¿Qué es la automatización del marketing por correo electrónico? La guía completa

La automatización del marketing por correo electrónico utiliza una configuración predefinida para enviar correos electrónicos basados ​​en disparadores o en el tiempo a sus contactos con un software de automatización de correo electrónico o marketing. Le permite enviar mensajes personalizados a las personas adecuadas en el momento adecuado sin ningún trabajo manual.

Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico de bienvenida automatizado a sus nuevos suscriptores, animar a los clientes a recomendar su marca cuando dejen una buena reseña o enviar un correo electrónico de aviso a los usuarios que se han registrado en su producto pero que nunca terminaron de incorporarse.

¿Qué es exactamente la automatización del marketing por correo electrónico?

La automatización a menudo lleva a las personas a pensar en la producción: automóviles, líneas de ensamblaje, brazos mecánicos, etc. La verdad es que la automatización ha evolucionado para ser mucho más que eso y ha mejorado la forma en que hacemos todo, incluido el marketing por correo electrónico.

Desglosar la definición de automatización de marketing por correo electrónico es simple. Pero, primero, pensemos en lo que significa la automatización. El Diccionario de Cambridge define la automatización de la siguiente manera:

El uso de máquinas y computadoras que pueden operar sin necesidad de control humano.

En los términos más simples, la automatización significa hacer algo automáticamente, con poca o ninguna influencia humana.

Ahora pensemos en esto en términos de automatización de marketing por correo electrónico. Significa recopilar automáticamente contactos, clientes potenciales y otros datos. Significa enviar correos electrónicos sin tener que presionar manualmente "Enviar". Significa ahorrar una tonelada de tiempo en tareas que pueden generar mucho esfuerzo manual.

No hace mucho tiempo, enviar un correo electrónico con fines de marketing implicaba mucho trabajo innecesario. Tenías que encontrar la dirección de correo electrónico, crear una línea de asunto pegadiza, entretener aún más al lector con el contenido del cuerpo y llevar todo a casa con un CTA procesable. Cada vez, por cada correo electrónico, enviando innumerables correos electrónicos por día.

Hoy en día, es mucho más fácil que eso. Por lo tanto, el objetivo de hoy es responder cualquier pregunta candente que pueda tener con respecto a la automatización del marketing por correo electrónico, qué es y cómo las empresas pueden utilizarlo para beneficiarse a sí mismos y a sus clientes.

Dado que el marketing por correo electrónico es uno de los canales más efectivos para llegar a un público objetivo con información valiosa, tiene sentido que desee automatizar y optimizar el proceso.

Por qué debería utilizar la automatización del marketing por correo electrónico

1. Es automático

Todo está en el nombre: automatización. Establecer un proceso en piloto automático tiene beneficios en sí mismo. Cuanto más automatizado pueda estar algo, menos tiempo podrá dedicar a trabajar en ello o estresarse por ello. La automatización del marketing por correo electrónico le permite automatizar tareas repetitivas, para que pueda concentrarse en los impulsores importantes de su negocio, como cerrar tratos o hablar con sus clientes.

2. La nutrición de leads es más fácil

Llegar a su nuevo prospecto o cliente potencial en el momento perfecto es vital para la conversión. Para algunas empresas, el embudo de conversión puede ser complicado, pero no tiene por qué serlo. La automatización de sus campañas de marketing por correo electrónico puede permitirle enviar inmediatamente correos electrónicos a los clientes potenciales tan pronto como realicen una acción . No horas o incluso días después, cuando el cliente potencial ha perdido el interés.

Puede aprovechar esta oportunidad para brindarles a los clientes potenciales lo que podrían necesitar para continuar su viaje a través del embudo. Para algunos, eso es tan simple como una pequeña dirección sobre qué hacer después de registrarse, como en este ejemplo del lunes.

Hablando de tiempo, según Startup Bonsai, el 58% de los especialistas en marketing piensan que aumentar las ventas es uno de los usos más importantes de la automatización de marketing. Con una sólida estructura automatizada de marketing por correo electrónico, puede enviar correos electrónicos de venta adicional después de la compra, lo que podría brindarle un buen impulso en el ROI.

