Megaguía de optimización de páginas de productos de Shopify (con 13 ejemplos reales y 13 consejos de expertos)
Publicado: 2022-09-22Si es como la mayoría de los vendedores de Shopify, una tasa de conversión baja lo mantendrá despierto por la noche, sudando y dudando de las decisiones.
Ahora puede secarse el sudor y volver a dormir porque, en este artículo, aprenderá los pasos para optimizar una página de producto de Shopify para tasas de conversión más altas. También aprovechará la experiencia de los expertos en comercio electrónico que lo han descubierto e imaginarán ejemplos exitosos.
Esta es una perspectiva única sobre el arte de la optimización de páginas de productos de comercio electrónico; uno que desglosa la página de tu producto de Shopify en la oferta, la experiencia del usuario (UX) y su capacidad de búsqueda y credibilidad general.
Porque el viaje de conversión es complejo. Comienza con la oferta, que luego se extiende a lo largo y ancho del SEO para generar demanda. Y finalmente, cosecha esta demanda en su sitio de Shopify con UX que satisface con precisión las necesidades del consumidor.
Entremos en ello.
- ¿Qué es una tasa de conversión de página de producto de Shopify "buena"?
- Entonces, ¿cómo optimizas la página de tu producto en Shopify?
- Comprender el posicionamiento del producto y el rendimiento de la página
- Recopile datos cualitativos y cuantitativos para definir la línea de base de su página de productos de Shopify
- Comprender el posicionamiento del producto y el rendimiento de la página
- Parte 1: Encuentre ángulos de venta que funcionen
- Parte 2: Centrarse en la experiencia del usuario (UX)
- Elementos de una página de producto Stellar Shopify
- 1. Una oferta de banner convincente
- 2. Imágenes de productos de alta calidad que cuentan una historia
- 3. Descripción del producto con USP + ángulos de venta
- 4. Botones de llamada a la acción (CTA)
- 5. Guías detalladas de productos (instrucciones, manuales de cuidado de productos)
- 6. Reseñas y calificaciones de los clientes (+ contenido generado por el usuario)
- 7. Todas tus certificaciones
- 8. Todas tus insignias de confianza
- 9. Preguntas frecuentes (FAQ)
- 10. Opciones de atención al cliente
- ¿Cómo puedes optimizarlos?
- Elementos de una página de producto Stellar Shopify
- Parte 3: Haga que la página de su producto sea visible (y creíble)
- Conclusión
¿Qué es una tasa de conversión de página de producto de Shopify "buena"?
Primero, ¿cómo identifica Shopify una conversión?
Es lo mismo que otras plataformas de comercio electrónico y en toda la industria. Una conversión ocurre cuando alguien realiza una acción deseada. Para una página de producto de Shopify, eso significará cuando un visitante llega a la página y hace clic en el botón grande "agregar al carrito" en la página.
Calcula la tasa de conversión de esta página de producto con esta fórmula:
Número total de conversiones / Nº de visitantes únicos a la página x 100 = Tasa de conversión (%)
Por ejemplo, si 3 de 45 visitantes únicos a la página de su producto agregaron el producto a su carrito, tiene una tasa de conversión del 6,7%.
Entonces, esa fue una tasa de conversión hipotética del 6,7 %, pero en el mundo real, ¿cuál es una "buena" para tu página de productos de Shopify?
Una herramienta de Shopify Analytics, Littledata, agregó datos de 3262 tiendas anónimas de Shopify para llegar a los siguientes valores, que representan la capacidad de la tienda en línea para convertir visitantes en clientes:
Tasa de conversión promedio: 0.3% a 3.3%.
Lo estás haciendo bien en comparación si estás en el 2,5%. Si estás por encima del 3,3 %, estás en el 20 % superior de las tiendas Shopify.
Por debajo del 0,3 %, es probable que todavía esté despierto por la noche, sudando cascadas.
Pero eso es lo que pasa con el promedio, ¿verdad? Es una palabra que toma todo, independientemente de lo que los haga diferentes, y los pone en la misma olla. Entonces, estos números realmente no nos dicen nada. Es una métrica de comparación .
