41 estadísticas de notificaciones web push que los especialistas en marketing deben conocer

Los especialistas en marketing utilizan ampliamente las notificaciones push en la actualidad. Con los avances tecnológicos actuales que permiten su personalización de alto nivel y la inclusión de botones de acción y medios, se emplean para realizar actualizaciones, transmitir información, enviar recordatorios, motivar a los usuarios a interactuar con una aplicación, etc.

Si bien las notificaciones automáticas le permiten llegar a los usuarios en dispositivos móviles, computadoras portátiles y de escritorio, el envío irreflexivo puede terminar en que los usuarios desinstalen su aplicación por completo. Aquí hay 41 estadísticas de notificaciones web push que los especialistas en marketing deben conocer.

Estos le brindan cifras confiables sobre quién las envía, los tipos de notificaciones que a los usuarios les gusta recibir, los mejores momentos para enviarlas y formas de mejorar el compromiso y el CTR. Entonces, sigue leyendo.

¿Por qué los especialistas en marketing consideran ventajoso el empuje web?

1. Período de atención corto : los estudios actuales muestran que el período de atención promedio del usuario de Internet es de solo 8 segundos. Las notificaciones automáticas permiten a los especialistas en marketing abordar este desafío con sus pequeños formatos de anuncios. Esto, a su vez, ayuda a aumentar los CTR.

2. Resistencia a los bloqueadores de anuncios : la gente ha recurrido ampliamente al uso de bloqueadores de anuncios hoy en día. 615 millones de dispositivos los están utilizando. Sin embargo, estos no tienen ningún efecto en la entrega de notificaciones push. Esto da otra ventaja a los vendedores.

3. Más uso de teléfonos inteligentes : el 80% de las personas en línea usan teléfonos inteligentes y abren mensajes de marketing a través de ellos. Los especialistas en marketing hacen un uso completo de esto. No es de extrañar que muchos se suscriban a las notificaciones web push a través de dispositivos móviles.

4. Amplio alcance : las notificaciones automáticas pueden llegar a las personas a través de computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Los sistemas operativos, incluidos macOS, Android, Windows y navegadores, incluidos Opera, Firefox, Chrome, Safari y Yandex, admiten notificaciones automáticas. Entonces, las notificaciones automáticas pueden llegar al 80% de los usuarios de Internet.

5. Alta tasa de entrega : la capacidad de entrega promedio de los impulsos web es del 80%. Depende del dispositivo utilizado por el receptor. Es del 20 al 30% para dispositivos de escritorio y del 50 al 60% para teléfonos inteligentes.

6. Mayor retorno de la inversión y tráfico: las notificaciones automáticas pueden generar un alto retorno de la inversión para las empresas. Puede brindarle un ROI de hasta 2200% y aumentar su tráfico diario hasta en un 25%.

7. Menos inversión de tiempo: los especialistas en marketing no necesitan más de 5 minutos para desarrollar una estrategia de marketing de notificación push web efectiva. Y solo toma 1 hora alcanzar casi el 50% de todos los clics en una campaña promedio. Además, para comenzar a utilizar la funcionalidad completa de un sistema de automatización web push integrado, solo necesita un día.

Eficacia de las notificaciones web push

1. Tasa de suscripción: los niveles de suscripción a las notificaciones push web varían según la industria. La tasa de suscripción promedio es de 0.5 a 15% dependiendo de la industria.

2. Dispositivos utilizados : las suscripciones a web push se producen principalmente (60 %) a través de teléfonos móviles. El 40% restante se reparte entre equipos de sobremesa y tabletas, en un 30 y 10% respectivamente.

3. Navegador más popular: el navegador más popular para las notificaciones web push es Chrome. Representa un gran 90% de los suscriptores push.

4. Aumento de las suscripciones con suscripción única : se ha observado que la suscripción única, también conocida como suscripciones con un clic, aumenta las suscripciones en un 600 %.

