Velocidad del sitio web y experiencia del usuario: el papel del hosting en el éxito del marketing digital

Seamos honestos: las expectativas de los usuarios están en su punto más alto. Si su sitio web no se carga en un par de segundos, más de la mitad de sus visitantes simplemente... Saltarán a un sitio que sí lo haga, incluso si les lleva más tiempo recorrer 3 o 4 sitios web antes de encontrar uno que cargue rápidamente. .

¡Este extraño problema psicológico de no poder esperar más de unos segundos para que se cargue un sitio web no debe tomarse a la ligera! Si desea tener éxito en línea, ESTE debería ser su primer puerto de escala: mantener a sus visitantes en su sitio cuando lleguen allí.

Hay muchas cosas que puedes hacer para acelerar tu sitio, pero todo comienza con la elección de un excelente proveedor de alojamiento web. Sí, tu alojamiento web y tu experiencia de usuario están más estrechamente vinculados de lo que crees... Sigue leyendo para conocer todos los detalles y aprender a utilizarlos a tu favor.

El impacto del alojamiento web en el marketing digital

El alojamiento web tiende a ser una de esas cosas del tipo "configúrelo y olvídese". Pero en realidad es más que un simple lugar en Internet para almacenar los archivos de su sitio web. También tiene un impacto bastante grande en su marketing digital... Y si no le presta suficiente atención, podría estar disparándose a sí mismo (y a su sitio web) en el pie.

Un buen proveedor de alojamiento web es más que un simple propietario de su sitio. Si hacen bien su trabajo, le darán un buen impulso al rendimiento de su sitio. Un mal servidor web puede terminar dañando su sitio (tanto en rendimiento como en reputación). Aquí hay una descripción general de cómo su alojamiento afecta las cosas:

Velocidad del sitio y experiencia del usuario

¿Sabía que sus usuarios esperan que su sitio web se cargue en 2 o 3 segundos? Si lleva más tiempo, empiezas a perderlos... Sí, ¡la capacidad de atención es TAN corta hoy en día!

Las altas tasas de rebote básicamente le dicen a Google que a la gente no le gusta estar en su sitio. Luego, Google actúa en consecuencia y te empuja hacia abajo en la clasificación, por lo que es un problema bastante grande. Además, no desea que algo tan tonto como un sitio de carga lenta envíe a la gente a sus competidores... Por lo tanto, elegir sabiamente su proveedor de alojamiento web es algo en lo que debe pensar desde el principio.

Tiempo de actividad y confiabilidad

Si su sitio está activo, es accesible. Si está caído, nadie podrá acceder a él. Y si alguien lo intenta, podría dejar una mala impresión, así que… Elija un proveedor de alojamiento web con una alta garantía de tiempo de actividad (99,9%+).

Un gran tiempo de inactividad también hace que Google piense que no valdrá la pena que su sitio aparezca en los primeros puestos de las clasificaciones. Entonces, cuanto más fuera de línea esté su sitio, más difícil será clasificarlo, sin importar qué tan bueno sea su SEO .

Seguridad y Protección de Datos

No subestimes lo comunes que son los ciberataques. No desea que un ataque derribe su sitio porque su seguridad no fue lo suficientemente buena: interrumpe TODO su marketing, puede ser una misión enorme solucionarlo y es totalmente evitable con un excelente proveedor de alojamiento web .

Sin embargo, la seguridad es algo más que firewalls y malware. Su anfitrión también debe hacer una copia de seguridad de sus datos con regularidad y tener un proceso de recuperación sencillo por si acaso. Prefieres tenerlo y no necesitarlo que dejarlo y descubrir que realmente lo necesitas.

Optimización SEO

Cuanto más rápido se cargue su sitio y más confiable sea, más le gustará a Google. Si está haciendo un excelente SEO técnico y en la página, pero su alojamiento está trabajando en su contra, nunca tendrá tanto éxito como desea en lo que respecta a la clasificación.

Si desea generar tráfico orgánico, deje que su proveedor de alojamiento web sea su base de SEO. Es más fácil construir sobre una base sólida con SEO tecnológico y en la página y ver resultados reales. Esto incluso podría empujarte a superar a tu competencia en la clasificación.

