El poder del marketing integrado: cómo los medios propios, ganados, pagados y compartidos pueden impulsar la visibilidad en un mundo de cero clics

Mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda se ha vuelto más desafiante que nunca. Cada vez que los motores de búsqueda actualizan sus algoritmos, el tráfico del sitio web a menudo experimenta una caída. Los anuncios ahora dominan las páginas de resultados de los motores de búsqueda y ofrecen tasas de clics más altas. Las plataformas de redes sociales han dificultado que las personas y las empresas aumenten su visibilidad. El mercado de contenido digital está más concurrido que nunca.

A medida que las plataformas más grandes del mundo se esfuerzan por aumentar su dominio de la experiencia del usuario en línea, los especialistas en marketing deben adoptar un enfoque más integral y de múltiples capas para que sus empresas sobrevivan y prosperen. Después de todo, estas plataformas no son solo foros de participación; ahora compiten por la atención y el tiempo de su audiencia.

Este enfoque integral se denomina marketing integrado.

Este artículo responderá a las preguntas más frecuentes sobre las comunicaciones integradas de marketing:

1. ¿Qué es comunicaciones de mercado integrado?
2. ¿Qué son los medios propios?
3. ¿Cuáles son las mejores prácticas de los principales medios de propiedad?
4. ¿Cuáles son los principales errores en los medios propios que comete la gente?
5. ¿Cuáles son las principales herramientas que necesitan los profesionales para obtener el máximo beneficio de los medios propios?
6. ¿Qué son los medios ganados?
7. ¿Cuáles son las mejores prácticas de medios ganados?
8. ¿Cuáles son los principales errores mediáticos ganados que comete la gente?
9. ¿Cuáles son las principales herramientas que necesitan los profesionales para obtener el máximo beneficio de los medios ganados?
10. ¿Qué son los medios pagos?
11. ¿Cuáles son las mejores prácticas de medios pagados?
12. ¿Cuáles son los principales errores en los medios pagados que comete la gente?
13. ¿Cuáles son las principales herramientas que necesitan los profesionales para obtener el máximo beneficio de los medios pagados?
14. ¿Qué son los medios compartidos?
15. ¿Cuáles son las mejores prácticas de medios compartidos?
16. ¿Cuáles son los principales errores de medios compartidos que cometen las personas?
17. ¿Cuáles son las principales herramientas que necesitan los profesionales para obtener el máximo beneficio de los medios compartidos?
18. ¿Cómo se combinan los medios propios, ganados, pagados y compartidos en un plan integrado de comunicaciones de marketing?

¿Qué es comunicaciones de mercado integrado?

Las comunicaciones integradas de marketing (IMC) combinan diferentes técnicas de marketing y canales de medios en una sola campaña. Por esta razón, las campañas de IMC a veces se denominan campañas de marketing de canales cruzados. Los componentes de estas campañas incluyen:

1. Medios propios
2. Medios ganados
3. medios pagados
4. Medios compartidos

Al enviar mensajes a través de los diferentes canales, las campañas pueden llegar a un público objetivo que consiste en compradores y sus personas influyentes. Bien ejecutada, una campaña integrada puede llegar a una audiencia más amplia, reforzar los mensajes, mejorar la eficiencia y reducir los costos.

Medios propios

¿Qué son los medios propios?

Los medios propios se pueden definir como cualquier cosa que esté controlada directamente por un individuo u organización en particular. Esto incluye, entre otros, sitios web y comunicación por correo electrónico. Desde una perspectiva de marketing, el contenido del sitio web (piense en las páginas de productos o el contenido de liderazgo intelectual) y las comunicaciones por correo electrónico son piezas fundamentales para el éxito en IMC.

¿Cuáles son las mejores prácticas de los principales medios de propiedad?

1. Producir y actualizar contenido periódicamente.

El contenido de los medios propios debe producirse Y actualizarse periódicamente. Asegúrese de producir contenido nuevo regularmente, incluso si es solo una publicación de blog o dos al mes en su sitio web. Más contenido le brinda una mejor oportunidad de ganar clasificaciones y tráfico, pero muchos luchan solo para comenzar y mantenerse constantes.