3. Los correos electrónicos automatizados son más relevantes para el destinatario

Piense en cuántas veces recibió un correo electrónico y pensó: "Esto no tiene nada que ver conmigo". Una de las características clave de la automatización del correo electrónico es enviar correos electrónicos seleccionados a los clientes potenciales en función de sus acciones y personalizarlos en función de sus datos. Si el cliente potencial no realiza la acción específica, nunca se activa una respuesta de correo electrónico, lo que significa que no tendrá correos electrónicos irrelevantes obstruyendo su bandeja de entrada.

Aquí hay un ejemplo de Spotify. Es fácil para Spotify identificar comportamientos y patrones basados ​​en el gusto musical del usuario. Con base en esa información, identificaron que este usuario escucha mucho a Lady Antebellum ( ¡qué gran gusto musical! ) y le enviaron un correo electrónico con una promoción de boletos para un concierto.

Además, puede segmentar sus listas para que sean aún más relevantes para el usuario objetivo. Al dividir su audiencia principal en listas más pequeñas, puede mejorar en gran medida la precisión cuando se trata de correos electrónicos dirigidos.

Según Instapage, el 75% de los ingresos generados por el marketing por correo electrónico provienen de campañas personalizadas. Esos datos por sí solos son suficientes para motivar a cualquier persona y comenzar a personalizar sus correos electrónicos.

Lectura adicional: Cómo Morning Brew gana $ 13 millones con el marketing por correo electrónico

4. Las estrategias de correo electrónico se pueden establecer con anticipación

Uno de los mayores beneficios de la automatización del correo electrónico es la capacidad de planificar previamente. En lugar de sentarse en su escritorio pensando en cómo debe responder a un correo electrónico, la respuesta se determina de antemano, lo que le permite planificar campañas de manera más efectiva y ajustar su estrategia de automatización de marketing.

5. Puedes reducir el potencial de errores

Todo el mundo tiene un error tipográfico de vez en cuando. Incluso nos saltamos los plazos. Pero cuando se trata de correos electrónicos, el tiempo lo es todo, y escribir incorrectamente los nombres de las personas no proporciona exactamente una gran experiencia para el cliente.

Echa un vistazo al ejemplo anterior. ¿Algo destaca? El nombre de Mark está mal escrito. Cada vez que ejecuta una campaña que requiere escritura manual, corre el riesgo de cometer errores como este.

Por ejemplo, un estudio conjunto entre Jeff Hancock, profesor de la Universidad de Stanford , y la firma de seguridad Tessian reveló que el 88 % de las infracciones cibernéticas son causadas por un simple error humano. Si bien obtener los detalles de contacto de alguien puede no ser tan desastroso como una violación de datos, puede aumentar la cantidad de clientes potenciales perdidos, así como los costos de adquisición de clientes.

Con la automatización del correo electrónico, no tienes que preocuparte por eso. Usted crea su campaña, agrega sus segmentos y deja que la automatización haga el resto.

6. Puedes reducir costes

Todos hemos escuchado esto antes, pero el presupuesto existe por una razón. Contratar un equipo de vendedores por correo electrónico y asistentes de ventas para enviar correos electrónicos durante todo el día es costoso. Contratar uno o incluso algunos para administrar una plataforma de automatización de marketing por correo electrónico es mucho más fácil y rentable.

7. Refuerza tu marca con los clientes existentes

El marketing por correo electrónico no siempre tiene que ser acerca de recopilar nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes. A veces, se trata de reforzar tu marca con personas que ya están familiarizadas con lo que haces. Enviar correos electrónicos programados basados ​​en el tiempo a los clientes de su audiencia es una manera fácil de hacer que sigan pensando en usted.

Como puede ver en el ejemplo anterior, este correo electrónico está en la marca de principio a fin. Está dirigido a personas familiarizadas con los servicios que brinda TrustedHousesitters y les brinda una forma rápida de interactuar con la marca.

8. Comprenderás mejor a tu cliente

Enviar correos electrónicos es solo la mitad de la batalla. Conseguir que los destinatarios hagan clic y actúen es con lo que luchan muchos especialistas en marketing por correo electrónico. El envío de correos electrónicos automatizados le permite seleccionar el contenido, ser específico con los segmentos de correo electrónico y dirigirse a destinatarios específicos. Si lo hace, le dará una idea de en qué enlaces hacen clic, qué contenido prefieren y mucho más.

