Las 12 principales tendencias de marketing digital para 2024

El marketing es un campo que cambia constantemente, y lo que ha funcionado en 2023 o ha hecho despegar tu negocio, puede que ya no funcione en 2024. Por eso, es fundamental que estés siempre actualizado sobre las últimas tendencias en marketing digital. ¡Sigue leyendo para conocer algunas de las tendencias más importantes para 2024 y selecciona las que te ayudarán a mejorar tu estrategia y lograr mejores resultados!

Tendencias de marketing para 2024

1. Aumento del marketing impulsado por la IA

Si 2023 marcó el inicio del marketing impulsado por la IA con la introducción de herramientas como ChatGPT, entre otras, en 2024 se prevé una adopción generalizada de la IA a una escala sin precedentes, integrándola firmemente en las estrategias de marketing digital de todas las empresas. Será poco común (y no necesariamente recomendado) que las agencias o los equipos de marketing no utilicen herramientas de inteligencia artificial.

Las herramientas de Inteligencia Artificial reforzarán tareas que van desde el análisis de datos, la publicidad dirigida y las experiencias personalizadas de los clientes hasta la segmentación de clientes, la automatización de tareas repetitivas, el diseño, la búsqueda de inspiración y la recuperación de información. Esta tecnología no sólo servirá para mejorar y agilizar los esfuerzos de los profesionales sino también mejorar la experiencia general del cliente.

2. Adoptar perfiles de TikTok para empresas.

¡Esta tendencia de marketing digital para 2024 no debería sorprender a nadie! TikTok es tendencia desde hace algunos años y muchas marcas ya tienen presencia en esta plataforma. Sin embargo, 2024 será el año en el que TikTok ganará importancia para el marketing. Hasta la fecha, TikTok es una de las redes sociales menos utilizadas: solo el 4% de los especialistas en marketing de Estados Unidos la utilizan. Muchos ven la plataforma como dirigida principalmente a la Generación Z y otros realmente no saben cómo manejarla.

En 2024, se vislumbra un cambio significativo en el horizonte, ya que numerosos usuarios están infrautilizando el potencial de TikTok. Además, la red social se ha preparado de forma proactiva para los especialistas en marketing con el lanzamiento de TikTok for Business en 2020, una herramienta diseñada para que empresas y marcas se promocionen. ¿Está tu empresa preparada para integrar TikTok en su estrategia de marketing?

3. Expansión del Comercio Social

El comercio social es una práctica que implica el uso de las redes sociales como un canal directo adicional para vender productos y servicios. Integra funcionalidades de comercio electrónico en plataformas de redes sociales, incluidas funciones como procesamiento de pagos. Básicamente, el comercio social desdibuja las líneas entre el comercio electrónico y las redes sociales, fomentando una relación simbiótica que beneficia a los usuarios al simplificar el proceso de compra.

Si bien se anticipaba que el comercio social sería una tendencia importante en 2022, no alcanzó el nivel de éxito esperado. Esta vez, el pronóstico es más mesurado. Aunque es posible que las redes sociales no transformen totalmente los canales de comercio electrónico, es crucial que las marcas suban sus catálogos. Esto asegura un enlace directo a cada producto y permite a los usuarios comprar rápida y fácilmente los artículos que han encontrado en las redes sociales.

4. Mensajería digital y marketing por correo electrónico

¿Creías que el marketing por correo electrónico estaba en su último tramo? ¡De nada! En 2024, seguirá siendo una forma muy eficaz de atraer y persuadir a los consumidores, al igual que los chatbots y las notificaciones móviles. De hecho, se espera que el número de correos electrónicos entre empresas y consumidores alcance los 361 mil millones en 2024, 55 mil millones más que en 2020.

Esta estrategia es extremadamente poderosa, ya que permite a las marcas interactuar directa y más personalmente con los usuarios.

Esta tendencia de marketing digital para 2024 nos recuerda la importancia de ponerse al día a la hora de recopilar información sobre el recorrido del cliente, ya que esto puede utilizarse para extraer datos valiosos para crear mensajes más relevantes.

5. Maximizar la rentabilidad con los 3 principales canales impulsados ​​por el ROI

El ROI (Retorno de la Inversión) es una métrica utilizada para evaluar las ganancias de una empresa en relación con sus costos de inversión. Según los datos, el SEO (optimización de motores de búsqueda), el marketing de contenidos y Google Ads están preparados para ofrecer el retorno de la inversión más prometedor en 2024. Como resultado, estas tres estrategias deberían ser componentes integrales de su estrategia de marketing para el próximo año.

6. Marketing centrado en la privacidad

¿Has oído hablar del marketing centrado en la privacidad? Este tipo de marketing se basa en priorizar la privacidad de los usuarios, la recogida transparente de datos, el manejo seguro de los datos y el consentimiento del consumidor para, además de cumplir con las normas de privacidad, generar confianza en los usuarios. Esto es algo que suele suponer un desafío para las marcas que se comunican principalmente en el entorno digital.

Esta va a ser una de las tendencias de marketing digital más interesantes de 2024, considerando que el 83% de los consumidores quiere tener un mayor control sobre sus datos personales.

Las cookies de terceros y, en consecuencia, el seguimiento de usuarios individuales para publicidad dirigida, están al borde de la extinción. Evidentemente, 2024 está marcado como el año en el que Google Chrome pretende eliminarlos gradualmente, aunque los retrasos en este cronograma no tendrían precedentes. Sin embargo, la transición es inminente y requiere que las marcas adopten "cookies propias", que son inherentemente más seguras que sus predecesoras.