2. Supervise continuamente el rendimiento del contenido.

A medida que su contenido envejece, puede volverse irrelevante o incluso inexacto. Controlar el contenido que impulsa la visibilidad regular (por ejemplo, una publicación de blog que comienza a clasificarse en los resultados de búsqueda) es importante para evitar presentar información desactualizada.

3. Asegúrese de tener páginas biográficas para destacar a sus expertos en la materia.

Idealmente, sus expertos en la materia serán autores o participarán en la creación de contenido. Su experiencia es vital para diferenciar su contenido y proporcionar valor. Cada uno de sus expertos debe tener una página de biografía dedicada que muestre su contenido reciente. También se recomiendan los kits de prensa y pueden ser útiles para asegurar conferencias, apariciones en podcasts y contribuciones de invitados.

¿Cuáles son los mayores errores y malentendidos de los medios propios?

1. Abandonar las campañas de marketing integrado demasiado pronto .

Las organizaciones a menudo dan el primer paso hacia una estrategia de marketing integrada solo para abandonar su estrategia solo unos meses después de sus esfuerzos cuando el ROI no cumple con sus expectativas. Tenga en cuenta que estos esfuerzos toman tiempo. La mayoría no generará resultados en los motores de búsqueda durante al menos seis meses. En ese momento, puede comenzar a depender de una cadencia regular de tráfico que llega a su sitio. Si tiene contenido premium (contenido cerrado de formato largo, como guías ejecutivas), puede comenzar a hacer crecer su lista de correo electrónico.

2. Olvidarse de actualizar el contenido.

Otro error que vemos a menudo es no actualizar el contenido existente. Como se mencionó anteriormente, actualizar y volver a publicar el contenido de su blog puede ser una forma muy efectiva de obtener ganancias rápidas. Identificar el contenido que genera tráfico orgánico de manera constante es el primer paso. A menudo, este contenido puede ser antiguo y estar desactualizado. Actualizar y volver a publicar este contenido envía señales positivas a los algoritmos de los motores de búsqueda y, a menudo, da como resultado clasificaciones más altas y un aumento del tráfico.

3. Promocionar solo contenido recién lanzado.

También se pasa por alto la promoción de contenido antiguo en su lista de correo electrónico. Es probable que parte de su contenido anterior siga siendo relevante. No dude en volver a promocionar este contenido sin importar la antigüedad. Muchos creen erróneamente que el único momento en que pueden enviar contenido a su lista es el día en que lo publican.

¿Qué herramientas puede utilizar para garantizar la eficacia de sus iniciativas?

Un sitio web en un CMS (sistema de gestión de contenido) fácil de usar como WordPress es fundamental para cualquier estrategia de marketing integrada. Debe poder agregar contenido nuevo, actualizar contenido antiguo y capturar nuevas direcciones de correo electrónico para hacer crecer su lista. Si esto requiere la ayuda de un desarrollador, es probable que deba actualizar su sitio web.

También será necesaria una buena plataforma de email marketing. Si estás empezando, herramientas como Mailchimp y Constant Contact serán suficientes. Si necesita una plataforma que pueda programar campañas, suprimir listas y calificar clientes potenciales, Pardot, Eloqua y Hubspot son buenas opciones.

Finalmente, debe saber cómo se están realizando sus esfuerzos. Las herramientas gratuitas como Google Analytics son esenciales. Google Analytics le brinda la capacidad de identificar sus fuentes de tráfico (por ejemplo, motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico) y qué contenido atrae la mayor parte del tráfico y convierte a tasas más altas.

Medios ganados

¿Qué son los medios ganados?

Los medios ganados son la atención pública que obtienes sin pagar por ello. En el ecosistema digital, los medios ganados son menciones de marca no pagadas en sitios web y plataformas que no son de su propiedad. Los ejemplos de medios ganados incluyen charlas, artículos de invitados, entrevistas de podcast y menciones en sitios web de socios estratégicos.

