Los 3 mejores software LMS (sistemas de gestión del aprendizaje) para el cuidado de la salud

La industria médica nunca descansa, y las pequeñas prácticas médicas deben mantenerse al día con la forma en que las técnicas de gestión de la salud y las normas de cumplimiento evolucionan constantemente.

No mantenerse al día significa que los consultorios no pueden brindar atención de calidad a los pacientes y corren el riesgo de infringir el cumplimiento, lo que podría dar lugar a demandas, multas cuantiosas y otras sanciones.

Para seguir siendo efectivos y en cumplimiento, las prácticas médicas deben invertir en el desarrollo y la capacitación de sus empleados, y fomentar una cultura de aprendizaje sobre la marcha para garantizar un progreso constante.

Las pequeñas prácticas médicas deberían invertir en un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) basado en la nube para configurar cursos en línea y módulos de capacitación a los que los profesionales médicos puedan acceder en cualquier momento o lugar.

Con la herramienta LMS adecuada, las prácticas pequeñas pueden reducir los costos de capacitación al tiempo que automatizan los procesos de capacitación. También pueden actualizar los materiales de capacitación con las regulaciones de la industria, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) y la Sociedad Estadounidense de Pruebas y Materiales (ASTM).

Seleccionar la herramienta LMS adecuada para la capacitación en cumplimiento médico no solo salvará su práctica de costosas demandas y sanciones, sino que también establecerá credibilidad entre los pacientes y la industria de la atención médica en general.

En este artículo, hablaremos sobre tres herramientas LMS mejor calificadas que las pequeñas prácticas médicas están utilizando para mantenerse a la cabeza de su campo. También discutiremos lo que los usuarios reales tienen que decir sobre ellos y quién podría beneficiarse más de cada aplicación.

Las tres aplicaciones LMS mejor calificadas para la industria médica son:

• Blackboard LMS para empresas
• LMS de laboratorio médico
• SkillPort

(Tenga en cuenta: los comentarios proporcionados en cada una de las secciones "Tendencias comunes de comentarios de los usuarios" son las opiniones de los revisores de los usuarios y no representan las opiniones de Capterra. Lea más sobre nuestra metodología al final de este artículo).

1. Blackboard LMS for Business: Centrarse en el cumplimiento normativo integral

Blackboard LMS for Business es una herramienta de gestión de cursos y aprendizaje virtual basada en la nube disponible en implementaciones de alojamiento gestionado, alojamiento propio o software como servicio (SaaS).

La solución permite a los profesionales médicos crear, administrar, rastrear y entregar contenido digital en un entorno de aula en línea. Los usuarios pueden acceder a cursos médicos relevantes, cargar tareas e interactuar con compañeros de clase e instructores en línea.

Cualquier curso de Blackboard consiste en archivos para presentaciones, folletos del curso, exámenes de enseñanza y aprendizaje (TLE) y paneles de discusión.

Características de Blackboard LMS para empresas:

Gestión de cursos: Permita que los profesionales médicos agreguen imágenes interactivas, presentaciones de diapositivas, tablas y más para crear cursos médicos para diferentes categorías (farmacología, microbiología, medicina, etc.).

Por ejemplo, si opera un laboratorio médico, es posible que necesite un programa de laboratorio para orientar a los estudiantes con el laboratorio médico, brindar instrucciones sobre el uso de equipos de laboratorio y brindar capacitación sobre cómo mantener los aparatos utilizados en el laboratorio.

Calendario de cursos: ayude a los usuarios a ver los cursos de capacitación disponibles y envíe solicitudes de inscripción a los cursos aplicables para su estudio.

Capacitación y certificación: Programe programas de capacitación para estudiantes/empleados e interactúe con ellos a través de foros de discusión, chats de video, podcasts y evaluaciones de pruebas en línea.

Cree evaluaciones de diagnóstico para que los empleados prueben y accedan a sus calificaciones, y use esta información para documentar el desempeño de los empleados.

Seguimiento del progreso y paneles: Permita que los profesionales médicos vean y realicen un seguimiento del progreso de los empleados hacia los cursos. Supervisar la asistencia y el tiempo dedicado por los empleados a cada curso.

Mensajes y notificaciones: Envíe notificaciones a los empleados sobre futuros eventos de capacitación o fechas límite de presentación de cursos. Además, envíe notificaciones automáticas para promocionar los cursos de eLearning existentes y anime a los alumnos a inscribirse en una formación especial.

Seguimiento del progreso y tablero en Blackboard LMS for Business (Fuente)

Tendencias comunes de comentarios de los usuarios

Basado en el análisis de las reseñas de usuarios en Capterra de usuarios de software LMS en funciones médicas, aquí hay una descripción general de las áreas de Blackboard LMS for Business que más les gustan, así como aquellas que creen que podrían mejorar.

