¿Qué es un prospecto de calidad? 6 formas de aumentar la calidad de sus clientes potenciales

Hubo un tiempo en que el enfoque del marketing siempre estaba en la cantidad de clientes potenciales: generar la mayor cantidad posible de clientes potenciales de ventas y luego trabajar en la conversión.

Sin embargo, en el dinámico mundo del marketing actual, sabemos que la cantidad no es el único factor.

Incluso a veces, ¡menos es más!

Simplemente no tiene sentido conseguir que miles de visitantes ingresen a su sitio cuando es probable que solo una fracción de ellos se conviertan en clientes.

En otras palabras, generar clientes potenciales específicos que estén comprometidos y que puedan convertirse es más importante que simplemente aumentar la cantidad de clientes potenciales.

Cuando comienza con los clientes correctos (también conocidos como clientes potenciales de alta calidad ), es mucho más probable que cierre la venta y los convierta en clientes que pagan.

Ahora, puede preguntarse, ¿qué es un cliente potencial de calidad y cómo genera más de ellos?

Los cambios simples en su estrategia de marketing pueden ayudarlo a atraer clientes potenciales calificados que se adapten mejor a su negocio.

Hay varios consejos en este artículo que pueden ayudarlo a obtener clientes potenciales de calidad y hacer crecer su negocio.

Así que sigue leyendo si quieres saber cómo aumentar la calidad de tus leads con éxito.

¿Qué es un prospecto de calidad?

Un lead es un cliente potencial. Si está en ventas, entonces sabe que los clientes potenciales son la parte más importante de su negocio. Sin clientes potenciales, básicamente no tienes la oportunidad de una venta.

Ahora, un prospecto de alta calidad es ese prospecto ideal que obtienes de todos los esfuerzos de marketing de prospectos que realizas y que tiene una alta probabilidad de conversión.

La mayoría de los clientes potenciales de alta calidad tienen un fuerte ajuste con el producto, lo que significa que ya están familiarizados con sus productos y tienen un mayor valor y retención de por vida del cliente.

En otras palabras, cuanto mayor sea la calidad de un cliente potencial, es más probable que te compren.

Vale la pena mencionar, sin embargo, que los prospectos de marketing y ventas se dividen en dos categorías:

Sin embargo, es una fea verdad que, según las estadísticas de generación de prospectos, solo alrededor del 20 % de sus prospectos están listos para la venta.

Entonces, ¿por qué no dirigirse a aquellos que ya tienen información sobre su marca y están familiarizados con sus productos y servicios?

¿No tiene más sentido para ti?

Ahora la pregunta es ¿cómo se determina quién está calificado y quién no ?

Bueno, la mejor manera de determinar si un cliente potencial es de alta calidad o no es a través de un sistema de puntuación de clientes potenciales que evalúa el valor de sus clientes potenciales en función de factores como el comportamiento del cliente, el presupuesto, la autoridad, la necesidad del producto y si el cliente potencial coincide con su objetivo. audiencia.

¿Qué es un sistema de puntuación de clientes potenciales?

La puntuación de clientes potenciales implica evaluar cada cliente potencial para priorizarlos en función de sus atributos, compromiso y comportamiento.

Puede puntuar clientes potenciales en función de múltiples factores, como la información que le han proporcionado y cómo se han comprometido con su sitio web y su marca en línea.

Este sistema de puntuación se utiliza principalmente para ayudar a los equipos de ventas y marketing a identificar clientes potenciales, responderles adecuadamente y aumentar la velocidad a la que se convierten en clientes.

Mediante el uso de modelos de puntuación de clientes potenciales, puede evaluar si tiene éxito en la generación de clientes potenciales específicos para su negocio o no.

Este sistema hace que sea mucho más fácil analizar su costo por cliente potencial y determinar qué valor asignar a cada uno en función de su compatibilidad real con sus productos o servicios.

Hay muchos modelos de calificación de clientes potenciales que usan un rango de puntos de 0 a 100, sin embargo, lo que debe tener en cuenta es que su sistema debe admitir un determinado atributo de su base de clientes principal.

