Cómo podría afectarle la caza de bots de Twitter

Publicado: 2022-10-20

Los bots son un problema creciente en casi todas las plataformas digitales, incluido Twitter, y muchas de estas plataformas están haciendo un esfuerzo para mitigarlos.

Un bot de Twitter es una cuenta en Twitter que se ejecuta de forma autónoma y realiza acciones que normalmente realizaría una persona. A través de la API de Twitter, estas cuentas controladas por software pueden retuitear o tuitear como favoritos, seguir o dejar de seguir cuentas, enviar mensajes directos a otros usuarios y publicar tuits por su cuenta.

Demasiados bots pueden diluir la calidad de una plataforma porque los usuarios no confiarán si otras cuentas son personas reales. También pueden dificultar la realización de encuestas en línea o la medición precisa del rendimiento del contenido publicado en una plataforma debido a que los bots alteran el recuento de clics, los votos en las encuestas en línea u otras métricas que esté midiendo.

Hay algunos bots de Twitter que tienen un propósito positivo, como compartir actualizaciones sobre el clima local, pero hay otros de los que Twitter quiere deshacerse por una buena razón.

Para hacer esto, Twitter está adoptando un enfoque de "actúe ahora y haga preguntas después" con cualquier cuenta que sospeche que es un bot de Twitter.

En el transcurso de los últimos meses, hemos notado que Twitter está haciendo un esfuerzo por identificar y suspender cualquier cuenta sospechosa de ser un bot. Una vez que se suspende una cuenta, el propietario de la cuenta simplemente tiene que volver a autorizar sus credenciales dentro de los 14 días para demostrar que es una persona.

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¿Qué tienen que ver los bots de Twitter conmigo?

Claramente, eres una persona, por lo que podrías pensar que no hay forma de que alguien te confunda con un bot de Twitter.

Eso es totalmente comprensible, pero no del todo cierto.

Dependiendo de su actividad en la plataforma, podría ser confundido con un bot de Twitter, lo que provocaría la suspensión de su cuenta.

Hay formas en que puede realizar acciones en Twitter que harán que las personas se muestren escépticas con respecto a su cuenta. Por ejemplo, si todos sus tweets son exactamente iguales a los tweets de otras personas, y todos estos tweets similares se publican al mismo tiempo, parecerá sospechoso.

Además, si a su cuenta le gusta cada publicación de otra cuenta, o da un comentario breve y no descriptivo a todos los tweets de otra cuenta, parecerá sospechoso. Estas son acciones que se pueden automatizar fácilmente para que las realice una cuenta.

Si utiliza una herramienta de defensa de los empleados que permite a los usuarios automatizar las actividades que desean realizar, debe tener en cuenta que Twitter tomará medidas enérgicas contra los bots de Twitter.

En los últimos tres meses, hemos visto a Twitter suspender a un pequeño número de miembros de Gaggle porque se sospechaba que eran bots de Twitter. La gran mayoría de estas cuentas tenían activado el uso compartido automático y no realizaron ninguna acción en Twitter fuera de las realizadas por la función de uso compartido automático.

Este problema ocurrió en un número extremadamente pequeño de usuarios, pero es importante tener en cuenta que puede evitar que esto le suceda fácilmente.

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¿Qué puedo hacer para evitar que me identifiquen como un bot de Twitter?

Si usa Twitter por su cuenta y sus acciones en la plataforma no son solo acciones automatizadas, entonces no se sospechará que es un bot de Twitter.

Suena simple, ¿verdad? ¡Bueno, lo es!

Todo lo que tiene que hacer es usar su cuenta de Twitter como una persona real de vez en cuando, y nadie pensará que es un bot de Twitter. Su cuenta no será suspendida y no tendrá nada de qué preocuparse. Simplemente use su cuenta de Twitter, interactúe con otras publicaciones de vez en cuando, y eso es realmente todo lo que tiene que hacer.

