4 populares soluciones de software de gestión hotelera gratuitas y de código abierto
Publicado: 2022-05-07Encuentre aquí la solución de gestión hotelera gratuita y de código abierto más popular para ahorrar tiempo y dinero en su negocio de hostelería.
Lo bueno de la hospitalidad es que a menudo es gratis. Solo piense en todas las veces que sus amigos y familiares lo invitaron y le ofrecieron comida, aliento y consejos de forma gratuita.
Si bien la industria hotelera es un poco menos desinteresada, la operación de un hotel se basa en un concepto similar: excelente servicio, algo que siempre debe acompañar una estadía en un hotel, sin importar el costo de la habitación.
Una solución de software de gestión hotelera apunta a este mismo nivel de excelencia. Algunas soluciones logran esto brindando un excelente soporte o una interfaz fácil de usar. La mayoría del software proporciona dichos servicios por un costo o tarifa asociada. Otros, como tus amigos, lo ofrecen gratis.
El software hotelero gratuito y de código abierto ofrece incluso a los operadores más pequeños la opción de encontrar una herramienta que funcione para ellos y su negocio.
Al final de este artículo, sabrá cuáles son los pros y los contras del software gratuito y de código abierto para la gestión hotelera, así como información sobre algunas de las opciones más populares disponibles para los gerentes de hoteles.
Software gratuito para hoteles en línea
La verdad: las empresas de software de gestión hotelera que ofrecen soluciones gratuitas obtienen sus ingresos de varias formas. O limitan la cantidad de funciones que recibe con el software gratuito, lo que aumenta la probabilidad de que actualice a una versión paga, o toman pequeños porcentajes de cada venta de reserva completa utilizando su software.
El cliente objetivo : Pequeños hoteles y empresas de alquiler vacacional.
Ventajas : Es gratis. No hay nada mejor que eso.
Desventajas : las versiones gratuitas del sistema de gestión hotelera suelen omitir características importantes que las propiedades pueden utilizar para crecer. Además, muchos sistemas gratuitos limitarán la cantidad total de usuarios que pueden operar a la vez. También puede encontrar opciones de integración limitadas.
Es importante evaluar las opciones disponibles una vez que haya decidido utilizar un software gratuito de gestión hotelera.
Pero no te preocupes. A continuación, desglosamos alfabéticamente los pros y los contras de cada una de las soluciones gratuitas de software hotelero en línea para que pueda decidir cuál es la adecuada para usted y volver a centrarse en sus clientes. Sumerjámonos.
1. KW Hotel Gratis
Si tiene una pequeña o mediana empresa hotelera, KWHotel podría ser el sistema de gestión hotelera para usted. El paquete gratuito tiene un alcance limitado porque solo puede ser utilizado por una estación de trabajo, pero ofrece toda la funcionalidad básica para ser considerado en esta lista.
Si es un hotel superpequeño y puede funcionar correctamente con una estación de trabajo, está de suerte. Y si te encanta el software después de usar la versión gratuita y necesitas actualizar un poco más tarde a la versión completa, incluye muchas funciones avanzadas. Con la versión completa, obtendrá funciones de varios módulos, como resúmenes de reservas altamente visuales basados en calendarios. También desbloqueará reservas grupales, administración de comidas, uso de múltiples computadoras y un calendario personalizable.
La versión gratuita viene con un cronograma de reserva codificado por colores, administración de la experiencia del huésped, actualizaciones de software gratuitas y soporte por teléfono y correo electrónico, por lo que aún obtiene mucho de forma gratuita.
Usando el software, sus invitados podrán registrarse o salir rápidamente mientras tienen la opción de reconocer cualquier facturación asociada. Con el módulo de administración de comidas, sus invitados pueden ingresar requisitos dietéticos específicos que le permiten personalizar mejor su experiencia desde el principio al ofrecer selecciones de menú personalizadas.
¿Quiere explorar productos con características similares? Estas alternativas de KWHotel son un buen lugar para comenzar.
Características
- Contabilidad incorporada
- Reserva en línea
- Punto de venta (POS)
- Propiedad única
- Reservas
- Reserva de actividades
- Notas de reserva
- Reservas de grupos
- Gestión de eventos
- Gestión de tarifas
- Gestión de reservas de habitaciones
- Reserva de terceros
2. NOMBRES
Con NOBEDS, obtendrá un sistema gratuito de administración de propiedades de hoteles y hostales diseñado para pequeñas y medianas empresas de la industria hotelera. Desbloqueará la capacidad de sincronizar múltiples sistemas de reservas para gestionar las reservas de sus clientes, así como realizar un seguimiento de la actividad del personal a través de una serie de informes detallados proporcionados por el software.