Aquí hay cinco formas diferentes de evaluar clientes potenciales según el tipo de información que puede recopilar de quienes interactúan con su empresa:

¿Por qué la calidad del plomo es importante?

Ya sea que esté tratando de obtener más clientes potenciales o simplemente quiera asegurarse de que los que tiene sean de alta calidad, es importante comprender por qué la calidad de los clientes potenciales es tan importante.

Los clientes potenciales de alta calidad entienden por qué necesitan su producto y servicio, incluso si aún no compran.

Conocen el valor de su producto o servicio y la mayoría de las veces pueden permitírselo.

Los clientes potenciales de baja calidad, por otro lado, a menudo desconocen la importancia de su producto.

De hecho, la mayoría de las veces no tienen idea de por qué querrían comprar su oferta o incluso si realmente la necesitan.

Cuando no tiene en cuenta la calidad de los clientes potenciales que está generando, termina pasando mucho tiempo convenciendo a los clientes potenciales de baja calidad que tienen pocas posibilidades de conversión.

Simplemente gana más a menudo cuando su empresa genera clientes potenciales de mayor calidad.

Aquí hay algunas razones más por las que necesita concentrarse en generar clientes potenciales de primer nivel:

¿Cómo generar más leads de calidad?

Cuando se trata de la generación de prospectos, es fácil obsesionarse con los números y asumir que alcanzará su KPI.

Bueno, a decir verdad, es tentador concentrarse en la cantidad de clientes potenciales que está generando y crear una lista interminable solo para demostrar el éxito de sus campañas.

Pero, ¿es realmente la cantidad lo que más importa? ¡Supongo que ya sabes la respuesta!

Al final del día, la calidad de esos clientes potenciales es el factor que más afecta el resultado final de su negocio.

Puede obtener más clientes potenciales, pero no hará crecer su negocio si son de baja calidad.

Debe recordar que no se trata solo de los números de sus clientes potenciales.

La calidad es importante y le sorprendería ver cómo puede impulsar sus esfuerzos de marketing.

Ahora aquí, hemos esbozado algunas estrategias que pueden ayudarlo a generar más clientes potenciales de calidad y aumentar su éxito.

1. Mapea tu público objetivo

Lo primero es lo primero que necesita saber a quién quiere vender.

Determinar quiénes son sus clientes ideales lo ayudará a crear un cliente potencial de alta calidad que esté listo para convertirse en un cliente que paga.

El primer paso para definir a tu cliente ideal es segmentar sus características psicológicas que están vinculadas a variables como personalidad, estatus social, intereses, actividades y estilos de vida que influyen en sus hábitos de consumo.

Este método de orientación, junto con la segmentación demográfica, de comportamiento y geográfica, lo ayuda a determinar qué personas compradoras producirán los mejores resultados en términos de un mayor retorno de la inversión.

A medida que hace conjeturas fundamentadas y experimenta con cada persona, puede probar sus teorías y ajustar sus estrategias de generación de prospectos según lo que aprenda.

2. Plan para cada etapa del viaje del comprador

Hay muchas etapas diferentes en el viaje del comprador, y cada negocio tendrá una experiencia ligeramente diferente.

Sin embargo, si puede planificar cada etapa del proceso de compra y asegurarse de tener una estrategia adecuada para cada etapa, entonces podrá convertir más de sus clientes potenciales en clientes.

Los compradores no se despiertan un día y deciden comprar algo de la nada.

Pasan por un proceso de investigación , analizan los detalles del producto, sopesan los pros y los contras y luego deciden comprarlo.

Lo que debe hacer es planificar cada etapa del viaje de sus compradores y fomentar una relación con ellos. Recuerda que la fidelización de clientes no se logra de la noche a la mañana y es una acción de consistencia.

Comuníquese con cada etapa del cliente de manera diferente y cree segmentos para dirigirse a cada persona compradora y siga observándolos en cada paso del embudo de conversión.

En última instancia, un cliente satisfecho es el que permanecerá con usted durante muchos años y probablemente compre varios productos durante ese tiempo, incluso si eso significa pagar un precio más alto.

