¿Qué es Bardo? Cómo funciona el bot de inteligencia artificial de Google

Desde el nacimiento de ChatGPT, ha ido en aumento el número de empresas que se suben al carro de la Inteligencia Artificial e incorporan este tipo de tecnología a sus plataformas. Software como Canva o HubSpot ya lo han incluido en sus funcionalidades y Google pretende hacer lo mismo. De hecho, a día de hoy ya está trabajando en una IA conversacional llamada Bard. Esto demuestra que el papel de la inteligencia artificial en el marketing no ha hecho más que empezar.

¿Qué es Bardo?

Bard es una herramienta de inteligencia artificial conversacional experimental en la que Google está trabajando. Se basa en modelos de lenguaje neuronal conversacional, en concreto LaMDA, que fue desarrollado por la propia empresa. El objetivo es que Bard utilice la información de la web para proporcionar respuestas originales y de calidad.

En el momento de la publicación de este artículo, Bard aún no ha sido lanzado, ya que aún se encuentra en fase de prueba. Sin embargo, es posible que ya esté abierto al público en el momento en que lea estas líneas.

El objetivo final de la compañía es integrar esta IA en sus diversos productos y es probable que el primer lugar donde se pruebe sea el propio motor de búsqueda.

Google ha anunciado que considera que la IA contribuye a la sociedad de una manera responsable y segura. Por lo tanto, la compañía no lanzará Bard al público hasta que estén seguros de que cumple con estos parámetros.

Ejemplos de características que Google quiere lanzar basadas en Bard

El sintetizador de ideas estará disponible próximamente en el buscador de Google para preguntas que pueden tener distintas respuestas correctas. Cuando un usuario hace una pregunta que requiere una respuesta compleja o que se puede responder desde diferentes puntos de vista, el primer resultado que ofrecerá Google será un texto creado por su IA que resume las respuestas de una manera fácil de leer y entender.

Según el CEO de Google, Sundar Pichai, cuando las personas piensan en Google, piensan en una herramienta capaz de responder preguntas rápidas y sencillas. Sin embargo, cada vez más personas recurren a Google para obtener respuestas a preguntas más profundas. Responderlas puede llevar mucho tiempo para el motor de búsqueda tal como está diseñado actualmente, por lo que aplicar Bard lo hará mucho más fácil.

Lo que hará la IA en este caso es extraer información desde diferentes perspectivas y presentarla en un formato fácil de digerir.

Otra de las intenciones de Google es que su IA no solo se integre en sus propios productos, sino también en los de otras compañías.

Fuente: Google

La influencia de ChatGPT en Bard

Antes de que surgiera ChatGPT, Google era el referente en Inteligencia Artificial. De hecho, ya había presentado su IA conversacional, LaMDA (Language Model for Dialogue Applications), años atrás. Sin embargo, OpenAI, la empresa de Elon Musk, ha tomado la delantera con ChatGPT, obligando a Google a agilizar todo su trabajo en esta área y dando como resultado el rápido anuncio de su nueva IA.

¿Cómo será el primer lanzamiento de Bard?

Google planea lanzar Bard con un modelo LaMDA reducido. Esto significa que el modelo será más pequeño, lo que requerirá mucha menos potencia computacional y podrá llegar a muchos más usuarios. Esto se debe a que la prioridad de Google es proporcionar respuestas seguras y de calidad que sean reales.

Diferencias entre ChatGPT y Bard

Si bien la primera función de Bard pretende ser proporcionar respuestas precisas y concisas a preguntas profundas y complejas, ChatGPT genera textos conversacionales muy naturales y coherentes. Por lo tanto, el enfoque de las dos IA es diferente. La prioridad de los creadores de Bard es que la IA produzca respuestas que sean verificables y precisas, mientras que ChatGPT apunta a generar textos lo más parecidos posible a los generados por un ser humano.

ChatGPT se basa en una arquitectura GPT-3 para generar conversaciones y respuestas coherentes y naturales. Ofrece a los usuarios la posibilidad de tener conversaciones fluidas con la tecnología. Bard usa un modelo de lenguaje llamado T5.

En resumen, el objetivo de ambas IA es similar, pero sus características y enfoque son completamente diferentes.

¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de Bard?

Bard es una gran tecnología que puede mejorar la eficiencia del servicio al cliente y la experiencia del cliente. Puede ser una gran herramienta para ayudar a las empresas a brindar respuestas más oportunas y precisas a preguntas complejas de los clientes. Esto, a su vez, facilita que las marcas creen la lealtad del cliente y aumenten la satisfacción del cliente. Además, esto puede liberar a los equipos de tareas más mecánicas y tediosas, permitiéndoles dedicar su tiempo a trabajos más creativos o importantes.

La IA de Google también puede ser un aliado a la hora de reducir los tiempos de respuesta de los profesionales, mejorando así la eficiencia interna de una empresa. Además, cabe señalar que esta IA podría integrarse con todo el ecosistema de Google, como Drive, Maps, Gmail, etc., lo que podría permitir que los equipos trabajen de manera más eficiente. La compañía ya está trabajando para incorporar esta IA en Google Docs para ayudar a las personas a comenzar a escribir y evitar el síndrome de la página en blanco.

Finalmente, es posible que la IA de Google sea útil en el futuro para identificar tendencias y patrones. Esto podría permitir a las empresas aprender más sobre sus clientes y clientes potenciales y, por lo tanto, permitirles mejorar su toma de decisiones, productos y servicios. Esta IA también puede extenderse al mundo de la publicidad al hacer posible que los usuarios reciban anuncios más acordes a sus gustos, lo que redundaría en mejores resultados para el anunciante.