Por ejemplo, vea la diferencia para varios tipos de productos (cortesía de PickyStory):
Industria | Tasa de conversión promedio de Shopify | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Electrónica de consumo | 1,84% | ||||||||||
bricolaje y herramientas | 1,07% | ||||||||||
Automotor | 2,23% | ||||||||||
Mobiliario y decoración del hogar | 2,3% | ||||||||||
joyería y cosmética | 2,9% | ||||||||||
Deportes | 3,1% | ||||||||||
Ropa y calzado | 4,2% | ||||||||||
salud y farmacia | 4,6% | ||||||||||
Regalos | 4,9% |
¿La tasa de conversión del 1,07 % de las tiendas Shopify de productos de bricolaje y herramientas indica un desempeño deficiente en comparación con el rango promedio de 0,3 % a 3,3 %?
Sí. Pero ese es el promedio para ese subconjunto de la industria del comercio electrónico. Así es como es. ¿Existe la oportunidad de hacerlo mejor? Sí, pero con las expectativas adecuadas.
En lugar de conformarte con una tasa de conversión "buena" de Shopify, puedes tener la mejor.
Cuando comprende las transformaciones deseadas de sus clientes potenciales, puede eliminar cualquier obstáculo o obstáculo que les impida realizar la compra que desencadenará su conversión a clientes.
Esto es posible a través
- Investigación cualitativa minuciosa para posicionar en primer lugar su producto
- Luego, use datos cualitativos y cuantitativos para reparar elementos rotos (la publicación de LinkedIn de Rich Page a continuación hace una inmersión más profunda)
- Optimice lo que funciona y encuentre soluciones a los problemas en la página que paralizan las transacciones
Estos son aspectos vitales de la optimización del comercio electrónico que se unen para tapar las fugas en sus ingresos, descubrir oportunidades para aumentar los ingresos y aprovechar al máximo su tráfico actual.
Entonces, ¿cómo optimizas la página de tu producto en Shopify?
Ahora, entremos en el meollo del asunto: cómo optimizar la página de productos de Shopify.
Anteriormente dijimos que dividiremos esto en la oferta (los ángulos de venta que funcionan), la experiencia del usuario (las formas más efectivas de proporcionar un viaje de compra agradable y sin fricciones) y la creación de demanda al hacer que la página de su producto sea visible y creíble.
Nos gusta darte todas las herramientas que necesitas para ganar. Es por eso que siempre establecemos las bases correctas en nuestras guías.
Para optimizar la página de su producto, esto es lo que necesita para comenzar:
Comprender el posicionamiento del producto y el rendimiento de la página
El posicionamiento del producto es la percepción que sus clientes potenciales tienen sobre su producto: cómo se ve y se siente, cómo resuelve sus problemas y cómo se compara con las alternativas.
Esto influye en el rendimiento de la página. Sin embargo, el rendimiento de la página incluye no solo cómo interactúan los diferentes elementos de la página para crear una experiencia de usuario, sino también la propuesta de venta única (PVU) y los ángulos de venta de su producto.
Luego, esto se ve afectado por temas más amplios como el tiempo de carga de la página y Core Web Vitals (que sus páginas de productos comparten con el resto de su sitio).
Pero la cuestión es que muchas estrategias de optimización de la tasa de conversión de las tiendas de comercio electrónico se centran solo en UX. Mientras tanto, el rendimiento de su página de productos Shopify depende mucho del ángulo de venta y el posicionamiento para satisfacer la intención. Lorenzo lo define bien en este post:
Cuando “optimizas” la página de tu producto, debes prestar atención a ambos. Porque hay capas para desempacar el rendimiento de la página del producto.
Recopile datos cualitativos y cuantitativos para definir la línea de base de su página de productos de Shopify
Aquí, el objetivo es recopilar estos dos tipos de datos para comprender el rendimiento de las páginas de productos de Shopify y por qué funcionan de esa manera.
