El resumen definitivo de DSE 2022

Durante muchos años, la industria de señalización digital de América del Norte se reunió para una feria comercial anual y una conferencia educativa llamada Digital Signage Expo, o DSE para abreviar.

Ese ritmo de un espectáculo anual fue interrumpido en 2020 por la pandemia, y DSE, que ya se estaba reduciendo en tamaño y en entusiasmo de los asistentes durante varios años, no sobrevivió.

Pero con las vacunas ampliamente utilizadas y una cepa menos brutal del coronavirus ahora en la naturaleza, las ferias comerciales regresaron y un reinicio de DSE con nuevos propietarios, ahora llamado Digital Signage Experience, se llevó a cabo a mediados de noviembre en Las Vegas. Fue la primera vez que el lado norteamericano de la industria global pudo reunirse para un gran evento en el que la señalización digital fue EL tema principal, a diferencia de las ferias comerciales profesionales de AV más grandes que enumeran la señalización digital entre las numerosas áreas que cubre. exhibiciones y educación.

DSE fue, diría yo, un éxito mixto. Y un comienzo.

El gran positivo fue cómo el evento atrajo a tantos y posiblemente más asistentes que en los años anteriores a COVID. Eso reflejó, me siento cómodo sugiriendo, un deseo generalizado de las personas en la industria de dejar atrás sus oficinas en casa y cámaras web, y finalmente ver a colegas, socios y clientes en persona, en un solo lugar, en el espacio de unos pocos días. La señalización digital es una industria relativamente pequeña, y muchas personas que compiten por negocios también son amigos.

Realizo un evento anual de creación de redes en DSE que en el pasado vendía habitualmente 400 boletos en uno o dos días. No estaba nada claro lo que podría pasar este año. ¿Habría la misma demanda?

Hubo... el evento se agotó nuevamente y tuvimos unas 325 personas que se presentaron en la noche para mezclarse y mezclarse con bebidas. Otros eventos sociales que se celebraron esa semana también estuvieron repletos de gente.

El programa real es la razón por la que categorizaría la semana DSE como un éxito mixto. Con menos de 100 expositores, y algunos de ellos solo espacios de reunión, no había mucho que ver, si la gente venía principalmente por una exhibición de nuevas tecnologías. Incluso algunos de los expositores más grandes, como Spectrio, utilizaron su stand más como un espacio de reunión que como un área para demostrar y comercializar soluciones.

Sony fue el único fabricante de pantallas profesionales de primer nivel que instaló un espacio de exhibición que mostró una variedad de productos, mientras que sus principales competidores simplemente tenían espacios de reunión anodinos o enviaron a algunos de sus empleados de desarrollo comercial y administración de socios para caminar por el piso y reúnase con socios y clientes para tomar un café o en algunos de los eventos sociales.

Solo un pequeño porcentaje de las empresas con soluciones de software de administración de contenido tenían stands, lo que creo que se debe tanto al costo de realizar ferias comerciales como a la facilidad descubierta y refinada durante los bloqueos de hacer demostraciones a través de videollamadas y pantalla compartida. Los usuarios finales y las personas que recomiendan y especifican los sistemas no necesariamente tienen que volar a través de un país para apoyarse en la pantalla de una computadora portátil en un soporte para ver una interfaz de usuario, cuando saben que probablemente puedan obtener una demostración mejor y más rica, cuando quieren, configurando una llamada de Zoom o Teams.

Dicho esto, hubo productos y personas para ver en el piso de exhibición de DSE, desde aplicaciones de visualización emergentes que equivalen a hologramas (no son hologramas reales, pero siguen siendo interesantes), chatbots visuales impulsados ​​por IA, nuevos giros en cosas aburridas pero importantes. como la administración remota de dispositivos, nuevos estilos de contenido automatizado, nuevas formas de interactuar con la pantalla, etc. Incluso con el número limitado de puestos, en realidad me quedé sin tiempo para hablar con todos los que esperaba ver. Pase más de 20 años en una industria y se encontrará con muchas caras familiares caminando por DSE.

Así que era el tipo de sala de exposiciones que un veterano de la industria podría caminar en una hora si estuviera hastiado. O podría tomar dos días si la persona estaba realmente interesada... y conocía a mucha gente, como yo.

Me dijeron que muchos expositores potenciales se presentaron para ver cómo se unió el reinicio. Ellos patearon los neumáticos en este programa, por así decirlo, y los organizadores de DSE le decían a la gente que tenían muchos compromisos de compañías que estaban al margen este año para hacer un stand en 2023.

