Video marketing: la estrategia inteligente para 2017

Los especialistas en marketing están prestando mucha atención a los videos, y por una buena razón. Los expertos en marketing utilizan esta poderosa herramienta para aumentar los clientes potenciales por correo electrónico en un 300 %, impulsar las conversiones de la página de destino en un 80 % y atraer a una mayor cantidad de prospectos para que compren, más rápido.

Se dice que un solo video corto vale 1,8 millones de palabras, y con resultados como estos, se está convirtiendo rápidamente en el amigo más nuevo y poderoso de un vendedor. Pero, ¿qué hay en el horizonte para el video marketing? ¿Llegará a una meseta cuando se trata de resultados? ¿Comenzarán a disminuir estas impresionantes ganancias?

Las estadísticas cuentan una historia clara. El video marketing seguirá creciendo. De hecho, algunos dicen que 2017 será el año del video marketing. Se proyecta que el video reclamará más del 80 por ciento de todo el tráfico web para 2019. Entonces, ¿cuál es el estado actual del video marketing? Aquí hay un desglose rápido.

Video marketing: impulsando un mayor ROI

La gente está viendo una cantidad cada vez mayor de videos en línea, y no se trata solo de entretenimiento; están buscando activamente información sobre el producto. Además, después de ver estos videos orientados a productos, muchos están tomando medidas rápidas sobre lo que vieron. El noventa por ciento de estos clientes dice que ver videos de productos ayuda a tomar decisiones de compra. Además, es más probable que el 64 % de los clientes compren un producto en línea después de ver un video al respecto.

La mayoría de los especialistas en marketing, el 73 por ciento, informa que el video tiene un impacto positivo en el ROI. Este medio les está ayudando no solo a vender productos y servicios, sino también a experimentar un mayor crecimiento. Un informe reciente de Aberdeen mostró que los especialistas en marketing que usan video disfrutan de tasas de crecimiento que son un 49 por ciento más rápidas que aquellos que no lo hacen.

Sin embargo, no cualquier tipo de video creará este tipo de resultados; el contenido debe ser atractivo. Por ejemplo, Citrix Online creó un video que se centró en su software GoToMeeting. El video destacó testimonios de clientes para mostrar los beneficios de usar el producto. Pero a diferencia del video tradicional, que puede mostrar testimonios con un "tono corporativo", el video de Citrix Online es más identificable con sus espectadores. La empresa usó secuencias B-roll atractivas que se reproducen mientras los clientes explican cómo usaron el producto para impulsar el negocio.

Junto con los testimonios, el video muestra capturas de pantalla de GoToMeeting en uso para que los espectadores puedan ver de inmediato cómo funciona el producto. Esto hace que las secuencias de video sean más atractivas y útiles.

La empresa de facturación basada en la nube, Taulia, está ayudando a los clientes a sentirse más comprometidos al usar este medio. La compañía creó un video que reprodujo una serie comercial ganadora de premios titulada "Deshágase del cable" de DirecTV.

La empresa muestra lo que podría pasar si los clientes no usan sus servicios, y el video emplea el humor para crear una conexión auténtica.

Las preferencias del cliente apuntan al video

YouTube llega a más adultos en dispositivos móviles durante el horario de máxima audiencia que cualquier red de televisión por cable. Además, el 75 por ciento de los ejecutivos de negocios ven videos relacionados con el trabajo al menos una vez a la semana, lo cual es una muy buena estadística para que la conozcan los especialistas en marketing B2B.

Cuando se les da a elegir, la mayoría de los clientes elegirán video. De hecho, el 79 por ciento dice que prefiere ver un video para aprender sobre un producto que leer el texto en una página. Además, el 84 por ciento de esas personas dicen que se convencieron de hacer una compra después de ver el video de una marca.

Estas preferencias de los clientes hacia el video también son evidentes a través del intercambio social. De hecho, los videos tienen seis veces más probabilidades de ser retuiteados que las fotos y tres veces más probabilidades de ser compartidos que otros tipos de contenido.

