La psicología del marketing de influencers: cómo usar disparadores ocultos para ganar el favor de los influencers
Publicado: 2018-07-24Los influencers reciben toneladas de lanzamientos todos los días. Sus bandejas de entrada a menudo están repletas de correos electrónicos de divulgación de marcas y especialistas en marketing. Algunos influencers los revisan, con bastante cuidado, seleccionando algunos y rechazando otros.
Pero, ¿por qué eligen a unos sobre otros? ¿Qué es lo que les llama la atención? ¿Y qué puedes hacer para estar en la cima de la pila? Te sorprendería saber que la respuesta a la mayoría de estas preguntas se encuentra en la psicología humana básica.
Si te pido que no pienses en elefantes, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? elefantes Saltamos cuando escuchamos un ruido fuerte y retiramos la mano rápidamente cuando tocamos un objeto caliente. Cada día, nuestras decisiones se ven afectadas por múltiples estímulos conscientes o inconscientes. Lo mismo se aplica a los influencers cuando toman decisiones sobre lanzamientos a considerar.
Aquí hay 4 pasos prácticos que puede tomar para asegurarse de que sus solicitudes se vuelvan "pegajosas" y "dignas de influencia".
1. Elecciones, Elecciones
Se nos presenta una gran variedad de opciones todos los días. Desde el tipo de cereal que comprar hasta la elección de la ropa que usaremos para ir al trabajo, siempre navegamos por un aluvión de opciones lucrativas. Pero resulta que, cuando se trata de opciones, menos es más.
En un estudio de investigación realizado por las universidades de Stanford y Columbia, descubrieron que la mayoría de las personas prefieren tener una variedad de opciones. Sin embargo, los consumidores tienen diez veces más probabilidades de realizar una compra si hay un número limitado de opciones en lugar de una lista más amplia de opciones. El cerebro abrumado que experimentan cuando se enfrentan a demasiadas opciones a menudo se denomina "Parálisis por análisis".
Este mismo principio se aplica a los influencers. Piense en ellos como consumidores y tenga en cuenta la cantidad de lanzamientos que reciben diariamente.
A menudo toman decisiones impulsivas mientras hojean sus correos electrónicos. Al dejar abierta su solicitud de colaboración, está sellando su propio destino. En su lugar, haz que la llamada sea fácil para ellos.
Si les ofrece una publicación de invitado para su blog, por ejemplo, despierte su interés con su línea de asunto. Déles la impresión de que les está ofreciendo una variedad de opciones. Sin embargo, en el discurso real, limítese a algunos temas bien investigados y por qué cree que su audiencia podría beneficiarse de ellos. En resumen, intenta seguir estos consejos:
- Ofréceles una opción de lo que traes a la mesa. Por ejemplo, puede darles la opción de infografías, artículos, videos o incluso gifografías.
- Sugiera algunos temas que pueda escribir para ellos con un resumen. De esta manera, tendrán una mejor idea del valor que podría agregar.
- Dales más detalles sobre tu otro trabajo, especialmente si es algo que se alinea con sus intereses. Enlaza tu pieza de contenido con mejor rendimiento para reforzar tu credibilidad.
2. La primera impresión es la última impresión
No hace falta decir que si estás contactando a un influencer completamente frío, no tendrás muchas oportunidades de impresionarlo. Con la cantidad de correos electrónicos que pasan, es imperativo que des una buena impresión.
De lo contrario, podría terminar en la pila de "rechazados", como este a continuación. Los correos electrónicos masivos como estos definitivamente no dejarán la impresión duradera que desea. Además, también tiene una serie de errores tipográficos que van en contra del remitente.
Recuerde que debe superar su renuencia inicial a dedicarle tiempo a usted, un extraño, y ganar su confianza.
Despertar su interés a través de la línea de asunto es el primer paso. El cuerpo de su correo electrónico debe tener amplia evidencia de la investigación que ha realizado para preparar su presentación. Los influencers son humanos: cuando ven que alguien invierte tiempo en ellos primero, es mucho más probable que le devuelvan el favor. Se llama reciprocidad.
