Una guía para especialistas en marketing sobre los 12 tipos de comunicados de prensa

El comunicado de prensa tiene una historia impactante en marketing y relaciones públicas. En 1906, Ivy Lee escribió una declaración en nombre del Ferrocarril de Pensilvania para informar al público sobre un trágico accidente ferroviario. Los principales periódicos reimprimieron su informe palabra por palabra, difundiendo la noticia por todo Estados Unidos. Pronto, otras empresas empezaron a utilizar este nuevo género para compartir sus anuncios con el público.

El marketing ha evolucionado espectacularmente desde que Lee inventó los comunicados de prensa hace más de un siglo. Los especialistas en marketing modernos utilizan docenas de herramientas para comunicarse con sus audiencias, desde vallas publicitarias hasta redes sociales. Sin embargo, muchos profesionales siguen confiando en los comunicados de prensa tradicionales para compartir noticias esenciales. Existen muchos tipos de notas de prensa que se adaptan a cada necesidad y ocasión.

Esta guía analiza en profundidad los 12 tipos más comunes de comunicados de prensa. También cubriremos consejos que le ayudarán a redactar un comunicado de prensa y mantener una percepción pública positiva de su marca.

¿Cuáles son las reglas de oro de un comunicado de prensa bien elaborado?

Muchos profesionales del marketing escriben una amplia gama de comunicados de prensa a lo largo de sus carreras. Un mes, podría escribir una declaración que llame la atención para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto emocionante. El próximo mes, podría redactar un comunicado de prensa cuidadosamente redactado para abordar una crisis y proteger la reputación de su empresa.

No importa la ocasión, existen algunas reglas universales para escribir en este género. Siga estas mejores prácticas en comunicados de prensa para causar una impresión positiva en los medios de comunicación y en su público objetivo.

Recuerde a sus audiencias

Todos los comunicados de prensa tienen dos públicos: periodistas y público en general. Los comunicados de prensa exitosos se dirigen efectivamente a ambos grupos.

Primero, deberá enviar su comunicado de prensa a los periodistas. Ellos determinarán si vale la pena compartir su declaración en su medio de comunicación. Los periodistas destacados reciben docenas de comunicados de prensa semanalmente (si no diariamente), por lo que es esencial dar una impresión fuerte y positiva.

Para destacar ante los periodistas:

• Concéntrese en escribir un comunicado de prensa conciso pero atractivo que indique por qué su tema es de interés periodístico.
• Establezca su credibilidad con evidencia, como estadísticas y citas de líderes de la industria.
• Incluya multimedia relevante que los periodistas puedan incluir en los artículos publicados, como imágenes y videos.

También es esencial proporcionar suficiente contexto para el público en general. Es probable que su declaración llegue a lectores que no hayan oído hablar de su marca y de su base de clientes.

Para que su comunicado de prensa sea accesible para todas las audiencias, incluidos sus clientes objetivo:

• Proporcionar antecedentes relevantes.
• Evite la jerga de la industria.

Escribe un titular convincente

Es importante elaborar un titular informativo y atractivo para enganchar a los periodistas y al público. Trate de mantener el título de diez palabras o menos mientras comparte su mensaje y utilice un lenguaje potente para crear intriga. Incorpora adjetivos dinámicos y verbos fuertes, como "disruptivo", "encender" y "transformar".

Por ejemplo, IBM publicó un comunicado de prensa en 2023 para compartir los resultados de su informe anual sobre el costo de una filtración de datos. El comunicado se titula "Informe de IBM: La mitad de las organizaciones infraccionadas no están dispuestas a aumentar el gasto en seguridad a pesar de los crecientes costos de las infracciones".

Si bien este título tiene un poco más de 10 palabras, utiliza una estadística impactante para enganchar a los lectores y un formato de dos puntos para romper la palabrería. También transmite la urgencia de los hallazgos con un lenguaje evocador como "no dispuesto" y "altísimo".

Siga el formato estándar de comunicado de prensa

La mayoría de los comunicados de prensa siguen la estructura de pirámide invertida. Esta fórmula coloca la información más esencial en la parte superior para captar la atención del lector. También ayuda a los periodistas a evaluar rápidamente la importancia y la calidad de su comunicado de prensa.

La pirámide invertida incluye estos componentes:

• Titular : Presente el tema de una manera atractiva.
• Plomo : Este es un párrafo inicial de aproximadamente 30 palabras que responde algunas o todas estas seis preguntas: ¿Quién? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuando? ¿Por qué? ¿Cómo?
• Cuerpo : agregue párrafos adicionales que brinden más contexto y evidencia de respaldo.
• Llamado a la acción: incluya una invitación para que el lector complete una acción específica, como registrarse para un evento.
• Información de la empresa : Escriba un texto estándar que resuma la historia, la misión y los productos de su empresa.

