Video de estrategias modernas de marketing digital: SEO de los años 90 Ammon Johns, Bill Slawski, Bruce Clay, Christine Churchill y Kim Krause Berg

Algunas modas se retiran con gran celebración. Pelo rizado, camisetas de No Fear y cortavientos de neón enterrados en el fondo del armario desde 1999, probablemente mejor si nunca más se sabe de ellos.

Pero algunas de las estrellas más grandes de la industria del marketing de búsqueda se crearon en los años 90 y todavía están de moda. El 1 de enero de 2016, Bruce Clay, Inc. cumplió 20 años: 20 años que Bruce Clay ha estado dirigiendo la industria del marketing digital con liderazgo intelectual y prueba de que algunos inventos de los 90 son clásicos.

Bruce Clay, presidente de Bruce Clay, Inc., es uno de una rara raza de especialistas en marketing digital que se inició en SEO en los años 90. Otros incluyen a Stoney deGeyter de Pole Position Marketing, Christine Churchill de Key Relevance, Terry Van Horne de International Website Builders y Kim Krause Berg de Creative Vision Web Consulting. Más allá de su condición de veteranos en la industria, hay algo más que tienen en común: la valiosa sabiduría de marketing digital obtenida a partir de décadas de perspectiva y experiencia.

Este grupo se reunió como invitados de Ammon Johns (de Ammon Johns and Company) y Bill Slawski (de SEO by the Sea) en Bill and Ammon's Jumbo January Bogus Hangout. John Mueller, analista de tendencias para webmasters de Google, y Kristin Drysdale también estuvieron allí, completando las razones por las que esta conversación era digna de observar.

Los temas explorados en este hangout incluyeron:

• Knowledge Graph y respuestas directas SEO
• Usabilidad y pruebas de usuario
• Móvil: publicidad multicanal y multipantalla y búsqueda por voz
• Tecnología y marketing del futuro: IA y vehículos autónomos

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Gráfico de conocimiento y SEO de respuestas directas

Bill Slawski compartió que hace unas semanas se lanzó una API de búsqueda de Knowledge Graph. Desde entonces, Slawski ha estado trabajando en un nuevo grupo de Google+ para aquellos que desean mantenerse informados sobre Knowledge Graph de Google.

¿Pueden y deben los SEO optimizar para el gráfico de conocimiento?

Es un tema que se ha discutido y Bill cree que los SEO deberían optimizar para Knowledge Graph y resultados de respuesta directos. Dado que la nueva API permite a los especialistas en marketing ver búsquedas que están conectadas entre sí, Slawski dice que es un "buen momento para involucrarse" en la optimización de respuestas directas. Slawski sospecha que muchos profesionales de SEO pasan por alto la optimización de Knowledge Graph y agrega que Knowledge Graph muestra información que quizás no se considera SEO, pero debería serlo.

Usabilidad y Pruebas de Usuario

Si bien la mayoría de los SEO entienden la importancia de las pruebas de usuario y las auditorías del sitio, la experiencia ayuda mucho a enseñar un SEO exactamente cuando estas dos prácticas son más necesarias. Según la experiencia de Christine Churchill, los sitios que se someten a rediseños suelen ser los que tienen que solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el SEO.

¿A punto de someterse a un rediseño? Necesitará más que un webmaster para lograrlo. El período de transición después del lanzamiento de un rediseño será lo más fluido posible con auditorías y pruebas adecuadas de antemano. Después de un lanzamiento, Churchill recomienda realizar pruebas para asegurarse de que el nuevo diseño "responde al correo" y es fácil de usar.

Los grandes webmasters, los especialistas en marketing digital y los SEO consideran la usabilidad, pero aún no se le otorga el crédito adecuado ni los clientes y dueños de negocios la entienden bien. De hecho, los participantes del hangout revelaron que, por razones de presupuesto, algunos SEO incluso entierran los servicios de usabilidad en el ámbito de un campo de marketing diferente: el análisis de conversión. Churchill cree que la usabilidad no se acerca al segmento de presupuesto que debería, lo cual es un problema porque puede marcar una gran diferencia.

¿Cómo ayudan la optimización de la usabilidad y las pruebas de usuario con el marketing digital? DeGeyter sugiere que la optimización de la usabilidad hace maravillas para el marketing web puro y ayuda a que un negocio crezca. Después de notar los problemas del sitio, generalmente realiza pruebas de usuario y brinda a su cliente recomendaciones prácticas que, cuando se implementan, terminan ayudando con las conversiones.

También es importante tener en cuenta las mejoras de usabilidad: DeGeyter dijo que incluso si los clientes no obtienen la clasificación número uno, las mejoras de usabilidad resultan en aumentos de conversión e ingresos, lo que los hace felices. Dice que los clientes no siempre saben lo que quieren. “Les damos lo que quieren, pero tú les das lo que realmente necesitan, y eso los va a satisfacer”.

Accesibilidad, intención del usuario y decisiones basadas en datos

No sorprende que el enfoque de SEO de Kim Krause Berg para 2016 implique mejorar la accesibilidad y comprender mejor la intención del usuario. Es una gurú de la experiencia del usuario en una empresa que se especializa tanto en la accesibilidad como en la intención del usuario junto con SEO.

Este año, Berg también está prestando más atención a las decisiones basadas en datos para el trabajo de diseño y marketing. Cabe señalar que Berg cree que los especialistas en marketing no se están preparando para el envejecimiento de las poblaciones de usuarios de Internet en países como Europa y Estados Unidos. Ella cree que los especialistas en marketing deben pensar en cómo buscan las generaciones mayores.

