¿Cuál es una buena estrategia de marketing de influencers para marcas de comercio electrónico?

Publicado: 2020-02-10

En el saturado entorno digital actual, destacarse se está volviendo un desafío para las empresas de comercio electrónico. Los métodos publicitarios tradicionales ya no parecen ser suficientes, ya que los consumidores escuchan las voces confiables de las comunidades en línea.

Aquí es donde el marketing de influencers juega un papel crucial. Es una estrategia que puede impulsar el crecimiento de tu negocio de comercio electrónico. Pero, ¿qué es exactamente la estrategia de marketing de influencers? Profundicemos en este blog para encontrar la respuesta correcta.

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers puede denominarse la estrategia moderna para las recomendaciones de boca en boca. Implica la colaboración con personas influyentes en plataformas de redes sociales para promocionar su marca entre sus seguidores leales. Estos influencers son conocidos por su experiencia en un nicho particular y su capacidad para conectarse personalmente con sus seguidores.

¿Por qué el marketing de influencers es importante para el comercio electrónico?

Hoy en día, casi todo el mundo está presente en las redes sociales y pasa al menos de 10 a 15 minutos al día en una plataforma de redes sociales. Por lo tanto, los influencers desempeñan un papel importante en la construcción de la presencia en línea de su marca o empresa. Una campaña de marketing de influencers optimizada puede resultar enormemente beneficiosa para tu negocio de comercio electrónico.

Los siguientes puntos resaltan la importancia del marketing de influencers en el comercio electrónico:

  • Creación de confianza: hoy en día, los consumidores tienden a confiar más en las sugerencias de las personas influyentes que siguen que en los anuncios o comerciales tradicionales.
  • Visibilidad de la marca: asociarse con personas influyentes en las redes sociales permite que su marca esté directamente frente a su público objetivo. Esto mejora sustancialmente el alcance de su marca.
  • Aumenta las ventas: los influencers pueden dirigir el tráfico a su tienda de comercio electrónico. Esto puede ayudarle a aumentar las ventas de su producto.
  • Credibilidad mejorada: la buena voluntad en el mercado de comercio electrónico actual juega un papel muy importante. La colaboración con los principales influencers puede ayudarle a mejorar enormemente la reputación de la marca.

Guía para utilizar la estrategia de marketing de influencers para el comercio electrónico:

Planificar una sólida estrategia de marketing de influencers para el comercio electrónico es crucial para lograr un resultado exitoso. Puede seguir los siguientes consejos para desarrollar una estrategia adecuada:

1. Defina sus objetivos y público objetivo:

La base de cualquier campaña de marketing exitosa radica en su transparencia. Por lo tanto, debe encontrar respuestas a las siguientes preguntas para crear una campaña de marketing exitosa:

¿Cuál es su objetivo a lograr a través de esta campaña? ¿Es para mejorar la visibilidad de la marca, promover el lanzamiento de nuevos productos o aumentar las ventas totales?

¿Cuál es su cliente objetivo? Identifique sus intereses y comportamientos en línea para obtener el mejor resultado.

2. Identifique a los influencers adecuados:

Debes encontrar personas influyentes que realmente resuenan con tu marca. A continuación se detallan las cualidades clave que debes verificar antes de optar por un influencer:

Relevancia: el nicho de un influencer debe alinearse con su producto. Por ejemplo, si tienes una marca de ropa en línea, debes elegir un influencer de moda. No pienses sólo en el número de seguidores.

Alcance: el alcance es fundamental para desarrollar la presencia online de su marca. Sorprendentemente, los microinfluencers pueden ser una solución eficaz gracias al algoritmo de las redes sociales.

Autenticidad: Debes elegir influencers que sientan pasión por su trabajo y que hayan establecido un vínculo fuerte con sus seguidores.

Valores: elija siempre un influencer que coincida con los valores y la imagen de su marca.

3. Elija los tipos de campaña adecuados

La estrategia de marketing de influencers ofrece versatilidad a tu negocio; consulta a continuación para comprenderlo mejor:

Regalos: Puedes ofrecer a los influencers productos complementarios. Para que puedan publicar fotos o videos sobre unboxing, reseñas o cómo usarlo.

Códigos promocionales: mejore sus ventas directamente ofreciendo códigos promocionales específicos de influencers que sus seguidores puedan usar.

Marketing de afiliados: este es un enfoque basado en el rendimiento que permite a los influencers ganar por cada venta que generan a través de su enlace único.

Sorteos: colaborar con personas influyentes y ofrecer obsequios puede aumentar la visibilidad de su marca.

4. Seguimiento y medición de resultados

Realizar un seguimiento o comprobar los conocimientos es importante para determinar la eficacia de su campaña. Algunas de las métricas clave que pueden ayudarle a evaluar el resultado son las siguientes:

Alcance e impresiones: ¿a cuántas personas llegó a través de su campaña de marketing?

Compromiso: la cantidad de Me gusta, comentarios, acciones compartidas y guardados te ayuda a comprender la reacción de la audiencia.

Tráfico del sitio web: utilice códigos UTM para realizar un seguimiento del número total de clics en su tienda de comercio electrónico a través de la actividad de la estrategia de marketing de influencers.

Conversiones de ventas: analice el impacto directo de la campaña de marketing en los ingresos de su empresa.

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Consejos adicionales para crear una campaña exitosa:

Aparte de los puntos ya comentados, estos consejos aprobados por expertos también pueden ayudarte a alcanzar el éxito:

Priorice las relaciones: establezca una conexión con los influencers y no solo los trate como herramientas promocionales.

Calidad sobre cantidad: no se concentre en conseguir personas influyentes al azar para promocionar su negocio. Colabora con los influencers que resuenan con la imagen de tu marca para obtener el mejor resultado.

Brinde libertad creativa: no instruya a personas influyentes a seguir su forma de promocionar los productos. En su lugar, permítales mostrar su creatividad y estilo para promocionar sus productos o servicios.

Conclusión:

La estrategia de marketing de influencers ofrece a las empresas de comercio electrónico la oportunidad de generar confianza, ampliar el alcance e impulsar las conversiones. Al comprender a su público objetivo, colaborar con los principales influencers y realizar un seguimiento de los resultados, puede crear una estrategia ganadora para promover su negocio. Además, recuerde elegir al influencer de marketing adecuado para desarrollar la presencia en línea de su marca.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro influencers relevantes?

Puede utilizar herramientas como mercados de influencers, buscar hashtags en redes sociales o explorar recomendaciones de influencers de campañas de la competencia.

¿Cuál es la diferencia entre micro y macroinfluencers?

Los microinfluencers tienen un número de seguidores más reducido pero muy comprometido, mientras que los macroinfluencers tienen un gran número de seguidores, pero pueden tener una tasa de participación más baja.

¿Es caro el marketing de influencers?

El coste de una campaña de marketing depende de diferentes factores como el tamaño del influencer y el objetivo de la campaña. Sin embargo, los microinfluencers son una alternativa eficiente y económica a esto.

¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados?

La estrategia de marketing de influencers tiene el potencial de producir resultados inmediatos. Sin embargo, siempre debes planificar a largo plazo, ya que se necesita tiempo para generar confianza y conciencia.