¿Cómo usar Instagram para negocios? ¡La ultima guia!

Publicado: 2021-12-24

¿Qué es Instagram y cómo se puede utilizar para los negocios?

Instagram es una plataforma de redes sociales creada para compartir fotos y videos. A diferencia de Facebook o Twitter, donde puedes publicar un fragmento de texto sin ninguna imagen o video, Instagram requiere una imagen o un video en todo lo que subes.

Lo que hace que Instagram sea tan poderoso es la preferencia humana de consumir imágenes y videos en lugar de solo texto.

Desde su lanzamiento en 2010, Instagram ha aumentado su popularidad y se ha convertido en una plataforma para que las personas compartan su experiencia de vida, para que los artistas muestren sus obras de arte.

Para las empresas, después de que Facebook adquiriera Instagram en 2012 , la base de datos combinada de estas 2 plataformas les ha brindado un apalancamiento sin precedentes para construir y promocionar sus marcas.

En estos días, cada vez más marcas se inclinan por Instagram y aprovechan la fotografía y la cinematografía para conectarse más profundamente con sus clientes.

¿Qué es Instagram Business?

Instagram Business es una nueva función que lanzó Instagram en 2016 . Cuando cambia de una cuenta personal a una cuenta comercial, no cambia mucho, excepto que se agregarán algunas funciones adicionales para que le resulte más fácil hacer negocios.

Leer más: Cómo ser verificado en Instagram

Entonces, ¿cuáles son esas características?

Tendrás acceso a Instagram Insights

Instagram Insights proporciona datos sobre su cuenta

Esta función le proporciona todos los datos importantes que necesita saber sobre su cuenta.

Proporciona información sobre qué contenido funciona y qué no. Le brinda información sobre sus seguidores para ayudarlo a construir una imagen de aquellos que están interesados en usted.

Le muestra su desempeño en Instagram durante la última semana: cambio en seguidores, número de publicaciones, impresiones, alcance, vistas de perfil, clics en sitios web y clics en correos electrónicos.

Instagram Insights proporciona datos sobre tu audiencia

Luego le brinda datos demográficos detallados de sus seguidores: su género, edades, ubicaciones por ciudades y países, y cuándo están más activos.

Puedes tener una comprensión más profunda de lo que Instagram Insights puede hacer por ti viendo este video.

Tendrás un botón de contacto

Puede agregar este botón solo con una cuenta comercial . Esto proporcionará a sus clientes su correo electrónico y número de teléfono , para que puedan comunicarse con usted fácilmente cuando lo necesiten.

Tendrás acceso a Instagram Shopping

Instagram Shopping te permite exhibir tu colección directamente en Instagram.

Puede averiguar cómo cambiar a una cuenta comercial en la sección de bonificación al final de este artículo.

¿Qué estrategias puedes utilizar para promocionar tu negocio en Instagram?

Determina tu audiencia de Instagram:

Determine la audiencia a la que desea llegar antes de comenzar a comercializar en Instagram.

¿Quiénes son?
¿De qué generación son? ¿Millennials o Generación Z?
¿Dónde viven?
¿Son hombres o mujeres o ambos?
¿Cuáles son sus niveles de ingresos? ¿Están dispuestos a pagar por su producto?
En qué están interesados?
¿Qué los motiva?
¿Con qué tienen que luchar?
¿Qué tipo de dolor tienen que superar?

Siempre debe comenzar con sus clientes y llegar a comprenderlos. Porque si no comprendes a tu audiencia , no podrás crear tu contenido de Instagram en torno a aquello con lo que se sienten conectados.

Determine una estética consistente para su contenido

Una estética es un tema sobre el que se basan todas sus publicaciones, de modo que cuando alguien mira su Instagram, puede sentir una sensación de coherencia y armonización en todas sus publicaciones.

Piensa en tu estética de Instagram como la forma en que te vistes. ¿Cuál es el estilo que influye en tu forma de vestir? Si construyes tu guardarropa alrededor de prendas básicas como camisas de un solo color, pantalones y botas Chelsea . Vería su "tema" como simple y elegante.

Si te vistes de una manera simple y elegante los primeros 3 días de la semana, luego como un hippie en los próximos 2 días y cambias al estilo de Steve Jobs por el resto de la semana, lucirás por todos lados y a todos. estaría realmente confundido acerca de qué estilo representas.

