Video y marketing de influencers: una forma infalible de aumentar la visibilidad y la credibilidad de su marca

El marketing de influencers ha sido una tendencia de marketing desde hace un tiempo. En el mundo B2C, las grandes marcas generan un ROI significativo con los bloggers de belleza y moda, y al mundo B2B le encanta escuchar a los expertos y personas influyentes de la industria que lo han logrado. Las publicaciones de blog sobre resúmenes de expertos y consejos están en todas partes. Y el marketing de influencers es tan apreciado por los especialistas en marketing porque realmente funciona.

En primer lugar, amplía su alcance. No he oído hablar de ti, pero he oído hablar de ellos.

En segundo lugar, te da credibilidad. No te conozco a ti ni a tu marca, pero confío en ellos.

En tercer lugar, permite la promoción cruzada. Me gustan, tal vez tú también me gustes.

Y luego está el video marketing.

Desde la última conferencia de marketing hasta el último episodio de #AskGaryvee, le han dicho que necesita incorporar videos en su marketing. Ese video es el nuevo negro. Que para el 2019, el 80% de todo el tráfico de internet será video.

Por lo tanto, combinar las dos tendencias más populares, el video marketing y el marketing de influencers, es simplemente una elección natural.

Aprovechar a los influencers en las campañas de video marketing es perfecto para las marcas B2B que recién comienzan con el video porque nadie conoce su marca todavía, y especialmente sus empleados. Y presentarlos en videos no entusiasmará a su audiencia.

Sabiendo esto, cuando comenzamos nuestra campaña de video marketing, decidimos incluir personas influyentes en el marketing B2B en nuestros videos. En nuestra serie de videos Real Smart Marketing, les hicimos a los principales influencers de la industria una pregunta centrada en el marketing en cada episodio.

Preguntas incluidas:

• ¿Qué predicciones de marketing de contenidos tienes para 2017?
• ¿Cómo crees que la IA cambiará el SEO?
• ¿Qué lecciones de negocios aprendieron de sus errores mientras hacían crecer su marca?

Estos videos han generado una gran cantidad de vistas, compartidos y participación en nuestros canales de redes sociales, y han dado lugar a múltiples sindicaciones, especialmente en Convince & Convert:

Y las redes sociales hoy:

Ambos artículos ahora se clasifican en la primera página de Google para el término de búsqueda "predicciones de marketing de contenido 2017":

Esta visibilidad y reconocimiento no hubiera sido posible de no ser por la participación de la influencer en el video.

Claro, yo mismo podría haber presentado las mismas ideas en esos videos, pero la audiencia de Mention no estará tan emocionada de escucharme hablar porque no me conocen. Pero conocen a estos influencers. Puede que no tenga suficiente credibilidad en la calle, pero ellos sí. Y le dieron credibilidad a nuestra serie de videos.

Y lo mejor es que cualquier marca puede hacer lo mismo. Deberías estar haciendo lo mismo porque es fácil y funciona.

Así es cómo.

Cómo elegir los influencers de marketing adecuados para sus campañas de video

Antes de llegar a personas influyentes, pregúntese:

• ¿Están dispuestos y disponibles para promocionar su contenido?

Será fantástico que Guy Kawasaki o Seth Godin participen, pero las posibilidades de que cualquiera de ellos tenga tiempo y esté dispuesto a promocionar son muy pocas. Por supuesto, si tienes una superestrella influyente que también está entusiasmada con la promoción, eso es ideal.

Sin embargo, si tiene que elegir, un influencer que participe activamente en la promoción de su contenido puede resultar 10 veces más efectivo que una superestrella que no puede dedicarle tiempo a su proyecto. Para nosotros, tanto Sam Mallikarjunan como Larry Kim acordaron escribir publicaciones de blog para ayudar a promocionar, lo que generó una cantidad significativa de visitas a nuestros videos.

• ¿La audiencia del influencer es relevante para tu marca?

Incluso cuando los influencers están dispuestos a promocionar, deben promocionar a la audiencia correcta. ¿Se dirige a autónomos y emprendedores independientes, o se dirige a empresas medianas o empresariales? ¿Hay un encaje con el influencer? Debe determinar si sus seguidores son a quienes desea comercializar antes de producir los videos.

• ¿Los influencers ya te conocen a ti (o a tus competidores)?

Los influencers que ya están hablando de tu marca tienen muchas más probabilidades de participar. Así que concéntrese en buscar esos VIP si recién está comenzando. Alternativamente, también puede encontrar personas influyentes que hablan casualmente sobre sus competidores (es decir, no son oficialmente embajadores ni tienen una asociación oficial). Si su audiencia está interesada en sus competidores, es probable que ellos también estén interesados ​​en usted.

Cuando comenzamos nuestra serie de expertos, encontramos personas influyentes en marketing al mirar el tablero de personas influyentes de Mention para encontrar armas importantes que ya estaban interactuando con nuestra marca. También analizamos sus intereses para asegurarnos de que haya un mercado/audiencia adecuado:

• ¿Son carismáticos en cámara?

Este último es súper importante. Para asegurarse de que sus videos se vean profesionales, asegúrese de seleccionar personas influyentes que se presenten bien ante la cámara. Algunas personas pueden ser grandes escritores o súper talentosas en la construcción de códigos complejos, pero no se sienten cómodas siendo filmadas.

