6 maneras en que Zapier puede impulsar su negocio en línea en 2022
Publicado: 2022-07-26La automatización de los procesos de flujo de trabajo es un método efectivo para garantizar que las tareas rutinarias se completen de manera regular y oportuna. Existen muchas herramientas de usuario final que eliminan la automatización de la lista de tareas del desarrollador y permiten que los trabajadores se ocupen de sus tareas. Los servicios como Zapier, IFTTT y Power Automate ofrecen elementos que requieren una programación mínima o nula para automatizar tareas repetitivas. Al final, estos servicios de automatización sin codificación reducen el tiempo y aceleran la transferencia de datos entre equipos, lo que les permite responder mejor a las consultas de los clientes.
Tabla de contenido
- 1 ¿Qué es Zapier?
- 2 6 formas en que su negocio de comercio electrónico puede beneficiarse de Zapier para hacerlo más eficiente:
- 3 Cómo usar Zapier en su negocio
- 3.1 Tablero y Sugerencias
- 4 ¿Cuál es el costo de Zapier?
- 5 ¿Qué plataformas de comercio electrónico admite Zapier?
- 5.1 Relacionado
¿Qué es Zapier?
Zapier es una plataforma en línea que le permite automatizar los flujos de trabajo conectando sus aplicaciones y sus servicios. Le permite automatizar sus tareas sin tener que diseñar la integración por su cuenta o contratar a alguien para que cree esta integración por usted.
Para ilustrar, Zapier puede enviar automáticamente un tweet individual después de que haya publicado su publicación de blog. El término "personalizado" significa que usted decide cómo aparecerán los tweets automáticos y el contenido que incluirán. Además, con más de 2000 destinos que no son Twitter, Zapier puede manejar numerosas tareas automatizadas en varias plataformas o destinos.
Puede hacer esto al permitirle crear "Zaps", flujos de trabajo automatizados que comprenden un disparador y una o varias acciones. Luego, cuando cree y habilite el nuevo Zap, ejecutará su(s) acción(es) cada vez que ocurra el desencadenante. Para una instancia rápida: supongamos que crea el Zap para enviar un tweet personalizado enviado en cada publicación publicada. En este escenario, la publicación de una entrada de blog es el desencadenante, al igual que el proceso automático de tweet personalizado que sigue.
6 formas en que su negocio de comercio electrónico puede beneficiarse de Zapier para hacerlo más eficiente:
Tuitea automáticamente en Twitter cada vez que agregas nuevos artículos a tu tienda
Esta receta le permite configurar un tweet automatizado cada vez que se introduce un nuevo producto en el inventario. Este es un excelente método para mantener informados a sus clientes sobre los productos que agrega diariamente.
Póngase en contacto con sus nuevos clientes con información a su proveedor de correo electrónico.
Cada vez que un nuevo cliente compra contigo, Zapier te permite conectar la información del pedido al proveedor de servicios de correo electrónico que elijas. Zapier actualmente admite alrededor de 20 proveedores de servicios de correo electrónico, que incluyen MailChimp, AWeber, Campaign Monitor y muchos más.
Envíe nuevos clientes potenciales a su CRM.
Según el embudo de ventas que tenga, dependiendo de su embudo de ventas, podría recopilar correos electrónicos para clientes potenciales antes de que le compren. Podrían registrarse en su blog, descargar libros electrónicos, recomendar Slideshares, etc. si está utilizando una plataforma como Wufoo, Formstack o Unbounce y desea integrar sin problemas sus datos de clientes potenciales en CRM como InfusionSoft, Salesforce o Zoho.
Convierte la información del pedido a tu CRM
Después de sincronizar los clientes potenciales con su software de CRM, puede agregar la información sobre su pedido cada vez que los clientes vuelvan a comprarle. Esto le permite dibujar una imagen precisa de dónde provienen los clientes potenciales y qué ingresos generan sus esfuerzos de generación de clientes potenciales.
Envíe datos de pedidos convertidos a su plataforma de tickets de soporte.
Supongamos que está respondiendo a las solicitudes de atención al cliente, más información puede proporcionar. En ese caso, será más fácil para los representantes de soporte comunicarse con los clientes que necesitan asistencia. Zapier le permite transmitir datos de pedidos convertidos a software de soporte como Desk, Help Scout y ZenDesk. De esta manera, sus empleados siempre están al tanto de sus conversaciones con los clientes que requieren asistencia.
Realice un seguimiento de los eventos de procesamiento de pagos en forma de una hoja de cálculo de Google.
En muchos casos, no hay mejor opción que una hoja de cálculo de Google antigua y confiable. He encontrado esto particularmente relevante cuando intento crear un panel interactivo o trabajar en un análisis de datos a mayor escala. Por ejemplo, una de las aplicaciones más poderosas que hemos encontrado es la posibilidad de conectar la empresa de procesamiento de pagos, Stripe, con una hoja de cálculo de Google para rastrear los cargos exitosos y no exitosos. Esto nos permite identificar problemas con el procesamiento de pagos o la reclamación más rápidamente que si tuviéramos que iniciar sesión manualmente en Stripe todos los días.