En otras palabras, cuando la gente piensa en ti, ¿debería pensar en ti como un hippie, un admirador de Steve Jobs o una persona con clase?

Lo mismo es cierto para tu Instagram. Si su tema no es consistente, su audiencia no sabrá lo que representa, y usted no se destacará entre ellos, ya que muchas marcas se acercan a ellos todos los días y usted no es único entre este océano de marcas.

Es fácil reconocer el tema detrás de esta marca de ropa simple y elegante, ¿no es así?

Determine cómo se ve su estética pensando en la personalidad de su marca.

¿Cuáles son los valores de su marca?
¿A quién estás tratando de apelar?
¿Cómo quiere que sus clientes y empleados definan su marca?
¿Eres atrevido, juguetón o aventurero?

Taco Bell es otro gran ejemplo de estética de marca. Su feed se enfoca en el estilo de vida audaz y activo de su audiencia, que es millennial, y presenta imágenes divertidas para aumentar la participación.

Una vez que determine la personalidad de su marca , refine su contenido para que coincida. Esto incluso puede aplicarse a la paleta de colores utilizada en sus fotos.

La conclusión es que los consumidores tienen un montón de opciones en estos días para cualquier producto dado, y no te compran porque necesitan tu producto, sino porque se sienten conectados con tu marca.

Entonces, no pienses en tu Instagram como un lugar para vender tu producto . Piense en ello como un lugar para conectarse e interactuar emocionalmente con su audiencia, y piense en su marca no como un vendedor en Instagram, sino como alguien que entiende y quiere conectarse con las personas.

Cree contenido relevante y publíquelo de manera consistente:

Publica constantemente Tu audiencia no solo sigue tu marca ; también siguen a una docena de otras marcas (y a sus amigos).

Todas estas marcas compiten para conseguir un lugar en la mente de su audiencia y, para lograrlo, todas publican constantemente. ¿Por qué? Eso es porque fuera de la vista, fuera de la mente.

Si no te presentas de manera constante frente a tus clientes, te olvidarán y alguna otra marca ocupará tu lugar.

Es por eso que necesita publicar e interactuar constantemente en Instagram . La mayoría de las marcas publican todos los días, y las nuevas incluso lo hacen dos veces al día. Cuanto más publiques, más aparecerás frente a tus clientes y más posibilidades tendrás de que te recuerden.

Crea contenido que pueda conectar con tu audiencia

Pero no se limite a publicar cosas aleatorias que no crean valores.

Publica lo que le enseña a tu audiencia algo nuevo. Publica lo que hace que tu audiencia se sienta comprendida y conectada. Publica lo que inspira a tu audiencia a vivir de manera más positiva y significativa.

Luego, entre esas publicaciones, dígale amablemente a su audiencia lo que está vendiendo.

Hay tanto contenido en estos días en todas las plataformas sociales, e Instagram no es una excepción. Y debido a que las personas están "sobrecargadas" por el contenido que se les acerca desde múltiples direcciones , tienen que filtrar lo que no es relevante para evitar la fatiga y solo consumen aquello con lo que se sienten conectados.

Si su contenido no crea una sensación de conexión con su audiencia, o no les aporta ningún valor, simplemente se convertirá en ruido de fondo.

Gana más seguidores

Leer artículo: 16 tácticas prácticas para conseguir más seguidores en Instagram

crecer orgánicamente

Hacer crecer tu base de seguidores requiere una gran cantidad de tiempo y esfuerzo. Entonces, lo primero que se necesita es paciencia. Cada cuenta con millones de seguidores alguna vez comenzó con 0 y también les tomó años construir todo desde cero.

Usted puede tener la tentación de ir por el camino fácil y comprar seguidores... ¡simplemente no haga esto! Comprar seguidores en realidad no generará compromiso , que es lo que necesitas para asegurarte de que se vean tus publicaciones.

Y la gente sabrá si compras seguidores; imagina tener una cuenta con un millón de seguidores y solo tiene 15 “corazones” y ningún comentario para lo que publicas. La gente lo sabrá.