¿Cuáles son las mejores prácticas de medios ganados?

1. Los medios ganados comienzan con su propio sitio web.

Necesitas bloguear con frecuencia y consistencia sobre los temas por los que quieres ser conocido. También puede reutilizar su contenido como un video o seminario web. ¿Por qué? Porque los medios propios impulsarán los medios ganados. Todos los organizadores y editores de eventos le pedirán la URL de su sitio web para encontrar pruebas de que tiene la experiencia para dar una charla o escribir un artículo sobre los temas que les está presentando. Además, los artículos de blog ricos en palabras clave que exploran el qué, el por qué y el cómo de un tema pueden atraer tráfico de blogueros, periodistas y editores que buscan información y fuentes. Para aumentar sus posibilidades de que lo encuentren, debe reforzar el artículo de su blog con estadísticas e información sobre las tendencias.

2. Descubra lo que buscan sus pubs y eventos objetivo.

Ya sea que se presente a publicaciones u organizadores de eventos, debe demostrar que es lo que están buscando. Entonces, ¿qué están buscando?

Primero, una autoridad en un tema relevante y oportuno. Un número creciente está interesado en temas que están en los titulares. El mejor tema es el que llena un vacío. Si su publicación objetivo ha presentado muchos artículos sobre las razones detrás de la Gran Renuncia, un artículo que explora, digamos, qué ha sido de las personas en la mitad de su carrera que renunciaron a sus trabajos para comenzar su propio negocio brindará una nueva perspectiva sobre un tema que tiene generó miles de artículos en muchas industrias.

En segundo lugar, un experto que ofrece un valor añadido a su audiencia. Los lectores y los asistentes al evento están hambrientos de métodos y soluciones probados para desafíos nuevos y en evolución. Y quieren ideas de expertos reconocidos.

Tercero, un experto que haya escrito y hablado sobre este tema anteriormente. Este punto subraya la importancia de incluir videos educativos y blogs en su sitio web.

Cuarto, tienes muchos seguidores. Al igual que usted, los organizadores y editores de eventos buscan continuamente ampliar el alcance de su audiencia. Los expertos con un número significativo de seguidores comprometidos en las redes sociales, por ejemplo, tienen una clara ventaja sobre aquellos que no los tienen.

3. Comparta sus ideas con los medios.

Si nunca ha sido publicado externamente, servir como fuente de citas perspicaces es una excelente manera de ganar credibilidad de terceros en diferentes publicaciones y plataformas. Puede aumentar la probabilidad de que los pubs recojan sus citas o comentarios proporcionando soporte de mensajes, como estadísticas, infografías o fragmentos de sonido. Estos soportes ayudarán a que su comentario se destaque de otras citas que inundan las bandejas de entrada de periodistas y blogueros.

Si usted es un escritor fuerte y tiene tiempo para desarrollar un artículo completo, intente bloguear como invitado, una técnica favorita entre las empresas de alto crecimiento por su alto impacto. Al igual que los comentarios de expertos, ayuda a subrayar su autoridad ante su audiencia y le indica a los motores de búsqueda que usted es una autoridad reconocida en su tema. Cuando los sitios web y las plataformas externas lo mencionan o vinculan a su sitio web, su clasificación en el motor de búsqueda recibe un buen impulso, lo que genera más visitantes del sitio, clientes potenciales digitales y conversiones.

Antes de lanzar cualquier idea de artículo, haga su tarea. Las publicaciones con una sólida autoridad de dominio (DA) son buenos objetivos. Investigue qué publicaciones con buen DA abordan las necesidades de su audiencia. Descubre su alcance de audiencia. E identifique temas o ángulos de temas que no han cubierto. La clave es posicionarse como un experto que ofrece a la audiencia de la publicación un enfoque probado pero diferenciado para sus desafíos.

4. Habla en eventos, seminarios web y podcasts.

Cuando los compradores de servicios profesionales buscan expertos que puedan ayudar, asisten a eventos, en línea y en persona. Es más, en los últimos dos años, el consumo de podcasts ha crecido constantemente no solo en el número de oyentes, sino también en el número de podcasts que consumen los oyentes habituales.