Aproveche las redes sociales para aprender sobre su trabajo y áreas de interés.
Demuestra que eres un ávido seguidor de su trabajo al hablar sobre sus artículos o publicaciones publicadas. Intente proporcionar información sobre los temas que ya han cubierto. Discuta cómo su trabajo ha impactado el suyo. Y has puesto los cimientos de una relación genuinamente gratificante.
3. Saque una página del libro de su equipo de ventas
Una buena forma de llegar a los influencers es verlos como consumidores de un producto. El producto, por supuesto, es el contenido que desea publicar en sus sitios de alta autoridad.
O su producto o servicio que desea que lo ayuden a promocionar. Aquí es donde puede aprender un par de cosas de su equipo de ventas sobre conversiones y sobre el marketing de AIDA.
AIDA es un acrónimo utilizado para describir la progresión de las técnicas que utilizan los profesionales de ventas para persuadir a los consumidores. Puede aplicar el mismo concepto a su proceso de divulgación:
- Atención : debe captar la atención de su influenciador desde el principio. Use una línea de asunto intrigante pero corta.
- Interés : para que se interesen, haga presentaciones sobre su trabajo y su opinión sobre su experiencia. Recuerde: el cerebro humano se siente más recompensado cuando escucha pronunciar su propio nombre.
- Deseo : Una vez que el interés se ha quitado del camino, el sentimiento necesita intensificarse con el deseo. Si las opciones que les das no agregan valor a su persona de ninguna manera, el interés puede esfumarse bastante rápido.
- Acción : recuerda agregar una llamada a la acción adecuada al final de tu discurso para desencadenar una acción. Pregúnteles si les gustaría leer un borrador sobre los temas sugeridos. Algo concreto que viene con un sentido de conclusión.
4. El influencer siempre tiene la razón
Ahora, todos hemos escuchado el dicho de que "el cliente siempre tiene la razón". Eso también es aplicable a los influencers. El sesgo de confirmación puede ser increíblemente útil cuando se trata de la promoción de contenido. Sea honesto, sería más receptivo a involucrarse con una persona que tiene las mismas creencias que usted, ¿no es así?
Puede agregar un toque más persuasivo a su discurso reafirmando las opiniones del influencer. Se remonta a la necesidad de investigar a las personas influyentes a las que se está acercando. Debe recopilar información sobre cómo ven ciertas tendencias e interpretarlas de la misma manera que ellos.
Llegar a personas influyentes que pertenecen a su nicho o que están alineados con los valores de su marca es un buen lugar para comenzar.
El sesgo de confirmación es la tendencia de una persona a buscar o interpretar información de acuerdo con sus ideas preconcebidas. Al aplicar el concepto a sus lanzamientos, puede aumentar las posibilidades de que se coloque su campaña. Así que recuerda ofrecerles un contenido o una oportunidad que reafirme sus ideas.
Entonces, ¿cómo es un buen lanzamiento?
Aquí hay un lanzamiento que tengo que admitir que hace muchas cosas bien. Han hecho un buen trabajo incorporando los conceptos que hemos discutido hasta ahora. Causan una buena primera impresión con su trabajo de investigación y han agregado AIDA a su presentación.
Aunque es en un contexto diferente, el remitente ofrece opciones cuando se trata de responder a la pregunta más importante. Es un truco que vale la pena deslizar para involucrar al destinatario en más comunicaciones también.
Todo está en la mente
A menudo no nos damos cuenta de que la mayoría de nuestras decisiones son el resultado de algún desencadenante consciente o subconsciente. Esto se aplica a todo lo que hacemos.
Entonces, una vez que domine estas teorías básicas de la psicología, puede elevar su juego de alcance de influenciadores. Seguramente verá un aumento en la cantidad de personas que interactúan con usted si aplica estos métodos.