5 herramientas de recursos humanos con las características que su empresa necesita para 2022
Publicado: 2022-05-07Los cinco principales software de recursos humanos para digitalizar las actividades principales de gestión de empleados en 2022.
Los profesionales de recursos humanos (HR) son responsables no solo de reclutar talento, sino también de cuidar el compromiso, el bienestar y la inclusión de los empleados. Ahora que la mayoría de las empresas están adoptando un modelo de trabajo híbrido, los equipos de recursos humanos han renovado todo el proceso de administración de la fuerza laboral, desde la contratación y la incorporación hasta el compromiso, las recompensas y la salida.
Las empresas están digitalizando sus procesos centrales de recursos humanos para adaptarse al modelo de fuerza laboral remota o híbrida, y las soluciones de software de recursos humanos están desempeñando un papel importante en esta transformación. Con funciones como portales de autoservicio y capacidades móviles, las herramientas de software de recursos humanos están ayudando a las organizaciones a abordar mejor las necesidades y el bienestar de los empleados.
El software de recursos humanos consta de contratación, incorporación, gestión del desempeño de los empleados, nómina y baja, entre otros módulos, y ayuda al departamento de recursos humanos a contratar y administrar virtualmente a los trabajadores remotos mediante la digitalización de casi todas las actividades del ciclo de vida de los empleados.
Echemos un vistazo a las tres tendencias que afectan el mercado del software de recursos humanos, antes de sumergirnos en los principales sistemas de software que ayudarán a garantizar que su equipo de recursos humanos esté listo para enfrentarlos.
Tendencias de software de recursos humanos que afectarán a los empleadores en 2022
Según la encuesta 2021 HR in the New Era de Capterra, el 74% de los empleados preferiría trabajar desde casa incluso después de la pandemia. (Lea la metodología de la encuesta aquí). Para cumplir con las expectativas de esta fuerza laboral en evolución, las empresas necesitarán herramientas de recursos humanos que puedan seguir el ritmo.
Analicemos algunas tendencias que podrían afectar el trabajo diario de los equipos de recursos humanos:
- Aplicaciones móviles: la tendencia de trabajar desde cualquier lugar ha digitalizado los procesos de recursos humanos, como el reclutamiento, la incorporación y el reconocimiento de empleados. Esta es una de las razones por las que los reclutadores y los empleadores buscan soluciones de software compatibles con dispositivos móviles para garantizar un mejor compromiso. Las herramientas de software de gestión de recursos humanos a las que se puede acceder desde dispositivos móviles permiten a los reclutadores contratar de forma remota y a los nuevos empleados completar sus tareas de incorporación en línea. Estas herramientas también permiten a los empleados administrar las ausencias, colaborar con los gerentes y marcar la asistencia desde sus propios dispositivos móviles.
- Inteligencia artificial: la IA se está integrando rápidamente en las principales herramientas de software de recursos humanos para automatizar tareas como escanear currículums, descubrir información sobre talentos y completar formularios automáticamente. Las herramientas de software HRMS impulsadas por IA ayudan a mejorar la calidad de la contratación y la precisión de las búsquedas mediante la detección de miles de solicitudes en menos tiempo. También permiten que los equipos de recursos humanos se conecten mejor con los empleados al responder consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al hacerlo, ayudan a ahorrar tiempo y mejorar la productividad de los profesionales de recursos humanos.
- Capacidades de autoservicio: los modelos de trabajo híbrido y remoto pueden dificultar que los empleadores incorporen y descarguen empleados. Con capacidades de autoservicio, los empleados y gerentes pueden completar tareas de incorporación y de baja, como firmar documentos, elegir beneficios y configurar componentes de nómina, sin la ayuda del equipo de recursos humanos. Incluso pueden encontrar respuestas a preguntas comunes de recursos humanos a través de asistentes digitales. La funcionalidad de autoservicio en el software HRMS reduce la cantidad de solicitudes redundantes y brinda acceso inmediato a la información de los empleados.
5 herramientas de recursos humanos con características que siguen el ritmo de las tendencias de la industria
Aquí en Capterra, queremos ayudar a las empresas a encontrar la solución de software de recursos humanos adecuada para sus necesidades. Echamos un vistazo a nuestro informe Shortlist para encontrar las cinco mejores opciones de software de recursos humanos (según las calificaciones de los usuarios y los puntajes de popularidad) con características que prepararán a los profesionales de recursos humanos para las tendencias mencionadas anteriormente en 2022 y más allá.
¿Qué es el informe de preselección?
