¿Qué es un buen ROAS?

En el clima publicitario actual, podría decirse que monitorear el ROAS es más importante que nunca.

Según estadísticas recientes, la publicidad digital en 2022 alcanzó los 602 250 millones de dólares, lo que representa un aumento del 15,6 % con respecto a 2021.

Y dado que los anunciantes gastan mucho en publicidad digital, es vital saber cómo se comportan sus campañas en comparación con su gasto. Aquí es donde entra en juego la métrica de crecimiento, como la tasa de conversión, CTRS, CPM y, lo más importante, ROAS.

¿Qué es ROAS?

El retorno de la inversión publicitaria calcula los ingresos totales generados por un canal de marketing específico (como PPC) dividido por el costo total de la campaña en el canal. En términos más generales, muestra la eficacia con la que ha comunicado mensajes publicitarios a una audiencia específica. Cuanto mayor sea la relevancia del mensaje para el público objetivo, mayor será el retorno de la inversión publicitaria.

Aquí hay una fórmula simple para calcular su ROAS

Por ejemplo, si una marca de ropa DTC gasta $10,000 en una campaña publicitaria de Facebook y genera $40,000 en ingresos. El cálculo del ROAS se vería así:

$40,000/$10,000: $4 o 4:1

La métrica se representa en dólares para ver fácilmente si un canal de publicidad se está desempeñando a un nivel rentable. También se calcula como una proporción que demuestra los ingresos generados por cada dólar de publicidad gastado en una campaña específica. En este ejemplo, un retorno de la inversión publicitaria de 4:1 significa que por cada $1 que la marca gastó, generó $4 en ingresos.

Con esta métrica, puede calcular las conversiones para la inversión publicitaria en lugar de simplemente realizar un seguimiento de los clics. ¿Por qué es eso importante? Porque los clics no equivalen a conversiones. Durante demasiado tiempo, los anunciantes se han centrado en la tasa de clics (CTR), pero no han priorizado lo que hacen los visitantes una vez que llegan a una página de destino, una página de producto o un sitio web. Si su CTR es alto, pero su tasa de conversión (CvR) es baja, sabe que es hora de reevaluar sus experiencias en la página de destino.

¿Qué es un buen ROAS?

Desafortunadamente, no existe una métrica universal para calcular un "buen ROAS", ya que cada industria y marca tiene diferentes estrategias publicitarias, ciclos de ventas y objetivos de conversión. Para algunas marcas, un valor de 4:1 es sobresaliente. Otros considerarían esto un fracaso. Así como las tasas de conversión varían según las industrias, el retorno de la inversión publicitaria varía según las diferentes industrias y canales.

Según datos recientes, la tasa de conversión promedio de Google Ads (red de búsqueda) es del 4,45 %, mientras que la tasa de conversión promedio de los anuncios de Facebook es del 7,44 % en 11 industrias.

Al observar los datos de conversión disponibles, los anunciantes a menudo tienen dificultades para comprender cómo ofrecer contenido significativo a cada segmento de público objetivo. Esto también afecta el ROAS.

Calcular un ROAS bueno o malo depende de los márgenes de beneficio de la empresa, producto o servicio, la industria y el canal de publicidad. Un gran margen de beneficio muestra que puede permitirse un bajo retorno de la inversión publicitaria. Por el contrario, un margen pequeño significa que necesita que los costos de publicidad sean bajos, por lo que su objetivo será un ROAS más alto.

La tasa de conversión de su campaña ayuda a predecir el valor del retorno de la inversión publicitaria. Sin embargo, existe una distinción importante entre las métricas: la tasa de conversión mide la acción, no los ingresos en dólares. Para comprender completamente el impacto en los ingresos, es importante comprender la diferencia entre ROAS y ROI (y medir ambos). La mayoría de los anunciantes usan estos términos indistintamente. Ambas métricas merecen atención en el panorama publicitario más amplio, pero miden valores diferentes.

La diferencia entre ROAS y ROI

El retorno de la inversión (ROI) mide la ganancia generada por los anuncios digitales en relación con el costo de esos anuncios para evaluar cómo los anuncios contribuyen al resultado final de una marca. Para calcular el ROI, debe tener en cuenta los costos de la campaña y las ganancias:

ROI = beneficios – costes x 100 / costes

Si bien su cálculo de ROAS determina los ingresos brutos generados por cada dólar gastado en publicidad, el ROI representa la cantidad que gana después de pagar los gastos: los ingresos netos generados. El único propósito de calcular el ROI es determinar si una campaña vale la pena la inversión. Al considerar el margen de ganancias, puede evaluar las ganancias generales y ser estratégico con respecto a sus campañas de publicidad digital.

El ROI es importante para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña. Sin embargo, no es un decir todo. No le ayudará a decidir si una campaña tendrá éxito o no. Mientras tanto, el ROAS hace más que calcular la rentabilidad potencial: ayuda a identificar las campañas que generan ventas.

Para analizar el rendimiento general de la campaña, es mejor combinar el ROAS con los objetivos de costo por cliente potencial (CPL) o costo por adquisición (CPA), ya que estos tienen en cuenta el tráfico y la calidad del cliente potencial.

Por ejemplo, sabe que no está generando clientes potenciales de calidad si tiene un CPL bajo y un ROAS bajo. Sin embargo, si tiene una CPL alta pero un ROAS bajo, muestra que necesita evaluar la calidad de los clientes potenciales, los costos de publicidad digital y, en última instancia, la tasa de conversión.

En pocas palabras: cuanto mayor sea el ROAS, mejor.

Cómo mejorar el retorno de la inversión publicitaria

Para mejorar el ROAS, profundice en su orientación, su precisión y los costos de publicidad digital.

Comprobar la precisión del ROAS

Lo primero que debe hacer para un valor de ROAS bajo es revisar sus métricas. ¿Ha considerado todos los costos de publicidad? ¿Es preciso su modelo de atribución? Mire el ROAS para los anuncios de Facebook y los anuncios de Google por separado.

Los modelos de atribución de primer o último clic pueden afectar la métrica, ya que pueden hacer que una campaña exitosa parezca fracasada. Asegúrese de utilizar un modelo de atribución que tenga sentido para su campaña. Otro aspecto esencial a verificar son los costos adicionales fuera de los costos de publicidad inmediatos, ya que estos pueden sesgar el valor final.

Costos de anuncios más bajos

ROAS comprende dos cosas: el costo de los anuncios y los ingresos que generan. Entonces, al reducir los costos publicitarios, puede aumentar su ROAS.

• Revise las palabras clave negativas: la cuenta promedio de Google Ads desperdicia el presupuesto en las palabras clave incorrectas. Agregue palabras clave negativas para limitar su alcance y solo pague por las audiencias correctas para ver sus anuncios.
• Mejore el nivel de calidad: para las campañas de Google Ads, un mejor nivel de calidad da como resultado una clasificación más alta del anuncio. Esto ayuda a mejorar los ingresos y reducir el gasto publicitario desperdiciado.

Mejore los ingresos publicitarios con páginas de destino relevantes

Mejorar los ingresos publicitarios también debe ser una prioridad junto con la reducción de los costos publicitarios. Puede lograr esto conectando anuncios a páginas de destino relevantes.

Cuando la intención y la relevancia coinciden con las expectativas de la audiencia, disminuye el costo por clic y aumenta las conversiones de publicidad.

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