El diseño efectivo de procesos es una tarea fundamental para todos los propietarios de negocios que desean construir a escala. Zapier es un software que puede aumentar drásticamente la efectividad y acelerar ciertas tareas que impiden que tu negocio de comercio electrónico crezca.
Cómo usar Zapier en su negocio
Todas las empresas utilizarán Zapier de diversas formas. Por ejemplo, podría usarse para una o dos tareas para ciertos miembros del personal o para manejar grandes cantidades de trabajo que afectan a todos. Estas son la mejor opción para decidir si desea configurar una cuenta para toda su empresa o si desea que cada empleado inicie sesión en sus cuentas. También puede permitir que los titulares de la cuenta hagan Zaps cuando sea necesario.
Tablero y Sugerencias
El tablero de Zapier es simple y familiar para la mayoría. Le mostrará las aplicaciones conectadas y sus Zaps y le ofrecerá sugerencias sobre sus aplicaciones o lo que es popular dentro de la comunidad.
Las ideas pueden ser de gran ayuda a medida que los equipos y las empresas aprenden. Simplemente haga clic en el botón "Probar esto" y Zapier funcionará automáticamente para iniciar el proceso. Si su flujo de trabajo requiere autorizaciones o cualquier otra información, como un mensaje de texto que desea enviar a sus clientes, le pedirá que lo proporcione cuando lo guíe a través del procedimiento.
Activar o desactivar Zaps es tan fácil como un interruptor en la pestaña "Mis aplicaciones" y hay un menú desplegable que mostrará la cantidad exacta de tareas de Zapier que quedan en el mes.
Zapier proporciona una página de descripción general de la nueva función si también agrega una cuenta para conectarse. Hay una lista de integración, enlaces a sitios comunes, información general y tutoriales. Los tutoriales son breves, generalmente menos de dos minutos, y cubrirán el uso de Zaps para automatizar flujos de trabajo y recomendaciones generales de software. Por ejemplo, la página de LinkedIn explica cómo usar Zapier para publicar publicaciones de LinkedIn automáticamente en Facebook e incluir un currículum en LinkedIn o bloquear el perfil de alguien en LinkedIn. Si está buscando herramientas pero no sabe cuál debe usar, consulte la sección "Alternativas", que le dará ideas sobre software alternativo a considerar.
También es importante revisar su pestaña "Explorar" al comienzo de su viaje. Esta página muestra iconos de más de 1500 aplicaciones.
Si hace clic en un solo icono, le proporcionará Zaps populares para el software. Si elige más de un ícono, le mostrará Zaps ya creados y diseñados específicamente para ese software.
¿Cuál es el costo de Zapier?
Zapier tiene varios planes de precios, desde una versión sin costo hasta implementaciones empresariales a gran escala. Aunque puede usar Zapier de forma gratuita, no obtiene acceso a una de las integraciones de aplicaciones "premium" de Zapier. Zapier pone alrededor de sesenta aplicaciones bajo el muro de pago para aplicaciones premium: las aplicaciones premium son Salesforce, Zendesk, PayPal, Pinterest y Shopify. A continuación se muestran los planes que puede elegir:
Gratis El plan Gratis le permite usar el plan gratuito para probar Zapier y usarlo para tareas mínimas. Puede usar cinco zaps de un solo paso, que no excederán las 100 tareas cada mes. Desafortunadamente, usar aplicaciones o servicios "premium" es imposible.
Starter: Por $19.99 al mes, el plan Starter restringe tus zaps a 20 y no más de 500 tareas. Puede hacer zaps de varios pasos y usar al menos tres aplicaciones de alta calidad. (Puede actualizar su suscripción para 1,500 tareas diarias a $39). Profesional : A partir de $49 por mes, puede usar Zaps ilimitados. Este nivel de pago le permite completar 2000 tareas cada mes. Puede aumentar sus niveles de pago a 20,000 responsabilidades cada mes por $189.
Equipo El nivel comienza en $ 299 / mes para Zaps ilimitados y 50,000 tareas por mes. (Varios niveles van con hasta 2,000,000 de tareas por $3,499 al mes). Este nivel tiene varias otras características, incluidos espacios de trabajo compartidos para facilitar la colaboración en equipo.
Empresa El nivel superior comienza en $599 por mes por 1
El número de tareas es 0, pero aumenta a $3599 por 2 000 000 de trabajos. Ofrece funciones administrativas avanzadas, como inicio de sesión único, consolidación de cuentas y capacitación en vivo.
¿Qué plataformas de comercio electrónico admite Zapier?
Puedes consultar la lista completa aquí. Sin embargo, las aplicaciones más populares son:
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- grancomercio
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