Shortlist es la clasificación anual de Capterra de las principales herramientas de software, que aprovecha las calificaciones de más de 1 millón de reseñas de usuarios y califica a los proveedores en dos parámetros: calificaciones de usuarios y popularidad. Cada parámetro se pondera y escala a un valor entre 1 y 50.
- Calificaciones de los usuarios: la calificación general de los usuarios de un producto basada en reseñas escritas en los últimos 24 meses a partir de la fecha de publicación del informe.
- Popularidad: el volumen de búsqueda mensual promedio y la posición del dominio de un proveedor en la página de resultados del motor de búsqueda.
1. Mano de obra de ADP ahora
Puntaje de preselección: 96/100 Popularidad: 50/50 puntos; Calificaciones: 46/50 puntos
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ADP Workforce Now es una herramienta de recursos humanos que ayuda a los profesionales de recursos humanos a administrar la nómina, el talento, los beneficios, el cumplimiento y la asistencia de los empleados en una sola base de datos. Automatiza la integración de datos en diferentes componentes, incluida la nómina, la gestión del tiempo, la gestión del rendimiento y los beneficios.
Con la aplicación móvil de ADP Workforce Now, los empleados pueden ver y actualizar los detalles de su cuenta, incluida su información de contacto, planes de beneficios y extractos de pago, desde cualquier dispositivo móvil.
La función de informes de ADP Workforce Now aprovecha el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para proporcionar información en tiempo real sobre la tasa de rotación, la brecha salarial, etc. Procesa grandes volúmenes de datos de nómina, tiempo, talento y beneficios para revelar problemas, patrones y tendencias. Además, el software procesa grandes volúmenes de registros de empleados anónimos para proporcionar datos de evaluación comparativa para comparar tipos de pago, tamaño de los empleados y otra información financiera con otras empresas en la misma región e industria.
El software ofrece puntos de referencia de compensación integrados que ayudan a los equipos de recursos humanos a crear solicitudes de trabajo en función de las preferencias salariales. La relevancia del perfil , otra herramienta de reclutamiento inteligente, utiliza el aprendizaje automático para identificar al candidato adecuado del grupo de candidatos mediante el análisis de habilidades, educación y experiencia en la industria.
Las capacidades de autoservicio móvil de ADP Workforce Now permiten que los empleados administren su asistencia, soliciten tiempo libre, vean y editen los horarios de los equipos, administren los datos de nómina y actualicen la información de contacto para mantenerse conectados con sus colegas, ya sea en el trabajo, en casa o mientras se desplazan. .
Características clave:
- Gestión de empleados
- Seguimiento de candidatos
- Gestión de nóminas
- Tiempo y asistencia
- administración de beneficios
- Gestión de datos de empleados
Captura de pantalla:
2. Ciudad de pago
Puntaje de preselección: 93/100 Popularidad: 47/50 pts; Calificaciones: 46/50 puntos
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Paylocity es una suite de administración de nómina y capital humano basada en la nube que permite a las organizaciones administrar la nómina, la fuerza laboral, el compromiso de los empleados y los beneficios, entre otros procesos de recursos humanos.
La solución móvil de nómina y recursos humanos de Paylocity permite a los empleadores y empleados ver cheques de pago, solicitar y aprobar tiempo libre y comunicarse con compañeros de trabajo utilizando sus dispositivos móviles. Proporciona una base de datos centralizada para directorios, políticas, asignaciones de capacitación y noticias de la empresa para mantener a todos actualizados. La aplicación móvil de Paylocity también proporciona funciones adicionales, como el acceso a un sistema de gestión de aprendizaje y la solicitud de pago antes del día de pago.
La función Pregunte a un experto de Paylocity proporciona un foro para que los empleados hagan preguntas relacionadas con el producto o la solución de problemas de TI a los administradores de grupos. Los empleados reciben una notificación automática en sus teléfonos inteligentes tan pronto como se resuelven sus preguntas. Esta función permite a los equipos de recursos humanos monitorear y almacenar todas las consultas de los empleados en una única fuente centralizada, a la que pueden acceder los empleados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La función de información de datos de Paylocity proporciona un índice de fuerza laboral moderno que aprovecha la inteligencia artificial para procesar grandes volúmenes de datos anónimos de sus clientes o de diferentes empresas. Esto proporciona un panel de inteligencia que ofrece información sobre el sentimiento de los empleados, las métricas de rendimiento, la rotación y el compromiso. Estos conocimientos ayudan a los equipos de recursos humanos a tomar decisiones basadas en datos para mejorar la productividad de los empleados y reducir la rotación.
