5 tipos de contenido de video que toda empresa de servicios debería usar

Este artículo sobre cómo las empresas de servicios pueden usar el contenido de video es de PJ Taei, fundador y presidente de Uscreen .

Existe la idea errónea de que las herramientas de marketing sofisticadas y modernas, como el contenido de video, solo son útiles para ciertos tipos de empresas. Si dirige una empresa de mudanzas, por ejemplo, ¿qué podría hacer por usted una campaña de video marketing?

Las personas ya saben lo que hace y por qué es importante: usted es responsable de llevar todos sus artículos esenciales desde el "Punto A" al "Punto B" en una sola pieza, de la manera más segura posible. ¿Qué más necesitas?

Por un lado, es una mentalidad que tiene cierto sentido. Por otro lado, también es uno que es completamente incorrecto.

Conexión usando video

El video marketing es una herramienta tan poderosa porque es una forma de tocar un acorde emocional profundo con un público objetivo, y esa es una idea que no discrimina según el tipo de negocio que está ejecutando. También es una idea de la que las empresas de servicios en particular se beneficiarán, ya sea que administre una empresa de mudanzas o una empresa de limpieza o un servicio de recolección de basura en realidad no importa.

De hecho, se encuentra en una posición aún mejor para beneficiarse del contenido de video que la mayoría. Hay cinco tipos clave de contenido en particular que ayudan a probar por qué.

1. Testimonios en video

Cuando posee y opera un negocio de servicios, ya depende más que la mayoría de las emociones. Después de todo, una empresa de mudanzas es más que lo que parece en la superficie: usted tiene la tarea de mantener todos los artículos preciosos de alguien sanos y salvos durante un momento importante en su vida.

Por eso, hacer testimonios en video es una excelente manera de DEMOSTRAR que está preparado para la tarea al permitir que los clientes anteriores satisfechos cuenten su historia. Estos videos cortos deben tener una duración de aproximadamente dos o tres minutos y son perfectos para establecer un sentido de confianza con las personas que aún pueden estar indecisas acerca de trabajar con usted. Estos serían una gran adición a su página de destino, por ejemplo.

Aquí hay un gran ejemplo de un video testimonial de un cliente:

2. Vídeos culturales

Otro gran tipo de contenido de video a pedido con el que su negocio de servicios debería estar experimentando involucra videos culturales. Si tienes una empresa de limpieza, por ejemplo, la gente ya tiene una idea bastante clara de lo que haces en un sentido literal. Esto le brinda la oportunidad de mostrar la personalidad detrás del negocio, lo que le permite parecer menos una entidad corporativa fría y más como una organización de personas de ideas afines que se han dedicado al mismo objetivo compartido.

Ya sea que grabe un video que brinde a las personas una idea de un día promedio en el trabajo o lleve una cámara al picnic de su empresa, muestre la cultura de su empresa en videos de dos o tres minutos con la mayor frecuencia posible. Este sería el tipo perfecto de contenido de video para su página "Acerca de nosotros", o como parte de sus ofertas de trabajo.

Aquí hay un ejemplo excepcional de este tipo de video en acción:

3. Vídeos de preguntas y respuestas

Probablemente hay muchos conceptos erróneos comunes sobre su negocio de la industria de servicios. Los videos de preguntas y respuestas son la oportunidad perfecta no solo para aclararlos, sino también para establecerse como una verdadera autoridad de una sola vez. Aquí, no estás vendiendo tu marca tanto como tu conocimiento. La gente tiene preguntas muy específicas, tú tienes respuestas muy específicas.

Trate de mantener cada video en aproximadamente diez preguntas y asegúrese de solicitar preguntas de fuentes como las redes sociales o incluso su sitio web. Debido a que esta es una forma interactiva de contenido de video, también es un paso esencial hacia su objetivo final de hacer crecer una comunidad en línea también. Estos serían geniales para publicar en sus canales de redes sociales.

Aquí hay un ejemplo de Renovation Concepts, discutiendo algunas de las preguntas frecuentes sobre la renovación del hogar:

4. Vídeos de “Conoce al equipo”

La gente puede saber qué es lo que haces; esta es la oportunidad perfecta para que vean a las personas que realmente lo hacen. Si está pidiendo a las personas que acepten el hecho de que usted es una autoridad y que tiene algo que sus competidores no ofrecen, estos videos cortos de tres a cinco minutos de "Conozca al equipo" lo demostrarán en gran medida. .

Pueden ver a los hombres y mujeres trabajadores que se han dedicado a ofrecer un servicio que legítimamente les hará la vida más fácil o mejor. Eso solo puede marcar la diferencia en términos de diferenciarse de otras empresas en su industria. Estos también serían perfectos para su página "Acerca de nosotros".

Aquí hay un gran ejemplo de este tipo de contenido de video, sobre un día en la vida de un empleado de Grainger:

5. Vídeos de demostración

Finalmente, llegamos a los videos de demostración: otra poderosa oportunidad de contenido de video para las empresas de servicios que simplemente se esconde a simple vista.

Sigamos con el ejemplo de la empresa de mudanzas. Una cosa es que digas que puedes mover con cuidado la preciada colección de arte de alguien al otro lado del país. Otra cosa es mostrarles CÓMO. Y eso es exactamente lo que estos videos están diseñados para hacer. Grabe un video de cinco minutos que los lleve a través de todo el proceso. “Así es como envolvemos el arte para protegerlo de daños durante el transporte. Estos son los tipos de cajas que utilizamos. Estas son las salvaguardas que empleamos”.

Cubre el tema con extremo detalle para que las personas no solo sepan QUÉ haces, sino CÓMO lo haces. Mire este ejemplo de A & J's Removal Services, que muestra cómo limpian un garaje en un día típico:

Para las empresas de servicios, en particular, diferenciarse de sus competidores es siempre una prioridad número uno. En estos días, el contenido de video es una forma clave de hacerlo.

Ya sea que esté filmando contenido específicamente para sitios de redes sociales como Facebook o Twitter o que aloje todos los videos en su propio sitio web, en realidad no importa. Cree un flujo constante de contenido valioso, variado y relevante y publíquelo en línea con regularidad. Pronto sus competidores ya no serán algo de lo que tenga que preocuparse.

En cambio, estarán preocupados por USTED.

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