Cómo automatizar los correos electrónicos de seguimiento de su seminario web para una mayor asistencia y conversión
Publicado: 2021-11-10¿Fue su último seminario web un gran éxito o un completo fracaso? ¿Recibió cientos de asistentes o solo unos pocos (3 de los cuales eran miembros de su equipo)?
Si tiene dificultades para atraer espectadores a sus seminarios web, es posible que tengamos la respuesta adecuada para usted.
Los correos electrónicos de seguimiento del seminario web son cruciales si desea un seminario web exitoso.
En serio, si no tiene correos electrónicos de seguimiento o no los envía con el contenido o la frecuencia correctos, detenga cualquier otra preparación de seminario web.
Piénsalo.
¿A cuántos seminarios web se ha inscrito en los últimos seis meses? Supongo que a algunos.
Ahora, ¿a cuántos asististe? No muchos, supongo.
¿Este es el por qué?
- Considera que los seminarios web gratuitos no son valiosos (hay demasiados).
- Según FindStack, la mayoría de las personas se registran para un seminario web 8 días antes del evento. Sí, sin buenos correos electrónicos de seguimiento, nos olvidamos de asistir.
- Necesita sentir que va a ser gratificante, y la mayoría no lo siente.
Incluso las páginas de registro de seminarios web más atractivas, por atractivas que sean, necesitan un seguimiento previo y posterior al seminario web para tener éxito.
De lo contrario, la tarifa del asistente será pobre.
Pero no temas.
En este artículo, está a punto de aprender cómo evitar esto.
Aprenderá las mejores técnicas de crianza de clientes potenciales para usar, tanto antes como después del seminario web, y también le mostraremos cómo dirigirse a aquellos que no asistieron.
Para cuando haya terminado de leer, habrá probado las plantillas de correo electrónico para seminarios web y sabrá todo sobre el uso de seguimientos automáticos de correo electrónico para que su seminario web sea un éxito.
Saltemos.
Contenido
¿Cómo se escribe un correo electrónico de seguimiento para un seminario web?
El proceso detrás de la redacción de correos electrónicos para su seminario web depende de si se dirige a los asistentes previos o posteriores al seminario web.
Ambos son esenciales pero requieren enfoques completamente diferentes para sus correos electrónicos.
Por ejemplo, los correos electrónicos previos al seminario web se enfocan en lograr que sus clientes potenciales asistan, con la intención de motivarlos, recordarlos y alentarlos a que se presenten.
Los correos electrónicos posteriores al seminario web, por otro lado, consisten en dirigirse a dos segmentos diferentes.
- asistentes
- no asistentes.
Tanto los asistentes previos como los posteriores, los asistentes y los no asistentes son importantes, por lo que los analizaremos a todos. Pero primero, comencemos con los correos electrónicos previos al seminario web.
Seminario web previo
| Correo electrónico previo al seminario web | Cuándo enviar |
|---|---|
| Correo electrónico de invitación al seminario web | 5-10 días antes del seminario web |
| Correo electrónico de confirmación del seminario web | Inmediatamente. |
| Primer correo electrónico de recordatorio | 5 días antes |
| Segundo recordatorio | 1 día antes |
| Recordatorio final | 10-60 minutos antes |
Correo electrónico de invitación al seminario web
Antes de que pueda comenzar a enviar correos electrónicos de seguimiento de seminarios web, debe invitar a las personas a unirse y reservar su seminario web.
La siguiente plantilla funciona bien:
Opciones de tema:
- [Seminario web exclusivo] Aprenda a (lograr el beneficio más destacado)
- Invitación al seminario web
- (Invitación al seminario web en vivo) ¿Está interesado en (resolver un problema)?
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
¿Está interesado en aprender cómo [biggest benefit, for example: “grow your revenue” or “increase your conversion rate 3x”] ?
Voy a hacer un taller para [your audience] el [date] donde revelaré [biggest benefit] .
Si desea asistir, simplemente haga clic en el enlace [link to landing page] .
Mejor,
Su nombre
Aquí hay un gran ejemplo de Jason Swenk:
Correo electrónico de confirmación del seminario web
Tienes tu página de aterrizaje configurada y lista para recibir registros. Una vez que un cliente potencial se registra, comienza la secuencia de correo electrónico.
El primer correo electrónico a enviar es el correo electrónico de confirmación del seminario web.