Las oportunidades se están expandiendo rápidamente

Los clientes claramente prefieren ver videos y, a medida que los datos y la investigación resalten esta preferencia, se creará un número cada vez mayor de plataformas para satisfacer la demanda. Los especialistas en marketing que observan, estudian y exploran este nuevo medio pueden experimentar los beneficios de los primeros usuarios. Aquí hay algunos consejos para mantenerse al tanto de los cambios en el video marketing:

• El conocimiento de la plataforma es clave. Es fundamental que los especialistas en marketing comprendan verdaderamente cada plataforma en la que producen, publican y comparten contenido de video. Por ejemplo, el 85 por ciento de los videos publicados en Facebook se ven sin sonido. Tener este pequeño dato permite a los especialistas en marketing saber que los subtítulos son cruciales, y la música no lo es.
• Recopilación y reacción de datos en tiempo real. Los especialistas en marketing también tienen la oportunidad en el futuro de producir contenido basado en la recopilación de datos y comentarios en tiempo real. Pueden descubrir rápidamente si el contenido resuena con un público objetivo, en comparación con un enfoque reactivo más tradicional, donde los datos se miden durante un período de tiempo más largo.
• El video en vivo se vuelve más popular. Una tendencia de rápido movimiento que los especialistas en marketing deben observar es el video en vivo. Las personas pasan, en promedio, más de tres veces más tiempo viendo videos de Facebook Live que videos que se reproducen. Además, el 80 por ciento de los encuestados de Livestream informaron que preferirían ver videos en vivo de una marca que leer un blog.

La realidad virtual también tomará fuerza como tendencia del video marketing. Permite a los clientes profundizar más en la comprensión de los productos y servicios que ofrece una marca y las funciones clave de esas ofertas.

Contenido conversacional y video: una mina de oro oculta

El compromiso es el núcleo del éxito de la marca. Sin ella, los clientes no amarán, confiarán ni confiarán en sus productos y servicios. El vídeo proporciona una herramienta más para fomentar esas relaciones en un mercado cada vez más competitivo.

Un estudio realizado por comScore, un sitio web que mide la participación en línea, descubrió que 100 millones de personas miran videos en Internet todos los días. Esta estadística destaca el abrumador alcance del video y su impacto potencial en la participación del cliente.

Por ejemplo, Deloitte sabe que su público objetivo está interesado en estadísticas y predicciones. La empresa entrega este tipo de datos, pero recientemente lo hizo a través de videos para que los resultados sean más atractivos.

El siguiente video muestra a un gerente sénior de marketing en línea hablando con el director de investigación en el laboratorio sobre sus predicciones para el próximo año. Rápidamente destaca estos pronósticos en un formato de entrevista que es corto y directo (menos de dos minutos). El video es lo suficientemente rápido para mantener a las personas involucradas, pero tiene suficiente profundidad para brindar valor.

Consejos para impulsar un mayor compromiso

El compromiso es el núcleo del éxito del video marketing. La mayoría de los especialistas en marketing quieren crear más videos, pero no están seguros de por dónde empezar para experimentar los máximos resultados. Aquí hay algunas ideas para inspirar sus esfuerzos.

• Infundir videos en los blogs. Use una publicación de blog de video, también conocida como "vlog", para dividir el contenido escrito. Optimice este contenido para uso móvil y mantenga la duración en dos minutos o menos.
• Resume la visión de tu empresa. Incluso el contenido escrito que ya es interesante se puede mejorar con la adición de video. Un video puede mostrar la misión de una empresa de manera rápida, efectiva y con mayor participación en la página "Acerca de". Este es un ejemplo de un video que reemplaza el contenido normal del sitio web "lo que hacemos".
• Infundir páginas de aterrizaje con video. Agregar un video a una página de destino es una forma increíblemente efectiva de capturar más conversiones. Según Unbounce, “el video debe usarse en su página de destino siempre que sea posible. Proporciona un medio de participación pasiva donde los visitantes pueden experimentar su mensaje con muy poco esfuerzo”.

La línea de fondo

Aunque los especialistas en marketing han promocionado el video durante años, ni siquiera ha comenzado a despegar en comparación con lo que está reservado para el futuro. Los datos muestran claramente una cosa importante: el apetito del cliente por el video es enorme. Como resultado, cuando los especialistas en marketing ofrecen lo que los clientes anhelan, comienzan a suceder grandes cosas. Las conversiones se disparan, las ventas suben y el ROI aumenta significativamente.

Pero, todo comienza y termina con el compromiso. Encuentre nuevas formas de usar el video para contar la historia de su marca, la propuesta de venta única y cómo resuelve los puntos débiles más apremiantes de un cliente, y es mucho más probable que su marca crezca y prospere en el futuro.

¿Qué crees que está en el horizonte para el video marketing en el próximo año?