7 consejos de producción de video para impulsar las ventas de comercio electrónico
Publicado: 2022-06-02
Con más de 2 mil millones de personas que compraron bienes o servicios en línea solo en 2020, el comercio electrónico se ha convertido en una parte insustituible del marco minorista en todo el mundo. Ese mismo año, las ventas minoristas electrónicas alcanzaron la asombrosa cifra de 4,2 billones de dólares, y no se detendrán en el corto plazo.
Entonces, ¿cómo se distingue y mantiene su negocio a flote en este mercado altamente competitivo? Desafortunadamente, ofrecer un producto o un servicio de calidad simplemente no es suficiente. Necesita captar la atención de su audiencia y necesita hacerlo rápido.
Aquí es donde entra en juego el video marketing de comercio electrónico. Un video es una gran herramienta para acercar su producto o servicio a sus clientes, aumentar el conocimiento de su marca y aumentar sus ventas.
En colaboración con una de las mejores empresas de producción de videos, hemos creado una lista de siete consejos fáciles de seguir sobre cómo hacer videos que cierren la brecha entre las compras en la tienda y las compras en línea e impulsen las ventas para su negocio de comercio electrónico.
Estos son los pasos que cubriremos:
- Identifica tu público objetivo
- Decida qué tipos de videos de comercio electrónico funcionan mejor para usted
- Asegúrate de que tus videos estén optimizados para SEO
- Explotar videos de contenido generado por el usuario (UGC)
- Ir a vivir
- Agrega emociones a tus videos
- Incorpore videos en su estrategia de marketing de comercio electrónico
¡Empecemos!
1. Identifique su público objetivo
Como cualquier otra estrategia de marketing, una estrategia de video marketing también comienza con la identificación de su público objetivo. Debe tener una visión clara de las personas de su comprador para reconocer el tipo de contenido que su audiencia quiere consumir.
La información que debe recopilar al identificar a su público objetivo incluye:
- Datos demográficos : edad, género, etnia, ingresos, raza, etc. Esta información lo ayudará a comprender los antecedentes de su audiencia.
- Datos geográficos
- Datos sociodemográficos : estilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses, creencias, etc. Esta información le brindará un análisis más profundo de su audiencia y lo ayudará a adaptar sus videos para generar interés y participación.
Una de las herramientas más útiles que pueden ayudarte a comprender mejor a tu audiencia es Google Analytics. Esta herramienta le proporcionará un informe detallado, que contiene la siguiente información:
- De dónde viene el tráfico
- Qué contenido de tu sitio web funciona y cuál no
- Para qué palabras clave está clasificando
- Dónde aterriza el tráfico entrante
- Qué canales están funcionando mejor
Antes de lanzar su campaña de video marketing, asegúrese de crear contenido que sea valioso para su audiencia. Al ver tus videos, quieres que piensen: “¡Esto es justo lo que estaba buscando!”
2. Decida qué tipos de videos de comercio electrónico funcionan mejor para su marca
Por lo general, podemos dividir los videos de comercio electrónico en estas siete categorías:
- primer plano del producto
- demostración del producto
- Testimonios
- Explicadores
- Interactivo
- SEO/Mensaje del fundador
- Estilo de vida
Examinemos estas categorías con más detalle.
primer plano del producto
Los videos de primeros planos sirven para acercar su producto a su audiencia al presentarlo desde diferentes ángulos en detalle y señalar sus características específicas. De esta manera, permites que tus espectadores examinen tu producto y tomen una decisión más calculada antes de comprarlo.
demostración del producto
Los videos de demostración de productos suelen presentar un orador que muestra cómo funciona su producto y describe sus características principales. Estos videos deben explicar a sus espectadores por qué su producto es la mejor solución o respuesta a sus problemas.
Testimonios
¿Qué mejor manera de convencer a tu audiencia para que compre tu producto que ofrecerles los testimonios de tus clientes satisfechos? La prueba social es una de las mejores herramientas que puede utilizar para demostrar el valor de su producto.
Cuando brinda a las personas evidencia de cómo su producto resuelve problemas de manera efectiva para otras personas, ayuda a su audiencia a cerrar la "brecha de confianza" en su viaje del cliente. Los testimonios y las reseñas suelen ser los factores clave que llevan a un cliente a la conversión.
Explicador
Los videos explicativos pueden ser la opción correcta para usted si vende productos o servicios que no se entienden al instante. A diferencia de la demostración del producto, este tipo de video se concentra en explicar las razones por las que su producto es la solución perfecta para un problema específico y cómo usarlo correctamente.