Envía este correo electrónico inmediatamente después de que el cliente potencial se registre en el seminario web. Es un enfoque simple, pero que debe tratar con la mayor importancia.
Por lo general, comienza a recibir registros alrededor de 7 a 10 días antes del evento, por lo que es importante decirle a su suscriptor que marque el enlace del seminario web y agregue la fecha y el evento a sus calendarios en línea favoritos.
Opciones de tema :
- [Confirmación] El enlace de su seminario web e información importante
- [Confirmación] su enlace webinar
- [Confirmación] Felicidades, estás registrado.
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Te has registrado con éxito en el evento: Tu evento va aquí.
Este evento le ayudará a [tell them how it will help them] .
Es importante porque [let them know why it's essential] .
Lo mejor que puede hacer ahora es marcar el enlace de su seminario web a continuación y configurar un recordatorio
en su calendario para no perderse el seminario web.
Webinar Link here.
Calendar Link here.
¡Nos vemos en el seminario web!
Your Name
Aquí hay un fantástico ejemplo de confirmación de seminario web de DoodleWarriors. Observe la sección Ps que menciona el gif gratuito, además de atraer a las personas a asistir al seminario web:
Primer recordatorio (5 días antes)
El siguiente es el primer correo electrónico de recordatorio que debe enviar unos cinco días antes del seminario web.
Nuevamente, otro enfoque simple como muestra la siguiente plantilla:
Opciones de tema:
- [Recordatorio del seminario web] Nuestra cita es en cinco días
- [Recordatorio del seminario web] No querrá perderse este evento
- [Recordatorio del seminario web] Faltan 5 días
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Solo un aviso rápido.
En solo cinco días, comenzamos el seminario web [add your webinar title here] .
Vas a aprender:
-
Benefit 1 -
Benefit 2 -
Benefit 3
Si no ha agregado el evento a su calendario, hágalo ahora.
Calendar link.
Y aquí está de nuevo el enlace de su seminario web.
Webinar link.
¡Te veo pronto!
Your name
Segundo recordatorio (1 día antes)
Envíe el segundo recordatorio por correo electrónico de seguimiento 24 horas antes de que comience el seminario web.
Este correo electrónico es similar al primer recordatorio pero con un poco más de emoción añadida.
Opciones de tema:
- [Recordatorio del seminario web] Nos vemos mañana
- [Recordatorio del seminario web] Te va a encantar
- [Recordatorio de seminario web] Recordatorio amistoso sobre el mañana
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Solo un recordatorio rápido y amigable de que el seminario web [your webinar title here] comienza mañana.
Vas a quedar impresionado por esto.
En serio.
Sé que estás ocupado y que el tiempo es oro, pero créeme, esto valdrá la pena.
Tengo una oportunidad de impresionarte; de lo contrario, nuestra relación ha terminado. No voy a arruinar esto, ¡te lo prometo!
Aquí está de nuevo el enlace de su seminario web:
Enlace del seminario web.
Nos vemos mañana a las [insert time] .
Your name
PD: ¿Tienes alguna pregunta? Responde a este correo electrónico y te ayudaré personalmente. Además, no olvides reservar este evento en vivo en tu calendario. Cambiará tu vida.
Recordatorio final (60 – 10 minutos antes)
Envíe el correo electrónico final entre 10 y 60 minutos antes de que comience el seminario web.
Este correo electrónico es su última oportunidad de lograr que su cliente potencial asista, así que agregue un toque de urgencia y envíe un anuncio sorpresa.
Opciones de tema:
- [Recordatorio del seminario web] Estamos a punto de comenzar
- [Recordatorio del seminario web] A partir de 30 minutos
- [Recordatorio del seminario web] El evento en vivo comenzará pronto
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Estamos a punto de comenzar el [Insert webinar title here] .
¡Lo que estás a punto de aprender cambiará tu vida!
Haga clic aquí ahora para acceder al seminario web.
Your name
PD Hay un regalo especial valorado en $200 para aquellos que asistan al webinar en vivo y se queden hasta el final.
Resumiendo: correos electrónicos previos al seminario web
La secuencia de correo electrónico anterior lo ayudará a lograr que más asistentes se presenten en vivo. Además, es una buena idea mostrarles lo que aprenderán en el seminario web; esto los ayudará a mantenerse motivados para ver el evento.
El siguiente ejemplo de Ryan Levesque es una excelente manera de hacer esto. Brinda beneficios tangibles que permanecerán en la mente del suscriptor.
