la tasa de participación, la proporción de sesiones comprometidas con el total de sesiones , muestra si los usuarios están interactuando con su contenido. ¿Cómo se calcula la tasa de participación? Si tiene 1000 sesiones en total y 110 de ellas son sesiones comprometidas (consulte la definición anterior), la tasa de participación es del 11 %.

¿Cuáles son los beneficios de GA4?

Bien, GA4 se enfoca en eventos en lugar de sesiones, lo que le brinda a usted, como especialista en marketing, más control sobre el tipo de datos que recopila . ¿Qué otros beneficios ofrece GA4?

• Mide datos tanto de un sitio web como de una aplicación.
• Admite el seguimiento entre dominios
• Ha mejorado la visualización y los informes personalizados.
• Puede usar el aprendizaje automático para predecir el comportamiento del usuario
• Está diseñado para funcionar sin cookies ni datos identificativos; es casi una "prueba de futuro"

GA4 también facilita la configuración del seguimiento de conversiones . Con Universal Analytics, los datos se rastrean en función de las visitas/visitas a la página. Si la acción de un usuario no abre una nueva página en el dominio rastreado, como un clic para reproducir un video, no se puede rastrear. (También existe la posibilidad de realizar un seguimiento de eventos en UA, pero se requiere una configuración de Google Tag Manager para hacerlo).

Los protocolos de seguimiento de GA4 son diferentes, por lo que maneja fácilmente el seguimiento de eventos. GA4 está completamente basado en eventos , aunque es diferente de los eventos que puede rastrear en UA. Un usuario no necesita cambiar de página para que suceda el evento.

Por ejemplo, sentarse en una página durante 10 segundos activará un evento de interacción. Estos eventos también se pueden usar en aplicaciones que no tienen vistas de página.

Como comercializador entrante, necesita saber cómo le afectan los beneficios de GA4. Deberá comenzar a pensar en las métricas de su sitio web de manera diferente. Ahora, mientras define sus objetivos de marketing, piense en compromisos, conversiones y métricas personalizadas en lugar de solo lo que Google Analytics siempre ha medido, algunas de las cuales se consideraban métricas de vanidad.

GA4 también será útil para los desarrolladores web . Tiene filtros que permiten bloquear el tráfico , así como un nuevo modo de depuración que separa los eventos del administrador de etiquetas y muestra que se están activando.

Por último, debido a que Universal Analytics ya no se está mejorando, definitivamente deberá pasar a GA4, y pronto.

¿Debo eliminar Universal Analytics y reemplazarlo con GA4?

No vamos a cubrir cómo agregar Google Analytics a un sitio web o configurar G4. Sabe cómo buscar en Google, y no hay escasez de capacitación o información de Google Analytics 4 (ahora es el valor predeterminado cuando crea una nueva propiedad).

Sin embargo, es importante saber que todavía es posible realizar un seguimiento de las propiedades de Universal Analytics... por ahora . Entonces, la respuesta corta es "no", no necesita eliminar Universal Analytics. Pero eventualmente se eliminará para usted, así que continúe y configure GA4 ahora.

Puede ejecutar Universal Analytics en paralelo con GA4 hasta que deje de capturar datos el 1 de julio de 2023. Después de eso, solo funcionará GA4. Nuevamente, asegúrese de descargar todos sus datos históricos de Universal Analytics antes de que se eliminen de forma permanente.

¿El cambio a GA4 en su sitio web requiere mucho tiempo?

No lleva mucho tiempo instalarlo en su sitio web, que comienza a recopilar datos sobre los eventos predeterminados disponibles. Lo que probablemente llevará más tiempo es comprender la diferencia entre GA4 y Universal Analytics, y luego crear objetivos y eventos personalizados para capturar los datos que son específicos para ellos.

Recuerda, hay formas de aprovechar tanto Google Analytics como HubSpot para obtener una vista analítica completa del rendimiento de tu sitio web en relación con tus objetivos de crecimiento entrante.

GA4 brinda a los especialistas en marketing una vista más completa de canales cruzados del ciclo de vida del cliente y ofrece más datos y formas inteligentes de actuar sobre esos conocimientos específicos de la web.

Dado que le importa la efectividad de su sitio web como parte de su programa holístico de entrada, es posible que desee leer más sobre cómo capturar las métricas de marketing que realmente importan. Consulte nuestro libro electrónico a continuación para ayudarlo a saber qué métricas son importantes para el C-suite y cómo demostrar el valor de sus esfuerzos de marketing.