Esta lista puede seguir y seguir dependiendo de sus objetivos y necesidades. El punto es que la automatización en su núcleo es difícil de evitar y aún más difícil encontrar fallas. En cualquier caso, las ventajas superan a las desventajas.

Haga crecer su negocio con la automatización del correo electrónico

Muchas empresas de todo el mundo dependen en gran medida de la automatización de todo tipo para trabajar de manera eficiente. Sin herramientas innovadoras y flujos de trabajo de automatización intuitivos , muchos de ellos no serían tan exitosos hoy en día.

Un buen ejemplo de cuánto puede confiar una empresa en la automatización del marketing por correo electrónico es una agencia de viajes. Con Encharge, pueden dirigirse específicamente a los clientes en función del comportamiento de su sitio web , enviando el correo electrónico perfecto en el momento perfecto en función de las acciones que el cliente haya realizado en su sitio web.

Como dijimos anteriormente, elegir el momento adecuado es vital, pero puede ser difícil sin la información que puede proporcionar una herramienta como Encharge.

Dicho esto, hacer crecer su negocio con la automatización del correo electrónico va más allá de enviar mensajes promocionales. De hecho, podría usar la automatización del correo electrónico para hacer crecer su negocio de las siguientes maneras:

• Introducir nuevos productos y/o servicios.
• Educar a los clientes.
• Envíe estudios de casos importantes.
• Organizar concursos.
• Solicite comentarios a los clientes.
• Atrae la atención de los clientes inactivos.
• + Mucho, mucho más

Campañas de email marketing automatizadas que puedes implementar ahora mismo

Las campañas de marketing por correo electrónico mejor automatizadas son las que puede implementar de inmediato y ver mejoras casi al instante. La siguiente lista de ejemplos de correo electrónico automatizado está repleta de puntos que puede implementar hoy y ver los resultados con bastante rapidez.

1. Correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son una forma rápida, fácil y sin esfuerzo de llamar la atención de su nuevo cliente o cliente potencial.

El truco aquí es ser rápido, directo y útil. ¿Tiene algo importante que ellos necesitan saber? Este es el lugar para ello.

¿Quizás un recurso que podrían usar? Deja el enlace en el mensaje de bienvenida. Recuerde, esta es la primera vez que muchos de estos destinatarios de correo electrónico tendrán noticias suyas, así que hágale una bienvenida agradable, grande y cálida.

Eche un vistazo a este ejemplo de Madewell. Desde el principio, puede ver un gran mensaje de bienvenida, una marca simple y enlaces a recursos que aportan valor inmediato al lector.

2. Correos electrónicos de comportamiento desencadenado

Si no está familiarizado, los correos electrónicos basados ​​en el comportamiento (o correos electrónicos activados) se envían a las personas que realizan (o no realizan) una acción específica. Dependiendo de la acción del cliente potencial, puede decidir qué correos electrónicos enviar, cuántos enviar y cuándo enviarlos.

¿Qué acciones deben tomar? Honestamente, depende de usted, pero aquí hay algunos ejemplos de acciones tomadas para desencadenar una campaña de goteo:

• ordenar un producto
• Registrarse en un seminario web
• Registrarse para un libro electrónico o documento técnico
• Abandonar un carrito de compras
• Comprometerse con el servicio de atención al cliente
• No realizar otro pedido después de un cierto período de tiempo

Muchas empresas activarán un correo electrónico y ofrecerán un descuento o cupón para algún tipo de ahorro en función del tiempo que dedique a mirar un determinado producto, los artículos que quedan en su carrito de compras y más. Echale un vistazo a éste ejemplo:

Según el comportamiento del sitio web, este sitio web encontró algo que podría interesar al destinatario del correo electrónico y proporcionó un descuento para impulsar la conversión. Como si fuera poco, puedes ver que la oferta es limitada. Nuevamente, esta es una táctica utilizada en campañas de correo electrónico de comportamiento para fomentar un aumento en las conversiones.

3. Secuencias de correo electrónico y campañas de goteo

Las campañas de goteo y las secuencias de correo electrónico se basan en sus objetivos y necesidades como empresa. El propósito de una campaña de goteo es enviar de forma lenta y periódica correos electrónicos seleccionados a personas que tienen el potencial de convertirse y convertirse en clientes.