Uno muestra el “qué” y el otro muestra el “por qué”.
Los datos cuantitativos son los números sin procesar que muestran el rendimiento de la página. Da un valor medible a métricas como
- Clic por calificaciones
- Porcentaje de rebote
- Tasa de conversión
- Valor medio de venta
Los datos cualitativos describen los números que vemos en los datos cuantitativos. Nos ayudan a descubrir por qué esos números son lo que son. Los datos cualitativos incluyen
- Comentarios de los clientes
- Respuestas de la encuesta
- mapas de calor
- Investigación de usuarios
¿Por dónde empiezas a recopilar todos estos datos? Obtener datos cuantitativos para una nueva tienda Shopify requiere un poco más de tiempo ya que está comenzando desde cero.
Los datos cualitativos ofrecen tantas opciones que puede encontrar uno que sea adecuado para su audiencia y etapa de crecimiento actual.
Por ejemplo
- Encuesta de clientes: captura los comentarios de los clientes sobre su experiencia con tu tienda Shopify y sus opiniones sobre tus productos.
- Encuesta de visitantes: con las encuestas de visitantes, está recopilando comentarios de personas que han visitado su tienda pero que aún no son clientes. Desea saber qué impresión les ha causado su página y cuáles son sus motivaciones u objeciones para la conversión.
- Encuestas en el sitio web: recopile respuestas cortas de opción múltiple para ver dónde se inclina la mayoría con respecto a la experiencia del cliente, la calidad de su producto, la experiencia de navegación en la página de su producto, etc.
- Widgets de retroalimentación: el más fácil para que los usuarios interactúen. Simplemente tocando emojis o calificaciones de estrellas, pueden calificar su experiencia con una función o elemento en las páginas de su sitio de comercio electrónico.
Hay más canales para recopilar datos de clientes y navegadores, incluidos los del marco ResearchXL:
¿Cómo los usas como un profesional? En el siguiente video de YouTube, Talia Wolf contextualiza cada uno de estos canales para que pueda ver fácilmente cómo funcionan en su proceso de recopilación de datos cualitativos.
Además de garantizar que los elementos de la página del producto funcionen, es particularmente importante asegurarse de que el producto en sí (el que es el centro de toda esta optimización) motive a los compradores y que el mensaje (a través de la copia) resuene con ellos. Se trata de la oferta.
Esta publicación hace un excelente trabajo al recalcar esta idea:
Si llegaste al minuto 6:08 en el video de Talia de arriba, la escuchaste mencionar la minería de reseñas. Es una de las herramientas de investigación cualitativa más valiosas.
Lorenzo Carreri describe la minería de reseñas de esta manera:
La extracción de reseñas realizada con fines de CRO es básicamente una técnica de investigación de clientes que tiene el objetivo de encontrar información valiosa sobre los clientes directamente a partir del análisis de las reseñas de los clientes. Y use la información en todo el sitio web (específicamente en la página de un producto) para aumentar las conversiones (o cualquier otro KPI importante para la empresa)”.
Las revisiones brindan información sobre el producto de una marca y la experiencia con una marca. Te ayuda a entender:
- Por qué las personas toman la decisión de comprar su producto (esto le da una idea de su ángulo de venta)
- El trabajo que la gente está contratando su producto para ayudarlos a hacer (el éxito que quieren lograr)
- Qué alternativas han probado (esto te ayuda a determinar el posicionamiento del producto)
- Cómo los clientes usan su producto (puede descubrir nuevos casos de uso en los que nunca pensó y ampliar su mensaje de marketing)
- Y muchas más ideas que informan su estrategia de marketing.
Cuando se trata de revisiones de minería, ¿cómo le da sentido a los datos no estructurados sin sentirse abrumado?
Comienzas visitando sitios donde se venden productos relacionados con lo que ofreces y se recopilan reseñas. Por ejemplo, puede leer lo que la gente piensa sobre los colchones leyendo las reseñas que dejaron sobre los productos de colchones en Amazon.