El portal de autoservicio para el personal de Paylocity permite a los empleados ver cheques de pago, solicitar tiempo libre, fichar entrada y salida, actualizar datos personales y colaborar e interactuar entre ellos. Los supervisores pueden aprobar cambios de horario o solicitudes de tiempo libre.
Características clave:
- Gestión de beneficios
- Inducción
- Gestión del talento
- Gestión de la compensación
- Gestión de documentos
Captura de pantalla:
3. Paycom
Puntaje de preselección: 90/100 Popularidad: 45/50 pts; Calificaciones: 45/50 puntos
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Paycom es una solución de software de recursos humanos y nómina en línea que agiliza la incorporación, la inscripción de beneficios y la gestión de nómina, entre otros procesos de recursos humanos.
La aplicación móvil de Paycom permite a los gerentes de recursos humanos incorporar a los nuevos empleados de forma remota. Pueden enviar cartas de oferta y documentos de incorporación directamente desde su teléfono inteligente. A partir de entonces, los candidatos pueden aceptar digitalmente la oferta y completar las tareas de incorporación a través de la aplicación. La aplicación también permite a los equipos de recursos humanos administrar la asistencia y el tiempo libre de los empleados y responder consultas sobre la marcha.
Paycom también proporciona una aplicación de autoservicio para gerentes, Manager on-the-Go, que permite a los gerentes aprobar solicitudes de tiempo libre, ver aplicaciones con currículos, responder preguntas de los empleados y crear materiales de capacitación en video en sus dispositivos móviles. La versión de escritorio consta de una funcionalidad adicional para crear y administrar los horarios de los empleados, monitorear el desempeño de los empleados y exportar informes.
La función de predicción de empleados de Paycom aprovecha la tecnología de aprendizaje automático para ayudar a identificar a los empleados que probablemente abandonen la organización. Con tales conocimientos, los departamentos de recursos humanos pueden tomar decisiones con respecto a las estrategias de retención de empleados.
La capacidad de autoservicio de Paycom permite a los empleados administrar sus tarjetas de tiempo, gastos, PTO y beneficios. La función Mejor Interfaz de Transacción de Empleados (Beti) de la herramienta permite a los empleados procesar directamente su nómina sin la participación del personal de recursos humanos o de nómina. Además, los empleados pueden iniciar una conversación sobre beneficios, administración del tiempo, nómina, etc., a través de la función Preguntar aquí . Esta funcionalidad enruta las preguntas de los empleados a la persona adecuada dentro de la organización y almacena las interacciones en un tablero centralizado donde los equipos de recursos humanos pueden rastrear las respuestas para identificar brechas en las políticas y oportunidades de capacitación.
Características clave:
- Gestión de nóminas
- Adquisición de Talento
- Gestión del tiempo y la asistencia
- Gestión del rendimiento
- Gestión de la compensación
- Gestión de licencias
Captura de pantalla:
4. Ondulación
Puntaje de preselección: 90/100 Popularidad: 43/50 pts; Calificación: 46/50 puntos
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Rippling es una solución de software de gestión de recursos humanos que ofrece una única base de datos centralizada para administrar la incorporación, la nómina, la baja, la TI y otras operaciones específicas de recursos humanos. También proporciona funcionalidad de gestión de dispositivos para configurar, proteger y administrar de forma remota los dispositivos de los empleados, incluidos ordenadores, portátiles, tabletas y teléfonos.
Los equipos de recursos humanos pueden usar la aplicación móvil de Rippling para aprobar solicitudes de tiempo libre, encontrar los detalles de contacto de los empleados y administrar el reloj de entrada y salida desde cualquier dispositivo Android o iOS. A través de la aplicación, pueden iniciar sesión en todas las demás aplicaciones integradas para colaboración, gestión de proyectos y procesamiento de nómina. Los empleados pueden usar la aplicación móvil para ver recibos de pago, solicitar tiempo libre, inscribirse en beneficios o programas de capacitación y actualizar sus datos de contacto.
El portal de autoservicio en línea de Rippling permite a los empleados inscribirse y actualizar planes de beneficios, como médicos, dentales y de la vista. También brinda orientación de atención médica experta en vivo, uno a uno, a través de chat o llamadas para responder las consultas de los empleados sobre beneficios o problemas complejos de facturación.