5. Cancelación de inscripción: pronto tras recibir la primera notificación, solo el 0,1% de las personas recurre a darse de baja de tus notificaciones.   

6. Aumento del CTR: el CTR general para las campañas web push es del 12 %. Mediante el empleo de la automatización, se puede aumentar hasta un 15%. Y mediante el uso de medios enriquecidos, se puede aumentar en otro 3%. Las campañas altamente dirigidas y transaccionales pueden tener un CTR de hasta el 30%.

7. Empujes de carritos abandonados : cuando se envían notificaciones automáticas para notificar a los clientes sobre sus carritos abandonados, se genera un CTR promedio del 16 % .

8. Tasa de reenganche : cuando se enviaron notificaciones automáticas a los suscriptores que estuvieron ausentes durante mucho tiempo del sitio, generaron un CTR del 13%. Facebook aumentó su número de clientes recurrentes en un 20 % después de implementar un empuje web.

9. Campañas de artículos vistos recientemente: cuando los sitios de comercio electrónico envían campañas push automáticas que se centran en los artículos vistos recientemente, generan un CTR del 13 %.

10. Mejores tiempos de inserción: se encontró que el tiempo de clic era más alto desde la tarde hasta la noche. 6. Los fines de semana y los miércoles tuvieron los CTR más altos para las campañas de notificación de inserción. Y los meses que más abonados incorporaron fueron julio y diciembre.

11. Botones CTA : Usar los botones CTA (Llamado a la acción) correctos puede mejorar los resultados de la campaña en más del 40%.

12. Tasas de reacción por industrias : las tasas de reacción a las notificaciones automáticas varían entre las industrias. Las tasas de reacción más altas se registran en viajes (11,3 %), finanzas (9,8 %) y comercio electrónico (7,9 %).

13. Tasas de reacción por continentes: La tasa de reacción a las notificaciones push es la más alta de Europa (8,5%). Le siguen Asia (8,0), África (7,7%), Oceanía (7,7%), América del Norte (7,5%) y América del Sur (6,9%).

14. Tasas de apertura por industrias : las tasas de apertura de notificaciones automáticas también varían según la industria. Negocios y finanzas (5,46 %), entretenimiento y eventos (5,09 %) y cupones y ofertas (4,59 %) son los tres primeros clasificados. Los peores resultados son la comida y la entrega (1 %) y el comercio minorista (0,89 %).

Industrias que utilizan notificaciones web push

1. Mayor número de usuarios: la industria que utiliza las notificaciones web push en mayor medida (22,03 %) es el comercio electrónico. El 85% de las tiendas en línea y otras operaciones de comercio electrónico utilizan push en sus negocios.

2. Segundo usuario más alto: el segundo puesto más alto (18,79 %) con respecto al uso de notificaciones automáticas es medios, publicaciones y blogs. El 9% de las empresas en este nicho usan push en su negocio.

3. Tercer usuario más alto: El titular del tercer rango (8,35%) es BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros).

4. Otros puestos destacados: otras industrias que utilizan notificaciones automáticas para su comercialización son software y SaaS (7,62 %), agencias de marketing digital (7,52 %), artes, deportes y entretenimiento (6,89 %), educación y aprendizaje electrónico (6,37 %). ), y Salud y bienestar (5,01%).

5. Menos usuarios : las industrias que menos utilizan las notificaciones automáticas para su comercialización son Directorios y Agregadores (2,4 %), Viajes y hotelería (2,61 %), Carreras y formación (2,71 %) y Juegos (4,8 %).

6. Tiempos de envío : diferentes industrias han establecido diferentes tiempos para enviar notificaciones automáticas. Para el comercio electrónico, los miércoles de 15:00 a 16:00 horas; y para medios, publicaciones y blogs, los martes de 9 am a 10 am; para BFSI, es de 3 pm a 5 pm los martes; para Software y SaaS, los miércoles de 16:00 a 19:00 horas; y para las Agencias de Marketing Digital, los martes de 14 a 19 horas.