Echar un vistazo:
Dedique un poco de tiempo a crear los correos electrónicos y configurarlos en su editor de correo electrónico, y no olvide automatizar y personalizar sus correos electrónicos de seguimiento para aumentar sus tasas de apertura (cubriremos cómo hacerlo hacia el final del artículo, ¡así que estad atentos!)
Post-seminario web
Ahora pasamos a los correos electrónicos posteriores al seminario web.
Hay 2 secciones: una para los que asistieron y otra para los que nunca.
Ambos son importantes para aumentar su tasa de conversión.
On24 informa que la tasa de conversión de asistencia promedio para un seminario web es del 58% y la asistencia promedio es del 48%.
Por lo tanto, tendrá que trabajar un poco con los correos electrónicos de seguimiento de su seminario web para:
- Aumenta tu tasa de conversión
- Aumenta tu tasa de asistencia
Comencemos con aquellos que asistieron al seminario web.
| Correo electrónico posterior a los seminarios web (asistió) | Cuándo enviar |
|---|---|
| Gracias por atender | 1 día después del seminario web |
| Correo electrónico de preguntas y respuestas | 3 días después del seminario web |
| Correo electrónico de cierre de oferta | 5 días después del seminario web |
Gracias por asistir al correo electrónico del seminario web (1 día después del seminario web)
El primer correo electrónico posterior al seminario web es el correo electrónico de agradecimiento por asistir. En este correo electrónico, da las gracias por aparecer en vivo e informa a los asistentes sobre la repetición.
La siguiente plantilla funciona muy bien.
Opciones de tema:
- [Repetición del seminario web] Aquí está su grabación
- [Reproducción del seminario web] Grabación y preguntas
- [Reproducción del seminario web] Grabación y mensaje rápido
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Gracias por asistir al webinar de ayer.
Fue un gran éxito y ya estamos recibiendo comentarios positivos sobre [your offer] de aquellos que han aprovechado el precio de reserva anticipada.
La oferta especial, las bonificaciones y los descuentos urgentes todavía están disponibles aquí.
La grabación también está lista, y puedes verla a través del siguiente enlace:
Click here to watch .
Sin embargo, hay una trampa.
La oferta especial y la grabación solo están disponibles durante unos días y luego la retiramos. Por lo tanto, mire y compre lo antes posible para evitar decepciones.
En serio, somos un negocio de confianza, y si decimos que lo haremos pronto, lo decimos en serio.
Hablar pronto,
Your name
PD: si tiene alguna pregunta sobre el seminario web, presione el botón de respuesta y le responderé personalmente.
Correo electrónico de preguntas y respuestas (3 días después del seminario web)
Este correo electrónico responderá algunas preguntas y respuestas sobre la oferta especial que estaba vendiendo en su seminario web.
Opciones de tema:
- Anuncio de preguntas y respuestas más
- Sus preguntas respondidas
- Aclaremos las cosas.
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Estamos abrumados con la respuesta, los comentarios y las preguntas con respecto a [your offer] .
Tanto es así que hemos grabado una sesión especial de preguntas y respuestas solo para ti.
Todo está cubierto, y puedes ver la sesión de 20 minutos aquí.
La oferta especial, las bonificaciones y los descuentos urgentes todavía están disponibles aquí.
Y la grabación del seminario web también está disponible, que puede ver a través del siguiente enlace:
Click here to watch.
Sin embargo, solo quedan 48 horas antes de desconectarnos.
Odiaría que te lo perdieras.
Hablar pronto,
Your name
Eche un vistazo al ejemplo a continuación: es de One Ten One Hundred y le muestra cómo usan el correo electrónico para anunciar una sesión de preguntas y respuestas:
Puede copiar este enfoque si desea que su seguimiento de correo electrónico de preguntas y respuestas sea un poco más visual.
Seminario web sobre la oferta que cierra pronto (5 días después del seminario web)
El correo electrónico de cierre de la oferta es el correo electrónico final enviado a aquellos que asistieron pero aún no han comprado.
Opciones de tema:
- Llamada final: cierre hoy
- Última oportunidad: toma tu lugar
- Estamos tirando del enchufe: actúe ahora.
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Tiene solo unas pocas horas para [register/sign up] en [your product /service] .
Es la última llamada y no enviaremos más correos electrónicos.