Tanto su personal como los clientes potenciales podrán ver la disponibilidad o las vacantes y crear reservas utilizando la función de calendario. Las confirmaciones de reservas directas se distribuyen automáticamente por correo electrónico o SMS a sus clientes e incluso se pueden personalizar y personalizar para decir algo específico, como compartir un mensaje personalizado o dar indicaciones para llegar a su propiedad.
También obtendrá acceso a un panel integral que agrega automáticamente reservas directas a su calendario y, al mismo tiempo, crea una alerta.
Con las funciones de administración de tareas de NOBEDS, podrá agregar tareas específicas de la habitación para su personal de limpieza, lo que significa que siempre puede estar al tanto de qué habitaciones deben limpiarse y prepararse para los nuevos huéspedes. El sistema le permite a su personal verificar sus tareas de trabajo diarias mientras las realizan, por lo que la administración tiene una forma de supervisar el flujo de trabajo y el tiempo dedicado a cada habitación o tarea.
También obtendrá buenas perspectivas de datos con NOBEDS. Descubra qué habitaciones son las más populares, la duración media de la estancia y la frecuencia de uso de sitios de reservas de terceros. Todas son formas valiosas de ayudar a hacer crecer su negocio de hospitalidad.
El soporte para desarrolladores está disponible, pero no es 24/7 y solo está disponible durante el horario comercial.
¿Está interesado en soluciones de software con características similares? Estas alternativas de NOBEDS podrían ser lo que estás buscando.
Características
- Panel de actividades
- Notificaciones automáticas
- Gestión de reservas
- motor de reservas
- Gestión de calendario
- Gestión de facturas
- Informes y estadísticas
- Gestión de reservas
- Reserva de habitacion
Software de gestión hotelera de código abierto
Los detalles: una solución de software de gestión hotelera de código abierto le da la libertad de crear su propia solución desde cero. Una vez que haya descargado el código fuente del software, puede personalizarlo según las necesidades exactas de su empresa hotelera.
Es posible que deba obtener un acuerdo de licencia del creador original según la solución que elija. El código fuente abierto suele ser gratuito o de muy bajo costo, pero es posible que deba contratar desarrolladores de software o un consultor para el diseño, la implementación y la capacitación.
El cliente objetivo: Hoteles con acceso a contratistas, consultores o propietarios o miembros del personal expertos en tecnología.
Ventajas: al elegir una solución de código abierto, obtendrá acceso a un grupo colaborativo de usuarios con ideas afines que trabajan constantemente para mejorar el software y compartir sus mejoras con el grupo. Está en constante evolución y, a menudo, se beneficiará de esas evoluciones de forma gratuita.
Contras: puede ser intimidante configurar y mantener un sistema de código abierto para el negocio de hospitalidad promedio.
3. Hotel Druida
HotelDruid es una plataforma de administración de reservas de hotel basada en la web y de código abierto que proporciona herramientas para administrar reservas, disponibilidad, inventario, tarifas y más. Es una solución de administración de propiedades desarrollada para propiedades hoteleras pequeñas o medianas. La plataforma puede ser utilizada por hoteles y alojamientos de cualquier tipo, incluidas casas de vacaciones privadas y grandes hoteles con varias ubicaciones.
HotelDruid está completamente basado en la web, pero se pueden descargar copias de seguridad para uso local para Windows y Linux. Los usuarios pueden acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo habilitado para Internet, incluidas computadoras de escritorio, móviles o tabletas, a través del alojamiento en línea.
Con HotelDruid, los administradores y el personal de alojamiento pueden administrar reservas en línea, asignar habitaciones automáticamente según reglas predefinidas y calcular las tarifas de las habitaciones según los costos, incluidos el número de días, el número de personas, la estacionalidad, los servicios de limpieza de habitaciones, descuentos especiales, impuestos y más.
La plataforma también facilita la gestión de documentos, incluidas facturas y recibos, la gestión de puntos de venta para hoteles con bares o restaurantes, el seguimiento de la ocupación, la gestión de reservas de grupos y la creación de un sitio web de reservas para que los huéspedes puedan ver la disponibilidad en línea y hacer reservas.
Una cosa a considerar al elegir esta solución es la abrumadora cantidad de opciones que tiene disponibles para usted. También es posible que tenga problemas para configurar la interfaz de usuario, y el software, como todas las soluciones de código abierto, requiere que usted o un miembro de su equipo sean lo suficientemente expertos en tecnología para usarlo e instalarlo.
¿Está interesado en soluciones de software con características similares? Estas alternativas de Hoteldruid podrían ser lo que estás buscando.