Lo que les gusta a los usuarios:

• • A los usuarios les gusta que Blackboard envíe mensajes de alerta cuando tenga una tarea pendiente y envíe notificaciones cuando se agregue un nuevo curso en el sistema.

• • Los usuarios dicen que la solución es fácil de usar y que es fácil navegar a través de los cursos. Pueden cargar y ver/acceder fácilmente a tareas y realizar pruebas en línea.

• A algunos de los usuarios les gusta que la solución les permita programar clases en línea, anuncios personalizados, correos electrónicos grupales, reuniones y calificaciones en tiempo real.

Lo que los usuarios piensan que podría mejorarse:

• • Algunos usuarios sienten que las actualizaciones más recientes del sistema han dificultado el acceso a los videos de capacitación. Algunos videos comienzan a reproducirse solos o no se reproducen en absoluto.

• Algunos usuarios dicen que la versión de la aplicación móvil de la solución no es tan intuitiva y les resulta difícil cambiar entre dos cursos a la vez.

2. Medical Lab LMS: Garantice el cumplimiento y la educación continua de los laboratorios

Medical Lab LMS es una solución de aprendizaje basada en la nube que alberga contenido de aprendizaje electrónico, como cursos de seguridad, educación continua (CE) y capacitación en cumplimiento. La solución ayuda a generar informes sobre el desempeño de los usuarios a medida que completan las lecciones.

La solución brinda reconocimiento profesional para cursos de capacitación aprobados de educación continua (PACE) y certificaciones requeridas antes de inscribirse en cualquier tipo de laboratorio.

Características del LMS de laboratorio médico:

Gestión de cursos: permite que los programas de laboratorio médico ayuden a los empleados a comprender los procedimientos y la terminología/equipo médico que se utiliza en el laboratorio. La solución permite a los usuarios personalizar los cursos para cada competencia comercial o capacitación en nuevos procedimientos.

Genere certificados de cumplimiento: proporcione certificados de finalización y cursos de CE en hematología, química y otras disciplinas de laboratorio que cumplan con la Sociedad Estadounidense de Patología Clínica (ASCP), los Tecnólogos Médicos Estadounidenses (AMT) y la licencia estatal.

Administre los comentarios de los usuarios: permita que los alumnos den su opinión a los creadores del curso y a los capacitadores a través de grupos de discusión en línea, y ayude a los capacitadores a identificar qué agregar o quitar de sus cursos para mejorar la participación general en el aprendizaje.

Seguimiento e informes: realice un seguimiento y cree informes del progreso de aprendizaje de sus empleados. Las empresas pueden realizar un seguimiento de las actividades de formación de los empleados y medir el éxito del programa de formación.

La creación de informes ayuda a las empresas a medir si los empleados cumplen con los requisitos de CE y a analizar si los empleados necesitan capacitación adicional.

Rastree y administre el historial de capacitación de los empleados (Fuente)

Tendencias comunes de comentarios de los usuarios

Basado en el análisis de las reseñas de usuarios en Capterra de usuarios de software LMS en roles médicos, aquí hay una descripción general de las áreas de Medical Lab LMS que más les gustan, así como aquellas que creen que podrían mejorar.

Lo que les gusta a los usuarios:

• • A los usuarios de Capterra les gusta que la solución ayude a los usuarios a cumplir con la capacitación de HIPAA. Además, la solución ayuda a crear, revisar, modificar y administrar manuales de procedimientos, eliminando la necesidad de verificar y completar manualmente los formularios.

• • Los usuarios dicen que los cursos de medicina se dividen en una variedad de temas, lo que ayuda a cubrir las necesidades de CE del personal administrativo y de laboratorio. Además, les gusta que Medical Lab LMS tenga integraciones con varias operaciones de laboratorio y elementos de cumplimiento.

• A algunos revisores les gusta cómo MediaLab proporciona CE a los miembros del personal general y a los estudiantes de medicina para comprender los conceptos básicos y los procedimientos de seguridad del laboratorio.

Lo que los usuarios piensan que podría mejorarse:

• • A los usuarios de Capterra les gustaría ver más cursos sobre diversos temas, como bacteriología, microbiología y habilidades específicas requeridas en los laboratorios médicos, como flebotomía y pruebas exentas.

• • Algunos usuarios sienten que la solución debe tener una plataforma móvil sólida que pueda ayudar a las enfermeras y asistentes de laboratorio a acceder al material del curso desde cualquier lugar.

• Algunos revisores consideran que se podría mejorar el tamaño y la calidad de las imágenes de morfologías celulares y reacciones bioquímicas utilizadas en los cursos de medicina.

3. SkillPort: cree cursos personalizados para pequeñas prácticas

SkillPort es una plataforma de administración de aprendizaje basada en la nube que permite a los usuarios rastrear, informar y administrar cursos y programas de aprendizaje electrónico.