Funciones de alojamiento web que influyen en el rendimiento del sitio

Todos los servidores web tienen las mismas características principales. Así es como pueden influir en el rendimiento de su sitio web. Tenga en cuenta esto para saber cómo optimizar su alojamiento web para impulsar realmente su marketing.

Ubicación y rendimiento del servidor

Hay servidores en todo el mundo y, si desea que su sitio funcione al máximo, elija un servidor que esté cerca de donde vive su público objetivo. Si vende principalmente a una audiencia estadounidense, querrá que su sitio web esté en un servidor estadounidense. Para el público europeo, los servidores europeos son la mejor idea.

Cuanto más cerca esté el usuario del servidor, más rápido viajarán los datos desde el servidor al dispositivo del usuario. Otra opción es elegir un host que ofrezca una CDN (red de entrega de contenido), que distribuya los datos de su sitio web a través de una gran cantidad de servidores a nivel mundial.

Recursos del servidor y escalabilidad

Cosas como la RAM, la potencia de la CPU y el espacio de almacenamiento marcan una gran diferencia en la forma en que su sitio web maneja el tráfico. La falta de recursos es un camino unidireccional que conduce a tiempos de carga lentos o incluso fallas totales. Los planes de alojamiento compartido son conocidos por sus problemas de recursos, así que opte por los dedicados o VPS.

También es una buena idea elegir un host que le brinde la opción de escalar fácilmente. Los planes flexibles o los planes basados ​​en la nube son una buena opción porque son fáciles de hacer crecer a medida que su negocio se expande.

Límites de ancho de banda y tráfico

El ancho de banda es la cantidad de datos que su sitio puede transferir en un período de tiempo específico. Si tiene un ancho de banda limitado, es posible que solo pueda manejar una cierta cantidad de visitantes antes de que su sitio se ralentice o colapse por completo.

Si está ejecutando campañas de marketing, desea que su sitio esté funcionando sin problemas en todo momento para no perder ni molestar a ningún cliente potencial. Elija un host con ancho de banda elevado (o ilimitado).

Elegir el proveedor de alojamiento web adecuado

Un proveedor de alojamiento confiable debe ofrecer todo lo que necesita para mantener contentos a los visitantes de su sitio web: alto tiempo de actividad, tiempos rápidos de respuesta del servidor y plataformas compatibles con dispositivos móviles. El alojamiento compartido puede ser asequible, pero para un mejor rendimiento, considere VPS o alojamiento dedicado.

Aparte de lo que ya hemos mencionado, esto es lo que debe considerar para asegurarse de obtener un proveedor de alojamiento web que ayudará a que su negocio crezca.

Atención al cliente

Un servidor web con menos de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana ni siquiera debería ser una consideración. Nunca se sabe cuándo podría necesitar ayuda… Y cuanto más tenga que esperar, más se verá perjudicado su marketing y, a su vez, sus ventas.

Soporte de escalabilidad y crecimiento

Toda empresa quiere crecer. Pero tener un proveedor de alojamiento web deficiente puede evitar que eso suceda. Si aún no cuenta con un proveedor de alojamiento web que facilite la ampliación de sus recursos según sea necesario, considere buscar un nuevo proveedor de alojamiento. El alojamiento en la nube es en realidad su mejor opción aquí, porque es muy flexible.

Protocolos de seguridad y copias de seguridad automáticas

Lo ÚLTIMO que desea es que se filtren datos confidenciales de sus clientes porque su seguridad no es lo suficientemente buena. Ningún negocio se recupera de ese tipo de abuso de confianza. Investigue sobre seguridad y asegúrese de que el host elegido ofrezca más de lo que necesita.

Estos deberían incluir protección DDoS, certificados SSL, parches de seguridad, actualizaciones automáticas, copias de seguridad automáticas y cifrado.

Cómo el servidor web adecuado puede impulsar su negocio

Echemos un vistazo rápido a la diferencia real que un buen proveedor de alojamiento web puede suponer no sólo para su sitio web, sino también para su negocio en general.

