Las principales plataformas de comercio electrónico B2B para lanzar mercados de múltiples proveedores

Última actualización: 7 de junio de 2023

Los vendedores en el dominio B2B recurren cada vez más a las plataformas de comercio electrónico para llevar a cabo sus actividades comerciales. Según el informe de Forrester, el mercado de comercio electrónico B2B en EE. UU. alcanzará alrededor de 1,8 billones de dólares para 2023, lo que representará el 17 % de todas las ventas B2B en EE. UU.

El mercado de comercio electrónico B2B está cobrando fuerza y ​​el motor importante de este crecimiento es Amazon Business , que es una plataforma de mercado B2B de Amazon. Entre las marcas del mercado B2B global, tiene la máxima tracción con las pequeñas y medianas empresas. Además, se prevé que su volumen bruto de mercancías experimente un crecimiento de dos dígitos hasta el año 2025 previsto, alcanzando miles de millones de euros para ese año, según Businesswire.

Según McKinsey, alrededor del 65 % de todas las empresas B2B de todas las industrias utilizan canales de comercio electrónico, esencialmente aquellas transacciones B2B que se realizan a través de canales en línea. Esta cifra ha experimentado un salto del 53 por ciento desde el año 2021. El factor clave que impulsa este aumento es la demanda de los clientes. Además, las ventas en línea ahora generan alrededor de una quinta parte de todos los ingresos de la empresa B2B promedio. Esta cifra equivale a las ventas en persona para estos negocios y supera a todos los demás canales.

A medida que los gigantes minoristas como el negocio de Amazon avanzan, los vendedores B2B se dan cuenta de la importancia de un mercado en línea para mantenerse al día con los competidores.

Tabla de contenido:

• ¿Qué es un mercado de comercio electrónico de múltiples proveedores B2B?
• Características esenciales de un mercado multiproveedor B2B
  – Funciones desde la perspectiva de un administrador
  – Características desde la perspectiva de los vendedores
• El mejor software de comercio electrónico B2B para mercados de múltiples proveedores
  – Yo!Kart B2B
  – CS-carro
  – Empresa BigCommerce
  – Magento
  – PrestaShop
• Cuadro comparativo: breve análisis
• Preguntas frecuentes

¿Qué es un mercado de comercio electrónico de múltiples proveedores B2B?

Al igual que el negocio de Amazon, un mercado de comercio electrónico B2B (de empresa a empresa) generalmente tiene vendedores (incluidas marcas, fabricantes, mayoristas y proveedores) que venden productos al por mayor a otras empresas (compradores).

Tanto los vendedores como los compradores en una plataforma de mercado B2B son negocios en los que los pagos generalmente se realizan digitalmente en la plataforma de comercio electrónico.

Características esenciales de un mercado multiproveedor B2B

Funciones desde la perspectiva de un administrador

• Control de administración completo
  El control administrativo decisivo en el mercado ayudará a regular las operaciones en la plataforma, asegurando la consistencia de la marca. Ayuda a la empresa a proyectar coherencia y previsibilidad.
• Funciones de gestión de productos de la plataforma
  La capacidad de proporcionar información de producto bien detallada permite a los compradores evaluar los productos en un entorno digital. Además, controlar las variables relacionadas con la gestión de productos, como las revisiones, permite al administrador navegar por actividades nefastas e inconsistencias en la plataforma.
• Soporte para múltiples flujos de ingresos
  Un mercado o un negocio de múltiples vendedores abre múltiples vías para la generación de ingresos. Por lo general, la empresa puede ganar mediante el cobro de comisiones sobre las ventas que se realizan en la plataforma, cobrar planes de suscripción en lugar de mejores servicios, monetizar los activos del sitio web para los anuncios de los vendedores, ejecutar campañas de PPC y mucho más. El soporte para estos flujos de ingresos abrirá múltiples oportunidades para el negocio del mercado y brindará flexibilidad.
  
