¿Qué es una notificación automática y cómo funciona?

Recientemente, Google consideró las notificaciones automáticas como una importante tendencia de marketing que los especialistas en marketing no pueden ignorar.

En la era del RGPD y otras leyes de protección de la privacidad en las que a los clientes no les gusta que los invadan con correos electrónicos o mensajes no deseados, las notificaciones automáticas funcionan como una excelente alternativa, ya que funcionan según el principio del marketing basado en permisos.

Cada vez más empresas están adoptando notificaciones automáticas; es por eso que hemos elaborado esta guía detallada para mostrarle todo sobre las notificaciones automáticas. Partiendo de la pregunta de “ ¿Qué es una notificación push? Te mostraremos otras cosas valiosas para entender este tema.

¡Deberíamos empezar ahora mismo!

En primer lugar, ¿qué es una notificación push?

De hecho, existen muchas definiciones para las notificaciones push. Muchos los llaman mensajes procesables, otros los llaman mensajes enriquecidos, mientras que muchos usan el término mensajes personalizados.

¿Cuál de estas es la descripción exacta? Todos ellos, en realidad.

Una notificación automática es un mensaje corto que a menudo aparece en el escritorio o en el dispositivo móvil del usuario, instándolo a tomar alguna acción. A continuación se muestra cómo lo desglosamos:

• Enviado por un sitio web o aplicación al escritorio o teléfono del usuario
• Se utiliza para enviar mensajes, notificaciones y alertas al usuario en tiempo real
• Puede contener contenido de medios enriquecidos como imágenes, videos o GIF
• El contenido dentro de la notificación push se puede personalizar para entregar la acción deseada del usuario

Tus clientes están tan ocupados que es probable que se olviden de las excelentes ofertas que anunciaste hace unos días por SMS o correo electrónico, o se olviden del carrito de compras que abandonaron después de agregarle muchos artículos.

Si desea que los clientes se mantengan actualizados con sus últimas ofertas o que les recuerden los artículos inminentes en su carrito de compras, las notificaciones automáticas pueden ser la manera perfecta de comunicarse. Con las tasas de apertura de marketing por correo electrónico disminuyendo a un ritmo acelerado, las notificaciones automáticas pueden ser excelentes para que las empresas interactúen con los clientes y reduzcan la rotación.

¿Cómo funciona una notificación push?

Notificaciones push web

Las publicaciones web son un excelente instrumento para que los usuarios opten por recibir actualizaciones del sitio web que visitan. Por parte del propietario del sitio, las notificaciones web push permiten volver a interactuar con los clientes con contenido relevante.

Cuando alguien visita un sitio web, envía un mensaje al servicio push GCM (Google Cloud Messaging). A su vez, eso envía una solicitud al trabajador del servicio en un navegador web. Luego, estos servicios verifican si el visitante se ha registrado anteriormente para recibir las actualizaciones.

En caso de que haya una actualización relevante del sitio web, los trabajadores del servicio también envían notificaciones automáticas a aquellos que ya se han registrado para recibir actualizaciones.

Las notificaciones web push son especialmente útiles para las plataformas de redes sociales y los sitios web de noticias. También puede utilizarlos para tiendas de comercio electrónico cuando lanza un sistema de ofertas flash, por ejemplo.

Notificaciones push móviles

En Android, las notificaciones automáticas se envían (se reciben) de forma predeterminada. En iOS, están bloqueados de forma predeterminada. Por lo tanto, necesitaría el permiso de sus usuarios: deben optar por sus mensajes push. A la larga, esto es mucho más efectivo, especialmente considerando las reglas de GDPR: obtienes el permiso de los clientes, lo que te lleva a un lugar seguro.

Notificaciones push de escritorio

Las notificaciones push de escritorio solo aparecen en el escritorio de los usuarios. A diferencia de los dos tipos anteriores, son impulsados ​​principalmente por el software instalado en la computadora. En realidad, son más difíciles de configurar y requieren la ayuda de los desarrolladores.

Beneficios de una notificación push

El beneficio obvio de las notificaciones automáticas es que puede cronometrar el mensaje y personalizarlo según la situación. Por ejemplo, un cliente que abandonó su carrito de compras recibirá una notificación de recordatorio, mientras que un cliente que no haya usado la aplicación para comprar durante mucho tiempo puede recibir ofertas especiales que sean relevantes para él.

Las notificaciones push también son una poderosa herramienta de marketing. Los estudios muestran que las notificaciones automáticas pueden aumentar la interacción con la aplicación hasta en un 88 % y hacer que el 48 % de los usuarios de dispositivos móviles realicen una compra en la tienda.