3. Analiza tu competencia

Cuando intenta destacarse de la competencia, es importante saber lo que están haciendo.

Las buenas empresas conocen bien a su competencia. Siempre debe vigilar a sus rivales, leer las reseñas de los usuarios para ver dónde se quedan cortos y abordarlos de manera proactiva.

Por ejemplo, si el producto de su competidor es igual de bueno, pero carece de un servicio al cliente efectivo, entonces sabe dónde puede mejorar para obtener clientes más leales.

Una de las características del comprador a las que debe apuntar es a aquellos que no están satisfechos con sus competidores.

Tener un buen ojo en los competidores y atraer a sus clientes a los lugares que les faltan es una de las mejores formas de generar clientes potenciales más calificados.

4. Fomente los clientes potenciales con contenido dirigido

La creación de contenido dirigido es una excelente manera de generar clientes potenciales y generar tráfico orgánico a su sitio web.

A las personas les encantan los enfoques proactivos, y es genial brindarles respuestas antes de que se formulen sus preguntas.

Después de haber investigado a su cliente ideal, debe saber sobre qué aspectos de su producto o servicio tienen preguntas importantes.

Asegúrese de señalar estos problemas con respuestas fácticas en lugar de esperar a que presenten sus consultas.

Esto puede estar en la propia página principal o en una sección especial de preguntas frecuentes.

Además, existe la opción de llevar a sus prospectos por el embudo y volver a involucrarlos con una secuencia de correo electrónico de seguimiento.

Cuanto más se eduque sobre sus clientes potenciales potenciales y planifique su contenido en consecuencia, más fácil será para ellos encontrarlo y, en última instancia, tomar una decisión de compra.

Un equipo dedicado y las herramientas de automatización de generación de prospectos adecuadas pueden ayudarlo a generar un flujo constante de prospectos de calidad y aumentar su productividad general.

No olvide que su contenido debe agregar valor proporcionando respuestas, consejos y más información sobre cómo su solución beneficiará sus necesidades.

5. Ejecute anuncios PPC con CTA cautivador ️

Los anuncios de pago por clic o PPC son otra forma efectiva de obtener numerosos clientes potenciales de calidad.

Al usar este sistema de publicidad en línea, no tiene que esperar por el tráfico orgánico y las clasificaciones de SEO.

En su lugar, puede ejecutar esta campaña publicitaria y pagar al motor de búsqueda cada vez que un cliente haga clic en su enlace y ver qué audiencias convierten mejor y ajustar sus campañas en consecuencia.

El siguiente paso después de haber utilizado anuncios PPC para atraer tráfico a su sitio web es captar la atención de los usuarios.

Probablemente ya sepa que no todos los que hacen clic en su sitio web comprarán algo. Algunos simplemente están allí para navegar, buscando información que puedan obtener de forma gratuita.

Ahora, aquí podrías usar una poderosa llamada a la acción (CTA) para convertirlos en clientes potenciales de calidad y, mejor aún, en clientes reales.

Puede echar un vistazo a los mejores ejemplos de CTA y ver cómo las empresas exitosas los utilizan.

Haga que su llamado a la acción se destaque rompiendo el patrón de su página.

Su CTA se notará más si hay un contraste entre el color de la página y el del botón.

En última instancia, la mejor manera de ver si sus anuncios de PPC y CTA están funcionando es realizar pruebas de división A/B en su página de ventas para darse cuenta de cuál ofrece un resultado mejor y más fácil de usar.

6. Concéntrese en hacer crecer su lista de correo electrónico

El algoritmo de Google se actualiza constantemente y esto puede afectar negativamente su alcance orgánico. Ahora su lista de correo electrónico nunca cambiará sin importar lo que suceda con el algoritmo de Google.

Su lista de correo electrónico es su activo de marketing personalizado que se puede utilizar para promocionar su mejor oferta y establecer una relación más personalizada con sus prospectos.

Una vez que haya convertido un cliente potencial en un suscriptor de correo electrónico, puede comunicarse fácilmente con ellos a través de correos electrónicos o encontrar sus canales de redes sociales como Facebook o Twitter.