Esto debe hacerse lentamente, ya que no desea enviar una avalancha de correos electrónicos y molestar al visitante para que nunca se convierta, y mucho menos para que regrese. Tómese su tiempo y envíeles correos electrónicos uno a la vez. Será necesario probar el tiempo en esto, ya que cada audiencia es diferente.

A veces, en las campañas de goteo, se trata de fomentar el liderazgo, enviar un correo electrónico de un CEO o cofundador, brindando orientación al usuario. Echa un vistazo a este ejemplo de Zapier:

Con este ejemplo de correo electrónico por goteo, puede ver que la idea es proporcionar algunos recursos útiles para alguien que pueda tener algunas preguntas sobre la plataforma, pero las preguntas no están dirigidas a ningún tema en particular. Esto es para que Zapier pueda generar ideas sobre cómo mejorar su plataforma.

La plataforma de administración de la nube sin código Cirrusform envía una secuencia de crianza de clientes potenciales de 4 correos electrónicos a los suscriptores de correo electrónico que usan su calculadora de costos de AWS o asisten a uno de sus seminarios web:

Lectura adicional: 15 ejemplos de campañas de goteo que ayudan a involucrar y nutrir a los líderes

4. Correos electrónicos de recordatorio

Mencionamos esto brevemente anteriormente, pero enviar un recordatorio a un cliente es una buena manera de aumentar las ventas.

¿Cómo?

Bueno, según Statista, la tasa promedio de abandono de carritos en varias industrias es un increíble 88.1%. Enviar un recordatorio amable podría encender una chispa dentro de un cliente, enviándolo directamente al carrito para finalizar la compra.

Aquí hay un ejemplo:

Lo que hace que este correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado sea tan bueno es que parece una página de pago. Podrás ver claramente toda la información que necesitas sobre la compra para ayudarte a tomar la decisión final. El envío gratuito, la igualación de precios, una política de devolución de dinero y herramientas gratuitas vienen con la compra.

Una buena manera de imaginar la importancia de un correo electrónico como este es imaginar sus ventas con dicho correo electrónico y luego sin él. Incluso si solo el 1% de ese 88,1% termina regresando para convertir, entonces acaba de aumentar su ROI. Todo gracias a un breve mensaje.

5. Correos electrónicos de eventos especiales

Muchas veces, cuando te registras, creas una cuenta o te asocias con una marca, te preguntan por tu cumpleaños.

Esto no es para que puedan enviarte un simple correo electrónico.

Un correo electrónico de feliz cumpleaños puede ser una herramienta poderosa si se usa correctamente. Los cumpleaños solo ocurren una vez al año para cada cliente, y es una gran oportunidad para felicitar a su cliente y promocionar su marca.

Un simple mensaje de "Feliz cumpleaños" no tiene sentido. En su lugar, adjunte ese mensaje a un código de cupón de descuento del 20 %, un anuncio de envío gratuito u otro beneficio directo para la persona que celebra su cumpleaños. Es posible que te encuentres con algunas mejoras notables. Mira esto:

Website Plant descubrió que enviar correos electrónicos de cumpleaños resultó en tasas de transacción 481% más altas. Eso por sí solo es suficiente para que cualquier comercializador de correo electrónico comience a firmar tarjetas de cumpleaños digitales, pero no se detiene ahí. De hecho, también encontraron que los correos electrónicos de cumpleaños aumentaron:

• Ingresos por correo electrónico en un 342%
• Tasas de clics únicos en un 179%
• Tasas de apertura en un 53%

Pero, esta oportunidad puede ir y venir en un solo día. Si aún no está preguntando por los cumpleaños de los prospectos, este es su recordatorio para comenzar a hacerlo.

Una versión un poco más promocional del mismo mensaje de cumpleaños que ha estado enviando a amigos, familiares y colegas durante años puede generar importantes ganancias.

La mejor parte es que las herramientas de automatización de correo electrónico como Encharge le permiten configurar rápidamente correos electrónicos de cumpleaños con un par de clics, siempre que haya registrado la fecha de nacimiento del contacto.