En solo unas horas, la oferta especial finaliza y el precio se triplicará.
Si quieres entrar, haz clic en el siguiente enlace:
Add your Link here.
Cuídate,
Your name
Secuencia de correo electrónico para dirigirse a aquellos que no asistieron
El conjunto final de seguimientos de correo electrónico posteriores al seminario web es para los suscriptores que no asisten.
Un poco más de la mitad de todos los que se registraron no asistirán a ver su seminario web en vivo.
Por alguna razón, nunca bajan a escuchar lo que tenías que decir.
Sin embargo, todavía existe la posibilidad de recuperar a algunos de ellos con una campaña de correo electrónico conductual dirigida específicamente a ellos.
El software de automatización de correo electrónico moderno como Encharge le permite enviar una serie de correos electrónicos de respuesta automática a aquellos que realizan un comportamiento específico.
Por ejemplo:
Si un cliente potencial hizo clic en el botón Comprar ahora pero nunca compró, puede configurar las cosas, de modo que se le envíe una serie de correos electrónicos automatizados que indiquen las razones por las que probablemente nunca compraron.
Y con los seminarios web, si se registra un cliente potencial pero nunca aparece, puede dirigirse a él con correos electrónicos automáticos para tratar de convencerlo de que vea la repetición (veremos cómo hacerlo en un momento).
Eso es lo que harán las siguientes plantillas, pero primero, deberá segmentar su audiencia.
Segmentando a tu audiencia
Puede segmentar su audiencia (clientes potenciales, clientes, etc.) de muchas maneras, pero para beneficio de este artículo, nos centraremos en la actividad y el comportamiento del correo electrónico.
Usted establece ciertas condiciones que desencadenan una respuesta.
Si un cliente potencial se registró para el seminario web pero nunca apareció, puede segmentarlo para que sea el destinatario de una serie de correos electrónicos.
Una vez que se activa el activador, se envían los correos electrónicos.
Puede usar las siguientes plantillas para enviar a la lista segmentada de aquellos que nunca vieron el seminario web.
| Correos electrónicos posteriores a los seminarios web (no asistidos) | cuando enviar |
|---|---|
| Lo sentimos, no pudo asistir | 1 día después del seminario web |
| Correo electrónico de cierre del seminario web | 2 días después del seminario web |
| Correo electrónico de última llamada | 3 días después del seminario web |
Correo electrónico 1. Lo siento, no pudo enviar el correo electrónico del seminario web (envíelo 1 día después del seminario web)
Opciones de tema:
- Te perdiste el seminario web (aquí hay una repetición)
- Reproducción del seminario web (sensible al tiempo)
- Repetición del seminario web solo para usted
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
El software de correo electrónico inteligente nos ha dicho que se perdió el seminario web.
No es para preocuparse.
Puedes ver la repetición haciendo clic en el siguiente enlace:
Enlace del seminario web aquí.
Le enseñará cómo [add benefits here] .
Sin embargo, actúa rápido.
La repetición se eliminará en 72 horas, ¡así que mírala lo antes posible!
Si quieres entrar, haz clic en el siguiente enlace:
Link here.
Cuídate,
Your name
Correo electrónico de cierre del seminario web (2 días después del seminario web)
Opciones de tema:
- Se acaba el tiempo (aquí está la repetición)
- Repetición sensible al tiempo: ver hoy
- Repetición del seminario web (se acaba el tiempo)
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
¡Veo que todavía no has visto el webinar!
No se preocupe, todavía hay tiempo, pero debe actuar rápido porque se retirará en 24 horas.
Haga clic aquí para ver la repetición.
Vas a aprender a:
-
Benefit one -
Benefit two -
Benefit three
Honestamente, la gente me ha dicho que es el mejor webinar que han visto jamás. Te patearás si te lo pierdes.
Hablar pronto,
Your name
El siguiente ejemplo muestra cómo Teachable escribe un correo electrónico de seguimiento con urgencia, beneficios y también un enlace a la repetición del seminario web:
Llamada final (3 días después del seminario web)
El correo electrónico de llamada final es el último correo electrónico que envía a los que no se duchan en la secuencia.
Opciones de tema:
- Cerrar la reproducción en unas pocas horas (Actúa ahora)
- Llamada final: cierre de la repetición del seminario web
- Última oportunidad (Vea la repetición del seminario web ahora)
Cuerpo del correo electronico:
Hola, {{person.firstName}} ,
Haré esto rápido.