Ya sea que esté hablando en eventos o siendo entrevistado, concéntrese en temas que se alineen con su experiencia y las necesidades de su audiencia. Un número creciente de eventos requiere que los oradores centren sus presentaciones en estudios de casos. Algunos requieren que los proveedores copresenten con sus clientes.

¿Por qué los estudios de casos se están convirtiendo en un requisito? Los compradores que invierten en asistir a eventos buscan soluciones que funcionen y personas con las que puedan trabajar. Los estudios de casos demostrarán la eficacia de su solución e infundirán confianza en su experiencia.

La desventaja de los estudios de casos es el desafío de recibir la aprobación de un cliente. Los clientes a menudo no quieren dar la apariencia de que están en problemas o necesitan ayuda. Muchos clientes tienen políticas estrictas que podrían restringir los estudios de casos por completo.

Una forma de superar la renuencia de un cliente es posicionar la presentación como una forma de promocionar su innovación o la implementación exitosa de las mejores prácticas de la industria. En resumen, evite el uso del término “estudio de caso”.

¿Cuáles son los mayores errores y malentendidos ganados por los medios?

1. Los líderes de opinión son celebridades.

En los servicios profesionales, los medios ganados tienen dos objetivos: construir su reputación como autoridad en sus áreas de especialización y mejorar la experiencia, autoridad y confiabilidad (EAT) de su sitio web. Más EAT significa más tráfico del sitio web y clientes potenciales digitales que puede guiar a través del embudo de marketing. La celebridad tiene que ver con la popularidad. El liderazgo intelectual tiene que ver con la experiencia profesional y la visibilidad. La celebridad se puede ganar creando rumores. El liderazgo de pensamiento implica ganar reconocimiento por su lugar en la caja de arena de ideas y puntos de vista de expertos. Llamamos a los líderes de opinión Expertos Visibles, conocidos y buscados no solo por sus clientes sino también por otros expertos en su industria.

2. Las relaciones públicas digitales son una disciplina separada del SEO.

Cuando pensamos en SEO, a menudo nos vienen a la mente las tácticas técnicas para los sitios web. De hecho, hay dos lados del SEO: estrategias en el sitio y fuera del sitio. Las estrategias en el sitio incluyen palabras clave, meta descripciones y más. Estas estrategias establecen la relevancia de su sitio web. Pero para mejorar la clasificación de los motores de búsqueda de su sitio, necesita establecer autoridad y confiabilidad. Para ello, establece relaciones con terceros que pueden influir en las decisiones de sus compradores. Estos terceros son las publicaciones que leen sus compradores, los eventos a los que asisten y los podcasts que escuchan, entre otros. Al presentarlo a usted o su contenido en sus plataformas, y mostrar su disposición a prestarle su audiencia, estos terceros garantizan su autoridad y confiabilidad.

Una palabra final sobre SEO y medios ganados. ¿Esas palabras clave codiciadas que no puede calificar lo suficientemente alto a través de su sitio web? Puede buscarlos a través de medios ganados de sitios y plataformas de mayor rango.

3. Los medios ganados tienen que ver con la construcción de backlinks.

Por el contrario, los medios ganados tienen que ver con iniciar y fortalecer las relaciones con pubs, escritores, podcasters y productores de eventos. El nexo de esas relaciones es su contenido experto de alta calidad. La construcción de backlinks empañará tu reputación. Estos terceros saben cuándo ese es su objetivo principal. De hecho, las publicaciones de primer nivel como The New York Times no proporcionan vínculos de retroceso, solo menciones.

Además, los motores de búsqueda se han vuelto más sofisticados durante la última década. Las menciones positivas de la marca cuentan. Google, por ejemplo, tiene pautas para que sus evaluadores de calidad de terceros busquen factores como si un experto se ha presentado en conferencias.

