Guía definitiva para el marketing de socios móviles, parte 3: por qué las aplicaciones móviles son fundamentales para el éxito

¡Bienvenido a la Parte 3 de nuestra serie de blogs de marketing para socios móviles! En esta serie, cubrimos algunos de los conocimientos y la información que se encuentran en nuestro libro electrónico más reciente, La guía definitiva para el marketing de socios móviles. Ya sea que administre un programa de afiliados o ejecute marketing para aplicaciones móviles, este libro electrónico puede ayudarlo a cerrar la brecha de conocimiento entre los dos para desbloquear todo su potencial.

En la Parte 1, presentamos la guía y describimos lo que los lectores pueden aprender sobre marketing móvil y programas de afiliados. La Parte 2 explica las similitudes y diferencias entre un socio de medición móvil y una plataforma de marketing de socios.

En la Parte 3 de nuestra serie, estamos revisando el por qué detrás del qué del marketing de socios móviles: por qué las aplicaciones son fundamentales para el éxito de un programa. Empecemos.

Por qué aplicación móvil + programa de afiliados = éxito

¿En breve? Sinergia.

Como dice el dicho, el todo es mayor que la suma de sus partes. Una aplicación móvil por sí sola puede ser valiosa. Un programa de afiliados, incluso cuando se ejecuta por separado de otros esfuerzos de marketing o en un silo, también puede ser valioso.

Sin embargo, el retorno real de la inversión ocurre cuando junta los dos.

Si bien hay muchos beneficios que las marcas ven cuando combinan el poder de las aplicaciones móviles con el ROI garantizado del marketing de desempeño, creemos que los siguientes son los más impactantes.

Relaciones más cercanas con los clientes

Una gran ventaja de usar aplicaciones móviles en su estrategia de marketing de socios es poder fomentar mejores relaciones con sus clientes. Las notificaciones automáticas, el marketing basado en la ubicación y una gran cantidad de opciones de personalización lo hacen posible.

Recibir notificaciones push. Son eficientes, personalizables y siempre están al frente y al centro en la pantalla de un usuario de teléfono inteligente, a diferencia de, por ejemplo, un correo electrónico que se ignora en una bandeja de entrada. Esto se suma a un canal que a menudo supera al correo electrónico, la elección tradicional de las marcas para comunicarse con los clientes:

• En 2021, la tasa promedio de apertura de correo electrónico fue de alrededor del 22 %, mientras que la tasa promedio de apertura de notificaciones push fue del 28 %. (Fuente: Campaign Monitor, Omnisend)
• Una notificación automática enviada a los nuevos suscriptores en la primera semana después de la instalación de la aplicación puede aumentar las tasas de retención hasta en un 71 %. (Fuente: Invespcro)
• En 2021, las campañas de correo electrónico tuvieron una tasa de conversión promedio del 0,1 %, mientras que el 38 % de las personas que hicieron clic en un mensaje automático realizaron una compra. (Fuente: Omnisend)

La profundidad de personalización que puede brindar una aplicación móvil también acerca a los programas y socios a sus clientes al ayudarlos a brindarles más de lo que desean. Al usar datos de aplicaciones móviles como participación y ubicación, las marcas pueden personalizar los mensajes, compartir ofertas basadas en la proximidad y sugerir contenido relevante para los usuarios de teléfonos inteligentes de formas que otros canales no pueden.

Mejores experiencias para los usuarios

Cuando se trata de la experiencia del usuario, las aplicaciones móviles tienen ventajas tecnológicas sobre los sitios web móviles. Es ideal para un usuario tener un enlace profundo directamente donde quiere ir en una aplicación, en lugar de redirigirlo a una página web móvil torpe o dejarlo colgado con un enlace roto. Esta es la razón por la que el ecosistema de aplicaciones móviles conduce tanto a tasas de conversión más altas como a un mayor gasto en aplicaciones en comparación con la web móvil. (Un ejemplo: a pesar de lo efectivas que pueden ser las notificaciones automáticas, la tasa de clics para los mensajes dentro de la aplicación es 25 a 30 veces mayor).

Los consumidores de hoy esperan experiencias nativas fluidas e intuitivas cuando interactúan con las marcas en dispositivos móviles. Cualquier cosa menos, y corre el riesgo de frustrar y, en última instancia, perder a sus clientes.

Históricamente, sin embargo, los comerciantes afiliados se han negado a utilizar las aplicaciones móviles en todo su potencial. Esto se debe a que el seguimiento de enlaces puede presentar desafíos cuando se usan en todos los sistemas operativos (como iOS y Android) y experiencias (como de la web móvil a la aplicación móvil). Hoy en día, hay soluciones y socios disponibles que pueden manejar estos y otros desafíos específicos de aplicaciones para programas de afiliados. TUNE tiene integraciones con todos ellos.

ROI que demuestra el rendimiento del programa

La cantidad de tiempo que los consumidores estadounidenses pasan en Internet sigue aumentando cada año. Mientras lo hace, la brecha entre el uso de dispositivos móviles y de escritorio se está ampliando, con una mayoría creciente de tiempo dedicado a dispositivos móviles y el tiempo en escritorio disminuyendo constantemente.

Para 2018, los minoristas con aplicaciones de compras y sitios web móviles ya veían que sus aplicaciones generaban el doble de ingresos en comparación con la web móvil. Es más, sus aplicaciones generaron casi tantas ventas como la computadora de escritorio y la web móvil combinadas . Para 2020, casi el 90% de todo el tiempo de Internet móvil se gastó en aplicaciones. En 2021, el gasto en la aplicación aumentó un 55 % año tras año y las instalaciones de aplicaciones de comercio electrónico aumentaron un 48 %.

Con demasiada frecuencia, los programas de afiliados asociados con estos números (y, por extensión, los vendedores que los ejecutan) no reciben suficiente crédito por sus esfuerzos. Afortunadamente, los especialistas en marketing pueden combatir el rendimiento del canal no atribuido de las aplicaciones móviles con tecnologías como el seguimiento del lado del servidor. Agregar otra fuente de ingresos a un programa aumenta su valor, y probar las contribuciones del programa al negocio en general puede ayudar a asegurar el presupuesto necesario para que sea un éxito aún mayor.

Como dijimos: sinergia.

Estén atentos para ver qué sigue

Volveremos con la Parte 4 en unas pocas semanas. Hasta entonces, consulte el blog de TUNE para obtener más información sobre marketing de socios móviles o descargue el libro electrónico completo aquí.

Ya sea que administre un programa de afiliados o ejecute campañas de adquisición de dispositivos móviles, este libro electrónico lo ayudará a cerrar la brecha de conocimiento entre los dispositivos móviles y los afiliados para desbloquear todo su potencial.