Caso de uso de TreviPay: Ventas y distribución de moda global

La industria

Al comprar inventario, el mayorista suele pedir a los minoristas de moda que paguen por adelantado. Por lo general, tienen dos opciones para realizar el pago. O usarán una tarjeta de crédito o dinero en efectivo disponible. Es probable que ambas opciones limiten el tamaño y la regularidad de los pedidos realizados a los proveedores por los minoristas, según la disponibilidad de efectivo o crédito en el momento del pedido.

El reto

Una exitosa marca mayorista italiana comenzó como revendedor de artículos de cuero en su mercado local. Amplió su negocio para convertirse en distribuidor en un mercado europeo más amplio y luego en EE. UU., donde tiene una sólida base de clientes. El mayorista ahora abastece tanto a los minoristas como a los consumidores directamente. Como es típico en la industria, requieren el pago inmediato de los minoristas.

El mayorista vio un gran potencial para hacer crecer su negocio aún más en los EE. UU. Para 2021, vio la creciente popularidad de las opciones de pago Compre ahora, pague después (BNPL) en el mercado de consumo y comenzó a sentir la presión de ofrecer a los compradores B2B más opciones y flexibilidad en las condiciones de pago.

Si bien el mayorista se dio cuenta de que ofrecer crédito comercial a sus clientes minoristas sería clave, no tenía la capacidad interna para suscribir el crédito requerido.

Otro factor importante a considerar fue que el mayorista estaba en proceso de trabajar con un socio técnico especializado para integrar su plataforma de comercio electrónico con el carrito Shopify Plus.

El mayorista estaba decidido a que ni su falta de experiencia en suscripción ni su proyecto de integración de carritos retrasarían el progreso hacia una solución de crédito comercial o el logro de sus objetivos de crecimiento internacional.

¿Por qué el mayorista eligió TreviPay?

• TreviPay es un socio probado y de confianza, que suscribió créditos y atendió a compradores en el mercado estadounidense desde 1980, incluida una experiencia clave en el sector de la moda.
• Al pagar con TreviPay, sus clientes minoristas podían acceder a límites de crédito significativamente más altos de hasta $20 millones, lo cual era esencial para satisfacer las necesidades de su base global de clientes de los principales minoristas.
• TreviPay podría implementarse inmediatamente en modo manual no integrado como una solución temporal mientras se lleva a cabo el complejo proyecto de integración de carritos de terceros.

La solución

Al ofrecer facturación y pago en términos a través de TreviPay, los minoristas de nuestros clientes ahora pueden solicitar una línea de crédito que se puede gastar exclusivamente con el mayorista. TreviPay se encarga de la evaluación de riesgos y la suscripción. El proceso de solicitud y evaluación de riesgos generalmente se lleva a cabo en un día, como parte de una experiencia completamente digital.

El mayorista eliminó grandes cantidades de complejidad desde la experiencia del usuario del comprador hasta las funciones de Cuentas por cobrar y Cuentas por pagar.

Los compradores aprobados pueden comenzar a gastar su crédito en la red TreviPay del mayorista inmediatamente con un proceso de un solo clic, lo que hace que el pedido sea rápido y fácil.

Esto significa que a nuestro cliente siempre se le paga en el momento del pedido, incluso si un minorista no cumple con sus pagos. Se elimina el DSO y la necesidad de asignar recursos para perseguir las facturas impagas.

Si bien TreviPay podría integrarse completamente en sus operaciones en línea, nuestro cliente optó por utilizar la opción de implementar TreviPay en modo manual para tener la capacidad instantánea de ofrecer crédito comercial a sus clientes. Esto les permitió lograr la velocidad de comercialización de su oferta de crédito en paralelo con el desarrollo de su integración con Shopify Plus.

Las complejas necesidades de facturación de sus principales clientes minoristas podrían adaptarse con éxito. Las opciones avanzadas, que incluyen jerarquías de crédito y compras, controles de compra a nivel de SKU y facturación centralizada/descentralizada, son todas posibles al hacer negocios en su red TreviPay.

El mayorista planea continuar su crecimiento internacional en otros mercados ya atendidos por TreviPay, por lo que nuestro cliente puede estar seguro de tener los cimientos más sólidos para sus planes futuros.

Beneficios para nuestro cliente mayorista

• Eficiencia administrativa: la subcontratación de cuentas por cobrar mantiene bajos sus requisitos de recursos internos a medida que su negocio B2B escala
• Riesgo reducido: como TreviPay suscribe crédito para sus clientes minoristas, nuestro cliente ha eliminado el riesgo de pagos atrasados ​​y facturas impagas.
• Ventaja competitiva: nuestro cliente se destacará en su mercado al ofrecer a sus clientes minoristas una línea de crédito y plazos de pago
• Mayores ventas y lealtad: la línea de crédito permite a los minoristas comprar más y fomenta la repetición de negocios

Resumen

Las expectativas de mayor comodidad y flexibilidad de pago han crecido rápidamente en los últimos años, especialmente en el sector minorista de la moda, donde las soluciones de BNPL han ganado atractivo para los consumidores. Nuestro cliente vio esta tendencia emergente y quería crear una ventaja competitiva ofreciendo a sus clientes B2B una opción de pago diferido similar.

Nuestro cliente puede satisfacer las complejas necesidades de facturación de los principales minoristas, lo que les permite realizar fácilmente pedidos más grandes sin la necesidad de prefinanciar o impactar negativamente en su flujo de caja.

A diferencia de las tarjetas de crédito o corporativas, la línea de crédito que se ofrece es para uso exclusivo en el mercado específico, por lo que ayuda a generar lealtad y alentar la repetición de negocios. Y debido a que el crédito comercial está respaldado por TreviPay, nuestro cliente nunca necesita perseguir pagos atrasados ​​o deudas incobrables.

TreviPay está facilitando la innovación de procesos que ofrece una experiencia de pago perfecta para el cliente y una ventaja competitiva para sus clientes.