• Multilingüe y multidivisa
  Los mercados, especialmente en el dominio B2B, tienden a escalar tanto voluminosamente como geográficamente. Agregar capacidades multilingües y multidivisas permite que las empresas en línea amplíen su alcance y alcance.
• Múltiples métodos de pago y pasarelas de pago seguras
  Permita que los compradores realicen transacciones en la plataforma en sus modos de pago preferidos y abra oportunidades para mayores conversiones. Además, la inclusión de pasarelas de pago populares, de rápido rendimiento y seguras garantiza la confianza del comprador en la plataforma.
• Gestión de envío optimizada
  Las mejores funciones de envío y cumplimiento permiten al administrador optimizar el proceso de entrega. Además, con un proceso simplificado y la disponibilidad de opciones de envío, los vendedores pueden garantizar la eficiencia y evaluar la estrategia más adecuada teniendo en cuenta las variables logísticas y de costos.
• Gestión Tributaria
  Para navegar por los diferentes bloques de impuestos, por ejemplo, las diferentes leyes fiscales en varios estados de los EE. UU., la gestión de impuestos será una función esencial de comercio electrónico. Le permite al administrador automatizar la recaudación de impuestos sujetos a diversas leyes estatales específicas. Esto reduce aún más la participación manual, reduce los errores y automatiza un proceso repetitivo.
• La gestión del inventario
  Los vendedores necesitan administrar sus existencias de ventas de manera efectiva. La gestión de inventario agiliza el mantenimiento de existencias con alertas de existencias bajas y otras funciones. Con este módulo, los vendedores pueden mantener niveles óptimos de existencias y evitar ventas perdidas debido a falta de existencias o exceso de inversión de capital de trabajo debido a exceso de existencias.

Características desde la perspectiva de los vendedores

• Módulo de solicitud de cotización
  Una interacción B2B difiere de las del dominio B2C. Los vendedores tienen una estrategia de múltiples puntas hacia los precios de sus productos. Las consideraciones típicas pueden incluir requisitos de marca, niveles de existencias, demanda del mercado, volumen de pedidos, relaciones con los compradores y muchos otros. Por lo tanto, RFQ brinda a los vendedores la flexibilidad necesaria y les permite permanecer abiertos a las negociaciones.
• D escuentos por precioal por mayor y descuentos por pedido mínimo
  B2B a menudo implica compras a granel. La capacidad de ofrecer descuentos por volumen y establecer MOQ alienta a los compradores a comprar más y al por mayor, lo que permite a los vendedores configurar operaciones como embalaje, logística y estrategia de precios en consecuencia.
• Ofreciendo pagos parciales a los compradores
  En B2B, las transacciones a menudo pueden ser de alto valor. Además, debido a esto, el pedido puede demorar. De hecho, es posible que el pedido no se cierre con un solo envío. Debido a estos factores, ofrecer una opción de pago parcial ayudará a los vendedores a cerrar más pedidos en la plataforma de comercio electrónico B2B.
• Actualizaciones de inventario en tiempo real
  Permita que los vendedores realicen un seguimiento del nivel de existencias actual y enumeren los productos en consecuencia, reduciendo los casos de escasez o exceso de existencias.
• Tienda de proveedores separada
  El escaparate separado permite al proveedor configurar un escaparate virtual dentro del mercado. Esto ayuda en su marca y permite a los compradores encontrar todos los productos enumerados por los vendedores en un solo punto.

Lectura sugerida: Funcionalidades B2B que permiten interacciones B2B fluidas.

El mejor software de comercio electrónico B2B para mercados de múltiples proveedores

Yo!Kart B2B

• Introducción : Yo!kart B2B es una solución multiproveedor autohospedada que permite a las empresas nuevas o existentes crear un mercado en línea contemporáneo.Yo!Kart B2B es el software específico para B2B del mismo equipo que ha desarrollado la solución llave en mano líder de múltiples proveedores B2C: Yo!Kart. La solución llave en mano es personalizable y escalable, lo que la hace igualmente adecuada para pymes y grandes empresas. Yo!Kart B2B ha sido desarrollado desde cero, perfeccionado y respaldado por equipos Agile para personalizaciones y soporte. Esto ha dado como resultado una solución segura, robusta y confiable. El equipo Yo! Kart ha tomado los mismos fundamentos de confianza utilizados para una empresa cervecera Fortune 500, UNI Diamonds, el distribuidor de diamantes B2B más grande de Israel, y muchas otras plataformas de comercio electrónico B2B de Steller.