Utilice la tercera persona

Los comunicados de prensa son documentos formales escritos en tercera persona. Evite los pronombres de primera y segunda persona como "yo" y "tú" para mantener las cosas profesionales.

Mantenlo atemporal

Es posible que las personas consulten su comunicado de prensa muchos años después de su publicación, especialmente si cubre un evento importante. Reemplace el lenguaje urgente como "hoy" y "el año pasado" con fechas específicas para mantener su escritura relevante. También es mejor evitar la jerga o las tendencias de referencia que pueden quedar obsoletas rápidamente.

Los 12 tipos principales de comunicados de prensa y cómo utilizarlos

Los profesionales del marketing pueden elegir entre muchos tipos diferentes de comunicados de prensa. Identifique sus objetivos y el propósito del comunicado de prensa para determinar la mejor opción.

1. Anuncios de asociaciones comerciales

Un anuncio de asociación comercial promueve una colaboración entre dos o más organizaciones. Utilice este tipo de comunicado de prensa cuando su empresa se asocie con otra organización para una empresa conjunta o un proyecto.

Esta declaración debería explicar cómo y por qué los socios han unido fuerzas. También debe discutirse cómo la asociación beneficiará a las partes interesadas, a los clientes y al público en general.

En 2023, Amazon y Hyundai publicaron un comunicado de prensa sobre una nueva asociación estratégica. El anuncio formal describió sus planes conjuntos para vender vehículos Hyundai a través de la tienda de Amazon y crear automóviles con Alexa integrada.

2. Lanzamientos de servicios o productos

Las empresas suelen utilizar comunicados de prensa para anunciar nuevos servicios o lanzamientos de productos. Estas declaraciones tienen como objetivo aumentar el conocimiento de la marca y generar entusiasmo por nuevas ofertas.

Estas declaraciones suelen incluir descripciones detalladas de los nuevos productos o servicios y explican cómo estas innovaciones beneficiarán a los clientes o revolucionarán la industria.

Por ejemplo, lululemon publicó un comunicado de prensa en febrero de 2024 sobre su lanzamiento de calzado de primavera y verano. El informe anunció el lanzamiento de la primera colección de calzado masculino de la marca y otros desarrollos de productos interesantes. El comunicado de prensa también incluyó un enlace a la tienda lululemon para que los lectores puedan ver las páginas de productos y comprar los nuevos artículos.

3. Comunicado de prensa sobre cambio de marca

En un cambio de marca, una organización cambia su identidad, como su nombre, misión o logotipo. Un comunicado de prensa sobre el cambio de marca anuncia este cambio y analiza lo que los clientes pueden esperar de la empresa en el futuro.

Este tipo de anuncio debe incluir el nombre de la empresa actual y un resumen de cómo cambiarán su marca. El escritor también debe explicar por qué la empresa decidió cambiar su marca y qué espera lograr con este cambio.

Construction Laser publicó recientemente un comunicado de prensa anunciando su cambio de marca a Terra Solutions. La declaración incluía una breve historia de Construction Laser y enumeraba los cambios que la empresa realizará para renovar su identidad. El artículo también aseguró a los clientes que la empresa renombrada ofrecerá los mismos productos y calidad de servicio.

4. Anuncios de eventos

Un anuncio de evento comparte información sobre un evento presencial o virtual. Las empresas utilizan comunicados de prensa de eventos para promover futuros eventos públicos y atraer asistentes.

Esto incluye detalles esenciales sobre el evento, incluido:

• Tiempo
• Ubicación
• Objetivo
• Organización anfitriona del evento
• Su misión

La Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas creó un anuncio de evento para la Global Pet Expo 2024. El comunicado de prensa resumió el evento y destacó las nuevas incorporaciones a la exposición de este año. También incluyó citas de los organizadores sobre lo que pueden esperar los asistentes.

5. Comunicado de prensa de la asociación

Una empresa emite un comunicado de prensa de asociación cuando colabora con otra entidad. Este socio podría ser otra organización, una marca, una organización benéfica o una persona influyente.

La declaración presenta a ambas partes y explica cómo planean colaborar. También debe resaltar el mayor impacto de esta asociación en la industria o los clientes. Finalmente, asegúrese de incluir una cita relevante de cada socio.

El fabricante de automóviles Stellantis anunció una asociación con la Junta de Recursos del Aire de California. Planean trabajar juntos para educar a los consumidores sobre los vehículos eléctricos y reducir las emisiones de carbono.