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

Una tasa de conversión alta es algo bastante importante. Cuantas más personas consigas que permanezcan en tu sitio, más probabilidades habrá de que realicen una conversión... Y cuanto mayor sea tu tasa de conversión, más éxito tendrá tu marketing al final.

¡Te sorprenderá saber que un retraso de solo UN segundo en el tiempo de carga de una página web puede reducir tu tasa de conversión en aproximadamente un 7%! Se trata de una cifra elevada cuando su sustento depende de ello.

Los hosts que utilizan funciones como CDN, almacenamiento en caché y carga diferida naturalmente brindan a sus usuarios tasas de conversión más altas. Es una buena idea elegir un anfitrión que tenga estos elementos integrados en su plan.

Capacidad de respuesta móvil y velocidad del sitio web

Hoy en día, más de la mitad del tráfico de un sitio web proviene de dispositivos móviles, por lo que no puedes darte el lujo de ignorarlo. Su sitio debe ser atractivo y rápido en TODOS los dispositivos, pero especialmente en los teléfonos inteligentes.

Elija un proveedor de alojamiento que comprenda y ponga énfasis en la capacidad de respuesta móvil . Es posible que se sorprenda de cuánto puede afectar este factor en particular al éxito de su marketing.

Reputación de marca y rendimiento del sitio web

El desempeño de un proveedor de alojamiento web generalmente influye en la reputación de su marca. Investigue aquí y no se limite solo al sitio web de cada proveedor de alojamiento web, ya que pueden estar un poco sesgados. Consulte foros, sitios de preguntas y respuestas como Reddit y Quora, y redes sociales. Le brindarán una visión más honesta del verdadero carácter de cada anfitrión.

Herramientas para mejorar la velocidad del sitio web

Conseguir un buen proveedor de alojamiento web es la prioridad número 1. Pero una vez que lo tenga, le recomendamos encarecidamente invertir en algunas de estas herramientas de velocidad del sitio web para asegurarse de que su sitio siempre funcione al máximo (y mantenga contentos a sus clientes).

Estadísticas de PageSpeed ​​de Google

Lo mejor de PageSpeed ​​Insights es que es gratis. Analizará el contenido de cada página web y le brindará información real sobre por qué podría ser más lento de lo habitual, junto con sugerencias prácticas para acelerarlo.

Otra característica excelente es que te brinda puntuaciones separadas para computadoras de escritorio y dispositivos móviles, para que sepas exactamente dónde necesitas mejorar. Y se integra fácilmente con otras herramientas de Google, sólo para simplificar aún más las cosas.

GTmetrix

GTmetrix es una gran herramienta para tener a mano. Le brinda informes detallados sobre el rendimiento de su sitio web en términos de velocidad y rendimiento general. Obtendrá una puntuación de rendimiento y sugerencias específicas para mejorarlo.

Herramientas Pingdom

Pingdom Tools es una herramienta fácil de usar que es excelente para las personas nuevas en esto. Podrás ver un desglose detallado de aspectos como los tiempos de carga de la página, el tamaño de la página y más. Según estos números, le brindará una lista de acciones prácticas que debe tomar para mejorar su puntaje.

Conclusión

No subestimes el poder de elegir un buen proveedor de alojamiento web. No se puede construir una empresa poderosa con un sistema de hosting débil, especialmente porque los malos hosts son una receta para sitios web lentos y frustrantes.

Elija sabiamente a su anfitrión y estará en una buena base sólida. Y si ya tiene un negocio establecido pero no está obteniendo los resultados que desea, evalúe su proveedor de alojamiento web antes que nada y no tema cambiar si detecta fallas.

Un servidor web sólido = base sólida para un negocio sólido. Y cuando tienes una buena base, todo lo que hagas a partir de ahí será mucho más efectivo. Pruébelo y compruébelo usted mismo.

Sobre el autor

Paul Wheeler dirige una agencia de diseño web que ayuda a las pequeñas empresas a optimizar sus sitios web para lograr el éxito empresarial. Su objetivo es educar a los propietarios de empresas sobre todo lo relacionado con sitios web, en su propio sitio web, Reviews for Website Hosting .