¿Cuáles son las principales propiedades de Hubspot?

Cuando hablamos de propiedades de HubSpot , nos referimos a la información clave almacenada sobre los clientes en la plataforma. HubSpot completa automáticamente algunas propiedades, mientras que otras deben ser completadas por la empresa. Hay propiedades predeterminadas (algunas de las cuales no son editables) y propiedades personalizadas que puede crear usted mismo.

En este artículo, te guiaremos sobre cómo acceder a estas propiedades y te brindaremos una descripción detallada de cada propiedad de HubSpot.

Cómo ver las propiedades de Hubspot

1. Vaya a su cuenta en la herramienta y seleccione el ícono de Configuración en la barra de navegación principal.
2. Una vez dentro, mira el menú de la barra lateral izquierda y haz clic en Propiedades.
3. En el menú desplegable, seleccione Filtrar por y luego haga clic en Propiedades del contacto.

Propiedades de contactos principales en Hubspot

Una vez que haya llegado a la sección Propiedades de contacto, verá una lista extensa de propiedades de contacto predeterminadas, pero también hay muchas que puede crear usted mismo. Aquí hay una lista de algunas propiedades destacadas de HubSpot. Tenga en cuenta que la existencia de una propiedad depende del paquete que haya comprado o de cuándo se creó su cuenta.

Sin embargo, HubSpot es una plataforma que ofrece una amplia gama de opciones para recopilar información valiosa de los clientes.

Propiedades de información de contacto:

• Dirección del sitio web: la página de empresa del contacto.
• Nombre de contacto.
• Apellido de contacto.
• Número de teléfono.
• Estado o región de residencia del contacto.
• Ciudad de residencia del contacto.
• Ingresos anuales: los ingresos anuales de la empresa del contacto.
• Fecha en que se convirtieron en otra etapa del ciclo de vida.
• Fecha en que se convirtieron en una oportunidad.
• Fecha en que se convirtieron en evangelistas.
• Fecha en la que se suscribieron.
• Fecha en que se convirtieron en clientes potenciales calificados para ventas.
• Fecha en que se convirtieron en clientes potenciales calificados en marketing.
• Fecha en la que se convirtieron en protagonistas.
• Fecha en que se convirtieron en clientes.
• Nombre de la empresa del contacto.
• Prioridad de contacto: la probabilidad de que un contacto se convierta en cliente en una escala de 1 (más probable) a 4 (menos probable).
• Dirección de correo electrónico.
• Dominio de correo electrónico.
• Estado del cliente potencial: dónde se encuentra el contacto en el ciclo de compra.
• Probabilidad de cierre: la probabilidad de que el contacto se convierta en cliente en los próximos 90 días.
• Etapa del ciclo de vida: el punto en el que el contacto se encuentra en el proceso de ventas/marketing.
• Estado del contacto de marketing: indica si es un contacto de marketing o no.
• Número de empleados.
• Persona compradora.

Propiedades de información de correo electrónico:

Estas propiedades están vinculadas a la dirección de correo electrónico del contacto, lo que significa que cambian cuando el correo electrónico cambia o se actualiza.

• Envíos desde el último compromiso.
• Email optar por.
• Darse de baja de todos los correos electrónicos.
• Último nombre del correo electrónico de marketing.
• Fecha del último clic en el correo electrónico de marketing.
• Fecha de envío del último correo electrónico de marketing.
• Primera respuesta a una fecha de correo electrónico de marketing.
• Primer clic en el correo electrónico de marketing.
• Se abre el primer correo electrónico de marketing.
• Primer correo electrónico de marketing enviado.
• Correos electrónicos en los que se hizo clic.
• Correos electrónicos de marketing abiertos.
• Correos electrónicos de marketing rebotados.
• Estado de confirmación del correo electrónico.
• Dirección de correo electrónico no válida.
• Motivo de los rebotes de correo electrónico: un mensaje automatizado que especifica detalles sobre problemas de entrega de correo electrónico.
• Estado de cuarentena de correo electrónico: la plataforma no envía correos electrónicos de marketing a contactos con este estado.
• Actualmente en flujo de trabajo: indica si el contacto está inscrito en un flujo de trabajo.