• Funciones : el software de mercado Yo!Kart B2B se ha diseñado específicamente para ofrecer funciones específicas de B2B y más.Las siguientes características, integrales para el éxito B2B, salen de la caja en la solución llave en mano:
  • Yo!Kart B2B tiene un módulo RFQ integrado que otras soluciones B2B suelen ofrecer a un costo adicional. Permite a los compradores realizar una cotización de los productos enumerados en el sitio web. Los vendedores pueden aceptar, rechazar o presentar una contraoferta. El control del módulo RFQ lo tienen los vendedores y el administrador del mercado.
  • La solución de mercado ofrece a los fabricantes, distribuidores y otros vendedores funciones B2B intuitivas. Tiene funcionalidades como escaparates de proveedores personalizados, gestión de envíos automatizada, ofrecer pagos parciales, establecer una cantidad mínima de pedido para productos en oferta, pedidos al por mayor con la opción de agregar descuentos por volumen y más.
  • Yo!Kart B2B también permite la venta de servicios con productos, ya sea en paquete o en exclusiva. Esto amplía aún más el alcance del mercado.
  • La solución intuitiva se ha creado para ofrecer experiencias satisfactorias al usuario final. Las características más notables incluyen el pago de varios carritos, reordenar con un clic, múltiples pasarelas de pago preintegradas, solución de recuperación de abandono de carrito, fácil registro e inicio de sesión social, funcionalidad multilingüe y multidivisa, búsqueda de proveedores, la capacidad de agregar reseñas y mucho más.
  • Los propietarios del mercado pueden ejecutar negocios exitosos respaldados por características como el cumplimiento de PWA, facilidad de operaciones comerciales con API comerciales preintegradas, la opción de ocultar precios a nivel de administrador y vendedor, medir el estado del negocio con informes y análisis detallados, múltiples flujos de ingresos, incluida la suscripción. tarifa, tarifa de comisión, PPC y más.
• Precios : los precios de la versión específica B2B de la plataforma de múltiples proveedores comienzan desde $ 1499.
• Las personalizaciones se pueden aprovechar con el apoyo de un equipo Agile. Los cargos por las personalizaciones están por encima del paquete. Con cada paquete Yo!Kart B2B, recibe propiedad de por vida con instalación gratuita y sin cargos recurrentes.
  • Reseñas y calificaciones de software : sin costos ocultos adicionales, como en plataformas como WordPress, Prestashop, WooCommerce, Joomla y otras, Yo! Kart B2B ofrece soporte técnico Agile, que es muy importante durante la fase inicial del negocio.Pero, dada su naturaleza integral, la única preocupación de los usuarios primerizos es que necesitan invertir tiempo para aprender el sistema.

Soluciones de comercio electrónico B2B similares de FATbit Technologies:

Yo!Rent – ​​Plataforma de comercio electrónico de alquiler B2B

Yo!Rent es un software de comercio electrónico de alquiler que ayuda a los empresarios a lanzar sus mercados B2B con funciones avanzadas de venta y alquiler. Este software de alquiler en línea es una solución autohospedada, de marca blanca y totalmente personalizable disponible a un costo único.

Características:

• Módulo RFQ integrado para pedidos de gran volumen
• Descuento por volumen a granel, dependiendo del volumen del pedido
• El software viene con características como un módulo de devolución tardía, gestión de seguridad de alquiler, cancelación de pedidos y varias otras características que lo convierten en una excelente plataforma de alquiler B2B.

Yo!Coach: software de mercado de cursos en línea

Yo!Coach Plus es un software de mercado de cursos en línea a medida que está diseñado para que los empresarios lancen su plataforma basada en cursos con facilidad. Incorpora funciones avanzadas como seguimiento del progreso, filtros de búsqueda dinámicos, gestión de recursos, reembolso y cancelación automáticos, etc. Combinado con tecnología centrada en el usuario, Yo!Coach Plus es ideal para tutores y expertos en la materia para cargar y vender videos (pregrabados) basados ​​en cursos. Además, los tutores también pueden realizar sesiones individuales y grupales en tiempo real.