Haz que sea fácil para las personas encontrarte

Póngase en el lugar de sus clientes y asegúrese de que su nombre de usuario sea fácil de recordar y escribir . Si las personas no tienen la paciencia para probar un montón de variaciones para encontrarte, y si no pueden encontrarte, no pueden seguirte. Las personas solo te siguen si ven que lo que haces puede beneficiarlos a ellos y a sus vidas de alguna manera. Por lo tanto, complete su biografía con una breve pero clara descripción de lo que hace.

Leer más: Más de 100 mejores ideas de biografías de Instagram

Crea tu contenido con imágenes bien tomadas

No puede simplemente publicar imágenes tomadas por su teléfono sin editarlas. Esto es sentido común.

Piense en Instagram como una galería de arte, no como una carpeta de fotos. Aquí es donde las personas muestran su mejor arte para atraer seguidores. Y la gente solo sigue a los que tienen el mejor arte.

Entonces, si quieres tener seguidores, también debes publicar arte, no imágenes.

Para hacer esto, piense en usted y en su marca como un artista que aporta arte para entretener y hacer que la vida de su audiencia sea más hermosa.

Puede obtener más información sobre cómo tomar y editar sus fotos para Instagram en la sección adicional de este artículo.

Construya su perfil con una docena de publicaciones primero

No puedes esperar que las personas te sigan cuando van a tu perfil y no ven nada allí, ¿verdad?

Y por esa razón, una vez que su perfil sea informativo y esté optimizado, es una buena idea darle vida a su feed con aproximadamente 15 publicaciones de alta calidad con contenido basado en su tema y su comprensión de sus clientes.

Luego, puede comenzar a mostrar a las personas su feed e intentar que lo sigan. Puede obtener más información sobre los tipos de publicaciones en Instagram en la sección de bonificación.

Atraer seguidores

Existen varios métodos que puede utilizar para atraer seguidores a su perfil.

Método #1: Ejecutar anuncios

Este es probablemente el método más utilizado en Instagram para atraer tráfico a tu perfil.

Los anuncios de Instagram , similares a los anuncios de Facebook, pueden dirigirse a la audiencia en función de criterios como la edad, la demografía y los intereses. Esto le ayudará a mostrar sus anuncios a la audiencia adecuada.

A pesar de lo buenos que son los anuncios de Instagram, se requieren esfuerzos serios para aprender a ejecutar estos anuncios para obtener resultados. Debe dedicar tiempo a aprender cómo ejecutar anuncios de Instagram con éxito para aprovechar al máximo su inversión publicitaria.

Puede encontrar una breve guía sobre cómo ejecutar anuncios de Instagram en la sección de bonificación.

Método #2: interactúa en otras cuentas de Instagram que tengan la misma audiencia que la tuya

Algunas personas sugieren nuevas cuentas para seguir e intentan interactuar con otras cuentas establecidas que tienen la misma audiencia. Teóricamente, esto mostraría tu presencia al mundo, y si el contenido que publicas es valioso, la gente visitaría tu perfil y te seguiría.

Personalmente, creo que este método no funciona realmente, porque puedes ir a, digamos H&M, y dejar un comentario allí , pero eso es solo un comentario entre miles y fácilmente se olvida.

No puedo pensar en un escenario en el que alguien pueda usar este método y acumular miles de seguidores, y mucho menos cien mil o un millón.

Dicho esto, si este método funciona o no depende del producto en el que se use, por lo que aún puede intentarlo y ver si este método puede funcionar para el suyo.

Método #3: Trabajar con personas influyentes de Instagram

Los influencers de Instagram son personas con una base de seguidores establecida de alrededor de 50 mil a unos pocos cientos de miles. Este grupo abarca desde figuras populares en determinadas industrias hasta celebridades.

Es importante trabajar con personas influyentes cuya base de seguidores sea similar a la de su público objetivo. No tiene sentido que un fashionista masculino respalde una marca de cosméticos, ¿verdad?

Gracias a la gran base de seguidores que ya tienen los influencers, los productos respaldados por estas personas pueden captar rápidamente la atención de muchas personas.

Además, los seguidores confían en los influencers, por lo que trabajar con estas personas para promocionar sus productos puede ayudarlo a ganar credibilidad entre su público objetivo.

Interactuar con su audiencia

Dedique su tiempo a responder las preguntas de su audiencia o interactuar con ellos.