La repetición del seminario web se eliminará en unas pocas horas y esta es su última oportunidad de verlo antes de que lo eliminemos.
Si te tomas en serio [mention what they will learn] , entonces no puedes permitirte perderte esta repetición de 60 minutos.
Cambiará tu vida.
Click here to watch the replay before it's gone forever.
Cuídate,
Your name
Si no muestra una repetición del seminario web pero tendrá otra presentación en vivo, mire el siguiente ejemplo de correo electrónico de AdsAccelerator.
Ofrecen al suscriptor otra oportunidad de ver el evento en vivo mientras sucede. Puede enviar un correo electrónico como este a los que no se duchan automáticamente utilizando su software de automatización de correo electrónico.
Cómo configurar correos electrónicos de seguimiento de seminarios web automatizados
En esta sección, compartiremos una guía paso a paso sobre cómo configurar correos electrónicos de seguimiento automatizados para sus seminarios web.
Antes de comenzar con la guía real, hay 2 cosas críticas que debe considerar:
- La herramienta de automatización de marketing que vas a utilizar.
- El tipo de seminario web que desea realizar.
Elegir una herramienta de automatización de marketing para los correos electrónicos de seguimiento de su seminario web
Algunas plataformas de seminarios web vienen con la opción de enviar correos electrónicos automatizados. Sin embargo, estos correos electrónicos no serán tan sólidos o fáciles de editar como los que puede configurar en una herramienta de automatización de marketing o marketing por correo electrónico dedicada.
Aparte de eso, con una herramienta dedicada para correos electrónicos, obtiene la flexibilidad para crear recorridos de seguimiento avanzados. Cosas como: reenviar correos electrónicos a personas que no abrieron.
Por último, pero no menos importante, puede ver sus métricas de participación de correo electrónico (como aperturas y clics) para sus correos electrónicos de seminarios web, junto con el resto de su comunicación por correo electrónico.
Si decide optar por una plataforma de automatización de marketing para sus correos electrónicos de seminarios web, debe revisar cuidadosamente si la plataforma puede integrarse con su herramienta de seminarios web.
Cuando se trata de integraciones, hay 4 opciones:
Integraciones de seminarios web nativos
Algunas plataformas de seminarios web admiten integraciones nativas con las principales herramientas de marketing por correo electrónico, como Mailchimp y ActiveCampaign.
El inconveniente aquí es que una herramienta de seminario web no es compatible con todas las plataformas de marketing por correo electrónico/autorespondedores que existen, por lo que es posible que su herramienta de correo electrónico no sea compatible. Si ese es el caso, debe buscar en una de las otras 2 opciones.
Zapier
Plataformas de conectores como Zapier (o alguna de sus alternativas más económicas como Integrately o Pabbly Connect). Casi todas las herramientas de marketing por correo electrónico y seminarios web tienen una integración con Zapier, por lo que esta opción estará disponible en casi todos los casos.
El inconveniente es que si ejecuta seminarios web de gran volumen, Zapier puede volverse bastante costoso rápidamente.
Webhooks
Los webhooks son un estándar universal para enviar información entre herramientas. Es gratis, rápido y altamente confiable (a menudo más confiable que las integraciones nativas y Zapier). Si desea optar por esta opción, debe asegurarse de que tanto la herramienta de seminario web como la herramienta de marketing por correo electrónico admitan webhooks. Más específicamente, la herramienta de seminario web debe poder enviar webhooks y la herramienta de correo electrónico debe poder recibirlos. Sugerencia: Encharge tiene una poderosa integración de Webhooks que le permite recibir webhooks.
El único inconveniente de los webhooks es que algunas plataformas de seminarios web los ofrecen como un complemento pago o los ponen a disposición en sus planes de nivel superior. Incluso entonces, los webhooks suelen ser mucho más baratos que Zapier, ya que no paga por cada solicitud de webhook.
API
Esta es la más avanzada y flexible de las 4 opciones. Si la herramienta de correo electrónico y la plataforma de seminarios web admiten API para conectar datos, puede contratar a un desarrollador para crear la integración. Desafortunadamente, este método requiere codificación, por lo que no hay forma de hacerlo funcionar si no eres una persona técnica.
Independientemente de la opción que decida elegir, debe evaluar las acciones disponibles compatibles con la herramienta de seminario web. En otras palabras, ¿qué acciones puede enviar la herramienta de seminario web a la herramienta de marketing por correo electrónico?