Interactivo
Los videos interactivos pueden ser su mejor opción si desea atraer a su audiencia y hacer que se sientan más involucrados con su marca. Por lo general, estos videos incluyen un llamado a la acción, en el que se les pide a los espectadores que realicen algún tipo de acción: respondan una prueba, hagan clic en el enlace que los llevará al sitio web de su empresa, etc.
SEO/Mensaje del fundador
Este tipo de video es el menos popular entre los especialistas en marketing, pero puede ser una herramienta útil para personalizar su marca y establecer una conexión más profunda con su audiencia.
Estilo de vida
Los videos de estilo de vida demuestran cómo las personas reales usan sus productos como parte de su rutina diaria. Estos videos ayudan a sus espectadores a imaginar la forma exacta en que sus productos pueden mejorar su vida. Al elegir el tipo de video adecuado para su negocio de comercio electrónico, no tiene que optar por un tipo. Intente usar diferentes enfoques para transmitir diferentes mensajes. En última instancia, el tipo o tipos de videos que elija serán los que tengan más sentido para su oferta, marca y audiencia.
3. Asegúrate de que tus videos estén optimizados para SEO
Tener una estrategia de SEO de video lo ayudará a mejorar el ranking de su página y aumentar su visibilidad.
Siga estos siete consejos prácticos de video de comercio electrónico para SEO:
- Realice una investigación de palabras clave : este es siempre el primer paso para optimizar cualquier parte de su negocio para los motores de búsqueda.
- Cree una miniatura de video atractiva : una miniatura es lo primero que ven sus espectadores cuando su video aparece en la página de resultados. Cree una miniatura interesante que muestre exactamente lo que está tratando de clasificar.
- Agregue transcripción a sus videos : cuanto más texto logre adjuntar a su video, mejor se clasificará en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
- Haga que su video sea compatible con dispositivos móviles: Google no solo considera la compatibilidad con dispositivos móviles como un factor de clasificación, sino que la mayoría de sus clientes pueden estar usando un dispositivo móvil para interactuar con su marca.
- Agregue un mapa del sitio de video : un mapa del sitio de video sirve para mostrar toda la información vital sobre el contenido de su video. No solo ayuda a los motores de búsqueda a obtener más contexto, sino que también sirve como un complemento para el mapa del sitio general de su sitio.
- Incluya sus palabras clave en el nombre de archivo del video ; optimizar de esta manera también lo ayudará a clasificar en la búsqueda de sus palabras clave preferidas.
- Autorice la incrustación de su video : permita que otros usuarios incrusten sus videos en sus sitios. A cambio, obtendrá más enlaces entrantes y Google lo reconocerá como una autoridad en su campo.
4. Explotar videos de contenido generado por el usuario (UGC)
UGC es contenido auténtico y específico de la marca creado por sus clientes y publicado en plataformas de redes sociales u otros canales. No solo es rentable, sino que es la herramienta definitiva para aumentar las tasas de conversión y aumentar las ventas.
UGC es otra forma en que puede proporcionar a sus clientes una prueba social. Es muy parecido al boca a boca, ¡pero la palabra se difunde mucho más rápido en el mundo digital!
El contenido generado por el usuario es una estrategia que vale la pena, pero ¿cómo fomentar la participación? Aquí hay tres consejos para recopilar videos generados por los usuarios:
Organiza un concurso de hashtags
Anime a su audiencia a usar el hashtag de su marca y publíquelo en sus perfiles de redes sociales. A cambio, ofrece un atractivo premio al ganador de tu concurso.
Familiarízate con las tendencias de los influencers
A menudo vemos personas influyentes que establecen nuevas tendencias en la moda, la tecnología y otras industrias, mientras que su ejército de seguidores consume cada contenido que crean en un frenesí.
Utilice esta plataforma de marketing recién surgida y contrate a un influencer que crea que le hablará mejor a su audiencia para crear UGC para su negocio de comercio electrónico.
Encuentre creadores de UGC a través del mercado
Hay sitios como Billo, que ofrecen el servicio de hacer videos auténticos para tus productos. En este sitio en particular, puede crear una tarea, esperar a que los creadores presenten la solicitud y elegir el que desea para crear un video UGC personalizado para su producto.
Puede elegir entre más de 3500 creadores expertos a un precio inicial de $59.