4. Los medios ganados deben centrarse en su marca corporativa.

En el entorno digital actual, su marca refleja lo que las personas descubren sobre su negocio en línea. Si tuviera que hacer una búsqueda en el nombre de su empresa, es probable que encuentre información más allá de lo que hace y quién es. También puede encontrar lo que dicen los empleados anteriores y actuales sobre cómo es usted como empleador. Esta es tu marca empleadora.

¿Por qué centrarse tanto en la marca corporativa como en la de empleador? En el ajustado mercado laboral actual, es más probable que atraiga talento si tiene una buena reputación como empleador. En segundo lugar, muchos compradores tienen en cuenta en sus decisiones de compra si un proveedor comparte sus valores, especialmente aquellos valores relacionados con la forma en que las empresas tratan a los empleados y las comunidades a las que sirven.

¿Qué herramientas puede utilizar para garantizar la eficacia de sus iniciativas?

Una buena base de datos de contactos es imprescindible. Empresas como Cision, Muckrack y Meltwater proporcionan los nombres y la información de contacto de blogueros, periodistas y sus editores. Cada plataforma tiene sus ventajas y desventajas y atiende a usuarios específicos.

Si estas herramientas están fuera del alcance de su presupuesto, puede configurar alertas sobre sus temas para identificar a los bloggers, periodistas, podcasters, eventos y las publicaciones que los cubren. Una vez que tenga su lista de contactos, lea sobre ellos. Esto lo ayudará a desarrollar presentaciones adaptadas a sus necesidades, intereses y requisitos.

Medios pagados

¿Qué son los medios pagos?

Los medios pagados son cualquier tipo de publicidad paga. Las cinco categorías principales de medios pagos son anuncios sin conexión, anuncios en redes sociales, PPC/SEM, anuncios de audio y anuncios gráficos. Los ejemplos de medios pagados incluyen una campaña de YouTube, una cartelera digital, un anuncio en un periódico, un intercambio de artículos en línea o una oportunidad de creación de enlaces.

1. Los medios pagados comienzan con su propio sitio web.

Para que los medios pagados funcionen adecuadamente, el proceso debe comenzar con la optimización de su sitio web. Su sitio web debe configurarse para el seguimiento de conversiones siguiendo estos pasos:

• identifique una página de destino que destaque un servicio/trabajo que publique las ofertas de su negocio
• asegúrese de que la página de destino contenga el contenido que estará altamente correlacionado con el anuncio de medios pagados que va a comprar
• asegúrese de que el seguimiento esté configurado para atribuir correctamente la atribución de marketing a sus campañas pagas
• asegúrese de que la página de destino ya tenga una tasa de conversión adecuada

Para los medios pagos, su página de destino nunca debe estar a más de un clic de distancia de su oportunidad de conversión. Un usuario debe tener múltiples oportunidades para hacer clic desde su página de destino al contenido convertible.

2. El perfil demográfico es su próximo paso crítico.

Comience tomando una muestra de sus mejores clientes. A continuación, cree un perfil demográfico utilizando su muestra. Otro enfoque es identificar un perfil personalizado para un usuario que cree que podría coincidir con la necesidad de sus servicios. Tenga en cuenta que puede crear más de un perfil demográfico y ejecutarlos uno al lado del otro. No importa cuántos perfiles cree, debe definir cómo se ve ese cliente en papel para que pueda hacer coincidir mejor al usuario objetivo con las opciones que ofrece su oportunidad de medios pagados.

Puede identificar diferentes puntos de control a lo largo de su campaña donde monitoreará el rendimiento de la campaña. Puede usar este tiempo para medir qué datos demográficos están respondiendo más o menos a su campaña para que pueda hacer ajustes a su estrategia. Puede elegir diferentes disparadores de tiempo para detener la ejecución de un perfil/grupo de anuncios si no alcanza los puntos de referencia predefinidos.

3. Los medios pagados deben ser altamente medidos.

Es importante saber si los indicadores clave de rendimiento (KPI) involucrados en su campaña paga se basan en impresiones, participación, candidatos u oportunidades de ventas. Si participa en una campaña paga, deberá informar estos KPI a las partes interesadas internas. Es de vital importancia conocer la terminología correcta y qué KPI son importantes para qué informe. Si conoce el significado de los KPI que está utilizando, cada KPI debe contarle una historia.