Características clave:
- Gestión de empleados
- administración de beneficios
- Gestión de nóminas
- Gestión del aprendizaje
- Gestión del talento
- Gestión de aplicaciones y dispositivos
Captura de pantalla:
5. Jornada de trabajo HCM
Puntaje de preselección: 90/100 Popularidad: 45/50 pts; Calificaciones: 45/50 puntos
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Workday HCM es una solución de gestión de capital humano basada en la nube que ayuda a gestionar y realizar un seguimiento de los empleados. Sus características clave incluyen la gestión de recursos humanos, la experiencia de los empleados, la gestión del talento, la gestión de la nómina y la fuerza laboral, la gestión del conocimiento y el análisis y la generación de informes.
Workday for Mobile permite a los equipos de recursos humanos supervisar a los empleados desde cualquier lugar y obtener acceso a indicadores de rendimiento clave para la toma de decisiones oportuna, especialmente cuando se trabaja de forma remota. Los empleados pueden usar la aplicación para registrarse y salir desde sus dispositivos móviles. Pueden ver los detalles de su nómina, enviar solicitudes de tiempo libre o gastos, verificar proyectos, enviar la inscripción de beneficios y registrar el tiempo dedicado a las tareas laborales. La aplicación se puede descargar desde Apple App Store o Google Play Store y también se puede acceder a través de un navegador móvil.
Workday HCM aprovecha la automatización inteligente en todo el proceso de contratación para eliminar tareas manuales, como buscar y filtrar candidatos, y medir y relacionar las habilidades de los candidatos con los puestos vacantes. Además, el software utiliza análisis aumentados y aprendizaje automático en su función de análisis de personas de Workday para proporcionar información en tiempo real sobre la contratación, el desgaste, el talento y el rendimiento.
Workday HCM proporciona capacidades de autoservicio con acceso basado en roles para empleados y gerentes. Los empleados pueden solicitar tiempo libre, actualizar su información personal y realizar un seguimiento de la nómina y los beneficios, mientras que los gerentes pueden aprobar solicitudes y controlar las horas de trabajo de los empleados. El software también proporciona una base de conocimientos de autoservicio y el chatbot asistente de Workday para que los empleados encuentren respuestas a preguntas comunes relacionadas con recursos humanos.
Características clave:
- Administración de personal
- Gestión de nóminas
- Gestión del talento
- experiencia del empleado
- administración de beneficios
- Análisis e informes
Captura de pantalla:
Manténgase al tanto de las tendencias de software de recursos humanos con el informe Shortlist de Capterra
La forma en que trabaja el equipo de recursos humanos afecta la adquisición de talento, el compromiso de los empleados y la productividad. Invertir en un sistema de gestión de recursos humanos que no ayude a seguir el ritmo de los modelos de trabajo híbridos y remotos solo lo detendrá.
Las clasificaciones de Shortlist de Capterra proporcionan un sólido punto de partida para encontrar la herramienta adecuada para su negocio.
Metodología de selección de productos
En Capterra, seleccionamos y clasificamos los productos de manera objetiva según una metodología desarrollada por nuestro equipo de investigación. Algunos proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web, pero esto no influye en nuestra metodología.
Para aparecer en este informe, los productos tenían que:
- Aparecer en el informe Shortlist de Capterra para software de recursos humanos, consultado el 10 de enero de 2022. Los cinco productos con las puntuaciones más altas en nuestro informe Shortlist se presentan en este artículo.
- Conozca nuestra definición de mercado para el software de recursos humanos: El software de recursos humanos (o software de recursos humanos) es un tipo de software diseñado para ayudar a las empresas con sus necesidades de administración de la fuerza laboral. Ya sea una responsabilidad central como la nómina o una más estratégica como el aprendizaje y el desarrollo (L&D) de los empleados, el software de recursos humanos puede hacer que sea más fácil de administrar y que sea más probable que produzca los resultados deseados.
Haga clic aquí para leer en detalle la metodología del informe de preselección.
Metodología de la encuesta
La Encuesta Capterra HR in the New Era 2021 se realizó en enero de 2021 entre trabajadores de diferentes países (Alemania, Reino Unido, Canadá, Francia, Estados Unidos, Italia, España, Brasil y Países Bajos) para conocer más sobre su experiencia y preferencias en trabajar. Los encuestados eran trabajadores a tiempo completo o parcial en pequeñas empresas con 2-500 empleados.
Descargo de responsabilidad : realizamos este análisis en función de las reseñas y los datos de calificación al 10 de enero de 2022. Para presentar la información más actualizada, las tarjetas de productos anteriores muestran calificaciones en tiempo real. Tenga en cuenta que esto significa que el valor de las calificaciones en la tarjeta del producto puede no reflejar el valor de las calificaciones en el momento del análisis.