El marketing por correo electrónico es una estrategia de marketing digital muy eficaz para convertir a los visitantes en clientes y convertirlos en suscriptores leales.

Concéntrese en hacer crecer su lista de correo electrónico; atraiga a los visitantes del sitio web y convénzalos para que se registren con la ayuda de las herramientas de creación de listas y cree una base de datos sólida de suscriptores de alta calidad.

Piénselo de esta manera, una vez que alguien se suscriba a su lista de correo electrónico, todo lo que le envíe aparecerá en su bandeja de entrada y, de una forma u otra, verá sus ofertas y servicios.

El correo electrónico es la forma más personal de conectarse con sus prospectos y ganar su lealtad.

Genere más clientes potenciales de calidad con Popupsmart

Popupsmart es un generador de ventanas emergentes sin código que le permite crear ventanas emergentes de correo electrónico fáciles de usar con formularios de captura de clientes potenciales y generar clientes potenciales de alta calidad.

Con esta herramienta de generación de prospectos fácil de usar, puede crear y hacer crecer fácilmente su lista de correo electrónico y crear impresionantes diseños emergentes en menos de 5 minutos.

Con una llamada a la acción convincente , puede capturar la atención de sus clientes potenciales y proporcionarles un cupón a cambio de su dirección de correo electrónico.

No importa si ejecuta un sitio B2B, una pequeña empresa, SaaS, una tienda de comercio electrónico, un blog o una tienda Shopify que necesita una ventana emergente de consentimiento de cookies, Popusmart puede proporcionarle las mejores plantillas de generación de clientes potenciales.

Con Popupsmart, puede elegir entre diferentes soluciones para llegar a clientes potenciales de calidad:

Con este generador de ventanas emergentes sin código, tendrá acceso a una variedad de plantillas listas para usar, docenas de opciones de diseño y múltiples tipos de ventanas emergentes, que incluyen:

Popupsmart se encuentra entre los productos de primavera de mayor rendimiento en el sitio web de G2 en 2022 y, según una revisión de los clientes en G2, "la interfaz es muy fácil de usar y puede alcanzar el resultado deseado muy rápidamente".

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de los clientes potenciales de calidad?

Al generar clientes potenciales de alta calidad, reducirá su volumen general de clientes potenciales y eliminará la carga de trabajo de su equipo. Los clientes potenciales con mayor calidad tienen más probabilidades de convertir y convertirse en clientes satisfechos que difunden un boca a boca positivo sobre su empresa. A largo plazo, los clientes potenciales de calidad ayudan a aumentar los ingresos y abren más oportunidades comerciales.

¿Qué es la automatización de generación de leads?

La generación automatizada de prospectos es una combinación de soluciones de marketing salientes y entrantes que funcionan con herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Por ejemplo, en lugar de obtener clientes potenciales manualmente por teléfono o correos electrónicos fríos, configura herramientas como Popupsmart, Amazon SES o Sendinblue para que los clientes potenciales y los datos lleguen a usted.

¿Cuál es la mejor herramienta para la generación de leads?

Las siguientes herramientas lo ayudarán a hacer crecer su lista de correo electrónico y generar clientes potenciales de alta calidad:

1. popupsmart
2. MailChimp
3. Amazon SES
4. Enviar azul
5. VentasPráctico

Terminando

Estos son solo algunos consejos que puede utilizar para generar clientes potenciales de calidad en su proceso de generación de clientes potenciales.

El punto es que generar clientes potenciales de alta calidad para su negocio requiere mucho tiempo y esfuerzo.

Primero debe identificar qué funciona mejor para usted y su campaña y luego implementarlo en breve.

La mejor manera de mejorar la calidad de los clientes potenciales es adaptar su estrategia de generación de clientes potenciales específicamente a las necesidades de su empresa.

A la larga, las marcas que entienden a sus clientes, navegan por su embudo de ventas de manera proactiva y utilizan múltiples tácticas de marketing, como el uso de ventanas emergentes y herramientas de análisis, son las ganadoras.

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