¿Cuáles son las mejores prácticas de medios pagados?

1. Establezca un presupuesto para propósitos de gastos/ROI.

Decida cuánto ha asignado para su campaña de marketing integrada. Defina la cantidad que está dispuesto a gastar para lograr los resultados que desea. Asegúrese de duplicar con creces sus gastos de marketing como objetivo de ingresos de referencia para la campaña de marketing integrada.

Si sé que nuestra línea de servicios B2B/servicios profesionales debe mantenerse estable este año frente a los objetivos de ingresos del año anterior, como comercializador, sé que necesito al menos replicar la estrategia de campaña que se realizó en años anteriores. Si quiero hacer crecer el negocio, sé que tengo que subir de nivel la estrategia de la campaña para cumplir ese objetivo. Las campañas de marketing integradas son una excelente manera de lograr el crecimiento financiero en un mercado económico desafiante y una excelente manera de producir un ROI medible.

2. Automatice la forma en que utiliza los medios pagados para interactuar con clientes potenciales

Una vez que haya creado una campaña que funcione o tenga un buen rendimiento, puede ampliarla para alcanzar objetivos de ingresos más altos o reducirla si supera sus objetivos internos para silos o segmentos específicos de su negocio. El punto es este: una vez que puede capitalizar algo que funciona, esencialmente tiene un "dial" o "control" construido que puede impactar el resultado final de su negocio a voluntad. Algunos especialistas en marketing incluso podrían referirse a esto como gamificación y personalización de sus estrategias de marketing.

3. Cuente las historias de su negocio sobre lo que hace y por qué y cómo ha superado los fracasos.

Lo que más nos gusta hacer con cualquier empresa o marca con la que interactuamos es contar una historia en línea para que ellos y sus clientes interactúen. Hacemos esto para que puedan impactar a sus clientes potenciales con mensajes relevantes que puedan seguir y consumir en porciones del tamaño de un bocado. Vigilamos el contenido que estamos promocionando en línea para asegurarnos de que nuestra estrategia de campaña llegue a todos los segmentos de su negocio que nos gustaría impactar.

Las redes sociales requieren publicaciones frecuentes para mantenerse comprometido con su audiencia. Puede ampliar estas historias de marketing tanto como pueda para aprovechar al máximo el contenido que crea.

¿Cuáles son los mayores errores y malentendidos de los medios pagados?

1. Probar más de una variable a la vez.

Las pruebas A/B son un paso crucial para realizar una compra de medios digitales. Sin embargo, recuerde probar solo una variable a la vez; de lo contrario, no sabrá qué funciona y qué no. Si le preocupa que el texto de su anuncio no resuene con su audiencia, será imposible identificarlo como el desglose si también está probando los cambios en los medios simultáneamente.

2. Entregar exactamente el mismo mensaje a través de múltiples canales.

Uno de los errores más grandes que vemos que cometen las marcas cuando se trata de medios pagados es no dar a cada canal individual un mensaje único. Tus clientes deberían tener la oportunidad de seguirte en cada canal pago por una razón única. Por ejemplo, puede publicar una investigación de marketing relevante relacionada con el servicio en Instagram, pero en LinkedIn puede publicar mensajes sobre la cultura de la empresa si su empresa desea llegar a posibles candidatos laborales. La segmentación de sus mensajes en silos de comunicación separados es muy útil cuando intenta ajustar su estrategia de mensajes.

3. Olvidándose de compartir y celebrar sus éxitos.

A menudo les recordamos a los clientes que midan sus resultados. ¿Por qué? Porque no importa cuán pequeño sea el éxito, los resultados le darán a usted (como comercializador) una buena razón para acercarse y ganarse a sus partes interesadas internas. Si su anuncio ha producido incluso un éxito moderado, repórtelo a la alta dirección y a las partes interesadas.