6. Gestión de crisis

Un comunicado de prensa de gestión de crisis aborda un problema grave y cómo la empresa planea abordarlo. Las organizaciones suelen utilizar este tipo de declaraciones para tranquilizar a los clientes y responder a la publicidad negativa.

Para empezar, reconozca la situación de forma directa y transparente. Cíñete a los hechos y evita echar culpas o restar importancia a la crisis. También debe explicar cómo la empresa solucionará el problema y hará las paces.

VirusTotal emitió una declaración pública después de que su plataforma expusiera datos de clientes. El comunicado de prensa explicó cómo ocurrió la violación de datos y describió las acciones tomadas para mejorar la seguridad. La empresa también incluyó una sincera disculpa por el error.

7. Anuncios de nuevas contrataciones

Los profesionales de marketing pueden enviar un comunicado de prensa para anunciar contrataciones o promociones importantes. Las empresas suelen producir estas declaraciones cuando contratan ejecutivos de nivel C para mostrar su compromiso con el crecimiento y la innovación empresarial.

Incluya un resumen de los logros, calificaciones y habilidades del nuevo empleado. También debes agregar citas del nuevo empleado y de un líder de la empresa que ayudó a contratarlo.

Unilever compartió un comunicado de prensa de relaciones públicas sobre el nombramiento de un nuevo director ejecutivo. El comunicado incluía una biografía del nuevo ejecutivo y citas sobre lo que aportará a la empresa.

8. Comunicado de prensa del premio

Cree un comunicado de prensa de premios cuando su empresa o empleado gane premios de la industria y otros reconocimientos. Esta declaración le permite celebrar sus éxitos y fortalece su credibilidad.

Un comunicado de prensa del premio debe describir el premio y explicar por qué lo recibió. También debe incluir citas, como una declaración de una persona destacada que trabaje allí.

Fisker, Inc. compartió un comunicado de prensa cuando su Ocean SUV recibió el premio iF Design Award en la categoría “Mejor vehículo eléctrico: SUV”. Explicó cómo el comité eligió al ganador y presentó una cita del director ejecutivo de Fisker.

9. Hallazgos del estudio de investigación de mercado

Muchas empresas crean comunicados de prensa para compartir los resultados de los estudios de investigación de mercado. Las empresas utilizan este tipo de declaraciones para demostrar su experiencia y posicionarse como líderes de la industria. Estos comunicados de prensa también pueden atraer nuevos clientes y socios comerciales.

Un comunicado de prensa de investigación de mercado debería:

• Proporcione una descripción general del estudio y resuma los hallazgos más notables.
• Incluya infografías para que los resultados sean más fáciles de entender y compartir.
• Enlace al estudio completo para que los lectores interesados ​​puedan obtener más información.

Pizza Hut compartió un comunicado de prensa después de investigar las principales tendencias de pizza para 2024. El comunicado también explica cómo la empresa se adaptará a las preferencias cambiantes de los clientes.

10. Anuncios de nuevas empresas comerciales

Los especialistas en marketing utilizan con frecuencia comunicados de prensa para compartir nuevos negocios con el público. Estas empresas incluyen la apertura de nuevas ubicaciones, la expansión a nuevos mercados y el desarrollo de nuevas líneas de productos. Anunciar estos hitos de la empresa mejora la visibilidad de la marca y genera rumores sobre los desarrollos de su negocio.

Este tipo de comunicado de prensa debe incluir una breve descripción del nuevo emprendimiento con detalles relevantes, como la ubicación de una nueva tienda. Asegúrese de explicar cómo encaja este desarrollo en la misión estratégica más amplia de la empresa. También puede incluir citas de ejecutivos de la empresa o partes interesadas sobre la importancia de la empresa.

Un comunicado de prensa reciente de PNC Bank anunció que la compañía planea abrir más de 100 nuevas ubicaciones y renovar 1200 bancos existentes en 2024. El comunicado de prensa destaca los objetivos de expansión de la empresa e identifica las ciudades clave donde se llevará a cabo la empresa.

11. Publicaciones de libros

Los autores y las editoriales suelen producir comunicados de prensa para anunciar las próximas publicaciones de libros. Esta estrategia de marketing genera conciencia y puede animar a los lectores a reservar el libro por adelantado.

Estos comunicados de prensa resumen brevemente el libro y destacan los puntos de venta únicos. También perfilan al autor y destacan sus credenciales, publicaciones anteriores y logros relevantes. Algunos lanzamientos también incluyen el respaldo de otros autores o celebridades.