Características
- Manejo de mantenimiento
- Automatización de marketing
- multipropiedad
- Reserva en línea
- Punto de venta (POS)
- Gestión de comisiones
- Gestión de contactos
- Comunicaciones de invitados
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de limpieza
4. QloApps
QloApps es un sistema gratuito de gestión de reservas de código abierto y un motor de reservas de hotel para hoteles. La plataforma basada en la nube proporciona una variedad de funciones para ayudar a las empresas hoteleras a administrar reservas, disponibilidad, pagos, canales, reembolsos, descuentos y más desde una plataforma centralizada.
El administrador de canales de QloApps permite a los usuarios sincronizar y administrar todos los datos de la lista de hoteles, incluidas las tarifas, el inventario y la disponibilidad, a través de varios canales en línea.
Con QloApps, las empresas pueden crear y lanzar un sitio web de marca y permitir que los clientes reserven en línea a través del sistema de reservas integrado.
La reserva sin conexión también se puede gestionar dentro del sistema. Por lo general, esto significa que el personal puede gestionar manualmente las reservas sin cita previa a través del sistema de reservas del hotel. El sistema de reservas QloApps proporciona información sobre disponibilidad de habitaciones, capacidad hotelera, próximas reservas, tarifas y más.
QloApps también facilita el procesamiento de pagos a través de la integración con PayPal, y los clientes pueden optar por pagos parciales para reservar habitaciones con anticipación.
Otras características de la plataforma incluyen la gestión de reglas de reembolso, cancelaciones de pedidos, gestión de testimonios y reseñas de huéspedes, gestión de impuestos, reasignación de habitaciones, notificaciones por correo electrónico, gestión de descuentos, gestión de reglas de precios y más.
Las posibles desventajas de QloApps incluyen la falta de cifrado de contraseña y que solo se puede implementar en la web, por lo que pierde algo de soporte móvil.
Si está buscando productos con características similares, estas alternativas de QloApps son un excelente lugar para comenzar.
Características
- Reserva de actividades
- Notas de reserva
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Atención al cliente
- Reservas de grupos
- Gestión de promociones
- Gestión de tarifas
- Gestión de reservas de habitaciones
Otras cosas a tener en cuenta al buscar un software de gestión hotelera online
El precio no es lo único que debe tener en cuenta al seleccionar un software de gestión hotelera.
Teniendo en cuenta la facilidad de uso, la capacitación, la implementación, las características especializadas que su empresa podría necesitar, las opciones de soporte disponibles y las integraciones con otro software clave que utiliza son importantes a tener en cuenta al buscar un software de gestión hotelera. Y probablemente no necesite que le recuerden que la industria hotelera depende del servicio al cliente, por lo que si una solución no es la opción correcta para su negocio, probablemente tampoco lo sea para sus clientes.
Muchas empresas de hostelería encontrarán plataformas de software de gestión hotelera gratuitas y de código abierto capaces de satisfacer sus necesidades, pero si descubre que a estas opciones les faltan características clave que cree que su empresa necesita para tener éxito, no dude en considerar una plataforma de pago más robusta. opción.
Si todavía está indeciso sobre si debe optar por un software de gestión hotelera gratuito, de código abierto o de pago, debería echar un vistazo a nuestro Informe Top 20, donde recopilamos las 20 mejores soluciones de software de gestión hotelera. Mire a través de comparaciones y lea reseñas de usuarios reales para ayudar a determinar si la plataforma es adecuada para usted o no.
Si desea obtener más información sobre estas características, consulte nuestra lista que define siete características esenciales del software hotelero.
Si aún desea obtener más información sobre lo que el software de gestión hotelera puede hacer por su negocio, lea nuestra guía de compradores.
Metodología
Para seleccionar los productos de software de gestión hotelera gratuitos y de código abierto que se enumeran aquí, buscamos sistemas que hicieran dos cosas:
- Ofreció una versión gratuita e independiente del software que no era una versión de prueba que requería la compra después de un período de tiempo limitado.
- Cumplió con nuestra definición de mercado de software de gestión hotelera:
El software de administración de propiedades hoteleras permite a las empresas hoteleras (hoteles, moteles, complejos turísticos, etc.) administrar tareas administrativas como reservas, operaciones de recepción, limpieza, asignaciones de habitaciones, facturación, reservas en línea y servicios para huéspedes. El software automatiza tareas que incluyen la reserva, el marketing y la facturación para varios tipos de propiedades, lo que ayuda a acelerar los procesos generales, la facturación, la rotación de habitaciones y las comunicaciones con los huéspedes.
Seleccionamos los productos más populares eligiendo los mejor clasificados en los resultados de búsqueda de Google durante la semana del 16 de noviembre de 2020.