Propiedades del historial web:

• Vistas de página promedio: el número promedio de páginas que ve un contacto en cada sesión.
• Ingresos del evento.
• Primera página vista.
• Primer sitio de referencia: el primer sitio web que dirigió su contacto a su sitio web.
• Campaña que convirtió por primera vez el contacto.
• Última página vista.
• Último sitio de referencia.
• Campaña que convirtió por última vez el contacto.
• Última fuente de interacción.
• Fecha de la interacción con la fuente más reciente: cuando el contacto interactuó por última vez con su empresa.
• Análisis profundo de la última fuente: información adicional sobre la fuente más reciente de interacción del contacto con la empresa.
• Número de finalización de eventos: todos los eventos que ha completado el contacto.
• Número de páginas vistas: el número de páginas que el contacto ha visto en su sitio web.
• Número de sesiones.
• Fuente original: la fuente a través de la cual el contacto encontró su sitio web.
• Ultima vez visto.
• Hora de la primera visita.

Propiedades de la información de conversión:

• Fecha de conversión reciente.
• Número de formularios únicos enviados.
• Zona horaria de la dirección IP.
• Código de estado/región de la dirección IP.
• Estado/región de la dirección IP.
• Código de país de la dirección IP.
• Dirección IP ciudad.
• ID de clic de anuncio de Google: indica que la visita del contacto a su sitio web proviene de un anuncio de Google.
• Fecha de la primera conversión.
• Primera conversión: el primer formulario o página de destino que envió el contacto.
• ID de clic en anuncio de Facebook: indica que la visita del contacto a su sitio web proviene de un anuncio de redes sociales de Facebook.

Propiedades de información de contacto calculadas:

Estas propiedades se utilizan únicamente al crear informes personalizados y no aparecen en registros de contactos individuales ni en configuraciones de propiedades.

• Fuentes: diferencia los contactos "en línea" de los contactos "fuera de línea" para informes personalizados.
• Clientes: indica si el contacto es cliente o no.

Propiedades de información del anuncio:

Propiedades de HubSpot basadas en campos predeterminados que se pueden agregar a los formularios de anuncios de oportunidades de ventas, lo que permite que las herramientas publicitarias recopilen información.

• Fecha de Graduación.
• Fecha de inicio.
• Escuelas.
• Disciplinas academicas.
• Grado.
• Tamaño de la empresa.
• Antigüedad.
• Funciones de trabajo.
• Correo electrónico del trabajo.
• Situación Militar.
• Estado civil.
• Estado civil.
• Género.
• Fecha de nacimiento.

Propiedades de acceso a contenido privado:

Estas son propiedades de HubSpot que brindan información sobre el acceso de los contactos a su sitio web.

• Hora de envío del correo electrónico de registro: el momento exacto en que se envió el correo electrónico de registro al contacto.
• Estado: el estado de la membresía del contacto.
• Registrado en: momento en el que el contacto inició la membresía al contenido.
• Notas sobre la membresía.
• Correo electrónico confirmado.
• Dominio al que se envió el correo electrónico de registro.

Además, tenga en cuenta que la suscripción que elija en la plataforma puede limitarlo a una cantidad máxima de propiedades personalizadas. Si es así, aparecerá un mensaje de error notificándole que ha alcanzado su límite. Sin embargo, recomendamos analizar si las propiedades predeterminadas que ofrece HubSpot pueden satisfacer las necesidades de información y datos de tu empresa antes de crear una propiedad personalizada.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender más profundamente toda la información y datos que la plataforma HubSpot puede recopilar de todos tus contactos. Esto es extremadamente útil para comprender el estado de cada contacto y sus necesidades. No todos los CRM brindan a las organizaciones capacidades de datos tan amplias para cada contacto, lo que convierte a HubSpot en una excelente opción para que su equipo de ventas trabaje de manera efectiva.

De entrada, descubrirás que crear y acceder a propiedades no es difícil, ya que la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. Además, lo mejor de las propiedades de HubSpot es que puedes adaptarlas a las necesidades de tu negocio, eliminando aquellas que no sean relevantes y agregando las que realmente necesitas para mejorar tu empresa. En conclusión, con las propiedades de HubSpot, se acabaron los días de no conocer detalles importantes sobre tus contactos que pueden guiarlos a través del embudo de ventas y evitar pérdidas.