En Encharge, simplemente tiene que crear un flujo con el desencadenante Cumpleaños/Anual, seleccionar el campo de fecha de cumpleaños y conectar ese paso desencadenante a un paso de acción Enviar correo electrónico:

6. Correos electrónicos de encuestas

Una buena encuesta puede brindarle información sobre aspectos de su negocio en los que nunca pensó, pero también le brinda la oportunidad de recopilar comentarios importantes sobre cosas como características clave, planes de precios y la dirección futura de la empresa. Incluso podría configurar una campaña de automatización para enviar encuestas de empleados internamente.

Eche un vistazo a este ejemplo de correo electrónico de encuesta de cliente automatizado de BarkBox:

BarkBox ha utilizado esta campaña automatizada para recopilar comentarios constantes sobre cómo pueden mejorar mes a mes. Sin embargo, no es necesario enviar encuestas con tanta frecuencia, sirve como un buen ejemplo de cuán poderosa puede ser una campaña de encuestas por correo electrónico automatizadas.

La clave para una buena encuesta es comprender el objetivo antes de redactar la primera pregunta:

• ¿Está buscando qué tipo de funciones deben agregarse?
• ¿Quizás quiera saber con qué frecuencia alguien usa su SaaS?
• ¿Qué tal si las personas están contentas o no con la interfaz fácil de usar?

Todas estas son preguntas que se pueden responder con una encuesta. Una encuesta que se puede enviar a través de una campaña de correo electrónico automatizada.

Si desea mejorar su juego de automatización de correo electrónico, puede enviar los datos de respuesta de la encuesta a su herramienta de automatización de marketing y segmentar su audiencia según las respuestas. Mapear datos de herramientas de encuestas como Typeform es rápido y fácil en Encharge, gracias a nuestra integración nativa.

7. Correos electrónicos de boletines

Los boletines son herramientas poderosas que permiten a una marca promover información que los receptores pueden encontrar valiosa y proporcionar contenido relevante. Por lo general, los boletines están reservados para aquellos que ya forman parte de la red de la empresa, ya sea un suscriptor, cliente, prospecto adquirido o prospecto.

¿Qué va exactamente en un boletín? ¡Noticias, por supuesto! Noticias sobre próximos eventos como seminarios web, podcasts, conferencias en vivo y nuevas funciones y servicios.

O tal vez desee promocionar una pieza muy importante de contenido relevante. Incluso podría ser algún tipo de contenido de video creado para promocionar una nueva característica de su tablero.

Sea lo que sea, un boletín informativo es una gran herramienta para comunicarse con los que están más cerca de su marca, proporcionando exactamente la información con la que desea estar asociado y lo que desea que vean.

Por supuesto, la única parte realmente automatizada del envío de un boletín informativo por correo electrónico es la capacidad de enviarlo de forma masiva a una lista de suscriptores. Para la mayoría, si no para todo el contenido del boletín, alguien tendrá que redactarlo por sí mismo.

8. Correos electrónicos promocionales

Muchas personas le darán a una empresa su correo electrónico específicamente porque quieren recibir correos electrónicos promocionales, mostrando cómo pueden ahorrar algo de dinero.

No es necesario que sea el cumpleaños de alguien para enviarle un correo electrónico con cupones, descuentos y detalles sobre una gran venta próxima. Como este correo electrónico de Starbucks, por ejemplo:

Muchas empresas utilizan esta táctica para aumentar el tráfico a los sitios web y tiendas. En algunos casos, estas campañas de correo electrónico automatizadas se activan en función del tiempo simplemente porque la empresa quiere mantener a sus suscriptores de correo electrónico interesados ​​y pensando constantemente en ellos.

La próxima vez que tenga una venta, intente enviar un anuncio por correo electrónico. Después de todo, ¿a quién no le gusta un buen descuento?

Consejo profesional: asegúrese de que su línea de asunto sea a prueba de balas. A veces, las personas son enterradas vivas con varios correos electrónicos promocionales. Si el destinatario del correo electrónico está cansado de tales correos electrónicos, el próximo correo electrónico que le envíe que promueva cualquier cosa podría tener un boleto de ida a la carpeta de correo no deseado. Para evitar esto, cuando elabore su próximo correo electrónico promocional, intente aplicar uno de estos consejos para la línea de asunto del correo electrónico.