Esto es muy importante porque así es como puedes construir conexiones más profundas con tus clientes. Todos queremos comprarle a personas que conocemos y con las que estamos familiarizados, y la comunicación es la mejor manera de aumentar la familiaridad entre usted y su audiencia.

contenido, contenido, contenido

No puedo enfatizar esto lo suficiente, pero en este mundo digital donde hay un montón de marcas para cualquier producto, los consumidores tienen demasiadas opciones y terminarán recurriendo a la que les aporte más valor.

La forma en que sus clientes lo ven depende en gran medida del contenido que crea y del valor que aporta.

El contenido que hace que la vida de los consumidores sea más fácil, más placentera, más hermosa y menos dolorosa, gana menos tristeza cada vez y, por lo tanto, debe dedicar la mayor parte de sus esfuerzos a generar contenido que pueda hacer esto para su audiencia.

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Sección de bonificación

¿Cómo cambiar de una cuenta personal a una cuenta comercial?

Esto es bastante fácil. Puede ir a su perfil en Instagram (para dispositivos móviles) y, en Configuración , vaya a la pestaña Cuenta.

Luego verás "Cambiar a cuenta profesional".

Haz clic en él, luego sigue las instrucciones y listo.

¿Cómo tomar buenas fotos para Instagram?

Para tomar excelentes fotografías de productos para su Instagram, debe conocer los tipos de fotografías de productos que existen.

1. Tomas clásicas de productos:

Estas son tomas simples y de alta calidad del producto y están destinadas a mostrar lo que está vendiendo.

Este tipo de fotos de productos es imprescindible para tu perfil de Instagram porque sin él, sería difícil para tu audiencia ver claramente lo que realmente estás vendiendo. Puede tomar estas fotografías usted mismo con un poco de preparación y habilidades con la cámara, y será aún mejor si puede contratar a un fotógrafo profesional para que lo haga por usted, ya que un experto sabe cómo presentar su producto de manera más atractiva que tú haces.

Lo bueno de las tomas de productos es que a menudo son limpias y tienen mucho espacio en blanco. Esto elimina las distracciones y permite que el producto realmente brille.

No hay una regla que diga que la foto de un producto tiene que estar sobre un fondo blanco (¡si la hay, rómpela!). Puede elegir cualquier tipo de fondo que desee, pero debe ser compatible con su producto y el estilo de su marca para crear consistencia.

Las tomas clásicas de productos se enfocan en presentar su producto en un escenario simple y claro de "esto es lo que obtiene cuando compra" y, por lo tanto, en la leyenda, debe resaltar sus características llamativas. En otras palabras, permita que sus clientes sepan exactamente lo que están comprando y por qué lo necesitan.

Con este estilo de fotografía de producto o cualquier otro tipo, debe tener en cuenta que las personas deciden comprar basándose en gran medida en cómo perciben su producto al ver sus fotografías. Cuanto mejores sean las fotos de su producto, más probable es que a la gente le encante su producto y lo compre.

También hay tipos de configuraciones que necesita dominar:

Dos tipos de configuraciones de tomas clásicas de productos

El Flatlay

El estilo flat-lay son tomas de elementos dispuestos estéticamente en un diseño plano. Con flatlays, tienes mucho espacio para jugar porque las opciones de fondo son infinitas. También puede ser creativo aprendiendo a organizar los elementos de una manera poco convencional pero atractiva.

Solo tenga en cuenta que cada elección que haga al diseñar un flatlay debe promover la historia general que está tratando de contar.

El factor humano

Este tipo de tomas implican incorporar, bueno, un ser humano real. Ya sea que eso signifique que alguien está sosteniendo el producto, usándolo o usándolo de cualquier manera para la que está diseñado.

Esto es excelente para establecer una conexión humana, despertar emociones y brindar una idea de cómo podría ser para su audiencia: el factor "ese podría ser yo...".

2. Tomas de productos de estilo de vida:

Este tipo de fotografía de producto está destinado a crear un escenario en el que los clientes realmente usarían su producto, y actúa como un complemento a sus simples tomas clásicas de productos.

Las fotos de productos de estilo de vida son mucho más complicadas que las fotos de productos clásicos, ya que no son solo algo para resaltar las características de su producto . Necesitan más elementos para contar una historia o imaginar un escenario para inspirar a su audiencia.

