Guía definitiva para el marketing de socios: Parte 5: gestión de ofertas

Redoble de tambores, por favor... ¡es hora de la Parte 5 de la serie La guía definitiva para el marketing de socios ! Esto es lo que hemos discutido hasta este punto en nuestras publicaciones anteriores:

1. Parte 1 , desarrollo de una estrategia para crear un programa exitoso de marketing de socios mediante el establecimiento de objetivos, la elección de KPI y la planificación de una cartera de socios;
   
2. la Parte 2 , que determina las estructuras de pago del programa y las políticas de marketing que seguirán los afiliados y socios;
   
3. Parte 3 , poner estas estrategias a trabajar en el proceso de contratación e incorporación de socios; y
   
4. Parte 4 , las mejores prácticas para usar la comunicación y las políticas para proteger el negocio y hacer cumplir el cumplimiento de los socios.

En la Parte 5, entraremos en el meollo del denominador común del marketing de socios: las ofertas promocionales. Esta publicación explicará qué son las ofertas de socios y cómo funcionan, compartirá las mejores prácticas para administrar ofertas en un programa de socios y revisará el software y las herramientas necesarias para rastrear y administrar ofertas a través de canales digitales.

El viaje de marketing de socios continúa

La publicación de hoy sobre la gestión de ofertas nos acerca al final de la sección Operacionalizar de TUNE In Framework, y cerca del final del ciclo completo.

Conceptos básicos de la gestión de ofertas de socios

En el marketing de socios, una oferta es lo que sus socios promocionan (es decir, comercializan). (Tiene sentido, ¿verdad?) Las ofertas de socios casi siempre se promocionan a través de una URL, que envía a un consumidor interesado a una página de destino o una ubicación dentro de la aplicación. Por lo general, el consumidor hace clic en esta URL mientras está en una página web o en una aplicación, pero también puede ingresar la URL de la oferta directamente en el campo de búsqueda. Esto puede suceder, por ejemplo, cuando un podcast transmite la promoción de un socio y le pide al oyente que visite una URL específica del socio para obtener más información.

Hay dos tipos principales de ofertas:

1. Ofertas de productos/servicios , que impulsan a los consumidores a una experiencia de compra.
2. Ofertas de generación de prospectos , que impulsan a los consumidores a ingresar su información personal como medio para recibir información sobre un servicio.

A nivel técnico, los datos contenidos en la oferta incluyen todos los detalles básicos necesarios para que los socios encuentren, promocionen, rastreen y ganen comisiones sobre esa oferta.

Como motor impulsor de las promociones de su negocio, sus ofertas deben ser tres cosas: interesantes, para atraer socios; informativo, para responder a sus preguntas principales por adelantado; y técnico, para proporcionar un seguimiento fiable y preciso en dispositivos móviles y web.

Las herramientas del comercio de ofertas de socios

Para administrar con éxito las ofertas de los socios y ejecutar un programa de socios en general, necesita tecnología de marketing de rendimiento (que también se conoce como software de marketing de afiliados o plataforma de marketing de socios). Esto se debe a que las ofertas requieren una funcionalidad compleja de seguimiento y atribución para funcionar donde están sus clientes: en páginas web móviles, en aplicaciones iOS y Android, y en navegadores de escritorio. Puede leer más sobre los aspectos básicos del seguimiento de ofertas aquí .

Las plataformas de seguimiento manejan los procesos entre bastidores que permiten a los anunciantes crear, administrar y atribuir ofertas en aplicaciones móviles y navegadores en línea.

Además de rastrear y atribuir ofertas, este software también debe proporcionar funciones y herramientas para la gestión de ofertas, la aplicación y aprobación de programas, la incorporación de socios, el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes, la optimización del rendimiento y la automatización. Por lo general, tiene dos opciones: una plataforma SaaS personalizable (como TUNE ) o una red de afiliados (como AWIN o Button).

De cualquier manera, antes de que un solo socio se una a su programa, debe configurar varias ofertas, organizarlas para que sean descriptivas y fáciles de explorar, y probar que los enlaces de seguimiento funcionan .

Una vez que sus ofertas estén activas y su programa esté activo, los afiliados podrán iniciar sesión instantáneamente para buscar ofertas interesantes, seleccionar las ofertas que planean promocionar y luego copiar el enlace o el código creativo para cada una de esas ofertas. Luego, el socio pega ese enlace o código en su sitio web, en un anuncio o como parte de algún otro inmueble digital, y la plataforma de seguimiento hace el resto.

Cuanto más inteligentes sean sus socios, más opciones de seguimiento tendrá que proporcionar. Por ejemplo, la mayoría de los socios deben pasar su propio píxel de seguimiento de terceros o parámetros de devolución de datos para que puedan realizar un seguimiento de las conversiones en sus propios sistemas de análisis o a través de un SDK para aplicaciones móviles. Muchos socios agregan parámetros personalizables en sus URL de seguimiento únicas, lo que facilita la administración de sus informes. Es posible que también deseen generar URL de seguimiento utilizando formatos de URL abreviados, crear enlaces compatibles con SEO y agregar ID alfanuméricos para fines de seguimiento interno. La mayoría de los socios también colocan un píxel de impresión para sus ofertas para obtener información adicional sobre sus informes.

Asegúrese de estar utilizando una plataforma que le permita proporcionar múltiples métodos de seguimiento, que funcionen para aplicaciones y web móvil además de navegadores de escritorio, y opciones de personalización para sus socios. No poder manejar el seguimiento de devolución de datos o muy pocas configuraciones personalizables puede ser un factor decisivo para muchos socios. No los pierda antes de que se registren; tenga la tecnología adecuada y el seguimiento listo desde el primer momento.

Puede encontrar más detalles sobre cómo funcionan las ofertas y la mecánica detrás del seguimiento en La guía definitiva para el marketing de socios .

Subiendo

Estamos casi al final de nuestra serie, ¡solo quedan dos publicaciones! La siguiente es la Parte 6, donde analizaremos los pagos de los socios, el elemento vital de los programas de socios exitosos y las mejores prácticas para verificar los resultados y recompensar el desempeño de los socios.

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Aprenda a planificar, crear y hacer crecer programas de socios de canales cruzados con nuestra serie Guía definitiva para el marketing de socios. Síganos mientras presentamos estrategias de la Guía definitiva y les damos vida con casos de uso reales de marcas y anunciantes líderes.

• • Parte 1 : Planificación de la estrategia de su programa de socios
  • Parte 2 : Determinación de los pagos de los socios y las políticas de marketing
  • Parte 3 : Reclutamiento e incorporación de socios
  • Parte 4 : Comunicación para el cumplimiento de los socios
  • Parte 5 : ofertas de socios gerentes
  • Parte 6: pagos de socios
  • Parte 7: análisis y optimización del programa