A continuación se presentan algunos beneficios comunes de las notificaciones automáticas:

• Atraer la atención de los usuarios . Según los investigadores, un usuario estadounidense promedio de teléfonos inteligentes recibe alrededor de 46 notificaciones automáticas todos los días. Aunque la competencia es feroz, las notificaciones push son fundamentales para captar la atención de los usuarios.

• Aumentar la participación de los usuarios . La tasa de aceptación de notificaciones automáticas en dispositivos iOS es del 44 % y del 91 % para dispositivos Android. Esto hace que las notificaciones push sean una herramienta activa en términos de divulgación.

• Impulsar la comunicación . Con la ayuda de las notificaciones automáticas, las marcas pueden crear puntos de contacto de microcomunicación, que ayudan a construir relaciones sólidas.

• Apoyar a los usuarios . Las notificaciones automáticas ayudan a las personas en cada etapa de su proceso de compra.

• Aumentar la tasa de conversión . Con estas notificaciones automáticas, puede retener a los usuarios existentes y volver a atraer a los suscriptores inactivos, lo que da como resultado una cantidad más significativa de conversiones.

• Conduzca el tráfico . Las notificaciones automáticas personalizadas y sensibles al tiempo sirven como un canal adecuado para dirigir el tráfico a páginas web específicas o, en el caso de las notificaciones dentro de la aplicación, a las funciones de la aplicación.

Los elementos de una notificación push

Por lo general, una notificación automática incluye 6 elementos esenciales: título, descripción, URL, ícono, imagen de banner y un botón CTA (llamada a la acción). Es vital tener en cuenta que las dos últimas funciones solo están disponibles en Chrome.

A continuación se muestra un desglose más detallado:

• Título de la notificación . Muchas marcas optan por poner solo sus nombres aquí. Sin embargo, un título de notificación pegadizo para llamar la atención parece más efectivo.

• Descripción de la notificación . Aunque el número de caracteres varía de un navegador a otro, la regla es simple: cuanto más breve, mejor. Su descripción debe llamar la atención del usuario y captar su interés.

• URL de notificación . El dominio del sitio web que envía la notificación push.

• Icono de notificación . Puede utilizar el logotipo o la imagen de su marca aquí. El icono predeterminado suele ser una campana. Es una buena idea usar el logotipo de tu marca, ya que te ayudará a distinguir tu mensaje de la cantidad de notificaciones que reciben tus usuarios a diario. No tiene que escribir el nombre de su marca en el título de la notificación, liberando caracteres para un mensaje más convincente. Sugerimos que su ícono sea de 100x100px y menos de 20KB de tamaño.

• imagen Las imágenes de banner están disponibles en Chrome 56 y superior. Además de tener un mensaje convincente, agregar un banner realmente lo ayuda a generar más clics. Por lo tanto, es necesario aprovechar esta característica.

• Botones de llamada a la acción . Puede agregar hasta 2 botones CTA en un mensaje y usar estos botones para activar una serie de acciones.

Diferentes tipos de notificaciones push

Hay cuatro tipos comunes de notificaciones push. ¡Aprendamos más sobre ellos justo debajo!

1. Notificación de inserción web

Las notificaciones web push a menudo se envían a un usuario a través de la web móvil o de escritorio.

Estas notificaciones de alerta simplemente se deslizan en la parte superior o inferior derecha de la pantalla del escritorio, según el sistema operativo que se utilice. También aparecen en un dispositivo móvil que es bastante idéntico a cómo se entregan las notificaciones automáticas desde una aplicación. Las notificaciones web push a menudo se entregan en la pantalla del escritorio o del móvil cada vez que los usuarios están activos en su navegador, sin importar si están o no en su sitio web.

Los especialistas en marketing utilizan principalmente estas notificaciones automáticas para aumentar la participación en el sitio web y motivar a los visitantes a seguir regresando a su sitio web, lo que aumenta las conversiones. Es bastante fácil crear notificaciones push web para su sitio web, y esto puede ser implementado incluso por aquellos con poca o ninguna experiencia técnica. Eso es lo que hace que las notificaciones push web sean una herramienta tan útil para los especialistas en marketing.

2. Notificación de inserción de escritorio

Como sugiere el nombre, las notificaciones automáticas de escritorio aparecen solo en los escritorios de los usuarios.