Además, para evitar ser identificado como un bot de Twitter, le recomendamos que no utilice la funcionalidad de compartir automáticamente.

Si usa el uso compartido automático, está completamente bien, pero los usuarios deben realizar otras acciones y actividades fuera de las que están automatizadas. Es muy probable que los usuarios de autocompartición que no usan activamente Twitter sean suspendidos por la plataforma de redes sociales.

¿Qué sucede si mi cuenta se suspende?

En caso de que se sospeche que su cuenta es un bot de Twitter y se suspenda, todo lo que tiene que hacer es volver a autorizar su cuenta dentro de los 14 días. Como puede ver en Twitter, le solicitan que inicie sesión en su cuenta para mantenerla activa. Por supuesto, Twitter simplemente está tratando de limpiar lo que considera usuarios inactivos, pero eso puede alarmar a quienes usan servicios de terceros como GaggleAMP.

Correo electrónico de advertencia de Twitter

Cuando nuestro sistema detecta que la cuenta de un usuario de GaggleAMP se ha bloqueado temporalmente, le enviaremos una notificación en la aplicación de que necesita volver a autorizar su cuenta, de forma similar a como lo hacemos con LinkedIn. Entre nuestros anuncios en la aplicación y las notificaciones de Twitter, tendrá más que suficiente advertencia para volver a autorizar su cuenta.

En resumen, este es un pequeño problema que debe tener en cuenta pero que no debe preocuparle demasiado. Hay pasos sencillos que puede seguir para evitar que esto sea un problema, y ​​si se encuentra con este problema, estamos aquí para ayudarlo a solucionarlo rápidamente.

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de éxito del cliente.

También debe tener en cuenta que si este problema le preocupa aunque sea levemente, es posible que desee reconsiderar su estrategia de promoción en las redes sociales.

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¡Sé activo en Twitter!

Si tu actividad en Twitter está completamente automatizada, eso trae muchos problemas.

Twitter no solo pensará que eres un bot de Twitter, sino que otras personas también pensarán que lo eres. Eso reduce su compromiso y la probabilidad de que otras personas se conecten con usted, e impedirá en gran medida su alcance en las redes sociales.

Nuevamente, si desea automatizar algunas de sus actividades, no hay problema, pero debe usar su cuenta de Twitter, estar activo e interactuar con otros para aprovechar al máximo la plataforma. Esto se aplica a todas las plataformas de redes sociales, no solo a Twitter.

Quieres estar activo en las redes sociales, ser atractivo y auténtico. Si comparte contenido que se le sugiere a través de su programa de defensa de los empleados, eso es genial. Edite los subtítulos sugeridos para que se parezcan más a usted que a la persona que se los sugirió.

También desea comentar los tweets y publicaciones de otras personas. Interactúe con las personas por su cuenta en lugar de solo llevar a cabo las acciones que sugiere su equipo de marketing. Si hace esto, puede llamar la atención de las personas, crear nuevas conexiones y ampliar su alcance en las redes sociales mediante la construcción de su presencia.

La idea general de la defensa de los empleados es tener mensajes auténticos y confiables. Las personas confían más en otras personas que en las marcas o los anuncios. Debido a esto, es más probable que las personas interactúen con un mensaje que publique un empleado que con ese mismo mensaje de su cuenta de marca.

Si usa las redes sociales y actúa como un bot, nadie pensará que es una persona. Necesitas presentarte auténticamente. No seas una cuenta automatizada. Sea una persona real, y la gente se relacionará con usted como tal.

Su programa de defensa de los empleados lo armará con acciones sugeridas para llevar a cabo para aumentar su presencia en las redes sociales, pero ese no debería ser el alcance de su actividad en las redes sociales. Debería representar menos de la mitad de su actividad.

Si eres activo en las redes sociales por tu cuenta, no solo que te confundan con un bot de Twitter sea la menor de tus preocupaciones, sino que tu presencia en las redes sociales se disparará.

Estudio de caso del programa de defensa de los empleados de Ricoh Canadá