Características:

• Facilidad para proporcionar certificados a los alumnos para su autenticación de habilidades
• Adición de videos basados ​​en cursos pregrabados para vender
• Ofrece notas para mantener registros condensados ​​para futuras revisiones.
• Fácil de usar, ofrece soporte multimoneda y multilingüe

CS-carro

• Introducción : Fundado en 2005 en los EE. UU., CS-Cart es un software confiable de múltiples proveedores para mercados.La plataforma escalable es adecuada tanto para empresas emergentes como para tiendas de comercio electrónico B2B. Ofrece un escaparate personalizable, un panel de administración avanzado e integraciones con los principales servicios de envío y pago.
• Características : CS-Cart lanzó una nueva versión estable 4.13.2 con correcciones y mejoras menores.Sus características principales incluyen estimación de tarifas de envío en tiempo real, gestión de impuestos, CRM, gestión de múltiples tiendas y más. Con CS-Cart, uno tiene la capacidad de administrar el boletín y enviar notificaciones masivas con facilidad.
• Precios : el paquete CS-Cart B2C cuesta alrededor de $ 385, mientras que el paquete CS-Cart B2B cuesta alrededor de $ 2,450.Además, el paquete CS-Cart B2B & B2C tiene un precio de $4,750. Hay 1 mes de soporte técnico gratuito con el paquete B2B y soporte gratuito de 6 meses con el paquete B2B y B2C de CS-Cart.
• Reseñas y calificaciones de software : contabilidad sin problemas y la capacidad de crear sus propias promociones.Pero cualquier ajuste realizado en el mercado se pierde durante las actualizaciones al cambiarlo a los valores predeterminados. Además, los usuarios a menudo se quejan del sistema de actualización fallido, las malas políticas internas y la atención al cliente deficiente (solo disponible durante el horario comercial GMT + 4). CS-Cart tiene una calificación de 4.7 en Capterra.

Empresa de gran comercio

• Introducción : BigCommerce es una plataforma abierta y flexible basada en Saas para lanzar su negocio de comercio electrónico con facilidad.Fundada en 2009, BigCommerce le permite lanzar una tienda de comercio electrónico B2B que es fácil de personalizar. La plataforma modernizada le permite crear diseños de sitios elegantes con clientes y segmentación de precios. Además, puede integrar fácilmente las herramientas comerciales existentes con la integración de un solo clic.
  
• Características : BigCommerce tiene varias características clave para un mercado de comercio electrónico exitoso.Sus características más notables incluyen temas de diseño personalizables, protectores de carritos abandonados, opciones de pago preintegradas, herramientas profesionales de SEO y más. Es una plataforma muy valiosa para la configuración de un mercado en línea.
  
• Precios : BigCommerce es una plataforma basada en suscripción con un precio inicial de $ 29.95 / mes.Su plan Plus cuesta $79.95/mes y el plan Pro cuesta $249.95/mes. Además, ofrece una prueba gratuita a los usuarios. Para obtener información sobre los precios de su plan empresarial, comuníquese con el equipo de BigCommerce.
• Reseñas y calificaciones de software : una plataforma útil para lanzar su tienda de comercio electrónico.Pero, la queja más frecuente de los usuarios es que el soporte a veces no tiene idea sobre el problema en curso, lo cual es un poco frustrante. Además, los temas son bastante similares y hay un límite en las ventas anuales que te obligan a actualizar. BigCommerce tiene una calificación de 4.3 en Capterra.

Magento

• Introducción : la plataforma de comercio electrónico de múltiples vendedores de código abierto fundada hace casi 12 años en 2008, Magento está diseñada para organizaciones grandes y pequeñas en la industria minorista.Le permite editar, crear y administrar sitios web de comercio electrónico que ofrecen una experiencia personalizada para el consumidor. La plataforma es fácil de personalizar y permite integraciones de terceros sin inconvenientes.
  