El evento se verá favorecido, creo, por la combinación más física con otro evento, realizado al mismo tiempo y sala de exposiciones, por la misma empresa, Questex. Esa firma de eventos también posee y administra LDI, que se enfoca en el negocio de eventos en vivo. Este año, LDI estaba en el mismo edificio que DSE, pero separados por varios pasillos y unos cientos de metros. En 2023, estarán uno al lado del otro en la misma sala, y caminar de uno a otro será fluido.

Esa noticia hizo que algunos habituales de DSE se rascaran la cabeza colectivamente, dado que LDI tiene muchos expositores que venden cosas como armazones de iluminación, focos giratorios y máquinas que rezuman niebla y burbujas hechas de niebla (¡al niño pequeño en mí le encantó eso!)

Pero LDI también tiene un montón de empresas que muestran los mismos tipos de pantallas LED que ahora se integran en la señalización digital; la principal diferencia tangible son las versiones diseñadas para instalarse y desmontarse fácilmente, y manejar todo ese abuso, en comparación con las pantallas de pared de video LED que son instalados permanentemente en vestíbulos corporativos, lugares públicos y comercios minoristas. Incluso hablé con un ejecutivo de ventas de LED que dijo que estaba allí para lidiar con el desbordamiento de AV profesional que también buscaba instalaciones fijas.

Posicionadas correctamente, las grandes empresas de LED que "hacen" LDI también pueden, el próximo año, abordar directamente el mercado de señalización digital desde un stand en el piso combinado LDI-DSE.

También creo que, en términos más generales, al igual que el AV profesional y la TI son disciplinas que están convergiendo, también lo son los eventos en vivo y las atracciones temáticas. Si piensa en las arenas y estadios más nuevos que se construyen en América del Norte, así como en las tiendas minoristas, aeropuertos y oficinas corporativas insignia, la experiencia es un gran impulsor en las opciones de diseño y tecnología. Esa experiencia ahora comienza en el exterior con grandes pantallas LED que se adjuntan a la arquitectura o, cada vez más, se integran directamente en ella utilizando tecnología como pantallas de malla LED livianas. Eso fue evidente en el costado del estadio cerca del Strip de Las Vegas que ahora es el hogar de los Raiders de la NFL Football.

Los lugares de nueva construcción, como los estadios, tienen señalización digital en todos ellos, y las pantallas LED que se ciernen sobre y alinean las áreas de asientos ahora son parte del espectáculo y la experiencia general, al igual que las pantallas más convencionales en todas las áreas públicas, incluidas las concesiones.

Un área que pareció mejorar mucho con respecto a las iteraciones anteriores de DSE fue la educación, con dos estilos de eventos claramente definidos. Los proveedores que querían que el perfil hablara especialmente sobre sus productos y mostrar su trabajo podían hacerlo en los escenarios establecidos en la sala de exhibición, pero se llevó a cabo un conjunto separado de sesiones educativas en salas de reuniones completamente separadas y se centró en educar, no en vender. También se realizaron al principio y al final de los días, para que hubiera tiempo para la educación y tiempo para “caminar” por el piso de exhibición.

Lo que fue particularmente bueno fue el calibre de las personas invitadas a hablar. Asistí a una sesión que presentó los puntos de vista de tres de las mejores tiendas de tecnología creativa del planeta, hablando sobre cómo abordan y ejecutan grandes proyectos experienciales.

Mi única crítica a este enfoque fue tener muchas opciones y tener que decidir entre cuatro sesiones a la vez.

Hay algunos otros buenos eventos en el calendario de ferias y conferencias a lo largo del año, pero todos son diferentes. InfoComm en los Estados Unidos e Integrated Systems Europe en España atraen y sirven a la comunidad más amplia de AV profesional, mientras que la consultora y editorial con sede en Múnich Invidis celebra una cumbre anual en Alemania centrada principalmente (y lógicamente) en el mercado de la UE.

Esa es una de las razones por las que hubo una respuesta tan positiva al regreso de DSE. Es el único gran evento en América del Norte que es todo señalización digital, todo el día y la semana, para esa comunidad.

La edición de 2023 está programada para Las Vegas el próximo noviembre, aunque con una carrera de Fórmula Uno que se apoderará de la ciudad esa misma semana, hay rumores de que las fechas podrían cambiar. Ya se retrasaron unos días para evitar realizar el evento al mismo tiempo que la carrera, que podría atraer a 170.000 personas.