9. Correos electrónicos de reincorporación

Los correos electrónicos de reincorporación generalmente se desencadenan por inactividad basada en el tiempo. Cuanto más tiempo pase el suscriptor de correo electrónico sin comprometerse con su marca, más se debe volver a enviar un correo electrónico de compromiso. Por ejemplo, echa un vistazo a este correo electrónico de Duolingo:

Las campañas de correo electrónico automatizadas como esta pueden ayudar a su causa de dos maneras específicas.

El primero es el más obvio: puede ayudarlo a volver a dirigirse a un cliente existente y aumentar las ventas.

Por el otro lado de las cosas, una campaña de correo electrónico de re-interacción automatizada puede ayudarlo a determinar a quién eliminar de sus listas segmentadas. Después de cierto punto, cuando hayas enviado algunos correos electrónicos de reenganche y hayas intentado volver a conectarlos, sabes que lo más probable es que nunca respondan.

Esto puede parecer algo malo, pero según Techcrunch, la tasa promedio de abandono de suscriptores es del 13% mensual y hasta del 50% anual. Esto es asombroso, pero necesita ser tratado. La eliminación de suscriptores inactivos le permitirá concentrar su tiempo, dinero y esfuerzo en los suscriptores con una mayor probabilidad de conversión, así como reducir la próxima factura de su herramienta de marketing por correo electrónico.

Las mejores prácticas para la automatización del marketing por correo electrónico

Aunque la automatización es un gran salvavidas para los especialistas en marketing por correo electrónico, hay algunos aspectos importantes del proceso que debe tener en cuenta. Aunque cada negocio es diferente, existen algunas prácticas que todos deberían seguir.

1. Enviar solo a correos electrónicos verificados

Enviar correos electrónicos a correos electrónicos verificados y solo correos electrónicos verificados es imprescindible. De lo contrario, estarás perdiendo tiempo y dinero. Además de asegurarse de que sus listas de contactos se limpien con frecuencia, también es muy beneficioso verificar los correos electrónicos.

Con Encharge, los correos electrónicos se verifican en segundo plano. Esto significa que cuando un usuario importa una lista de contactos, sin importar de dónde provenga, el proceso de verificación es automático. Si bien siempre se recomienda realizar una verificación de correo electrónico manual, Encharge es la única plataforma de automatización de correo electrónico que ofrece una verificación de correo electrónico gratuita que funciona en segundo plano mientras usted se enfoca en otras cosas importantes.

2. Concéntrese en gran medida en la higiene de los datos

La higiene de los datos es esencial cuando se trata de datos confidenciales. De hecho, es inevitable. Imagine al equipo de marketing como un motor que impulsa a la empresa hacia adelante. Debe ser una máquina bien engrasada y absolutamente limpia, pero incluso la más mínima suciedad en el lugar equivocado puede derrumbar todo el sistema.

La higiene adecuada de los datos es lo que mantiene sus procesos funcionando sin problemas, rápidos e, idealmente, sin obstáculos. Para lograr esto, usted o alguien de su equipo debe tomarse un tiempo y limpiar periódicamente las opciones de exclusión, los no comprometidos y los rebotes duros de su lista de correo electrónico. Si lo hace, ayudará a mantener la reputación del correo electrónico y le proporcionará una lista de correo electrónico sólida.

Tenga en cuenta que Encharge elimina automáticamente los rebotes duros, lo que nuevamente lo libera para concentrarse en otros aspectos de su estrategia de marketing por correo electrónico.

3. Segmenta tus contactos

Las listas segmentadas le permiten seleccionar contenido en función de los comportamientos y cualidades de los destinatarios. No todos los correos electrónicos son apropiados para todos los contactos que tienes. Dividirlos lo ayudará a dirigirse a las personas adecuadas con los correos electrónicos correctos y, con suerte, mejorar sus resultados.

Junto con este punto, también debe tener en cuenta las zonas horarias, los días festivos y otras ocasiones especiales al programar o enviar correos electrónicos automáticos. Por ejemplo, es mucho menos probable que se abran los correos electrónicos recibidos a las 3:40 am que los enviados a media tarde.