• Funciones : Magento ofrece funciones como creación de cupones personalizados, gestión de SEO, promoción de revisión de productos, múltiples opciones de pago y envío, y más.La plataforma es compatible con PCI-DSS.
  
• Precios : si bien la versión de código abierto de Magento es de descarga gratuita, el precio inicial de Magento Commerce es de $ 1988 / mes.Hay una demostración gratuita disponible.
• Reseñas y calificaciones de software : Magento se encuentra entre los productos más completos con varios complementos y opciones disponibles.Pero hay varios usuarios que se quejaron de lo difícil que es usarlo y personalizarlo. Además, existen continuos problemas de seguridad que obligaron a las empresas a cambiar a otra plataforma. Magento tiene una calificación de 4.3 en Capterra.

PrestaShop

• Introducción : PrestaShop es un software de comercio electrónico descargable, gratuito y de código abierto, mejor equipado para empresas medianas y grandes.Fundado en 2007, el software permite a los usuarios crear una tienda en línea completamente funcional al menor costo posible. PrestaShop es altamente personalizable, admite numerosas integraciones y tiene una sólida comunidad de usuarios.
• Funciones : si bien es una solución de comercio electrónico gratuita, PrestaShop ofrece varias funciones clave, como gestión de inventario, marketing multicanal, programas de fidelización, multilingüismo, multidivisa y más.Incluso tiene funciones avanzadas de SEO integradas para una mayor visibilidad.
• Precios : PrestaShop es un software 100% gratuito sin tarifas ocultas ni comisiones sobre las ventas.Pero, no es el software más fácil de usar. Los módulos y complementos tienen un precio elevado, mientras que la integración con Quickbooks o Amazon cuesta bastante dinero. Inicialmente, puede ser gratuito, pero debe pagar el alojamiento web o incluso contratar a un desarrollador, lo que podría hacerlo más costoso que incluso las opciones autohospedadas.
• Reseñas y calificaciones de software : el motor de PrestaShop ha desarrollado varias extensiones útiles y el tema predeterminado es sorprendentemente útil.Pero los usuarios a menudo se quejan de lo difícil que es personalizar la apariencia. Además, los módulos en los que se basa la plataforma son realmente caros. PrestaShop tiene una valoración de 4,2 en Capterra.

Cuadro comparativo: breve análisis

Preguntas frecuentes

Q1.¿Qué es unmercado B2Bde múltiples proveedores ?

Un mercado B2B de múltiples proveedores tiene tres participantes: propietario/administrador, vendedores y compradores. El negocio es propiedad de un intermediario que generalmente configura la infraestructura del sitio web de comercio electrónico, la administra y puede ofrecer operaciones de back-end, como el envío a los vendedores.

La empresa invita además a varios vendedores B2B externos a registrarse y vender sus productos y servicios a compradores B2B potenciales en la plataforma.

Q2.¿Cuáles son los 5 principales sitios web de mercado B2B que actualmente realizan operaciones?

Amazon Business, Alibaba, Rakuten, IndiaMart y Global Sources son los cinco principales mercados de comercio electrónico B2B a nivel mundial. Mientras que Alibaba domina el mercado con una participación del 30% en China, seguido de Global Sources; Rakuten, IndiaMart y Amazon son las plataformas B2B más grandes en Japón, India y EE. UU., respectivamente, según un estudio de Statista .

Q3.¿Por qué se requiere el módulo de solicitud de cotización (RFQ) en las plataformas de comercio electrónico B2B?

Respuesta: Las interacciones B2B entre compradores y vendedores difieren de las del dominio B2C. Los vendedores tienen una estrategia de múltiples puntas hacia los precios de sus productos. Las consideraciones típicas pueden incluir requisitos de marca, niveles de existencias, demanda del mercado, volumen de pedidos, relaciones con los compradores y muchos otros. Esta es la razón por la cual un módulo de solicitud de cotización es un requisito fundamental en una plataforma de comercio electrónico B2B. Permite a los vendedores mantenerse abiertos a las negociaciones de los precios de sus productos. El módulo RFQ ayuda en una interacción de negociación bidireccional y permite a los vendedores cerrar el trato al cumplir con su criterio de precio y también mantenerse competitivos.