La estrella del baloncesto LeBron James llamó la atención de los medios después de que un comunicado de prensa anunciara su próximo libro ilustrado, I Am More Than. El comunicado analiza la fuente de inspiración de James e incluye citas del autor y del editor ejecutivo.

12. Comunicado de prensa de fusión o adquisición

Las empresas utilizan comunicados de prensa de fusiones o adquisiciones para informar al público sobre los cambios en su estructura empresarial y propiedad. Estos documentos ayudan a abordar las preocupaciones de las partes interesadas y mantener la transparencia.

Un comunicado de prensa de fusión o adquisición cubre las formalidades del acuerdo, que incluyen:

• Los nombres de las empresas
• La línea de tiempo de la transición
• Cómo se alinea este cambio con los objetivos estratégicos de la empresa
• Los beneficios para los clientes y las partes interesadas

Nippon Steel Corporation anunció recientemente sus planes de adquirir US Steel. El comunicado de prensa analizó los detalles de la transacción y los beneficios estratégicos para clientes y accionistas.

Mejores prácticas para publicar comunicados de prensa de forma eficaz

El marketing de comunicados de prensa es una de las formas más efectivas de compartir noticias interesantes sobre la empresa o gestionar una crisis. Estas mejores prácticas le ayudarán a aprovechar esta poderosa herramienta de marketing.

Elija sus canales de distribución de contenido

Una vez que haya elaborado su deslumbrante comunicado de prensa, debe compartirlo con los medios de comunicación. Varios canales de distribución de contenido pueden ayudarle a correr la voz.

• Newswires : estos servicios pagos recopilan comunicados de prensa y los reúnen en una base de datos para periodistas. Sin embargo, no distribuyen activamente su comunicado de prensa, por lo que podrían pasarlo por alto.
• Campañas de correo electrónico : profesionales de la investigación, incluidos periodistas, que trabajan en temas relevantes y buscan sus direcciones de correo electrónico para poder contactarlos directamente. Sea selectivo con quién agrega a su lista de correo para evitar enviar spam a los periodistas con contenido irrelevante.
• Redes sociales : las plataformas en línea pueden ayudarlo a conectarse con periodistas y clientes. Comparta actualizaciones importantes y noticias interesantes en plataformas de redes sociales con multimedia atractivo.

Encuentre el momento adecuado para publicar su comunicado de prensa

Considere los ciclos de noticias locales al enviar comunicados de prensa. Es mejor distribuir estos documentos a mitad de semana para evitar que las noticias del fin de semana los eclipsen. Además, muchos periodistas revisan su correo electrónico por la mañana, así que envíe su comunicado temprano en el día.

Interactúe con periodistas e influencers

Desarrolle relaciones con periodistas y personas influyentes antes de enviar un comunicado de prensa por correo electrónico e interactúe periódicamente con ellos cuando llegue el momento de compartir actualizaciones importantes. De esa manera, reconocerán su nombre y verán su declaración de manera más favorable.

Utilice las redes sociales para conectarse con profesionales que cubren temas relacionados con su industria. Comparta sus ideas sobre sus publicaciones y déle me gusta a su contenido para establecer una buena relación. También puede asistir a eventos de la industria para establecer conexiones en persona.

Recuerde hacer un seguimiento con los medios de comunicación

Los medios de comunicación se ven inundados de comunicados de prensa, por lo que conviene evitar perderse en sus bandejas de entrada. Envíe un cortés correo electrónico de seguimiento si no ha recibido respuesta después de tres días.

Optimice su comunicado de prensa para SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) puede mejorar la clasificación de su comunicado de prensa en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Utilice herramientas de investigación de palabras clave como Ahrefs o Semrush para identificar e incorporar palabras clave relevantes en su contenido. También puedes agregar imágenes y videos con etiquetas alternativas descriptivas para mejorar la visibilidad.

Considere la posibilidad de crear versiones localizadas

Muchas empresas operan en diferentes regiones y mercados. Para que su comunicado de prensa sea más atractivo, localice el contenido para áreas específicas. Por ejemplo, puedes traducir el comunicado de prensa a diferentes idiomas y distribuirlo a periodistas internacionales. También puede incluir detalles específicos de la región, como referencias a eventos y días festivos locales.

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La publicación de comunicados de prensa es una forma de arte que requiere un conocimiento profundo de la industria del periodismo. Los medios de comunicación esperan que estos contenidos sigan una estructura específica y utilicen un tono periodístico. Las empresas que apliquen esta fórmula pueden aumentar su credibilidad y visibilidad de marca.

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