La solución proporciona cursos seleccionados en forma de videos, libros electrónicos y capacitación de certificación.

Características de SkillPort:

Gestión de cumplimiento: proporcione a los usuarios cursos de cumplimiento y regulación que ayuden a las empresas a cumplir con normas como HIPAA y OSHA, y brindar servicios de acuerdo con estándares, leyes, reglamentos y políticas predefinidos.

Administración del curso: Permita que los profesionales de la salud organicen cursos de capacitación personalizados en varias ubicaciones y compartan las mejores prácticas institucionales entre todos los empleados.

Evaluación en línea: Permita que los capacitadores creen pruebas personalizadas para los estudiantes con la ayuda de gráficos 2D y 3D, y cree animaciones con la ayuda de técnicas de gamificación.

Realice un seguimiento del progreso de los estudiantes: ayude a los capacitadores a ver la asistencia de los empleados, registre si los empleados asisten regularmente a los cursos y realice un seguimiento de su desempeño y puntajes.

Un indicador de estado permite a los capacitadores ver el estado de los cursos asignados (en progreso, completados, último acceso).

Cursos de aprendizaje basados ​​en habilidades ofrecidos por SkillPort (Fuente)

Tendencias comunes de comentarios de los usuarios

Basado en el análisis de las reseñas de usuarios en Capterra de usuarios del software LMS en roles médicos, aquí hay una descripción general de las áreas de SkillPort que más les gustan, así como aquellas que creen que podrían mejorar.

Lo que les gusta a los usuarios:

• • A los usuarios les gusta la función de informes de SkillPort. Les ayuda a organizar los cursos por categorías y ayuda a los usuarios a elegir los temas de formación del grupo de cursos que son más relevantes para ellos.

• • Los usuarios dicen que SkillPort tiene una interfaz intuitiva que les permite navegar a través de los cursos sin ningún tipo de capacitación o asistencia especial.

• A los usuarios les gusta que el material del curso se actualice automáticamente sin cancelar el registro de los usuarios ni hacer que pierdan el progreso en su curso.

Lo que los usuarios piensan que podría mejorarse:

• • Algunos usuarios sienten que los videos de capacitación son largos (> 60 minutos) y, por lo tanto, no logran involucrar a los usuarios.

• A algunos usuarios les resulta difícil eliminar algunos cursos sin tener que eliminar el historial o la información de clase asociada con ellos.

Próximos pasos

El proceso de selección de software implica considerar muchos factores para asegurarse de tomar la decisión correcta. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

• • Los tres sistemas cubiertos aquí (así como muchas otras soluciones de software LMS) ofrecen pruebas gratuitas que generalmente duran entre 14 y 30 días. Si uno o más de los productos presentados aquí ofrecen capacidades que podría usar en la industria de la salud, su próximo paso debería ser registrarse para obtener algunas pruebas gratuitas.

• • Una prueba o demostración gratuita es esencialmente una visita guiada de cómo funciona un producto de software. Tendrá la oportunidad de hacer preguntas sobre un sistema y obtener respuestas del proveedor, así que asegúrese de tomar notas detalladas sobre su experiencia.

• Elija un software que se ajuste a su presupuesto y que sea escalable en términos de número de licencias o usuarios. Asegúrese de que no haya costos o tarifas ocultos antes de comprar una solución.

Capterra recomienda que evalúe entre tres y cinco sistemas mientras busca herramientas de software. Puede consultar más soluciones de software LMS para la industria de la salud en la página del directorio de software LMS de Capterra. Lea reseñas y filtre productos por calificación, características y más.

---

METODOLOGÍA

Las soluciones destacadas en este artículo son las soluciones LMS para la industria médica que tienen la calificación general promedio más alta de los usuarios de compradores en campos relacionados con la medicina en el momento de escribir este artículo. Para este artículo, evaluamos 30 soluciones LMS y aproximadamente 125 reseñas de usuarios en Capterra, exclusivamente de usuarios que trabajan en la industria médica.

Aquí hay una descripción general de nuestro método para elegir esta lista de aplicaciones mejor calificadas:

Analizamos las reseñas de usuarios médicos específicos y preseleccionamos aquellos productos que tenían 4+ de cinco estrellas con un mínimo de 10 reseñas de usuarios. Al utilizar el análisis de revisión de usuarios de Capterra y la investigación secundaria de herramientas LMS que atienden a la industria médica, hemos considerado 3 herramientas LMS enumeradas en Capterra.

Las secciones de "comentarios comunes de los usuarios" incluyen "lo que les gusta a los usuarios" y "mejoras recomendadas por los usuarios" para cada producto, según los comentarios de los usuarios que dejaron reseñas.

La sección "quién debería considerar este software" es un resumen del análisis realizado sobre los comentarios generales de los usuarios del software. Esta sección destaca las características más populares del producto de software y recomienda quién debería considerar comprar ese producto y por qué.