6 formas de ganarse la confianza de la audiencia de su sitio web

En el mundo en línea, ganarse la confianza de su audiencia comienza con su sitio web. Su sitio web es su cartera en línea y el primer lugar donde su audiencia lo conoce o se pone en contacto con usted. Un vistazo al sitio web les hace decidir si les gustaría asociarse con su empresa o no.

Un sitio web profesional y bien optimizado subraya su credibilidad en la red mundial altamente competitiva. Entonces, este blog comparte 6 estrategias de diseño web para ganar la confianza de su audiencia.

1. Invierta en un diseño de sitio web profesional

Para ganarse la confianza de su audiencia, necesita un diseño de sitio web profesional pero visualmente atractivo que lo ayude a ganarse la confianza de su audiencia.

Aquí hay algunas estadísticas descubiertas:

• El 94% de las personas afirmó que el diseño web es la principal razón para confiar o rechazar un sitio web. (fuente Ironpaper.com)
• Además, el 48% de las personas afirmó que el diseño de un sitio web es el factor número uno cuando se trata de decidir la credibilidad de una empresa. (Fuente Ironpaper.com)

Entonces, según los hechos anteriores, no será mucho decir que no puede ganar lealtad a la marca si el diseño de su sitio web desanima a las personas. Por lo tanto, un sitio web atractivo con una navegación limpia y contenido relevante sin duda puede aumentar sus posibilidades de conversión.

Cuando hablamos de diseño de sitios web, tener un sitio web receptivo es esencial ya que cada vez más personas utilizan dispositivos móviles para acceder a Internet. Según eMarketer, más de 8 de cada 10 usuarios acceden a Internet a través de su dispositivo móvil. Manteniendo este no. en mente, necesita un sitio web receptivo para brindar a sus usuarios una buena experiencia web.

Por lo tanto, el diseño importa y tener un sitio web bien diseñado es el primer paso para construir credibilidad y finalmente ganar la lealtad de tu audiencia.

2. Centrarse en el marketing de contenidos

El 62 % de los millennials respondió que el contenido en línea genera confianza y lealtad hacia una marca. (Fuente insights.newscred.com)

La credibilidad y la competencia son dos elementos importantes cuando se trata de generar confianza y ganar la lealtad de su audiencia. Su sitio web es su tarjeta de presentación y le permite compartir detalles sobre su empresa de la manera más efectiva.

Asegúrese de compartir información exhaustiva sobre su empresa, sus productos, servicios y lo que lo diferencia de su competencia.

Cree contenido en forma de publicaciones de blog, artículos, infografías que sean de gran valor para su audiencia para que permanezcan comprometidos con su marca durante más tiempo.

Es más probable que los usuarios vuelvan a su marca si les brinda contenido relevante y atractivo de manera constante. El objetivo del contenido no debe ser solo educarlos, sino desempeñar un papel importante en la solución de sus problemas.

Cuando los consumidores se sientan recompensados ​​por visitar su sitio web, sin duda volverán. A través de esfuerzos continuos de marketing de contenido, puede generar confianza y también fomentar la lealtad. Hay tantas marcas que han utilizado el marketing de contenidos para fomentar la lealtad.

Por ejemplo, HubSpot (la plataforma de marketing y ventas entrantes) es un excelente ejemplo de esto. La empresa crea contenido en línea para los vendedores todos los días. Su blog cubre una amplia gama de temas de marketing y ventas que son de gran valor para los especialistas en marketing.

Usan una variedad de contenido en forma de libros electrónicos, guías, videos y plantillas para mantener a la audiencia interesada. HubSpot utiliza inteligentemente una combinación de contenido magnet y gated para obtener clientes potenciales y, en la actualidad, disfruta de más de 2 millones de visitantes mensuales.

3. Aprovecha el poder de las redes sociales

Ya sea que esté ejecutando un sitio web b2b o un portal de comercio electrónico, una presencia activa en las redes sociales ayuda a ganar visibilidad y generar confianza entre su audiencia.

Los usuarios, antes de tomar cualquier decisión de compra, siempre se aseguran de consultar los canales de redes sociales de la empresa adjuntos a su sitio web. Para promocionar su marca en línea, es importante que sus redes sociales y su sitio web funcionen juntos a la perfección.

El tipo de contenido que compartes en tus redes sociales, no. de seguidores que disfruta, un diseño gráfico general de su página y las publicaciones que comparte, y el compromiso que tiene en su página social juega un papel importante en la construcción de la imagen y la confianza de la marca. Su página social se suma a la confianza que ya ha construido a partir de las otras actividades clave.