Estas notificaciones push son impulsadas principalmente por los productos que ha instalado en su escritorio, con el objetivo de impulsar la participación del cliente. En comparación con las notificaciones web push, son bastante difíciles de crear y requieren la ayuda de un desarrollador.

3. Notificación de inserción de la aplicación móvil

Muy similares a las notificaciones automáticas de escritorio, las de las aplicaciones móviles también se activan con una aplicación descargada/existente en su dispositivo móvil.

Los identificadores únicos se registran tanto para el dispositivo como para la aplicación con el servicio de notificaciones automáticas del SO (sistema operativo) cuando alguien abre la aplicación. Estas identificaciones se comparten con los editores de aplicaciones, quienes luego las crean manualmente y envían notificaciones automáticas para aumentar la participación del cliente.

Cuando el usuario de la aplicación acepta mensajes, las notificaciones automáticas se pueden mostrar en tres ubicaciones en su dispositivo móvil: pantalla de bloqueo, banner y centro de notificaciones. Si bien Android permite una configuración predeterminada de usuarios de suscripción y exclusión voluntaria, iOS no permite que las aplicaciones envíen notificaciones a los clientes hasta que acepten recibir mensajes.

Al igual que las notificaciones automáticas de escritorio, las notificaciones automáticas de aplicaciones móviles son bastante difíciles de crear y requieren la ayuda de los desarrolladores.

4. Notificación push en dispositivos portátiles

Hoy en día, las notificaciones automáticas también se pueden enviar en dispositivos portátiles. Si te has dado cuenta, las personas que usan relojes inteligentes pueden recibir notificaciones en sus dispositivos portátiles.

Estos dispositivos están sincronizados con sus teléfonos inteligentes, lo que permite que los dispositivos portátiles muestren notificaciones directamente desde sus aplicaciones móviles. Tanto los dispositivos móviles como los portátiles pueden darle la ventaja para ajustar la configuración de las notificaciones. Puede optar por recibir notificaciones automáticas de algunas aplicaciones mientras deshabilita la función para el resto.

Como el tamaño de la pantalla de los dispositivos portátiles es más pequeño que el de los teléfonos móviles, las notificaciones automáticas se ven bastante diferentes. Son más cortos que las notificaciones móviles.

Diferentes campañas de notificaciones push

Hay ciertas campañas de notificaciones automáticas que a los clientes les gusta recibir. Pueden mantener a sus clientes interesados, entretenidos o incluso sentirse amados. A continuación se muestran algunas campañas de notificaciones push que aparecen comúnmente.

1. Notificaciones push enriquecidas

Las notificaciones push enriquecidas se pueden enviar al dispositivo de su usuario con un archivo adjunto de medios enriquecidos, como una imagen, video, GIF animado o audio. Le permiten comunicarse con los clientes de una manera atractiva incluso cuando no están usando activamente su aplicación o visitando su sitio.

Las notificaciones push enriquecidas pueden incluir algunos elementos interactivos llamados "extensiones de contenido". Permiten a los usuarios realizar acciones directamente desde la pantalla de bloqueo de su dispositivo sin iniciar una aplicación. Puede usarlos para alentar a los usuarios a comprar un artículo o una venta en particular, registrarse para un próximo evento o compartir la notificación con sus amigos.

Otros ejemplos incluyen:

• Informar a los usuarios de un evento especial
• Anunciar un nuevo producto/servicio
• Envío de alertas de precios o notificaciones de ventas
• Envío de noticias o actualizaciones meteorológicas
• Guiar a los nuevos usuarios a través de los pasos de incorporación

Las notificaciones push enriquecidas también pueden eliminar el uso de demasiado texto, transmitiendo así el mensaje exacto incluso a las personas que no pueden leer el texto completo. Además, ver emojis, imágenes o GIF positivos en las notificaciones automáticas los insta a hacer clic en su notificación automática.

2. Notificaciones automáticas para su información (FYI)

¿Quieres que tus clientes conozcan las últimas tendencias tecnológicas? Entonces, ¡envíeles esta alerta de tendencia tecnológica!

Del mismo modo, puede enviar notificaciones automáticas sobre las últimas actualizaciones meteorológicas, cambios de nivel de marca, actualizaciones de existencias y mucho más. Si esto se ajusta a sus objetivos comerciales, ¡comience a presionar!

3. Notificaciones push activadas

Las notificaciones automáticas activadas se pueden utilizar como un medio proactivo para seguir el viaje de su cliente. Le permite enviar una serie de mensajes automatizados basados ​​en reglas predefinidas, así como datos en tiempo real recopilados después de que alguien ingresa al embudo de la campaña.

