Por qué debería envidiar a estos 3 minoristas de moda en línea del Reino Unido y sus #DigitalStrategies
Publicado: 2018-10-25Decir que a estos minoristas de moda en línea del Reino Unido les está yendo bien sería quedarse corto. Nacidos en un mundo ya digital, los tres han logrado salir adelante en un corto espacio de tiempo, superando las expectativas y dejando atrás a muchas empresas físicas establecidas.
¿Y cómo lo han hecho? Con estrategias digitales nítidas y ágiles que demuestran un gran dominio de las redes sociales y una profunda comprensión de lo que mueve a su público objetivo.
A continuación, exploraremos cómo estos tres minoristas principales están utilizando lo digital para tener éxito en el espacio de la moda rápida en línea .
3 minoristas de moda en línea del Reino Unido y sus exitosas estrategias digitales
bastantepequeñacosa
PrettyLittleThing (PLT) se ha convertido en una potencia minorista en línea desde su lanzamiento en 2012. ¿La clave de su éxito? Una comprensión profunda de su público femenino joven.
Ayuda que los fundadores de la empresa sean millennials. “Somos una empresa joven, nos enorgullecemos de nuestra juventud, nuestra gestión juvenil, nuestro liderazgo juvenil de principio a fin”, dijo el cofundador Umar Kamani . Ser experto en tecnología y conectado digitalmente permite a PLT adoptar un enfoque altamente reactivo, respondiendo a las tendencias y al rumor de las redes sociales, y respondiendo rápidamente a los deseos fugaces de los clientes jóvenes.
Conectar con personas influyentes es uno de los elementos más importantes de este éxito. La estrategia digital de PLT no consiste simplemente en fomentar la interacción de personas influyentes, sino también en comprometerse formalmente con ellos inscribiéndolos como embajadores de la marca . Los embajadores se seleccionan cuidadosamente para adaptarse a la imagen de la marca y suelen tener más de un millón de seguidores en Instagram.
Me encanta este mono de @prettylittlething ️
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Esta estrategia fomenta relaciones a largo plazo entre personas influyentes, sus seguidores y la marca PLT. PLT no es ajeno a la colaboración con personas influyentes famosas también. En los últimos años, han trabajado con nombres como Kylie Jenner, Sofia Richie y Kourtney Kardashian, y todos sirvieron para catapultar a la marca al centro de atención de las redes sociales y generar grandes aumentos en las ventas.
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Las estrategias digitales de PLT están funcionando. En 2017, la compañía fue coronada como la marca de moda en línea de más rápido crecimiento por Hitwise, luego de un asombroso aumento del 663 % en las visitas al sitio web año tras año desde 2014.
Yo lo ví primero
Aunque solo se lanzó en el Reino Unido en 2017, ya puede contar I Saw It First entre la lista de minoristas de moda en línea del Reino Unido de más rápido crecimiento .
Un componente fuerte de la estrategia digital de I Saw It First es aprovechar la tendencia de los videos de compras (donde los YouTubers comparten sus compras de moda con los espectadores). I Saw It First interactúa directamente con personas influyentes de YouTube al patrocinar sus compras de ropa y ofrecer códigos de descuento a sus seguidores. Cada video de recorrido se promociona en el canal de YouTube del influencer, así como en el sitio de comercio electrónico de la marca, donde agregan enlaces de compras a los artículos destacados.
Lo vi primero también genera una amplia exposición en las redes sociales al fomentar relaciones con microinfluencers . Esta es una de las estrategias digitales más simples y rentables porque puede prosperar sin necesidad de asociaciones pagas.
¿Como funciona? La marca simplemente alienta a los seguidores a publicar fotos de su ropa. Debido a que los influencers de nivel micro todavía están trabajando para generar seguidores, la posibilidad de que la marca vuelva a publicar su contenido es un incentivo suficiente para usar menciones de marca y hashtags.
Yo dando energía, ni siquiera tengo que asegurar la pose y esperando que todavía me funcionen las rodillas para cuando mi hija tome la foto, VS cómo estoy mirando a mi hija cuando me dice que tengo que hacer la pose por todas partes. otra vez porque mi cabello se veía desordenado. "¿En serio, tio? ¡¿En realidad?! ¡Mis rodillas están acabadas!” Lol... Mono de: @isawitfirst #isawicons
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Sin una identidad de marca fuerte y unificada, los minoristas como I Saw It First tropezarían. Nótese que la marca logra mantener un tono de voz joven, divertido y confiado a lo largo de toda su presencia en línea . Su blog es un ejemplo perfecto: se trata tanto de memes de la cultura pop como de promoción de productos.
mal guiado
La marca muy popular Missguided hizo el cambio de solo en línea a multicanal después de varios años de rápida expansión. Sin embargo, las ventas en línea y una sólida estrategia digital siguen siendo fundamentales para el negocio.
Al igual que otros exitosos minoristas de moda en línea del Reino Unido, Missguided saca mucho provecho de las personas influyentes y celebridades de las redes sociales . Además de mejorar la interacción en las redes sociales (todos los días, cientos de clientes publican fotos de sus atuendos en Instagram con el hashtag #babesofmissguided), también lanzan colecciones en colaboración con personas influyentes cuidadosamente seleccionadas.
Luciendo mi body favorito del drop Quedan 1,5 horas!!!! #FLXMG @missguided #fannylyckmanxmissguided
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Estas colaboraciones se promocionan mucho en los canales de los influencers, así como en el sitio web y las redes sociales de Missguided.
Missguided también comprende que las generaciones más jóvenes de consumidores se preocupan por cuestiones como la inclusión y la positividad corporal . De ahí campañas como “Make Your Mark” del año pasado, que contó con nueve blogueros, modelos y activistas de la positividad corporal en materiales de campaña empoderadores y sin retoques.
Otra táctica digital de Missguided que vale la pena mencionar es su aplicación de compras. Lanzado en 2016, incluye una función de "deslizar para promocionar" inspirada en Tinder con la que los clientes jóvenes pueden relacionarse de inmediato . Según Poq , la aplicación tiene una tasa de conversión un 30 % más alta que el sitio web móvil.
Y hablando de aplicaciones, Missguided ha encontrado otra forma creativa de llegar a su público femenino principal : a través del programa de televisión Love Island. ¿Qué tiene que ver esto con lo digital? Funciona así: Missguided envía un montón de ropa al plató de Love Island. Los atuendos usados en el programa aparecen en la aplicación Love Island, por supuesto, con la opción de compra.
Esto ha llevado a un aumento de ventas del 40 % para la marca en las noches en que Love Island está en la televisión. ¿Una estrategia inteligente? Sin duda.