10 estrategias orientadas a objetivos para comercializar su tienda de comercio electrónico en 2020

Cuando se propone comercializar su tienda de comercio electrónico, no basta con decir que quiere ser grande. Hay muchas tiendas exitosas por ahí. Debe tener algunos objetivos particulares en mente.

Los objetivos lo ayudan a medir la efectividad de sus estrategias de marketing. También le facilitan la creación y el ajuste de su plan a largo plazo.

A medida que crea una tienda de comercio electrónico en 2020, aquí hay diez estrategias clave de marketing orientadas a objetivos para probar:

1. Dibujar el tráfico deseado

Con su tienda en funcionamiento, muchos de sus primeros visitantes serán un grupo aleatorio. Intente que más personas de un grupo en particular visiten el sitio. Es posible que su tienda se dedique principalmente a vender uniformes personalizados a otras empresas a granel.

O podría estar ofreciendo principalmente ropa de mujer. En cualquier caso, si la mayoría de su tráfico son adolescentes, debe cambiar. Use Google Analytics para descubrir ciertas cualidades sobre su tráfico, como la edad, el sexo, los dispositivos utilizados, la ubicación, etc.

Revisa tu estrategia para que tu tienda reciba la atención adecuada. Menciónalo en foros de negocios. Estar presente en grupos de redes sociales dedicados a temas relacionados con lo que vendes.

2. Amplíe su lista de correo electrónico

Una vez que comience a atraer tráfico a su tienda, es posible que las ventas no se disparen de inmediato. Establecer relaciones con estas personas. Revise los datos de su sitio web para averiguar su comportamiento, como lo que están viendo.

Averigüe otros atributos como su ubicación y edad. Coloque CTA en los lugares correctos, solicitándoles que se registren para recibir un boletín informativo. Dales buenas razones.

Esto podría ser actualizaciones sobre las últimas ofertas y disponibilidad de productos. También puede ser un descuento en su próxima compra.

Con una lista de correo electrónico, puede establecer la cantidad de personas que desea agregar cada mes. También puede establecer un objetivo para la cantidad de visitas de regreso y ventas que desea obtener de su lista.

Esto le ayuda a aprender lo que necesita hacer para diferentes grupos de personas para lograr que compren.

3. Posicionarse más alto en las búsquedas

SEO (Search Engine Optimization) es una buena manera de obtener mucha atención orgánica para su sitio. Se trata principalmente de hacer que su sitio tenga más probabilidades de aparecer cuando las personas busquen los productos que usted vende.

Usa herramientas como Ahrefs para averiguar qué palabras escriben más los compradores en los motores de búsqueda cuando buscan productos que tienes. Realice una búsqueda y vea si su tienda llega a la primera página.

Vuelva a visitar su tienda y cambie sus títulos y otras frases para que sean más similares a las palabras clave. Trabaje en la vinculación entre páginas y otros sitios también. Realice estas pruebas de búsqueda hasta que aparezca más arriba.

Puede establecer sus objetivos para que se refieran a una posición en la primera página. Además, intente seleccionar palabras clave específicas y conviértase en el resultado de búsqueda más común para ellas.

4. Mejore su sitio web

Esto atiende en gran medida a las personas que compran sobre la marcha. Para atraer a más de estos compradores, haga que su sitio sea fluido en dispositivos móviles. Ejecute pruebas de velocidad utilizando herramientas como Pingdom o Google PageSpeed.

Averigüe las áreas en las que está obteniendo malas calificaciones y realice cambios. Realice la prueba de la zona del pulgar. Esto le permitirá saber lo fácil que es para alguien navegar por su tienda en el móvil.

Utilice páginas móviles aceleradas (AMP) si están disponibles para su plataforma. Establezca objetivos para métricas como la cantidad de usuarios móviles y estudie cómo les afectan la velocidad y el tamaño de la página.

Cambia el tamaño de los botones de CTA y cambia la posición de otras funciones para limitar el desplazamiento y el zoom. Esto puede requerir cambiar todo el tema de su tienda de comercio electrónico .

5. Publique anuncios dirigidos

El beneficio de estos anuncios es que puede identificar un grupo específico de personas a las que desea llegar. Configura páginas de redes sociales para tu tienda. Crea anuncios en plataformas como Facebook.

Aplique ciertas configuraciones para dirigirse a las personas en función de sus intereses, educación, etc. Verifique a cuántas personas llega el anuncio y cuántas hacen clic en él. Compare estos números con cuánto gasta y cuánto tiempo publica los anuncios.

Esta información lo ayudará a elaborar un buen presupuesto para obtener un número determinado de visitantes de la tienda. Juega con las variables hasta que encuentres la combinación adecuada. Guarde esos ajustes preestablecidos para uso futuro.

6. Impulsar las ventas

Esto suele ser más un objetivo final, pero en muchos casos encaja en su marketing. Por ejemplo, con las compras de Google e Instagram, puede anunciar y vender de una sola vez. Básicamente, está convirtiendo su posible espacio publicitario en un escaparate.