Cuando hicimos nuestra investigación de influencers, elegimos específicamente a líderes de la industria que ya tenían experiencia en presentaciones en conferencias o en la creación de videos (p. ej., Rand estuvo filmando Whiteboard Fridays antes de que saliera el primer iPhone). Hacer esto ayudó a garantizar la calidad general del video y también nos ahorró mucho tiempo de edición.

Después de preseleccionar a los influencers que desea, es hora de comunicarse.

Cómo conseguir que los influencers digan “sí”

No existen verdaderos trucos para acercarse a los influencers. Lo que funcionó para nosotros en este proyecto:

• ten una gran idea
• Ser genuino
• No les pidas que se esfuercen demasiado

Si los tiene resueltos, el alcance es menos aterrador de lo que piensa.

Por ejemplo, este es el correo electrónico que le escribimos a Rand Fishkin:

Y el tuit que le envié a Larry Kim:

Nada loco o estratégico, simplemente siguiendo los pasos mencionados anteriormente, lo que los atrajo a ambos a unirse a nuestra serie de expertos.

No existe una fórmula mágica, por lo que que el influencer diga que sí o no dependerá en gran medida de tu proyecto, de tu producto y de tu marca. Pero si ayuda, este fue nuestro enfoque:

1. Escribe una línea de asunto original.
2. Sea directo y claro en su solicitud.
3. Usa pruebas sociales (p. ej., otras personas influyentes con las que estés trabajando).
4. No hagas que parezca que se requiere mucho trabajo.
5. (Tratar de) Ser divertido. Un gif divertido puede ayudar.
6. No envíe mensajes de copiar y pegar. Simplemente no lo hagas.

Ahora bien, no obtuve un "sí" de todos. Llegar a personas influyentes requiere tiempo y esfuerzo. A menos que le pagues al influencer, por lo general le estás pidiendo que te haga un favor, así que dale una razón para que te ayude. Esto puede ser exposición de relaciones públicas, clientes potenciales, vínculos de retroceso a su sitio web, etc.

Convertir vistas en clientes potenciales con una página de destino posterior al clic

Así que tienes a los influencers, tienes tus videos y tienes tus vistas. ¿Ahora que?

Cuando empezamos, solo queríamos subirnos al carro del video marketing y no teníamos un llamado a la acción muy claro en nuestros videos. Simplemente les pedimos a las personas que revisaran nuestros recursos y señalamos algunas publicaciones de blog y contenido relacionado en el cuadro de descripción.

Esa estrategia nos ayudó a generar más de 12 000 vistas en nuestro primer video, pero no pudimos justificar el ROI de producir más de estos videos. Los videos son divertidos de crear, pero requieren una cantidad increíble de preparación y postproducción. Al ser un pequeño equipo de contenido con muchas otras prioridades, necesitábamos ver qué podíamos obtener tangiblemente de estos videos además de "esto es genial".

Entonces, en nuestro último video, creé una página de destino posterior al clic dedicada para convertir vistas en clientes potenciales. Elegí una oferta de contenido existente, nuestro seminario web con otro influencer y empresario, Neil Patel, y reescribí la copia para que fuera más relevante para los espectadores.

Dado que nuestro video trataba sobre las lecciones más importantes que los fundadores aprendieron de sus errores, cambié el título original del seminario web de "Haga crecer su marca en línea con Nell Patel" a "Aprenda de los errores de Neil Patel".

También cambié la descripción para que se ajuste mejor al contexto del video, de modo que los espectadores que vean el video sientan que la oferta es más relevante.

Esta es la página de destino original posterior al clic:

Y este es el que recreé para nuestro video:

Era el mismo seminario web, solo que con una copia diferente.

Dado que esta página de aterrizaje dedicada posterior al clic solo se vinculó desde el video y no se puede encontrar en ningún otro lugar en línea, puedo estar seguro de que todos los clientes potenciales generados desde esta página provienen de nuestro video.

Y en lugar de simplemente vincularlo en el cuadro de descripción para que lo encuentren los espectadores, lo mencioné al final del video, y también lo presenté en la sección de "tarjetas":

Como una anotación de pantalla final:

Y vinculado a él en el cuadro de descripción como el primer enlace:

…Básicamente en todas partes para que los espectadores se vieran obligados a verlo y se sintieran tentados a hacer clic en la página.

¿El resultado de todo esto?

Para este primer intento de convertir a los espectadores en clientes potenciales, logramos una tasa de visualización a conversión del 10 %. No es espectacular, pero sí suficiente para animarnos a seguir intentándolo.

El video marketing es efectivo, si lo haces bien

Aprovechar los influencers de marketing en los videos es una excelente manera de expandir el alcance de su marca a una audiencia completamente nueva y desarrollar la autoridad de la marca. Las claves son identificar a los influencers correctos para tu audiencia, ser un poco creativo en tu presentación y hacer que sea lo más fácil posible para ellos participar.

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Sobre el Autor
Joei es un comercializador de contenido en Mention.com con sede en París. Cuando no está escribiendo, está ocupada buscando el próximo lugar para almorzar y filmando imágenes para sus vlogs. Conéctate con ella en Twitter para todo lo relacionado con marketing, feminismo o comida.