WeChat: La guía completa para tu campaña de marketing en China

Muchas marcas están empezando a darse cuenta de la amplia gama de oportunidades que ofrece el marketing chino en redes sociales . Es hora de comenzar a aprender y descubrir la terminología correcta y el potencial de cada plataforma social; una importante de la que quizás haya oído hablar es WeChat. Con una amplia gama de usuarios privados, así como marcas y líderes de opinión clave (KOL) y consumidores de opinión clave (KOC), la aplicación tiene un alcance increíblemente amplio. En WeChat, siempre se están desarrollando nuevas funciones, como WeChat Channel, ¡lo que lo convierte en una excelente plataforma para estrategias de marca y marketing!

¿Qué es WeChat?

Con el lanzamiento inicial celebrando 10 años este año, esta aplicación se ha disparado desde su introducción al mundo de la mensajería en línea y ahora aloja a usuarios de todo el mundo. También es conocida por ser una aplicación independiente conocida a nivel mundial cuyas características reinan en todas partes, especialmente en el mercado chino. La aplicación es esencialmente una plataforma de comunicaciones que incluye una gran multitud de características que los usuarios pueden visitar para diferentes servicios y piezas de contenido. El propio WeChat describiría la aplicación como un estilo de vida que va más allá de las redes sociales y la mensajería. En resumen, WeChat prácticamente lo tiene todo, sin mencionar los más de mil millones de usuarios mensuales regulares que dejan en claro que la plataforma realmente tiene algo para todos.

¿Como funciona?

Las características

WeChat se puede usar para mensajes y llamadas, compartir fotos y videos en la función 'Momentos', leer noticias, jugar juegos, realizar pagos móviles a través de 'WeChat Pay', y para servicios y comercio electrónico en la aplicación hay 'Mini Programas ' y 'Cuentas oficiales', así como muchas otras características como el reciente 'Canal WeChat'. Los usuarios de la aplicación son leales, ya que pueden encontrar casi todo lo que necesitan en una sola plataforma.

Las características de WeChat están en constante evolución, los 'Mini Programas' mencionados han sido especialmente populares para las oportunidades de comercio electrónico en la plataforma, especialmente entre los KOL que lo han utilizado para crear boutiques para la reventa o sus propias marcas. Anteriormente habrían tenido problemas, ya que no podían vincularse directamente a minoristas en línea u otros sitios web, pero ahora sus clientes pueden hacer clic directamente en los productos.

Una de las últimas incorporaciones a la aplicación son los canales de WeChat , una plataforma de videos cortos donde se puede ver el contenido de más usuarios además de los que están en su lista de contactos. Aquí encontrará los perfiles y KOL más grandes en WeChat y la oportunidad de explorar muchas cuentas de medios diferentes y su contenido basado en video.

El contenido

El contenido principal de las redes sociales que encontrará en el sitio de WeChat tiende a estar basado en texto; sin embargo, en la nueva función Canales verá mucho más contenido en movimiento o basado en imágenes, como videos. Este lado de WeChat también permite que la plataforma se mantenga al día con la demanda y la competencia con otras aplicaciones similares como Douyin, RED, Bilibili, etc. En general, el objetivo de este activo adicional es generar contenido corto y de fácil consumo al que los usuarios puedan acceder rápidamente.

Un ejemplo del uso de marketing de WeChat para marcas de diseñadores de alta gama es cuando Dior hizo su primera aparición oficial en la plataforma, como la primera marca de moda importante (occidental) en WeChat.

Otra es la campaña de 2017 con la colaboración entre la marca de lujo Tod's y KOL Mr. Bags. El líder de opinión clave compartió videos cortos de los bolsos, así como publicaciones de texto de sus opiniones y experiencias con sus miles de seguidores.

Publicación de Mr. Bags en WeChat promocionando su colaboración con Tod

¿Quién usa WeChat?

El usuario

Los perfiles de WeChat pueden ser utilizados por particulares , pero también hay soporte para cuentas comerciales y oficiales . El acceso a diferentes funciones y la posibilidad de compartir determinados contenidos pueden variar entre los distintos perfiles. Sin embargo, en términos de Canales, solo uno puede estar activo para cada cuenta de usuario. Es decir, no puede conectar varios perfiles a una cuenta.

La mayoría de las personas privadas podrán usar la aplicación para comunicarse y compartir contenido con aquellos en su lista de contactos y compartir otro contenido a través de la función Memorias. Sin embargo, la nueva introducción del canal WeChat permitirá a los usuarios crear videos cortos de WeChat (menos de un minuto), descubrir más en el canal WeChat, así como dar me gusta, comentar y seguir a través de la plataforma WeChat.

Marcas y Negocios

Como se mencionó, la función de Mini Programas en WeChat ha visto una creciente popularidad en los últimos tiempos , especialmente entre los KOL que han comenzado a implementar la herramienta para crear sus propias tiendas y marcas en línea. Con muchas de las principales marcas de lujo ya establecidas en el mercado chino, descubra cómo se clasifican en comparación con las regiones de EE. UU. y Europa en nuestro análisis de los 20 principales jugadores poderosos.

Con las características más nuevas, incluidos los canales, la plataforma está creciendo con potencial. Pero las plataformas como RED y Douyin siguen siendo populares entre las marcas cuando se trata de colaborar con KOL y KOC, vea el gráfico a continuación que muestra la voz de Influencer para Louis Vuitton en China.

Cabe señalar que WeChat ciertamente está a la altura de las circunstancias para competir , con la plataforma aprovechando todas las oportunidades para expandirse, tanto con lo que se puede acceder en las diversas funciones, como también en el aspecto de canales en crecimiento que se espera genere una mayor competencia entre las plataformas de video ya bien establecidas.

Como se ve en el gráfico a continuación, vemos que la presencia de Max Mara en WeChat ha agregado un gran valor de impacto en los medios para su marca. Esta aplicación ha recibido no solo la mayor cantidad de ubicaciones, sino también el valor más alto. El marketing de la moda de lujo en China es un área que vale la pena explorar, ya que las oportunidades a gran escala que se presentan son una gran promesa para cualquier marca importante.

Con la estrategia correcta, las colaboraciones y las funciones de WeChat cuidadosamente utilizadas, existen abundantes oportunidades para campañas de marketing exitosas en China. ¡Descubra las tendencias, explore la aplicación y asegúrese de comprender la naturaleza de la plataforma y muy pronto WeChat será el mejor aliado de su marca!

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