Estas acciones se utilizarán para activar correos electrónicos automatizados, agregar etiquetas y segmentar su audiencia en la plataforma de automatización de marketing.
Aquí hay una lista de algunas de las acciones críticas que debe tener en cuenta al evaluar la herramienta de seminario web:
- Registrado para el seminario web
- Asistió al seminario web
- Se perdió el seminario web
- La repetición del seminario web está disponible
- La reproducción del seminario web está a punto de caducar
- 48 horas antes del seminario web
- 24 horas antes del seminario web
- 6 horas antes del seminario web
- 1 hora antes del seminario web
- Comienza el seminario web
- Se van antes...
- Se quedan hasta…
Cuantas más acciones pueda usar, más personalizados serán los correos electrónicos de seguimiento de su seminario web.
El tipo de su seminario web
Lo segundo que debe considerar antes de comenzar a automatizar los correos electrónicos de sus seminarios web es el tipo real del seminario web.
Hay 2 tipos comunes de seminarios web:
- Seminario web único en vivo: seminarios web estándar que realiza en una fecha y hora fijas.
- Seminarios web automatizados, también conocidos como seminarios web "perennes": seminarios web pregrabados a los que los clientes potenciales pueden suscribirse de forma continua.
Cada tipo de seminario web requiere una configuración de automatización de correo electrónico completamente diferente. Así que vamos a revisar cada uno por separado.
Cómo configurar correos electrónicos para un seminario web en vivo en Encharge
Los seminarios web estándar en vivo son mucho más fáciles de configurar.
Simplemente seleccione el segmento correcto para enviar los correos electrónicos (por ejemplo, "Suscrito al seminario web" o "No he asistido" al seminario web) y envíe correos electrónicos basados en un tiempo fijo a ese segmento antes y después de la fecha y hora del seminario web.
Segmentación de usuarios de seminarios web
La forma en que segmente la audiencia del seminario web dependerá de cómo envíe los datos del seminario web a la herramienta de correo electrónico (consulte la sección anterior).
En Encharge, segmentará en función de datos de campo o eventos. Por ejemplo, pasará todos los datos del seminario web a Encharge a través de un webhook y asignará los campos apropiados al perfil de la persona de esta manera:
Automatización de los correos electrónicos
Una vez que tenga los datos en Encharge y pueda segmentar, debe crear un flujo.
Puede crear un flujo que comience con el paso Activador de tiempo. Por ejemplo, si su seminario web comienza al mediodía del 10 de noviembre y desea enviar un correo electrónico 30 minutos antes de que comience el seminario web, configurará el paso Activación por tiempo de esta manera:
Y el flujo para enviar el correo electrónico así:
Luego, puede preparar un flujo con todos los correos electrónicos previos y posteriores al seminario web como este:
Cómo configurar un seminario web perenne con Encharge: un ejemplo de la vida real
Los seminarios web automatizados o perennes son relativamente más complejos de configurar en términos de correos electrónicos.
A continuación, vamos a examinar cómo Doodle Warriors automatiza los correos electrónicos para su seminario web de clase magistral de hoja perenne.
Lo primero es lo primero: ¿qué herramienta de seminario web utilizan los Doodle Warriors?
Están utilizando Stealth Seminar: Stealth Seminar es una plataforma poderosa para seminarios web automatizados que tiene un soporte sólido para Webhooks y varias funciones avanzadas, como la posibilidad de que los asistentes elijan la hora del seminario web (esencialmente emulando un seminario web en vivo).
Lista de los webhooks admitidos en Stealth Seminar:
Doodle Warriors está utilizando webhooks de Stealth Seminar para automatizar sus correos electrónicos en Encharge. Han creado 6 flujos de automatización para el seminario web:
Tenga en cuenta que puede agrupar todas sus automatizaciones en un solo flujo. Aún así, este método les brinda más flexibilidad y es más fácil de organizar, especialmente cuando se usan Carpetas en Encharge.
Examinemos algunos de los flujos que han establecido.
Registrado para Retrato Masterclass
Dado que Stealth Seminar admite varios webhooks para sus seminarios web, es muy fácil activar correos electrónicos en función de las acciones de las personas.
En este flujo, Doodle Warrior envía un correo electrónico cuando alguien confirma un correo electrónico:
Están utilizando el webhook registrado de Stealth Seminar con nuestro paso Recibir webhook.