Quiero decir, mira toda esta valiosa información. Y es gratis. Puede hacer lo mismo revisando los productos de la competencia y las reseñas que dejaron sus clientes.
Otra idea en Amazon es consultar libros sobre temas relacionados con su producto, para que pueda obtener el punto de vista de un cliente sobre su industria y el éxito que está buscando cuando lee el libro.
Profundice en estas reseñas con lectura activa. Quieres sentir las motivaciones detrás de las palabras, no solo entender las palabras.
Luego, realice un análisis en profundidad del lenguaje para identificar temas que expresen las ideas que está buscando: motivación, tareas por realizar, alternativas probadas, objeciones y fallas.
Una ventaja adicional es obtener las palabras exactas que usan los clientes para expresar sus frustraciones. Dilo como ellos lo dicen y demostrarás que realmente los entiendes.
Va a cambiar la forma en que escribe copias en las páginas de productos de Shopify, como las descripciones de los productos. El uso de esta sencilla técnica puede marcar una gran diferencia en la tasa de conversión de tu página de productos de Shopify.
¿Y sabías que la minería de reseñas no se trata solo del texto y de extraer motivaciones y objeciones? También puedes minar imágenes de revisión:
Parte 1: Encuentre ángulos de venta que funcionen
Los ángulos de venta lo distinguen en su nicho de una manera que se alinea con lo que buscan sus clientes potenciales.
Por ejemplo, un hábito de higiene personal diario contamina el planeta con plástico. Pero una marca, Bite, está reinventando eso con una forma libre de plástico y no contaminante de cepillarse los dientes.
El "reinventa tu rutina" de Bite (de una manera que sea mejor para el medio ambiente) es un ejemplo de un gran ángulo de venta.
Esto no es lo mismo que su propuesta de venta única, que es "tabletas de pasta de dientes sin desperdicio". Los USP lo diferencian de la competencia, los ángulos de venta son alineaciones únicas con las necesidades de los compradores.
Los ángulos de venta son ganchos de marketing que se utilizan para conectarse con las necesidades y los deseos de sus compradores”.
Rishi Rawat, fundador y director ejecutivo de Frictionless Commerce
¿Por qué necesita preocuparse por un ángulo de venta, especialmente cuando está más preocupado por optimizar una página de producto de Shopify?
Los ángulos de venta constituyen la base de su argumento de venta. Ellos, según Rishi, abordan los criterios de decisión de compra que los compradores tienen en mente:
- Los compradores son escépticos de demasiado bueno para ser verdad
- Encuentran la experiencia sexy
- Apoye a las personas que superan las probabilidades
- Están fascinados por los detalles sorprendentes.
- son animales visuales
- Necesita motivación para romper hábitos
- Me encantan las experiencias de usuario personalizadas
- Como saber que se han topado con algo raro
- Debe superar sus pensamientos negativos.
Cómo encontrar sus ángulos de venta:
- Primero, desarrolle una comprensión de lo que piensa su cliente. Puede hacer esto a través de la investigación de la voz del cliente (mediante la extracción de reseñas o la búsqueda de comentarios en foros y redes sociales).
Esto significa sumergirse en foros, hilos de Reddit, comunidades para comprender cómo los clientes existentes hablan sobre su producto o cómo los clientes potenciales expresan los problemas que tienen y las características de su solución ideal .
Eden Bidani, redactor de conversiones en Green Light Copy
- Agregue el propósito y la misión de su marca a las necesidades que los clientes han expresado en el paso anterior. ¿Cuál es el propósito general de su empresa? ¿Qué quieres añadir a la vida de las personas o al mundo? Haga coincidir eso con el éxito que los clientes buscan con su producto.
- Cuando haya fusionado estos dos anteriores, comenzará a tomar forma una imagen de "Lo que el cliente quiere" + "Nuestra oferta" + "La forma única en que satisfacemos esa demanda que también se alinea con nuestro propósito".
Cree algunos de estos ángulos de venta y pruébelos.
Las pruebas resultan invaluables aquí. Cree variantes de página con diferentes ángulos de venta y tomas. Mire los resultados de las pruebas no solo para el ganador general, sino también para segmentar los informes para encontrar ganadores en segmentos de audiencia específicos.