Por supuesto, todo esto depende de tu audiencia, pero puedes ver cómo esto podría ser un problema. Asimismo, nadie quiere recibir y leer un correo electrónico el fin de semana.

Haga un cronograma, recopile los resultados y realice mejoras donde sea necesario.

O incluso mejor: permita que herramientas como Encharge optimicen su tiempo de envío. Con el paso Esperar, puede indicarle a la automatización que espere una cantidad específica de días/horas y solo envíe en fechas y horas específicas en la zona horaria de la persona (en lugar de su zona horaria).

En el siguiente ejemplo, el contacto recibirá el correo electrónico solo a las 9 a. m. de lunes a viernes:

Las mejores herramientas de automatización de marketing por correo electrónico en 2022

Como cualquier aspecto del marketing hoy en día, existen algunas herramientas excelentes para ayudarlo con la automatización de su correo electrónico. En 2022, la competencia es feroz, pero existen excelentes opciones para usted, según sus necesidades. Eche un vistazo a la siguiente tabla para un desglose rápido.

Las tablas de datos pueden ser reveladoras, pero no siempre muestran la historia completa. Por esa razón, vamos a desglosar un poco más cada una de las herramientas de automatización de marketing por correo electrónico.

MailChimp

MailChimp ha estado en la parte superior del tablero por ahora, pero ¿sigue siendo viable? Si recién está comenzando con el marketing por correo electrónico, la respuesta es sí.

Mailchimp ofrece páginas de destino, formularios y correos electrónicos simples pero hermosos. Puede enviar fácilmente boletines a toda su audiencia o a una lista de contactos.

Mailchimp es la opción de acceso si recién está comenzando o todo lo que necesita hacer es enviar transmisiones únicas básicas.

Sin embargo, la herramienta se queda corta cuando se trata de automatización de marketing avanzada. El equipo de Mailchimp implementó viajes de varios pasos el año pasado (2020), y la función no está a la altura de otras herramientas de automatización de marketing más sólidas.

Otro gran inconveniente de MailChimp es que puede resultar muy costoso si necesita funciones más avanzadas, como la segmentación avanzada de usuarios.

MailerLite

MailerLite es bien conocido por ser fácil de usar, brindando a sus usuarios todos los elementos básicos que necesitan para ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico automatizada.

Proporciona mejores funciones de automatización de marketing que Mailchimp, pero nuevamente no se puede considerar una plataforma de automatización de marketing completa. La implementación de escenarios de automatización de marketing más complejos puede volverse bastante tedioso una vez que te familiarizas con los aspectos prácticos de la plataforma.

hubspot

HubSpot se enorgullece de ser una excelente herramienta de automatización de marketing y CRM todo en uno que brinda a todos y cada uno el poder de tomar el control de sus campañas.

En lugar de centrarse específicamente en el marketing por correo electrónico, HubSpot ofrece sitios web, redes sociales y más.

El plan de inicio (a partir de $ 50 / mes) incluye CRM gratuito, formularios, campañas de correo electrónico únicas y más, pero desafortunadamente, no incluye la automatización de marketing por correo electrónico. En otras palabras, no podrá configurar correos electrónicos automatizados ni automatizar procesos en su CRM.

La automatización de marketing está disponible solo en el plan Marketing Hub Professional, que comienza en $890 por mes para 2000 contactos. Entonces, sí, bastante caro.

Goteo

Drip es bien conocido en la comunidad por ser una excelente opción para las empresas de comercio electrónico. Debido a sus flujos de trabajo sofisticados y segmentaciones fáciles, se dice que conectarse con suscriptores en el espacio de comercio electrónico es mucho más fácil.

Si está buscando una herramienta de marketing por correo electrónico específica para negocios de comercio electrónico, entonces Drip es una buena opción.

alces

Moosend es una buena opción de bajo presupuesto, ya que es uno de los más baratos del mercado. Tiene la opción de pagar según el número de suscriptores o la cantidad de correos electrónicos enviados, según la opción que le resulte más asequible.

Sin embargo, obtienes lo que pagas. Moosend carece de muchas funciones y características, y nuevamente la automatización de marketing no es tan sólida como otras plataformas.

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Descargo de responsabilidad completo: esta es nuestra herramienta.

Encharge es una plataforma de automatización de marketing y correo electrónico con todas las funciones.