Este tipo de contenido no siempre incluye ni menciona sus productos en todas las publicaciones. Se trata más de mostrar el ADN de su marca , conectarlo con el estilo de vida de su cliente ideal y generar confianza con su audiencia . Al hacerlo, les está haciendo saber que usted es uno de ellos y que comprende sus necesidades, deseos y deseos.

3. Detrás de escena:

Aquí es donde puedes darle a tu audiencia acceso a tu mundo y mostrarles cómo ocurre la magia.

Eso puede ser un vistazo al hermoso caos de su espacio de estudio o escritorio.

Si tiene una tienda o un lugar específico donde vende sus productos, compártalo regularmente, para que las personas que no puedan visitarlo puedan tener una idea de esa experiencia.

Y si hace negocios en línea o no tiene un espacio permanente, aún puede aprovechar la oportunidad para compartir momentos de su espacio de trabajo, una visita a sus proveedores, un momento en que el inventario llega a su almacén, etc. Piense fuera de la caja y traiga a su audiencia a su viaje con usted.

Al incluir más a su comunidad en el detrás de escena de su proceso y construir una relación con ellos a lo largo del camino, se convertirán en parte de su historia. ¡Y así es exactamente como construyes clientes leales!

Aquí hay algunas ideas para comenzar:

Un vistazo a tu espacio de trabajo
Un vistazo al proceso de fotografía de producto
De dónde viene tu inspiración
Una visita a su proveedor

Leer más: Cómo optimizar los tamaños y dimensiones de las historias de Instagram

Cómo ejecutar anuncios de Instagram

Para publicar anuncios en Instagram, deberá configurar el anuncio en Facebook .

Facebook le permite configurar y administrar los anuncios de Instagram a través de su administrador de anuncios.

También puede personalizar audiencias y otras funciones, y controlar el rendimiento de sus anuncios.

Aquí se explica cómo conectarlo al administrador comercial de Facebook:

Paso 1: Vaya a business.facebook.com.
Paso 2: haz clic en Crear cuenta .
Paso 3: Ingrese un nombre para su empresa, seleccione la página principal e ingrese su nombre y dirección de correo electrónico laboral.
Paso 4: avance por el resto del flujo de incorporación ingresando el resto de los campos obligatorios.

Una vez hecho esto, puede pasar al primer paso de crear su anuncio de Instagram.

Paso 1: vincula tu cuenta de Instagram a tu perfil de Facebook Business

Ve a tu Business Manager y haz clic en el menú en la parte superior izquierda.

Haga clic en Configuración empresarial . Accederás a un menú donde puedes hacer clic en Cuentas de Instagram .

Se abre una nueva página, podrá agregar su cuenta de Instagram. Haga clic en Agregar

Agregue su nombre de usuario y contraseña, luego haga clic en Siguiente .

En este punto, acaba de vincular con éxito su cuenta de Instagram con su administrador de anuncios de Facebook .

Paso 2: elige tu objetivo

Para comenzar, ve al Administrador de anuncios.

administrador de empresas facebook

Y haz clic en Crear .

Ahora deberá elegir un objetivo para su campaña. Facebook Ads Manager ofrece una lista de objetivos.

Para los anuncios de Instagram, puede seleccionar entre lo siguiente:

Reconocimiento de marca : ayuda a difundir tu marca entre los usuarios que aún no han oído hablar de ti.
Alcance : Muestra tu anuncio a tantas personas como sea posible.
Tráfico : Para clics a su sitio web o a la tienda de aplicaciones para su aplicación.
Instalaciones de la aplicación : haga que los usuarios descarguen su aplicación cuando vean el anuncio.
Compromiso : aumenta la cantidad de comentarios, me gusta, acciones compartidas, respuestas a eventos y reclamos de ofertas que recibe.
Vistas de video : aumenta la cantidad de vistas que recibe un video.
Generación de prospectos: le permite recopilar datos de prospectos de los usuarios que hacen clic en el anuncio.
Mensajes : Consigue que los usuarios envíen un mensaje a tu marca.
Conversiones : para ventas y conversiones de registro en su sitio web o aplicación.
Ventas por catálogo : los usuarios ven anuncios de productos en su catálogo de Facebook.
Visitas a la tienda : ayuda a dirigir a los usuarios a las tiendas físicas de su propiedad.