Volviendo a los ejemplos para que te imagines cómo debería quedar tu obra terminada: Vamos a mostrarte otra que tiene que ver con algo tan común como el agua potable.
¿Se puede vender agua potable en Shopify? Liquid Death lo está haciendo con un giro de sostenibilidad: agua potable de montaña enlatada.
Porque el aluminio es infinitamente reciclable. El plástico no lo es.
Y luego está la promesa de KeySmart de ofrecer soluciones simples a problemas complejos. Tomaron los enormes y pegajosos llaveros a los que nos hemos acostumbrado y crearon un organizador de llaves compacto. ¿El ángulo de venta? “Más función, menos espacio”.
Por lo tanto, la mayoría de las veces, los ángulos de venta influirán en el diseño de su producto. Va todo el camino hasta lo que ofreces. Y lo distingue.
Parte 2: Centrarse en la experiencia del usuario (UX)
Los profesionales experimentados en la optimización de la tasa de conversión en la industria del comercio electrónico saben que muchas ganancias rápidas están bloqueadas en la UX. UX establece el 'placer-o-metro' de las compras en su tienda en línea.
Entonces, exploremos formas de hacer que sus páginas de productos generen más ventas.
Elementos de una página de producto Stellar Shopify
Tu página de productos de Shopify combina varios elementos para crear una experiencia de usuario de alta conversión. Aquí están esos elementos y cómo funcionan:
1. Una oferta de banner convincente
Esta invaluable tragamonedas de bienes raíces puede obligar a un visitante a quedarse y comprar. Puede presentar descuentos y políticas de compra difíciles de ignorar.
Hágales ofertas por tiempo limitado y funcionarán aún mejor.
Las ofertas por tiempo limitado se basan en el principio psicológico de la aversión a las pérdidas, que establece que las personas prefieren evitar pérdidas antes que obtener beneficios.
Raghav, NaturoCure.in
2. Imágenes de productos de alta calidad que cuentan una historia
Las imágenes son grandes impulsores de conversión de páginas de productos. Los compradores toman decisiones basadas en imágenes. Use imágenes de alta calidad, pero no olvide la optimización de imágenes para mantenerlas en su mejor calidad mientras son lo suficientemente livianas para cargar rápidamente.
Después de ver miles de grabaciones de sesiones de usuarios de páginas de productos, está claro que la mayoría del tráfico SOLAMENTE interactúa con la sección de arriba de la página, que suele ser la galería de imágenes del producto. Esta información hace que la galería de imágenes de su producto sea el activo más importante de su tienda, ya que esta es la sección que recibe la mayor cantidad de visitas.
- Imagen de solo producto : presenta el producto contra un fondo simple y sencillo, con excelente iluminación.
- Destacar variantes : brinda a los visitantes una idea de las opciones de productos disponibles para elegir.
- Toma de grupo/paquete : si se trata de un paquete, puede hacer una disposición plana, resaltando los diferentes productos incluidos.
- Infografías : destaque las USP del producto combinando texto e imagen para brindar información de manera rápida y eficiente.
- UGC / Lifestyle Shot : ayude a influir en la participación del usuario y lleve la autenticidad de la marca al siguiente nivel.
- GIF/videos de productos : estos son más llamativos en comparación con las imágenes estáticas. Agregan movimiento a su producto y ayudan a sus visitantes a comprender mejor su producto mientras lo ven en acción.
Abdul Wahab, especialista en CRO de Shopify
Y el ángulo SEO: agrega texto alternativo o etiquetas alternativas a estas imágenes. Cuando se etiquetan correctamente, las imágenes pueden generarle valiosos bienes inmuebles en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Considere usar imágenes en 3D si eso brinda una mejor vista para que sus visitantes evalúen su producto.