Abra cuentas/páginas comerciales en diferentes sitios de redes sociales como Facebook e Instagram. Comparte fotos de tus productos con etiquetas incrustadas. Estos mostrarán información de precios con la opción de comprar cuando se haga clic en ellos.

Haga lo mismo en Pinterest configurando pines que se pueden comprar. Controle la cantidad de ventas que obtiene de diferentes plataformas. Utilice estos datos para establecer objetivos sobre cuánto contenido compartir y dónde compartir más.

7. Promocionar productos y categorías

Una estrategia común y eficaz orientada a objetivos en el marketing de comercio electrónico son las promociones de productos. Estudie los datos de su tienda sobre el rendimiento de las listas de productos.

No se concentre solo en las ventas. Vea cuántos compradores buscan manualmente un producto. Cuantos leyeron su descripción. Cuántos lo agregan al carrito, etc. Reorganice las áreas del sitio como categorías para dar más visibilidad a los productos con problemas.

Adjunte ofertas como envío gratis, períodos de precios reducidos o productos de bonificación a estos listados. Cree páginas de destino atractivas que se centren en estas promociones. Diseñe ilustraciones sobre las promociones y compártalas en las redes sociales.

Cree hitos para las visitas a la página del producto y las compras. Ajuste su presentación en el sitio y en otros lugares hasta que alcance esos hitos.

8. Califica

Mucha gente compra de acuerdo con las calificaciones y reseñas de los productos . Algunos incluso buscan productos directamente en sitios de reseñas. Envíe muestras gratuitas de sus productos a diferentes comunidades de revisión.

Ponga CTA en su tienda para pedirles a las personas que califiquen sus productos y la experiencia de compra. Reúna esta información de fuentes externas como TrustPilot y también de su sitio.

Muéstralo en los lugares correctos. Podrían ser calificaciones de estrellas junto a nombres de productos, testimonios en su página de inicio y otras calificaciones en el proceso de pago. Apunta a un mayor número de reseñas para que la información sea más creíble.

Sigue buscando más estrellas. Mejore su servicio para obtener testimonios entusiastas.

9. Busque referencias

La gente toma en serio las palabras de sus amigos y parientes. Trate de utilizar los visitantes que recibe para conseguir más visitantes. Inicie un programa de referencia. Cuando alguien crea una cuenta, ve productos o compra, déles un código de referencia.

Pueden compartir esto con amigos. Si esas personas lo usan, le otorgas a ese visitante inicial puntos canjeables en la siguiente compra, o algún otro tipo de recompensa. Esto también lo ayuda a obtener publicidad gratuita de la persona a la que le dio un código.

Realice un seguimiento de la cantidad de referencias que obtiene por código entregado. Calcule la cantidad de ventas que desea obtener a través de estos códigos. Ajuste la cantidad que otorga y los premios adjuntos para asegurarse de obtener un margen de beneficio decente.

También puede dar códigos que están restringidos a una apertura de cuenta. Hay aplicaciones como ReferralCandy que pueden ayudar con todo esto. Asegúrese de crear conciencia sobre el programa de recomendaciones tanto en su sitio como en las redes sociales.

10. Crea y comparte videos

Estos ayudan mucho con información que es más difícil de ofrecer fácilmente en texto. También son buenos para cuando desea hospedar/entrevistar a una gran personalidad. Elige un tipo de video que quieras producir. Podría ser una demostración, un recorrido por las instalaciones, una compra posterior, etc.

Elige tu modo de distribución. Los videos en vivo son cada vez más populares. La transmisión en vivo también puede estar disponible para volver a verla. Enumere todas las métricas relevantes. Estos incluyen la tasa de reproducción, el recuento de vistas, los clics y las conversiones.

Coloque CTA dentro de los videos o en los subtítulos de las publicaciones de videos. Dirija a las personas hacia la tienda, un producto en particular o un descuento. Compruebe cuántas personas miran. Averigüe cuánto tiempo vieron antes de detenerse. Cuántos tomaron acción.

Modifique los CTA, la duración del video, las introducciones, los invitados, la cantidad de vías de distribución. Todo esto lo ayudará a obtener resultados variados y lo guiará para establecer nuevas metas.

En conclusión

Cuando se trata de estrategias orientadas a objetivos para el marketing de comercio electrónico, aquí hay algunas cosas que siempre debe recordar.

Primero, deben tener variables medibles. Debe haber números que se puedan contar. Ver recuentos, velocidad de la página, suscriptores de correo electrónico, etc. Todo esto se puede representar como números.

En segundo lugar, debe tener objetivos en mente. Establezca un número que desea golpear dentro de un tiempo determinado. Sigue aumentando el objetivo cada vez que alcances el que estableciste.

Tercero, aprenda a rastrear. Infórmese sobre las diferentes herramientas analíticas que existen para cada dato que está buscando. Siempre compare todos los números que están relacionados, para averiguar si sus acciones son las que realmente producen cambios.