Encharge viene con una creación de flujo extremadamente potente y fácil de usar que le permite automatizar todo el recorrido del cliente.

Configure rápidamente flujos de automatización intuitivos para secuencias de correo electrónico en todos los ámbitos con la función Flow Builder. Use segmentos para dirigirse fácilmente a usuarios con alto potencial de conversión, manténgase al tanto de las campañas de fomento de clientes potenciales con correos electrónicos perfectamente sincronizados, implemente secuencias de correo electrónico de comportamiento basadas en las acciones del usuario y más.

La mejor parte es que va más allá del correo electrónico, por lo que también puede automatizar tareas repetitivas en su pila de marketing. Por ejemplo, envíe un mensaje SMS cuando obtenga un nuevo suscriptor o asigne a sus representantes de ventas una tarea para hacer un seguimiento de un cliente potencial de alta calidad.

Si está buscando una poderosa herramienta de automatización de correo electrónico que funcione bien con otras aplicaciones como su CRM y su proveedor de pagos, Encharge podría ser una excelente opción para usted.

Por supuesto, existen muchas plataformas de automatización de marketing por correo electrónico, y esta es solo una breve lista de algunas de las más populares para 2022. Además, tenga en cuenta que la mayoría de las empresas ofrecen una variedad de planes de precios.

Si necesita ayuda para elegir la plataforma adecuada para sus correos electrónicos automatizados, no dude en programar una llamada rápida con nosotros. Estaremos encantados de mostrarle Encharge o recomendarle otra herramienta si no somos la mejor opción para usted.

Las tendencias futuras de la automatización del marketing por correo electrónico

Con todo lo que está sucediendo en el mundo del marketing por correo electrónico hoy en día, nos deja a todos preguntándonos: ¿Qué sucederá después? ¿Cómo son las tendencias futuras de la automatización del marketing por correo electrónico?

Bueno, para empezar, más empresas se están moviendo hacia la automatización con sus campañas de correo electrónico.

En este momento, según Instapage, el 82% de las empresas en el espacio B2B y B2C utilizan software automatizado. Debido a esto, los especialistas en marketing B2B han medido sus campañas con un CTR más alto, clientes más satisfechos y más conversiones.

A corto plazo, definitivamente estamos buscando más formas de automatizar y simplificar aún más el proceso de marketing por correo electrónico. Esto podría conducir potencialmente a un futuro 100% automatizado en lo que respecta al marketing por correo electrónico.

La razón por la que una tecnología como esta sería tan valiosa y es el objetivo final de las plataformas de automatización de correo electrónico es porque le permitiría enviar contenido más relevante, mensajes personalizados y correos electrónicos directos, todo sin disminuir la velocidad a la que los envía.

Cualquiera que anhele un futuro de marketing por correo electrónico totalmente automatizado debe tener en cuenta la implementación de las restricciones de privacidad de datos establecidas por GDPR y CCPA. Cualquier tecnología futura que se implemente deberá cumplir con las restricciones de privacidad.

Lo cual, cuando hablamos de recopilar datos, podría ser difícil de hacer. Después de todo, la mayoría de los datos de clientes potenciales provienen de cookies de terceros, que ahora están prohibidas. Solo el tiempo dirá a dónde va desde aquí.

Por ahora, podemos esperar más y más funciones automatizadas.

Automatización del marketing por correo electrónico: comida para llevar

¿Qué es la automatización del marketing por correo electrónico? A diferencia de las campañas de correo electrónico manuales, el marketing por correo electrónico automatizado tiene el potencial de convertir un trabajo que normalmente tomaría semanas en un trabajo que solo toma unas pocas horas o incluso minutos. Es la forma más fácil y rápida de ponerse en contacto con sus suscriptores, lo que le permite ejecutar campañas de correo electrónico en segundo plano mientras se concentra en otras tareas.

Más de 4000 empresas usan Encharge para automatizar sus correos electrónicos en la actualidad. Encharge es una sólida herramienta de automatización de marketing por correo electrónico con una interfaz fácil de usar, funciones intuitivas y un excelente precio. Regístrese para una prueba gratuita de 14 días hoy y vea exactamente cómo la automatización ha cambiado el juego de marketing por correo electrónico.