3. Descripción del producto con USP + ángulos de venta
La redacción de conversiones es parte de la optimización de UX. Este es el motivo: los compradores necesitan información convincente antes de soltar su amado efectivo. Información convincente:
- Elimina dudas
- Elimina las objeciones
- Impulsa la motivación
- Enfatiza el éxito
Cuando se hace correctamente, la descripción de su producto en combinación con sus ángulos de venta (discutidos anteriormente) puede hacer esto. No puede dejar una copia básica allí y esperar que gane clientes. El título de su producto puede salirse con la suya, pero no la descripción.
Por ejemplo, Vuori no se limita a la descripción del producto. Si se desplaza hacia abajo, encontrará más información sobre las características del producto, los detalles de la tela y cómo cuidar la ropa en las secciones plegables.
4. Botones de llamada a la acción (CTA)
Tu llamada a la acción debe ser clara, concisa y visible. Debe decirle al cliente lo que quiere que haga, como 'agregar al carrito' o 'comprar ahora'.
Stephen, La narrativa conectada
Si está utilizando Shopify, la página de su producto tiene un botón CTA de forma predeterminada: "Comprar ahora", "Agregar al carrito". Le dicen al comprador, claramente, cuál es el siguiente paso y qué hacer.
Muchos sitios no aprovechan esta oportunidad al no mantener la CTA visible mientras el visitante se desplaza. Puedes usar botones CTA fijos, como Umzu, para mantener el objetivo en mente. (Por supuesto, pruébelo primero antes de implementarlo en todo el sitio).
5. Guías detalladas de productos (instrucciones, manuales de cuidado de productos)
Asegúrese de tener contenido en su sitio web que demuestre que es un experto en su nicho. Es muy común que el dueño de un negocio no se dé cuenta de que necesita hacer esto.
Bruce Paulson, soluciones decididas
Sí, y también necesita mostrarle a la gente cómo usar su producto correctamente. Eso o recibirá muchas solicitudes de soporte para esto.
Su página de producto puede explicar cómo mantener el producto que están comprando. Eso demuestra que te importa la experiencia posterior a la compra, inspirando confianza.
6. Reseñas y calificaciones de los clientes (+ contenido generado por el usuario)
Solo porque lo hayas dicho no significa que lo creerán. Haga que sus clientes le brinden un valioso marketing de boca en boca. Y es que les encanta hacerlo.
Incluye reseñas de clientes en la página de tu producto. Si su producto es sólido, esto no debería dar miedo.
Confiamos en la prueba social para ayudarnos a vender nuestros productos populares. Casi todos nuestros clientes informan que revisan antes de realizar una compra reseñas de productos en nuestras encuestas de comentarios de clientes.
Al dividir las pruebas de nuestras páginas de productos para nuestras gomitas de CBD Day & Night, por ejemplo, pudimos aumentar las compras en un 12% para ese producto al mover la pantalla "Reseñas". Al final, el mejor diseño puso las reseñas al frente y al centro, lo que convenció a más clientes de comprar.
Aunque también jugamos con nuestros controles deslizantes de imágenes, el diseño y la descripción del producto, lo que marcó la diferencia más dramática en nuestras conversiones fue mostrar reseñas de manera destacada .
Shawn Thomas, puro alivio
También puede hacer como Cupshe y darles a sus clientes la posibilidad de subir fotos de ellos mismos usando el producto. Es 10 veces más poderoso que solo las reseñas de texto (que la gente se está dando cuenta de que se puede falsificar).
7. Todas tus certificaciones
¿Eres ecológico? 100% orgánico? ¿Aprobado por la FDA? Carbono negativo? ¿Qué prueba de terceros puede ofrecer para respaldar sus afirmaciones?
Incluimos certificaciones en las páginas donde mostramos nuestros productos. En la página donde dice "Agregar al carrito" enfatizamos que nuestros productos están libres de OGM, lo cual es importante para nuestros consumidores. Tanto nuestros USP como nuestras certificaciones han ayudado a que nuestras páginas se conviertan .
Melanie Bedwell, OLIPOP
Por ejemplo, no fue suficiente que Avocado dijera que su colchón de látex es orgánico. Proporcionan las certificaciones directamente en sus páginas de productos, página de inicio, página acerca de nosotros y pie de página en todo el sitio para probarlo.