¿No estás seguro de cuál elegir? Consulte la guía de Facebook sobre cómo cada objetivo respalda diferentes objetivos comerciales y encuentre el que tenga más sentido para su empresa.

Una vez que haya seleccionado su objetivo, se le pedirá que nombre su campaña.

El nombre predeterminado será solo el objetivo que haya seleccionado (por ejemplo, " Conocimiento de la marca "), pero debe darle un nombre detallado para realizar un seguimiento de sus campañas más fácilmente.

Paso 3: Identifica a tu audiencia

El siguiente paso es decidir a quién desea dirigirse con su anuncio.

Facebook ofrece un conjunto muy poderoso de opciones de orientación que van mucho más allá de la información demográfica típica como la edad, el sexo y la ubicación .

El objetivo detallado le permite orientar anuncios a grupos muy específicos de personas en función de su comportamiento e intereses. Con esta función, podrá mostrar sus anuncios a sus clientes más potenciales con mensajes especialmente diseñados para ellos.

Le sugiero que investigue más para aprender a dominar esta función, ya que sumergirse en esto está fuera del alcance de este artículo.

Paso 4: seleccione las ubicaciones de sus anuncios

En la sección Ubicaciones, puede decidir dónde aparecerán sus anuncios en Facebook e Instagram.

Tendrás dos opciones para esto:

Ubicaciones automáticas. Sus anuncios se mostrarán a su audiencia donde sea probable que funcionen mejor. Por lo general, se recomienda publicar sus anuncios tanto en Facebook como en Instagram.
Editar ubicaciones. Podrá seleccionar y elegir dónde aparece su anuncio. Por ejemplo, si desea limitar sus anuncios para que solo aparezcan en las Historias de Instagram, o solo en el Feed de Instagram, Edit Placements es el lugar indicado.

Aquí está la ventana donde puede editar su ubicación.

Una vez que haya elegido dónde quiere que vayan sus anuncios, es hora de elegir su presupuesto.

Paso 5: Elige tu presupuesto y horario

Esta sección es donde decides cuánto quieres gastar en tu promoción y por cuánto tiempo.

Puede elegir un Presupuesto diario (cuánto se gastará diariamente como máximo) o un Presupuesto de por vida (Presupuesto para toda su campaña y Facebook lo distribuirá de la manera que considere más eficiente).

También puede optar por ejecutar anuncios continuamente, o solo en ciertos momentos del día.

El administrador de anuncios de Facebook también incluye opciones de optimización y estrategia de ofertas, que aclaran cómo se gastará su presupuesto. Estos pueden ser personalizables, según el objetivo de su campaña.

A medida que ajusta estas opciones, la escala Alcance diario estimado en la columna de la derecha le permitirá saber a cuántas personas puede esperar llegar cada día con sus anuncios.

Paso 6: crea tus anuncios

Ahora es el momento de crear el anuncio real.

Primero, querrá elegir una página de Facebook para asociar su anuncio. Facebook no le permitirá crear un anuncio sin una página de fans de Facebook.

Una vez que haya hecho eso, ahora puede elegir uno de los tres formatos de cómo desea que se vea su anuncio.

Entonces necesitas agregar tus medios.

Facebook tiene una guía de formatos de anuncios de Instagram con todas las especificaciones y requisitos de diseño que necesita para asegurarse de que su anuncio se vea genial. El Administrador de anuncios también muestra los requisitos de formato técnico a medida que selecciona sus imágenes o videos.

Después de eso, deberá crear un título para su publicación (La sección de texto principal).

Estos son sus primeros anuncios, por lo que no tendrá que hacer nada con la sección Seguimiento de conversiones .

También puede elegir un botón de llamado a la acción y la URL de destino (la sección URL del sitio web) a la que llegarán las personas cuando hagan clic en él.

Una vez que haya hecho clic en Confirmar , ¡habrá creado su primer anuncio de Instagram con el administrador de anuncios de Facebook!

Conclusión

Como ha llegado al final de este artículo, necesitará un poco más de investigación para obtener un control firme sobre Instagram para empresas . Espero que mi artículo le haya brindado una base para esta plataforma social, así como instrucciones sobre cómo puede navegar en su investigación adicional.