Al crear notificaciones automáticas activadas, recuerde:

• Determina tu público objetivo . Si tiene en mente un conjunto específico de audiencias, cree grupos objetivo personalizados de suscriptores.

• Personalice sus comunicaciones automatizadas . Debe agregar un toque humano a las notificaciones automáticas programadas. Cree varios atributos personalizados e interactúe personalmente con los suscriptores.

• Defina las condiciones de activación de la entrada y establezca objetivos para convertir a los visitantes en función de la página visitada. Este es el punto de entrada para que cualquier persona se convierta en parte de su embudo. Determine quién está calificado para recibir sus notificaciones en función de las páginas que visitó. Además, establezca objetivos predefinidos que funcionen como puntos de salida para sus campañas cerradas, lo que significa que los suscriptores pueden convertir y salir de su campaña tan pronto como alcancen el objetivo.

• Defina las condiciones de activación de entrada y establezca objetivos para convertir a los visitantes en función del elemento en el que se hizo clic . Este es el punto de entrada para las personas que hacen clic en cualquier elemento en particular, como cualquier enlace o botón en una página en particular o en todo el sitio web. Al igual que el anterior, debe definir el activador de entrada y personalizarlo aún más en función de sus objetivos.

• Seguimiento de su campaña . Esté atento a la cantidad de suscriptores convertidos y la tasa de conversión. Además, preste atención a cada notificación enviada y la tasa de clics.

4. Notificaciones push de carritos abandonados

A veces, los clientes agregan algo a su carrito de compras y lo dejan allí por diversas razones, como tarifas de envío costosas, fallas en el pago o tiempo de entrega prolongado. Debe reorientar a estos clientes perdidos a través de notificaciones automáticas de la siguiente manera:

• Embudo para recuperar carros abandonados . Programe una serie de mensajes automáticos automáticos para que se envíen en el intervalo óptimo hasta que hayan completado su compra. Debe configurar un disparador de entrada para cada campaña con un conjunto de condiciones y lógica predefinidas.

• Envíe notificaciones automáticas al público objetivo adecuado . Cree una lista dinámica de clientes que agregaron artículos a su carrito de compras pero no completaron el proceso de pago. Clasifíquelos según su ubicación, dispositivos, plataforma y mucho más.

• Realice un seguimiento de su éxito con métricas de compromiso . No solo haga que los clientes regresen a sus carritos abandonados, sino que también realice un seguimiento de cuántos de ellos completaron su compra.

Trata de enviarles algo como “Dejaste algo que amas. ¡Nos estamos aferrando a ellos, pero no por mucho tiempo!” Las notificaciones automáticas basadas en acciones brindan a los clientes un impulso adicional y crean una sensación de urgencia para completar la acción deseada.

5. Notificaciones push con límite de tiempo

Para crear una sensación de urgencia entre los visitantes, debe enviar notificaciones automáticas con límite de tiempo. Puede enviarlos a notificaciones automáticas sobre ofertas de período limitado, ventas flash, etc.

Para este tipo de campaña, debe configurar un vencimiento de notificación una vez que finaliza el período de la oferta para que las personas que se conecten después de su vencimiento no hagan clic para encontrar una oferta vencida.

6. Notificaciones push de ubicación geográfica

Este tipo es excelente para tiendas cercanas, alertas de coincidencia de fechas y mucho más. Por ejemplo, si desea enviar a los usuarios ofertas en restaurantes de alta cocina en su ubicación, envíeles actualizaciones de acuerdo con sus preferencias en su vecindad.

7. Notificaciones push transaccionales

Son una excelente manera de actualizar a sus usuarios sobre el estado más reciente de sus transacciones, como estados de suscripción, detalles de pedidos, información de envío, información de pago, etc.

Dichas notificaciones informan la información relevante y necesaria para usuarios particulares, al tiempo que aumentan la posibilidad de planificar una campaña de retargeting. Sirven como los mejores ejemplos de comunicaciones adaptadas y personalizadas con sus usuarios objetivo.

Ejemplos de notificaciones push en varias industrias

Las notificaciones push son utilizadas principalmente por editores de medios, blogueros y comerciantes de comercio electrónico. Sin embargo, no se limitan únicamente a estos dominios. Se ha encontrado que producen resultados positivos en varias industrias. Te lo mostraremos en detalle justo debajo.