Vincular su sitio web a sus redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, es una práctica efectiva de diseño de sitios web. La integración de redes sociales en su sitio web muestra transparencia, refleja la voz de su marca y simplemente brinda a los visitantes la oportunidad de confiar más en usted.

Por ejemplo, Neon & Co. ha integrado estratégicamente su feed de Instagram en su sitio web. Esto permite a sus visitantes acceder y ver su perfil de redes sociales más fácilmente.

4. Reseñas y testimonios

Las reseñas y los testimonios juegan un papel vital cuando se trata de ganar credibilidad entre su público objetivo.

Echa un vistazo a algunos datos rápidos:

• El 72% de los consumidores afirmaron que pueden confiar más en una empresa cuando encuentran críticas positivas sobre ella.
• El 88 % de los consumidores afirmaron que confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. (Fuente searchengineland.com)
• Según las estadísticas de Infinity, el 63% de los consumidores prefieren comprar en un sitio que ofrece reseñas de clientes.

Así, 7 de cada 10 consumidores sienten que las reseñas positivas inspiran confianza. Las personas dependen en gran medida de las reseñas en línea o las pruebas sociales cuando se trata de elegir un producto/servicio. La gente encuentra su negocio confiable, si se enteran de que sus productos o servicios son utilizados por un gran número. de la gente.

Si tiene reseñas de personas influyentes o alguna personalidad conocida que tenga una reputación establecida dentro de la industria de nicho, lo ayudará a obtener credibilidad inmediata. Agregar una página de revisión en su sitio que muestre todos los testimonios de sus clientes en una sola página web es una excelente manera de generar confianza.

Más testimonios en video están reemplazando los testimonios de texto sin formato, ya que son más difíciles de falsificar y agregan una sensación de autenticidad. Los videoclips de sus clientes felices parecen más poderosos que las reseñas de audio o texto.

Booker es un buen ejemplo de cómo usar Testimonios de manera efectiva en el sitio web.

Mostrar reseñas de sus perfiles sociales en su sitio web también es una forma efectiva de ganarse la confianza de la audiencia, importar reseñas de su página de Yelp también es una gran idea. Presumir un poco a veces vale la pena, por lo que si sus clientes dicen cosas buenas sobre usted, es muy recomendable compartirlas en su sitio web.

5. Mostrar premios y certificaciones

Mostrar sus premios, logros, certificaciones y credenciales en el sitio web es una forma comprobada de inspirar confianza entre los visitantes. Se considera impresionante, ya que muestra su gran trabajo y competencia.

El pie de página del sitio web es el mejor lugar para exhibir estos premios, certificaciones, escudos de seguridad, insignias autorizadas y es una forma comprobada de agregar credibilidad a cada página de su sitio web.

Las certificaciones vienen con logotipos y los premios que gana también tienen un logotipo, por lo que la forma ideal es juntar todos estos logotipos en el pie de página del sitio web. El propósito de ponerlos en el pie de página del sitio web es que sean muy visibles.

Según un estudio de Chartbeat, analizaron 25 millones de sitios web y descubrieron que los visitantes se desplazan miles de píxeles hacia abajo para consultar el pie de página. Por lo tanto, agregar sus credenciales en el pie de página seguramente tendrá un impacto positivo en la credibilidad de su sitio.

6. Uso de estadísticas y estudios de casos

Para generar confianza, debe demostrar su competencia mostrando números reales y estudios de casos.

Crear un estudio de caso es una forma brillante de dar ejemplos concretos de su trabajo y sus resultados. También ayuda a sus clientes potenciales a comprender mejor cómo se pueden utilizar sus productos y servicios.

¡Las métricas no mienten! Mostrar resultados cuantificables y presentar números reales demuestra que usted es una empresa profesional central y que se toma en serio la producción de resultados.

HubSpot es un gran ejemplo de cómo mostrar estudios de manera efectiva en su sitio web. La página presenta miniaturas con los logotipos de sus clientes y el resultado principal que obtuvieron del servicio de Hubspot. Además, estos estudios de casos se pueden filtrar según el tamaño de la empresa, la industria, la ubicación, etc. Esto anima a los usuarios a seguir explorando.

Conclusión

La combinación de un diseño de sitio web convincente y contenido relevante ayuda a las empresas a ganarse la confianza y, en última instancia, a construir una base de clientes leales. Siga las estrategias de diseño web enumeradas y la confianza sin duda seguirá. ¡Buena suerte!