8. Todas tus insignias de confianza
La credibilidad de su sitio se ve reforzada por insignias de confianza. Quieren ofrecerle una ventaja vinculando su empresa a otras empresas respetables y conocidas. Debido a que estas insignias no son tan cruciales como el producto en sí, a menudo se colocan debajo de la llamada a la acción.
Si desea que los usuarios se registren para obtener una cuenta en su sitio, puede incluir una insignia que indique que utiliza una empresa de procesamiento de pagos confiable, el proveedor de servicios de seguridad de su sitio y su calificación BBB. Esto es algo simple que puede hacer y que tendrá un tremendo impacto con muy poco esfuerzo o tiempo .
Kim Abrams, techos de Abrams
Puede obtener insignias de confianza de sitios de revisión como Trustpilot, Google Business Profile Reviews y otros. Garantice pagos seguros también, muestre las opciones de pago que admite y su política de devolución fácil.
¿Qué pasa con las publicaciones acreditadas que han presentado sus productos? También puede flexionar esos logotipos.
Pruebe dónde coloca estas insignias, pero es bastante estándar que aparezcan en todo el sitio en su pie de página.
9. Preguntas frecuentes (FAQ)
A veces la gente necesita un poco de ayuda adicional. Ofrezca una gran cantidad de preguntas frecuentes en su página de productos de comercio electrónico. Esto puede contener temas frecuentes como cómo mantener y usar su producto.
Travis Lindemoen, Grupo de TI Nexus
Esto puede estar justo en la parte inferior de la página para cuando los visitantes se desplazan hacia abajo para obtener más información y no encuentran lo que buscan en otras secciones.
10. Opciones de atención al cliente
¿Cómo puedes optimizarlos?
La página de tu producto ya estará a medio camino de ser estelar si incluyes los elementos de la lista anterior. A continuación, optimícelos. Puedes:
- Implementar una tabla detallada de comparación de productos
Algunos productos, ropa y accesorios de diferentes colores, gadgets, muebles, etc., necesitan que mires uno al lado del otro para tomar una decisión. Puede probar una función de comparación para ayudar con la toma de decisiones y ver cómo mejora la experiencia del cliente (CX).
- Optimizar ventanas emergentes
Los clientes en realidad no odian las ventanas emergentes. Odian su irrelevancia. Pero si domina el arte de la relevancia, las ventanas emergentes son una excelente manera de mostrar ofertas y promociones de productos por tiempo limitado.
Pruebe diferentes titulares, ofertas y copias y vea cuál es mejor para convertir visitantes que de otro modo habrían rebotado.
- Segmentar SKU de productos específicos
¿Sabe que puede realizar pruebas para un producto específico utilizando su ID único? Puede usar el etiquetado de página avanzado de Convert para ejecutar una prueba A/B solo para una página de producto a la vez para probar cómo funcionan los elementos estelares de la página del producto.
- Prueba dividida Shopify temas en tus páginas de productos
La verdad es que algunos temas ayudan a la conversión mejor que otros. En las pruebas divididas de las páginas de sus productos, puede comparar un tema con el otro y ver cuál funciona mejor. Es decir, ¿cuál conduce a la tasa de conversión más alta? Cuando los resultados estén disponibles, sabrá el tema a favorecer.
Parte 3: Haga que la página de su producto sea visible (y creíble)
Esta es la capa más amplia para abordar. Los ajustes que realice en las páginas de sus productos para hacerlos más visibles en línea probablemente se aplicarán en todo el sitio.
“Visible” aquí significa aparecer cuando las personas realizan búsquedas con sus palabras clave de destino (y palabras clave relacionadas) en los motores de búsqueda.
Y no se detiene allí. Desea obtener un alto número de clics, por lo que sus metadescripciones y títulos de página deben coincidir con la intención del buscador y el contenido de su página.
