El marketing visual y su impacto en el comercio electrónico

¿Está realmente preocupado por lo necesario que es el contenido visual de alta calidad para crear compromiso? Tanto si lo eres como si no, no tendrás que preocuparte por ello. A lo largo de este artículo, vamos a iluminar algunos consejos que pueden ser útiles para generar atracción y confianza hacia sus usuarios y, por lo tanto, iluminar el camino para desarrollar mayores ventas en su comercio electrónico utilizando el material visual adecuado.

Aún así, no todo es aceptable y esa es la razón por la que nos estamos enfocando en traer algunos consejos para explicar cómo mejorar el contenido visual al brindar imágenes sólidas que no resultarán en que sus visitantes abandonen su página web y posiblemente compren los servicios de sus competidores. en cambio.

Según el Annual eCommerce Research 2017, realizado por IAB Spain, 7 de cada 10 internautas son más propensos a comprar servicios a través de internet. El comercio electrónico ya está totalmente asentado en países como España, y cada vez son más las personas que se adhieren a esta forma de comprar.

Ahora, vayamos directamente al grano sobre algunos detalles relevantes incluidos en la Investigación anual de comercio electrónico 2017:

• El 74% de los españoles compra por internet: los jóvenes lideran por este camino.
• Los españoles, por ejemplo, gastan una gran parte de sus ahorros comprando en línea en lugar de fuera de línea.
• Los precios ya no son el primer motivo de compra online frente a la comodidad y la disponibilidad.
• Los e-commerce relacionados con productos tecnológicos, moda o complementos, han aumentado su volumen de ventas más rápido liderando las compras online.
• Las sugerencias y opiniones de familiares y/o amigos tienen un gran impacto a la hora de comprar online.
• Los materiales audiovisuales de excelente calidad tienen un gran impacto en el comercio electrónico y mejoran la conversión de ventas.
• Los precios y la facilidad de uso son algunas de las variables que generan mayor satisfacción a los usuarios, junto con experiencias positivas durante el proceso de compra y opciones de pago seguras.
• Un tiempo de entrega bien desarrollado también muestra un alto nivel de satisfacción para los clientes y podría ser una de las primeras razones para que el comercio electrónico sea elegido por ellos.

Todos estos factores combinados deben tenerse en cuenta al trazar su curso, ya que establecen el estado de madurez del comercio electrónico en España y pueden extrapolarse fácilmente a otros países.

Debido a esto, es muy importante no descuidar el desempeño de nuestro comercio electrónico. Nuestro objetivo debe ser ofrecer a nuestros usuarios la experiencia más atractiva de acuerdo a sus gustos, intereses y necesidades. Y podemos hacerlo todo gracias al marketing visual entre un montón de otras técnicas.

Ya no es suficiente proporcionar fotos regulares de sus productos o servicios y esperar a que su cliente perfecto los encuentre. Como nuestro entorno cambia constantemente, debemos entrar en el cambio con él y, a menos que queramos quedar obsoletos, debemos analizar nuestros problemas y abordarlos. Hay un sinfín de nuevas propuestas, tendencias y herramientas que pueden fortalecer e impulsar tu E-commerce considerando contenido visual.

Diseño y gestión de sitios web

Uno de los primeros pasos que debemos tener en cuenta es cómo está organizada nuestra tienda online y qué podemos hacer para que visualmente sea más atractiva para nuestro público objetivo, ya que será fundamental para la conversión de ventas.

Un E-commerce debe ser fácil de usar y contener un diseño bien organizado, con una estructura clara y concisa y libre de elementos innecesarios o repetitivos.

Es importante utilizar un diseño atractivo e impecable, no hay necesidad de sobrecargar nuestro sitio web con muchos elementos. La cantidad no está por encima de la calidad y los espacios en blanco son vitales para centrar la atención de cada uno en lo que realmente queremos destacar: los sliders o carruseles pueden ser nuestros preciados aliados a efectos de promoción o para perfilar algunos productos.

En pocas palabras, cuanto más fácil de usar sea un comercio electrónico, más atractivo será para su público objetivo. Un diseño atractivo que garantice seguridad y confianza, con una estética clara y profesional y una mezcla de material gráfico que potencie los servicios del E-commerce, es la clave del éxito.

fotos y videos

Las imágenes y los videos pueden ser uno de los aspectos más importantes a los que prestar atención para lograr nuestros objetivos. Teniendo en cuenta que dentro de una tienda física el consumidor no solo puede ver el producto sino también tocarlo, la mejor forma de acercar nuestros servicios online a nuestro público objetivo cuando carecemos de negocio físico, es haciendo un gran esfuerzo con una fuerte trabajo visual

Apoyar nuestro sitio web con imágenes y videos de alta calidad es fundamental. También deben ser lo más fieles posible a la realidad y libres de filtros que puedan diferir de la realidad, para que resulten atractivos para el cliente.

Puede encontrar algunos consejos prácticos a continuación para aprovechar estas tareas:

• No distraigas a tus clientes: Tu producto o servicio es el protagonista, por lo que ningún otro elemento debe distraer su atención.
• Sea consistente con su contenido visual: debemos evitar parecer sin propósito o caótico dando a nuestro sitio web un estilo y una estructura simples pero consistentes.
• Ojo con la exposición de luces y ocúpate de la edición de postproducción.

Cumplir con todos estos consejos convertiría la experiencia de compra online de nuestros clientes en una conversión de ventas sobresaliente para nuestro E-commerce. No tenga miedo de ponerse manos a la obra.

Realidad aumentada y compras sociales

Dando un paso más allá de las imágenes y los videos, cabe mencionar la realidad aumentada y las compras sociales, además de que aún se usan poco (¡pero cada día más!)

Poder proporcionar más información visual antes de comprar probando virtualmente un producto o acercándonos a nuestro público objetivo a través de las redes sociales, definitivamente nos convertirá en un comercio electrónico confiable que posee una experiencia de compra en línea impecable.

Como hemos visto, hay muchos factores que juegan un papel importante en la decisión de compra, pero quizás uno de los más importantes es el contenido visual que ayuda a mejorar la confianza y la experiencia de compra en línea. Por ello, es vital mejorarlo y optimizarlo por el bien de nuestro negocio en línea, ya que es una forma fantástica de diferenciarse de la competencia.

Cada día son más las empresas que invierten en este tipo de negocio ya que supone resultados económicos positivos una vez que el contenido visual está bien implementado.