Q4.¿Qué es un comercio electrónico B2B?¿Quiénes son los usuarios en un mercado B2B?

Un comercio electrónico B2B es la venta de bienes/servicios entre empresas de forma digital a través de un portal en línea. Estos son tipos destacados de vendedores en el comercio electrónico B2B:

Proveedores de Materia Prima: Son proveedores que proveen semielaborados o materias primas a los fabricantes.

Fabricantes: los fabricantes adquieren la materia prima, la procesan y luego la suministran a los distribuidores, mayoristas o incluso a otros fabricantes.

Distribuidores: Los distribuidores de marca son el vínculo entre los fabricantes y las entidades más abajo: mayoristas y/o minoristas.

Mayoristas: Donde las empresas compran productos al por mayor ya un precio más bajo de los mayoristas.

Minoristas: Los minoristas son el último punto de la cadena de suministro.Estos venderán los productos a los consumidores finales.

P5.¿Cuál es el costo de un software de comercio electrónico B2B?

Respuesta: El software de comercio electrónico B2B viene en varios tipos. Pueden estar basados ​​en SaaS o autohospedados. Además, las características e inclusiones también varían enormemente. En consecuencia, el precio del software varía.

Shopify basado en SaaS viene con costos recurrentes de alquiler/suscripción.

El código abierto como Prestashop se puede descargar gratis, pero el alcance de la personalización es alto. En consecuencia, se necesitan equipos de personalización y el costo total depende de la personalización utilizada.

Los autohospedados, como Yo!Kart B2B, se basan en licencias y vienen con una opción de pago único.

Como se menciona en este blog, los precios de Yo!Kart B2B actualmente comienzan en US $ 1499.

P6.¿Cuál es el papel de la gestión de inventario en la plataforma de comercio electrónico B2B?

Respuesta: El inventario se relaciona con el stock de productos que los vendedores han asignado para vender en la plataforma del mercado en línea. Las funciones de gestión de inventario, como las alertas de existencias bajas, permiten a los vendedores controlar ese stock. Por lo tanto, con la gestión de inventario, los vendedores pueden evitar tanto la escasez como el exceso de existencias, manteniendo así las existencias de productos en niveles óptimos.

P7.¿Cómo elijo un software de mercado B2B?

Para encontrar el software de mercado B2B ideal para su empresa, tenga en cuenta los siguientes factores:

Una solución lista para usar con funciones/integraciones incorporadas: una plataforma multiproveedor llave en mano es aquella que ofrece un mercado en línea con todas las funciones esenciales de comercio electrónico, como descuentos por volumen, múltiples métodos de pago, planes de suscripción de proveedores y más, listos para usar.

Precios competitivos: el precio es un factor integral al elegir una plataforma de comercio electrónico B2B.Las soluciones que incluyen todas las características esenciales, incluso en un paquete básico, ofrecen una relación calidad-precio completa a los propietarios de empresas.

Personalización: una plataforma personalizable que se puede personalizar para satisfacer los requisitos de su negocio es un gran activo.Dado que no todas las soluciones permiten la personalización, es imprescindible elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada.

Escalabilidad: la capacidad de manejar las demandas de procesamiento del sistema, ya sea mediante modificaciones a un módulo existente o mediante la integración de nuevos módulos, se denomina escalabilidad.Una solución escalable es vital para el crecimiento del negocio.

Herramientas de marketing integradas: desde marketing por correo electrónico y análisis en tiempo real hasta soporte de SEO integrado, existen varias herramientas de marketing que son esenciales para las estrategias de marketing de las empresas.Estas herramientas deben venir preintegradas en su elección de plataforma de comercio electrónico.

P8.¿Cuál es la mejor plataforma multiproveedor de comercio electrónico B2B?

Yo!Kart B2B es el mejor software de comercio electrónico B2B con una lista completa de todas las funciones esenciales de comercio electrónico, soporte técnico experto (gratis durante 1 año ), la capacidad de personalizar, altamente escalable y más. La plataforma ofrece un paquete completo para poner en marcha su mercado B2B y agilizar las operaciones de comercio electrónico.