7. La tecnología de reconocimiento visual revoluciona la búsqueda

Probablemente hayas oído hablar de Google Lens, la herramienta creada por Google que funciona con Machine Learning, permitiendo a los usuarios realizar búsquedas utilizando imágenes en lugar de texto. Sin embargo, Google no es el único pionero en poner esta funcionalidad a disposición del público; Pinterest y Amazon también se han aventurado en este terreno. Parece que una tendencia notable en el marketing digital para 2024 será la adopción más amplia de esta capacidad.

La integración de la tecnología de reconocimiento visual en las búsquedas supone un alejamiento del método tradicional de escribir consultas específicas como "vestido con estampado floral" en un motor de búsqueda. En cambio, los usuarios ahora pueden simplemente subir una foto de un vestido que les sirva de inspiración para encontrar lo que buscan.

Este cambio subraya la creciente importancia de optimizar las imágenes de los productos. De hecho, el director ejecutivo de Pinterest, Ben Silbermann, ha expresado su creencia de que el futuro de las búsquedas será con imágenes en lugar de palabras clave.

8. Dominar el marketing de vídeo y los anuncios de vídeo

El vídeo marketing es una estrategia cada vez más potente, ya que las audiencias se han mostrado muy receptivas al formato audiovisual. Se prevé que esta tendencia gane más fuerza en 2024, cuando un número creciente de especialistas en marketing la aprovechen no solo para exhibir productos y servicios, sino también para crear conexiones más profundas y duraderas con sus audiencias. El video marketing ha experimentado un crecimiento sustancial, pasando del 18,7% en 2020 al 22,5% en 2022, y se espera que esta trayectoria ascendente continúe en 2024.

Además, la prevalencia de las transmisiones en vivo está a punto de convertirse en una tendencia notable en el marketing digital para 2024. Cada vez es más común que las audiencias interactúen en tiempo real con las marcas, mejorando la inmediatez y la interactividad de los esfuerzos de marketing.

9. Los microinfluencers ganarán terreno

Los microinfluencers son personas con cuentas de redes sociales que tienen una comunidad de seguidores que oscila entre 1.000 y 10.000. Este rango puede variar dependiendo de las fuentes consultadas. Generalmente, estos influencers dirigen su contenido hacia nichos específicos. En esencia, son personas influyentes menos conocidas con audiencias más pequeñas; sin embargo, las marcas han descubierto un potencial sustancial dentro de este grupo demográfico. Sus comunidades suelen estar más comprometidas y tener un mayor nivel de interacción. Las anticipaciones para 2024 incluyen un aumento en las colaboraciones entre estos creadores de contenido y marcas, impulsadas no solo por sus audiencias comprometidas sino también por su tendencia a ofrecer contenido más auténtico.

10. Poder creciente de la colocación de productos en el marketing de influencers

La colocación de productos es una técnica publicitaria en la que un producto, servicio, marca o eslogan se integra perfectamente en el contenido audiovisual, ya sea directa o indirectamente. Un ejemplo clásico es cuando los personajes de una serie incorporan de forma natural un producto de una marca concreta en sus acciones. Si bien esta técnica se asocia comúnmente con la televisión, el marketing de influencers también la ha adoptado, y los indicios sugieren que veremos aún más en 2024.

Durante el próximo año, se espera que los creadores integren con frecuencia los productos o servicios que desean promocionar en su contenido habitual. Por el contrario, se prevé que el contenido centrado únicamente en promocionar una marca pierda tracción. En esencia, 2024 parece destinado a ser el año de la publicidad más sutil y menos abierta en las redes sociales, ya que las audiencias prefieren cada vez más un enfoque menos orientado a las ventas. Por ejemplo, la promoción de la última cámara Sony podría tener más impacto si se integra en un blog de vídeos de viajes en lugar de presentarse únicamente a través de un discurso promocional en el hogar.

11. Aprovechar el contenido generado por el usuario (CGU)

El contenido generado por el usuario será una tendencia muy poderosa en el marketing digital en 2024. Según la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad, nada menos que el 96% de los consumidores no confían en los anuncios. Otro estudio revela que un abrumador 93% de los especialistas en marketing cree que los consumidores confían en el contenido creado por personas reales. ¡Es una obviedad! Además, si se considera que el interés de los motores de búsqueda en este tipo de contenido ha aumentado un 335% en la última década, la trayectoria de esta tendencia se vuelve evidente.

Si bien el marketing de influencers y los anuncios con personalidades conocidas no van a desaparecer pronto, está claro que el UGC ejercerá una influencia significativa en 2024.

12. El crecimiento de la búsqueda por voz

Concluimos nuestra lista de tendencias de marketing digital para 2024 con una estrechamente ligada al éxito de dispositivos como el Asistente de Google o Alexa de Amazon. Los expertos proyectan que el mercado de asistentes de voz digitales alcanzará los 26.800 millones en 2025, dado que actualmente 1 de cada 4 personas utiliza este tipo de búsqueda en sus dispositivos móviles. En consecuencia, parece que el SEO basado en texto puede pasar a un segundo plano. Este cambio está impulsando a los especialistas en marketing a reevaluar su enfoque e incorporar más lenguaje conversacional en sus estrategias, reconociendo que la comunicación hablada difiere del texto escrito. Anteriormente, una palabra clave podría haber sido "cafetería cerca de mí", pero ahora podría evolucionar a "¿Dónde puedo encontrar una cafetería cerca de mí que sirva desayuno?"