De lo contrario, enfrentará una alta tasa de rebote, que es el resultado de:
- Contenido poco atractivo
- Experiencia de usuario mal optimizada o no optimizada
- Velocidad de página lenta (esto alimenta tasas de rebote inusualmente altas)
Esto se basa de forma predeterminada en un factor de clasificación e indica a la Búsqueda de Google que su página no es una gran coincidencia para esa palabra clave.
Nota: Puedes ver tu tasa de rebote de Shopify en Shopify Plus o usando algunas aplicaciones de Shopify.
¿Entonces, cómo lo arreglas?
Puede reducir las tasas de rebote asegurándose de que las personas adecuadas visiten su sitio. Para hacer esto, invierta tiempo y esfuerzo en la investigación de palabras clave y mejore su marketing SEO. Con una estrategia de palabras clave principales, reduce su audiencia a aquellas personas que buscan su nicho. Herramientas como Ahrefs y Google Keyword Planner pueden ayudarlo a determinar las palabras clave y frases más adecuadas para su tienda.
Farnam Elyasof, CEO, trajes flexibles
Es cierto que sin una estrategia sólida de investigación de palabras clave, la optimización del motor de búsqueda de su comercio electrónico no producirá resultados tangibles. No importa cuán costosa sea la aplicación SEO de Shopify que estés usando.
La parte más perspicaz para nosotros fue saber qué palabras clave estaban en nuestra clasificación superior. Algunos de ellos no se ajustaban a la intención de búsqueda adecuada para nuestros productos, lo que significaba que más usuarios rebotaban mientras buscaban otro contenido. Usamos los comentarios para crear una estrategia de contenido más sólida para orientar palabras clave más relevantes: ¡hemos visto una gran mejora en nuestra tasa de rebote!
Stephen Light, copropietario y director ejecutivo @Nolah Mattress
Use SEMRush o su herramienta de investigación de palabras clave preferida para encontrar los objetivos que las personas quieren lograr cuando buscan ciertos términos.
Encontrará algunos con una fuerte intención comercial (lo que significa que es probable que las personas que los usan terminen comprando algo) y volúmenes considerables de búsqueda orgánica. Esas son las palabras clave a las que apuntar que no solo le brindan tráfico orgánico gratuito, sino también el tipo de tráfico que está alineado con la compra de usted.
Entonces, desea optimizar la velocidad de carga de su tienda Shopify. Cuanto más tarde en cargarse, menores serán sus posibilidades de conversión. Esto es justo en el núcleo del rendimiento de la página de su producto.
¿Cómo haces que tu tienda Shopify funcione más rápido?
- Comprima sus imágenes y hágalas más ligeras; luego, implemente imágenes de carga diferida
- Usa las aplicaciones de Shopify con cuidado para no inflar tu código
- Usa un tema ligero de Shopify
- Minimice su código: JavaScript, CSS, Liquid y HTML
- Habilitar páginas móviles aceleradas (AMP)
- Administre todos sus códigos de seguimiento a través de Google Tag Manager (GTM)
- Y verifique la salud de su tienda de vez en cuando. Mantenlo rápido.
¿Disfrutaste este episodio? Puedes escuchar Convert en Shopify donde sea que escuches podcasts, incluidos Spotify y YouTube.
El rendimiento de la página superior construye su autoridad SERP mientras aumenta las métricas que le interesan. Puede ocupar los primeros lugares de las palabras clave que tienen la mayor relevancia con su oferta de productos de Shopify y vender más.
Eso sucede cuando SEO y CRO juegan bien:
Louis continúa mostrándonos cómo puede encontrar temas para cubrir que sean relevantes para su nicho para que pueda mostrar su experiencia a Google y construir una autoridad SERP más fuerte.
Conclusión
La optimización de la tasa de conversión es un comienzo.
Pero el crecimiento real de los ingresos a través de las páginas de sus productos y los éxitos de ventas se basa en el trabajo realizado para comprender primero y luego mejorar la expresión de su marca, sus ofertas, la UX en las páginas de sus productos y la cantidad de formas en que se alinearon más. los posibles compradores los encuentran.