1. Ejemplos de notificaciones push en comercio electrónico

Las notificaciones automáticas se utilizan a menudo para anunciar nuevos productos, promocionar ventas especiales y ofertas urgentes, y ofrecer cupones personalizados. También se utilizan para recordar a los usuarios acerca de los carros de compras abandonados y realizar ventas cruzadas o aumentar la venta de otros productos.

Por ejemplo, Buy Whole Foods Online, un vendedor de alimentos en el Reino Unido y el resto de Europa, decidió usar notificaciones automáticas para que los clientes regresen a su sitio web y los guíen a las páginas de productos correctas.

Esta notificación automática registró una tasa de clics del 15,2 % y, después de hacer clic en la notificación automática, 71 de los 97 visitantes que llegaron a la página del producto se convirtieron y realizaron una compra. Esta campaña de notificaciones automáticas ayudó a la marca a registrar ingresos de 3 dígitos.

2. Ejemplos de notificaciones push en educación

Las notificaciones automáticas pueden ser utilizadas por educadores y propietarios de sitios web de capacitación para conectarse con sus suscriptores en línea, animar a los usuarios potenciales a aprender y participar, así como enviar actualizaciones a los estudiantes existentes en tiempo real.

Para ser específicos, pueden:

• Reduzca las deserciones del curso interactuando con los estudiantes en tiempo real
• Fomente una nueva visita a su sitio web con pruebas simuladas o datos interesantes
• Mejore el nivel de compromiso entregando con frecuencia datos o conocimientos interesantes.
• Proporcionar valiosa información y actualizaciones del curso.
• Promocionar otros cursos para las personas que completaron un curso

Por ejemplo, Duolingo es una aplicación de aprendizaje de idiomas que te permite aprender todo en un ambiente divertido y gratuito. A diferencia de otras marcas, Duolingo envía notificaciones automáticas de una manera agresiva que hace que sus usuarios se sientan fracasados.

En una entrevista con Mashable en 2017, el CEO de Duolingo, Henry P. Twolingos, creía que "si nuestras notificaciones automáticas pasivo-agresivas no te hacen aprender francés, entonces no sé qué lo hará, así que realmente, nosotros". eres todo lo que tienes.

Si bien esta estrategia de notificaciones push recibe muchos argumentos, en realidad es exitosa. Es una táctica inteligente de una marca que intenta sofocar las quejas burlándose de sí misma. Sin embargo, no todas las marcas sobrevivirían a los ataques que ha recibido Duolingo.

3. Ejemplos de notificaciones push en viajes y hostelería

Recientemente, los servicios de viajes y hostelería utilizan en gran medida las notificaciones automáticas. Como recordatorios para registrarse o anuncios sobre cambios de programación, las notificaciones automáticas permiten a las empresas mantener a los clientes actualizados con información crucial y oportuna. Se pueden crear notificaciones automáticas desencadenadas para recordar a los clientes sobre ofertas y ofertas de reserva, o ventas cruzadas o ventas adicionales en función de sus transacciones recientes.

Por ejemplo, LA Tourism, una organización de marketing turístico, utiliza notificaciones automáticas para aumentar el tráfico de su sitio web y aumentar la participación y retención de clientes. Al segmentar la audiencia, aumentaron la tasa de clics en un 8% y redujeron la tasa de rebote en un 43%.

Obtendrá mejores resultados si utiliza la personalización en sus campañas de notificaciones push. Digamos que si alguien está buscando vuelos a Venecia en su sitio web, considere enviarle una notificación automática personalizada sobre los 10 mejores hoteles de la ciudad. Es una forma de decirles que realmente prevés y comprendes sus necesidades.

4. Ejemplos de notificaciones push en salud y estado físico

Si tiene un sitio web relacionado con la salud y el estado físico, también es consciente de la creciente competencia. Muchos propietarios de sitios web intentan acercarse a los clientes a través de correos electrónicos y mensajes de texto y, para ser honesto, las personas no tienen la intención ni el tiempo para leerlos todos.

Las notificaciones automáticas pueden ayudar a que su sitio web de salud y estado físico se destaque. Considere usar notificaciones automáticas para:

• Informar a las diferentes clases que se están realizando recientemente
• Alerte a los miembros del gimnasio, envíe consejos de dieta, recordatorios de dieta y diferentes ideas de recetas.
• Comparta diferentes entrenamientos, rutinas de ejercicios físicos y más
• Active nuevos descuentos en diferentes paquetes, las ofertas grupales y mucho más

5. Ejemplos de notificaciones push en juegos

Una gran cantidad de personas usan sus computadoras, tabletas y teléfonos móviles para jugar con regularidad. Entonces, ¿cómo puede acercarse a esta audiencia para aumentar el tráfico en su sitio web de juegos?

