Guía definitiva para el marketing de socios móviles, Parte 4: Cómo funciona el seguimiento web móvil

Para los especialistas en marketing digital, comprender las complejidades del seguimiento web móvil ya no es una opción. Hoy en día, es una necesidad mantenerse a la vanguardia en esta industria acelerada. Es por eso que nos estamos sumergiendo en el seguimiento web móvil en la Parte 4 de nuestra serie de blogs, basada en la Guía definitiva de marketing de socios móviles de TUNE.

En la Parte 1, presentamos la guía y cómo se superponen los programas de adquisición de usuarios móviles y marketing de afiliación. La Parte 2 comparó socios de medición móvil con plataformas de marketing de socios. En la Parte 3, exploramos por qué las aplicaciones móviles son fundamentales para el éxito de un programa.

En esta última entrega, abordaremos el proceso detrás del seguimiento de conversiones en la web móvil. Después de todo, si desea administrar un programa exitoso de marketing de socios, primero debe poder medirlo. ¡Entonces empecemos!

Cómo realizar un seguimiento de las conversiones en un entorno web móvil

Durante años, las cookies de terceros sirvieron como el método de referencia para realizar un seguimiento de las conversiones en la web. Sin embargo, los desarrollos recientes de los navegadores han hecho que las cookies de terceros sean ineficaces, lo que ha llevado a los especialistas en marketing a adoptar métodos de seguimiento sin cookies. Este cambio acerca la medición web móvil y de escritorio a las campañas en el ecosistema de aplicaciones móviles, donde el seguimiento sin cookies es un requisito.

Para la web móvil, existen dos metodologías principales para el seguimiento sin cookies: devoluciones de datos del lado del servidor y SDK de JavaScript. Veremos los conceptos básicos de cómo funcionan ambos a continuación.

Seguimiento de devolución de datos del lado del servidor

El método de seguimiento de devolución de datos del servidor es el más fiable para el seguimiento de campañas en la web móvil. Ha sido el enfoque recomendado por TUNE durante años y es una característica nativa de la plataforma.

Supongamos que se completó el proceso de implementación, por lo que todo el código y la configuración necesarios están listos. Así es como funciona el seguimiento de devolución de datos:

1. Cuando un usuario hace clic en un enlace de seguimiento, TUNE genera una identificación alfanumérica única (ID de transacción).
2. TUNE pasa el ID de transacción a la página de inicio de la marca, donde se almacena y se asocia con el usuario.
   • Las marcas pueden elegir entre varios métodos para almacenar el ID de la transacción, incluido el almacenamiento en una base de datos, el uso de cookies propias o el envío a través de las URL de la página. La mayoría de los desarrolladores deberían estar familiarizados con este proceso y ser capaces de implementar una solución.
3. Tras la conversión del usuario (p. ej., compra, captura de clientes potenciales), la marca devuelve el ID de transacción a TUNE en una URL de devolución.
4. TUNE aprovecha la información almacenada sobre el clic para atribuir la conversión con precisión al socio responsable de impulsar la conversión.

La primera pregunta sobre este proceso que hacen muchos especialistas en marketing es cómo almacenar la identificación de la transacción, que se responde en el n. ° 2. La segunda pregunta es cómo volver a pasar la ID a TUNE para el paso n.º 3. Para hacer esto, la marca realiza una solicitud HTTP a la URL de devolución de datos a través de cURL (en el lado del servidor), que registra la conversión en TUNE.

Seguimiento del SDK de JavaScript

El método SDK de JavaScript utiliza LocalStorage de un navegador web para sortear las imprecisiones que vienen con las cookies de terceros. Este método vuelve a escribir las conversiones en TUNE, de forma similar al seguimiento de devolución de datos.

Así es como funciona el seguimiento del SDK de JavaScript:

1. TUNE pasa el ID de transacción al almacenamiento local del navegador al hacer clic el usuario. Esto funciona tanto con enlaces de redirección como con enlaces directos.
   • Al implementar el SDK de JavaScript, agrega un fragmento de código al encabezado del sitio web, una línea de código de identificación a la página de destino y una línea de código de conversión a la página de conversión. Esto le permite a TUNE almacenar la ID de transacción al hacer clic en el navegador web y luego enviar la ID de regreso a la plataforma TUNE cuando el usuario termina en una página designada.
2. Cuando el usuario llega a un punto de conversión (p. ej., la página de agradecimiento posterior a la compra), TUNE accede al ID de transacción almacenado en el navegador y lo envía de vuelta a la plataforma TUNE.

Si bien esta metodología de seguimiento se configura mediante protocolos de devolución, todavía se considera seguimiento del lado del cliente, ya que el navegador (no la marca) almacena el ID de transacción.

El método SDK de JavaScript es mejor para realizar un seguimiento de los puntos de conversión durante la sesión y elimina el requisito de que la marca almacene el ID de transacción. También se integra bien con las tecnologías existentes, como Google Analytics y Shopify, y puede rastrear y atribuir el tráfico orgánico.

Para obtener explicaciones más detalladas, incluidos diagramas de flujo y diagramas, descargue la Guía definitiva para el marketing de socios móviles.

Seguimiento web móvil y privacidad

Los métodos de seguimiento sin cookies como los anteriores están diseñados para proporcionar una atribución precisa sin comprometer la privacidad. Es una razón importante por la que TUNE siempre ha defendido las soluciones de seguimiento del lado del servidor y las cookies propias frente a las cookies de terceros. Sin embargo, el simple uso de estas metodologías no es suficiente. Todavía es crucial mantener las mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos en todos los aspectos de su programa de socios, y seguir todas las reglas y regulaciones aplicables sobre el manejo de datos.

A medida que avanzan las tecnologías de seguimiento, recuerde poner siempre la privacidad del consumidor en primer lugar. Algunos pasos simples que todo vendedor debe seguir incluyen:

• Obtener el consentimiento del usuario para el seguimiento y la recopilación de datos.
• Implemente políticas de privacidad transparentes que comuniquen claramente las prácticas de seguimiento.
• Proporcionar a los usuarios mecanismos de exclusión voluntaria para un seguimiento personalizado.

SINTONIZA para aprender más

Comprender cómo funciona el seguimiento de la web móvil es esencial para los especialistas en marketing que buscan métodos de seguimiento de conversiones confiables en 2023. El uso del seguimiento sin cookies permite a los administradores de programas de hoy en día rastrear y atribuir conversiones de manera efectiva en el entorno de la web móvil.

Sin embargo, es igualmente importante priorizar la privacidad del usuario y adherirse a las prácticas de seguimiento ético. En TUNE, creemos que al lograr un equilibrio entre el seguimiento efectivo y las consideraciones de privacidad, los especialistas en marketing pueden lograr los objetivos de su programa mientras generan confianza con los socios y consumidores. (Nuestros clientes son prueba de ello).

Vuelva pronto para la Parte 5, donde profundizaremos en la atribución de aplicaciones móviles y cómo funcionan los MMP. ¿No puedes esperar? ¡Descargue el libro electrónico completo y obtenga respuestas a todas sus preguntas! También puede iniciar un chat para preguntarle a uno de nuestros expertos en persona.

¡Feliz lectura!