Web Push Vs Boletín

1. Web push vs newsletter: Al menos el doble de usuarios se suscriben a las notificaciones push en comparación con los boletines. Además del boletín informativo, las tasas de registro están muy por detrás del impulso web en términos de rendimiento.

2. CTR: El CTR de las notificaciones push es al menos el doble que el del email marketing .

3. Time-lapse: Para que tu mensaje enviado sea visto por el receptor, se necesitan 6,4 horas en el caso de una newsletter. Pero para las notificaciones automáticas, es casi instantáneo.

4. Tasa de apertura/visualización: la tasa de apertura/visualización de un boletín informativo es del 15 al 30 %, mientras que para una notificación automática es del 45 al 90 %.  

5. ROI: el ROI de un boletín informativo es del 122 %, mientras que, para las notificaciones automáticas, es del 3500 %.

Formas de mejorar el rendimiento de la campaña de notificaciones push web

1. Segmentación : enviar mensajes generalizados a toda su base de usuarios no genera conversiones más altas. Al segmentar su base de usuarios, puede enviarles mensajes altamente personalizados. Actualmente, solo el 20% de los envíos están segmentados.

2. Personalización : La personalización puede aumentar cuatro veces las velocidades de reacción. Ciertos aspectos de personalización funcionan mejor que otros. Una de ellas son las preferencias declaradas.

3. Uso de funciones avanzadas : el uso de funciones avanzadas de notificación automática puede mejorar el rendimiento de las campañas. Funciones como campañas inteligentes, sitios web múltiples, goteo de bienvenida y programación de caducidad se utilizan en el 11,48 %, 13,11 %, 34,43 % y 54,10 % de las notificaciones automáticas.

4. Utilidad: aunque al 50% de los usuarios les gusta recibir notificaciones automáticas, solo el 18% de ellos las encuentra útiles. Al aumentar el valor que ofrecen tus mensajes, puedes ayudar a mejorar el rendimiento de tus campañas.  

5. Tiempos de envío personalizados: Adaptar el tiempo de envío de sus notificaciones automáticas para adaptarse a la conveniencia de cada uno de sus destinatarios aumentará las tasas de reacción en un 40%.

6. Uso de medios enriquecidos : como se mencionó anteriormente, el uso de medios enriquecidos aumenta el CTR. Sin embargo, solo el 8% de los especialistas en marketing hacen uso de estos.

7. Use emojis: las personas tienden a hacer clic y abrir notificaciones automáticas con emojis. La inclusión de estos puede aumentar el CTR en un 4,94%. Algunos de los emojis con mejor desempeño son dos corazones, corazones enamorados y el 'no ver mono malvado'.

8. Pruebas A/B: Las notificaciones push probadas A/B traen un CTR 10% más alto que las enviadas sin llevarlas a cabo. Entonces, prueba A/B tus push antes de enviarlos.

9. Longitud ideal : la longitud ideal de los mensajes de notificación push difiere según la industria. Son 55 caracteres para negocios y finanzas; 20 caracteres para ofertas y cupones; 25 caracteres para educación y formación; 90 caracteres para entretenimiento y eventos, salud y estado físico, y viajes y hospitalidad; 85 para comercio minorista y comercio electrónico, y 45 caracteres para comida y entrega, medios y publicaciones, y servicios públicos.

Pensamientos finales

Las notificaciones push son canales digitales ideales para llegar a los usuarios. Sin embargo, también pueden molestar y molestar a los usuarios, provocando que cancelen la suscripción. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben usarlos con cautela. Algunas formas de retener a los usuarios y mejorar el rendimiento de las campañas son la segmentación de usuarios, la personalización, el uso de funciones avanzadas y medios enriquecidos, las pruebas A/B, los tiempos de envío personalizados, el enfoque en la duración ideal y la oferta de valor. Espero que nuestras estadísticas de notificaciones push web a este respecto sean útiles para nuestros lectores.

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