Una parte fundamental de esta configuración es asignar todos los datos del webhook a los campos de Encharge. Puede crear campos personalizados para los campos de datos necesarios y asignarlos en el paso.
Observe cómo Doodle Warriors mapea el evento (nombre de la acción), el título del seminario web y otra información útil. Utilizará estos datos de campo para crear segmentos o como etiquetas de combinación dinámicas en sus correos electrónicos (consulte a continuación).
Los datos del seminario web dinámico se utilizan luego en el correo electrónico de confirmación como etiquetas de combinación. De esa manera, se permite que Doodle Warriors envíe correos electrónicos únicos para el seminario web perenne:
Por último, pero no menos importante, observe cómo usan la acción Agregar etiqueta para etiquetar a las personas que se han registrado para el seminario web. Las etiquetas son una manera fácil de realizar un seguimiento de sus usuarios y crear segmentos relevantes.
Repetición disponible: clase magistral de retratos
Otra parte interesante del correo electrónico de seguimiento del seminario web de la clase magistral de Doodle Warriors es el flujo de reproducción del seminario web.
Doodle Warriors está enviando 2 correos electrónicos para repeticiones de seminarios web, creando urgencia al notificar al usuario que tiene 48 y 24 horas respectivamente para ver la repetición.
Para ese disparador de flujo, están usando el webhook Replay Available de Stealth Seminar.
Y aquí está el correo electrónico:
Segmentación avanzada de seminarios web
Gracias a los potentes webhooks de Stealth Seminar y la función Receive Webhook de Encharge, Doodle Warriors puede crear segmentos avanzados. Por ejemplo, todas las personas que hayan visto menos del 85 % del seminario web.
Para lograrlo, los Doodle Warriors están usando el webhook "Se quedan hasta..." de Stealth Seminar y el paso Agregar etiqueta en Encharge de esta manera:
Entonces, solo es cuestión de crear un segmento con esa etiqueta:
Usando ese segmento, pueden dirigirse a casi 10,000 personas que se fueron temprano y crear campañas de ciclo de vida de clientes altamente personalizadas.
Estadísticas y consejos de correos electrónicos de seguimiento de seminarios web
Los consejos y estadísticas específicos para el seguimiento de correos electrónicos de seminarios web pueden ayudarlo con las tasas de apertura y las conversiones.
Conocerlos es esencial para cualquier negocio que utilice webinars:
- Personalice sus correos electrónicos: un artículo reciente sobre Linkedin afirma que el 36 % de las personas quiere que las empresas les ofrezcan un enfoque más personalizado y, al mismo tiempo, el 74 % dice que se siente frustrado cuando los correos electrónicos no están personalizados.
- La mayoría de las inscripciones a seminarios web se realizan los martes.
- La segmentación de su audiencia es esencial para enviar correos electrónicos de seguimiento de seminarios web efectivos.
- El 73% de los especialistas en marketing B2B afirman que los seminarios web producen los mejores clientes potenciales.
- El 65% de los anfitriones de seminarios web afirman que las campañas de marketing por correo electrónico automatizadas son la mejor estrategia para promocionar seminarios web.
- Prueba dividida A/B en las líneas de asunto de tu correo electrónico.
- Aproximadamente el 29% de las personas se registran para un seminario web el día del evento, así que asegúrese de enviar el recordatorio del seminario web el día del evento.
El resultado final de los correos electrónicos de seguimiento de seminarios web
Los seminarios web son una excelente manera de obtener clientes potenciales y clientes para su negocio, no hay debate.
Cuantas más personas vean su seminario web, mejor será su conversión de ventas.
Más de la mitad de los registros de su seminario web no aparecerán en el evento en vivo, por lo que dirigirse a los no asistentes es una necesidad absoluta. Además, con tasas de conversión de ventas promedio de alrededor del 10-15%, la idea de no dirigirse a los no compradores que asistieron al seminario web también es impensable.
Simplemente tienes que apuntarlos a todos.
De lo contrario, estás dejando dinero sobre la mesa.
Los correos electrónicos de seguimiento de seminarios web son las mejores herramientas de marketing con las que tiene que trabajar junto con su seminario web.
Utilice las plantillas proporcionadas, combinadas con servicios de automatización de correo electrónico de comportamiento como Encharge, y observe cómo mejoran sus tasas de conversión y ventas.