Acerca del móvil

En estos días es difícil tener un hangout de SEO sin hablar de dispositivos móviles. Kim Krause Berg expresó que el móvil está "arrojando una llave inglesa en todo".

Ammon Johns sugiere que la publicidad se está adaptando al comportamiento de navegación de múltiples pantallas de los usuarios, pero reconoce que la atribución entre canales sigue siendo un gran desafío de SEO.

Bruce Clay tenía mucho que compartir sobre el tema del SEO móvil y la publicidad móvil. Google no gana dinero con los resultados orgánicos, señaló. Google gana dinero con los anuncios. Según Bruce, Google se centró en hacer que sus sistemas de publicación de anuncios fueran más rápidos y en mejorar las tecnologías que hacen que Google gane dinero. Dijo que Google puede controlar mejor el formato de los resultados en el navegador móvil:

“La razón por la que Google apoya tanto a los dispositivos móviles en este momento es que este es un nuevo entorno en el que pueden establecer el estándar diciendo uno orgánico, tres de pago por clic… Si no estás en la cima, no aparecerás. .”

Bruce Clay cree que los dispositivos móviles y locales serán el foco de atención de Google y, por lo tanto, de los SEO, durante los próximos años.

“Solo como un punto de datos, estaba cerca de donde había mainframes y entré en la primera PC. La tecnología ha tardado casi 40 años en llegar al punto en que la PC está siendo reemplazada por dispositivos móviles”. Bruce ve esta progresión como una evolución natural, no como una revolución. Él cree que los SEO necesitan adaptarse y estar donde la gente va a estar.

(Las Predicciones de marketing digital de 2016 más recientes de Bruce también revelan otros pensamientos que tiene sobre hacia dónde se dirige la tecnología móvil).

“Todo el mundo tiene un dispositivo móvil. Muchas personas tienen dos dispositivos móviles o más. Creo que en un año, ahí es donde vive todo el mundo, y si nosotros, como industria, no nos adaptamos a eso, entonces vamos a… quedarnos atrás”.

Búsqueda por voz

Bruce Clay sugiere que uno de los mayores desafíos actuales para los SEO es adaptarse a la búsqueda por voz. "La búsqueda por voz va a cambiar lo que la gente hace con un dispositivo móvil hasta el punto en que quizás ni siquiera haya resultados orgánicos en 'esos dispositivos', y eso realmente podría cambiar toda nuestra plataforma en el futuro".

Clay dijo que los resultados orgánicos siempre estarán ahí. "Si la información que buscas no cabe convenientemente en media página, Google no responderá".

“Vamos a ver a Google no solo móvil, sino móvil y local simultáneamente, y eso va a cambiar la dinámica de las empresas nacionales. Van a cambiar la dinámica de los dispositivos móviles, todo tipo de cosas van a estar alteradas, si Google cree que para esa consulta querías una presencia local. Van a dar prioridad a la presencia local y el resto de lo orgánico solo tendrá que ponerse al día”.

Sobre el contenido para usuarios móviles

Terry Van Horne agregó otra perspectiva a la discusión sobre dispositivos móviles al compartir sus sospechas de que los dispositivos móviles no cambiarán las cosas tanto como la gente dice que lo hará. Dijo que el contenido siempre se moverá con los dispositivos y que los especialistas en marketing solo deben crear un conjunto de contenido que funcione en todos los dispositivos. Él cree que será demasiado costoso ejecutar plataformas dobles. Por ejemplo, el diseño receptivo funciona para dispositivos móviles y cree que los SEO encontrarán una solución similar para los nuevos dispositivos.

Tecnología y marketing del futuro

“No se puede inventar nueva tecnología sin preocuparse de a dónde va”, dijo Ammon Johns durante el hangout.

Inteligencia artificial

Más allá del SEO móvil y local, Clay cree que los SEO no tendrán otra opción que descubrir cómo integrar la IA. Él piensa que tomará un par de años, pero ve un futuro con hologramas e impresoras 3D en todas partes.

“Si lo que queremos hacer como industria es estar a donde va la industria, creo que tenemos que entender los saltos tecnológicos, creo que tenemos que entender los saltos de usabilidad, esos van a ser evolutivos”.

Ammon Johns sugirió que la tecnología está muy lejos de una IA adecuada.

(Duane Forrester se hace eco de este tema en sus Predicciones de marketing digital de 2016 , una lectura obligada).

¿Qué tan lejos está la inteligencia artificial del siguiente nivel? Kim Krause Berg dijo que la IA de su teléfono Android es buena para los chistes malos. Entonces, tal vez bastante lejos.

Coches autónomos

Según Clay, “la razón principal por la que creo que Google quiere tener autos que se conduzcan solos es porque mientras el auto se maneja solo verá anuncios de Google en todo el tablero. Eres un mercado cautivo y no puedes alejarte de los anuncios de Google y del automóvil de Google. Veo que es la forma en que funciona el mundo”.

Aprendiendo de los 90

Han pasado décadas sólidas desde que los SEO que aparecen en Jumbo January Bogus Hangout de Bill y Ammon comenzaron sus carreras, y el tiempo ha demostrado que tienen lo que se necesita para permanecer en el juego. ¡Prestar atención a las estrategias que implementaron en el pasado, en qué están trabajando hoy y qué planean hacer en el futuro cercano podría mantenerlo en la carrera!