¡La respuesta son las notificaciones push!

Las notificaciones automáticas pueden mantener a sus visitantes y clientes comprometidos y motivarlos a regresar a su sitio web.

Los juegos solían pertenecer a la categoría Entretenimiento. Tienen su propia categoría, pero siguen asociados a provocar emociones positivas en los jugadores.

En lugar de enviar notificaciones aburridas, puedes probar pequeñas bromas para llamar la atención de los jugadores y hacer que regresen una y otra vez. ¡Echemos un vistazo a la notificación automática de Family Guy: The Quest for Stuff!

Al usar el humor en las notificaciones automáticas, pueden crear un vínculo emocional que da como resultado una mejor tasa de clics y un mayor valor de por vida de los usuarios que están entusiasmados con recibir notificaciones divertidas en el futuro.

6. Ejemplos de notificaciones push en cosmética

La lista de suscriptores de su sitio web de belleza está creciendo, y publica contenido nuevo con frecuencia o presenta nuevos productos y tiene descuentos para algunos. También está enviando boletines por correo electrónico sobre lo mismo.

Sin embargo, solo piense cuántos de ellos abren sus correos electrónicos y leen esas publicaciones, entre una serie de otros correos electrónicos que yacen sin leer en sus bandejas de entrada. Es una tarea abrumadora. ¡Es por eso que necesitas notificaciones automáticas!

Informe a sus suscriptores sobre nuevos productos u otras ofertas mediante notificaciones automáticas. Además, intente enviar una notificación automática de bienvenida que reconforte sus corazones y los enorgullezca por elegir sus productos. Use un tono personal que pueda ayudarlo a construir una buena relación con los nuevos suscriptores.

7. Ejemplos de notificaciones push en portales de empleo

Las notificaciones automáticas hacen que aumentar y retener usuarios en su portal de empleo se convierta en una tarea fácil. Sin embargo, asegúrese de segmentar a sus usuarios y de enviarles notificaciones que los inciten a realizar la acción deseada.

Por ejemplo, cuando envía un mensaje push para buscar candidatos, puede agregar un botón para llevar a los visitantes al sitio web de su carrera y otro botón para llevarlos directamente al formulario de solicitud.

Además, puede hacer un esfuerzo adicional para personalizar sus notificaciones automáticas en función de las actividades de navegación de los usuarios.

Mejores prácticas para implementar notificaciones push

Como puede ver, las notificaciones automáticas son poderosas. Sin embargo, si no se hace de la manera correcta, pueden volverse intrusivos. ¡Sigue leyendo para saber cómo usarlos juiciosamente!

• Usa los emojis correctos . Los emojis en realidad hacen que tus mensajes push sean más cálidos y visualmente más ricos. Pero si usa demasiados de ellos o usa el incorrecto, podría llevar a sus usuarios a optar por no recibir mensajes push. Por lo tanto, use emojis que sean cultural y contextualmente correctos, mientras se asegura de que se usen solo cuando sea necesario.

• Utilice contenido conciso . Tienes espacio y caracteres limitados para llevar a los usuarios a tomar medidas. Asegúrese de que su contenido sea conciso pero impactante, mientras da una idea clara de lo que espera que hagan los usuarios.

• Aproveche el contexto adecuado . El contexto es tan esencial como el contenido. Enviar un mensaje push sin el contexto adecuado puede ser tan insignificante como enviar deseos de San Valentín en Navidad. Por lo tanto, considere la ubicación, la demografía y la situación antes de crear su notificación automática.

• Preste atención al tiempo . No desea molestar a los usuarios temprano en la mañana o en medio de la noche con una notificación automática. Investigue a qué hora funcionaría mejor para sus usuarios y establezca el horario para enviar notificaciones en consecuencia.

• No olvides la frecuencia . Si bien su audiencia puede haberle permitido comunicarse con ellos, debe usar esta oportunidad con mucho juicio. Envíe notificaciones automáticas con moderación solo cuando sea realmente necesario.

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La línea de fondo

¿Qué es una notificación de inserción?

¡Te dimos una respuesta detallada a través de este artículo!

Más que eso, también te mostramos otra información que te ayudaría mucho con tus próximas campañas de notificaciones push.

Si encuentra útil esta guía, no dude en compartir la palabra con sus colegas y amigos, y acérquelos un paso más hacia el logro de sus objetivos comerciales mediante el uso de notificaciones automáticas.

¡Gracias por leer!