5. Ir en vivo
La transmisión en vivo ha estado recibiendo mucha atención últimamente. Los videos en vivo le ofrecen la oportunidad de interactuar con su audiencia en tiempo real. Puede transmitir un video de su último producto, revelar momentos detrás de escena o preparar una sesión de preguntas y respuestas y responder preguntas comunes en vivo. Este enfoque lo ayudará a obtener una mayor exposición de la marca y crear vínculos más estrechos con su audiencia.
6. Agregue emoción a sus videos
La gente tiende a basar sus decisiones en las emociones más que en la lógica. Según el análisis de IPAdataBank, las campañas publicitarias con contenido puramente emocional se desempeñaron casi dos veces mejor que aquellas con contenido principalmente racional. Esto demuestra que la gente siente primero y piensa después.
Haz videos que transmitan emociones poderosas a tu audiencia. La mejor manera de hacer esto es centrarse en la narración. Cuando agrega una historia emocional a su video, las personas se conectarán con su marca en un nivel más personal y el video permanecerá más tiempo en sus mentes. Hacer que su marca sea memorable es clave para generar seguidores leales.
7. Incorpore videos en su estrategia de marketing de comercio electrónico
Ahora que sabe quién es su audiencia y qué tipo de videos quiere hacer, es hora de encontrar una manera de integrarlos en su estrategia de marketing. Así es cómo:
Integre sus videos en su sitio web de comercio electrónico
Colocar sus videos en su página de inicio, páginas de productos, página acerca de nosotros, etc. aumentará el tiempo promedio que su audiencia pasa en su sitio web.
Publica tus videos en las plataformas de redes sociales
Asegúrese de que sus videos estén optimizados de acuerdo con la plataforma en uso. Cuando se trata de la duración del video, siga estas recomendaciones:
- Facebook – 1 minuto
- Gorjeo – 45 segundos
- Youtube – 2 minutos
- Instagram – 30 segundos
Otra cosa que debe hacer al publicar en plataformas de redes sociales es incluir subtítulos en sus videos. Puede que no parezca importante al principio, pero los estudios han demostrado que el 85% de todos los videos de Facebook se ven sin sonido.
Publicación relacionada
- Estrategia de marketing: definición, importancia, tipos y más.
- Los 11+ mejores ejemplos de estrategia de marketing para copiar para su marca
- ¿Cómo construir una estrategia de marketing digital? Y obtenga resultados en línea
- ¿Cómo crear una estrategia exitosa de marketing de contenidos?
Producción de video para datos estadísticos de comercio electrónico
Si aún no está seguro de que la producción de videos sea importante para el éxito de su negocio de comercio electrónico, eche un vistazo a estas estadísticas convincentes:
- El uso de videos en sus páginas de destino puede aumentar sus tasas de conversión en un 86%.
- El 69% de las personas prefieren un video a un texto cuando investigan un producto o servicio.
- El 88% de los especialistas en marketing están contentos con el ROI de su video marketing en redes sociales.
- Casi el 50% de los usuarios en línea buscan el video de un producto antes de decidirse a comprarlo.
- El usuario promedio pasará un 88% más de tiempo navegando en un sitio web que ofrece videos.
- El 66% de las personas de 18 a 34 años interactúan con una marca al ver un video.
- El video marketing aumenta el tráfico orgánico en un 157%.
- El 73% de los visitantes que ven un video en un sitio web de comercio electrónico tienen más probabilidades de convertirse.
Resumen
No hay duda de que una estrategia de video marketing vale la pena en más de una forma. No solo aumentará sus ventas de comercio electrónico, sino que también mejorará su clasificación en SERP, aumentará el conocimiento de la marca y hará que su audiencia esté más conectada con su negocio.
Saber quién es su audiencia y qué quiere ver lo ayudará a crear una experiencia más personalizada para cada parte del viaje del comprador.
Si el propósito de su video es atraer nuevos clientes, puede dirigirse a un público más amplio y aumentar la visibilidad. Si desea atraer clientes potenciales o nutrir clientes potenciales, cree un video que se conecte con una persona compradora más específica.
Suba a bordo con las últimas tendencias de video marketing para obtener una ventaja competitiva y aumentar sus ventas.
Esperamos que nuestro artículo lo haya ayudado a comprender la importancia de la producción de videos para su negocio de comercio electrónico y le haya brindado consejos útiles sobre cómo aumentar sus ventas con las últimas tendencias en la creación de videos.