Mantener actualizados a los interesados ​​le da más peso a sus esfuerzos de marketing y lo involucra en un diálogo que podría generar nuevas ideas o alertarlo sobre información que no sabía que existía. También podría brindarle la oportunidad de explicar un matiz de su estrategia de campaña de manera más detallada. Hemos descubierto que la alta dirección tiene mucha historia y conocimiento en lo que respecta a las operaciones de la empresa. Pero cuando se trata de la aplicación táctica de nuevas ideas y conceptos, es posible que la alta dirección no conozca todos los matices de su estrategia. Si puede articular su estrategia a la alta gerencia, ellos pueden ofrecerle asistencia para ayudarlo a llenar los vacíos que pueda encontrar en el camino.

Medios compartidos

¿Qué son los medios compartidos?

Los medios compartidos son cualquier tipo de contenido promocional que se comparte con un grupo de personas para llegar a clientes o audiencias nuevos o existentes que puedan estar interesados ​​en los servicios o productos de su empresa.

¿Cuáles son las mejores prácticas de medios compartidos?

1. Resuelva el problema de su audiencia: ¡ayúdelos!

¿Conoces los principales retos de negocio de tu público objetivo? Si no lo hace, es posible que deba dar un paso atrás y realizar una investigación de mercado para encontrar la respuesta a esa pregunta. Si sabe la respuesta, asegurarse de que su contenido sea relevante para las necesidades y los problemas de su audiencia es el primer paso para lograr una participación adecuada en las plataformas de redes sociales compartidas. También es el primer paso para asegurarse de ganarse a los visitantes de su sitio web y convertirlos en clientes o empleados.

2. Una historia visual siempre es mejor.

Ya sea que ese visual esté pintado en su mente con una buena narración o se base en un gráfico o video que vio, las personas consumen conceptos y los entienden cuando están acompañados de fotografías, imágenes o videos. Se vuelven pegajosos en nuestras mentes y ahí es precisamente donde quieres que resuene tu mensaje de marketing. Es importante tomarse el tiempo para crear esa imagen para su comprador.

3. Usa hashtags relevantes.

Algunas personas argumentan que usar demasiados hashtags afecta negativamente lo que estás compartiendo. Eso no siempre es verdad. Al incluir hashtags, le brinda al consumidor una forma de seguir su contenido por tema. Está bien si su contenido se cruza y es relevante para varios temas. Es importante asegurarse de incluir los hashtags que colocan su contenido en estos temas.

También es importante ser coherente con el uso de hashtags. Guarde los que usa con más frecuencia para que pueda reutilizarlos una y otra vez. Todas las plataformas de redes sociales tienen secciones de su plataforma donde agregan contenido para que sus usuarios lo examinen. Estas áreas son:

• TikTok: página para ti
• Instagram: Página Explorar
• Facebook: suministro de noticias
• LinkedIn: suministro de noticias
• Twitter: Explorar
• YouTube: Nuevo para ti (fechado el 21 de julio)

El uso de hashtags ayuda a que el contenido compartido de su empresa aparezca en la ubicación preferida de las redes sociales de su público objetivo.

Al usar correo electrónico, comerciales de televisión, anuncios publicitarios u otras formas de medios compartidos, es importante incluir hashtags para que las conversaciones fuera de línea puedan unirse en línea mediante el uso del hashtag.

¿Cuáles son los mayores errores y malentendidos de los medios compartidos?

1. Presupuestar poco o nada de tiempo para crear garantías

Apresurarse demasiado cerca de la línea de meta al crear contenido promocional es el mayor error con los medios compartidos. Todos somos culpables de ello. Sin embargo, a veces es mejor perder la oportunidad que dar un paso en falso. Cuando está produciendo medios compartidos, como videos, correos electrónicos, mensajes escritos y gráficos, es importante permitirse, como comercializador, pensar cómo funcionan todas esas piezas juntas. Si no tiene tiempo para mapearlos en un calendario promocional, no se ha dado suficiente tiempo.

2. Compartir demasiado demasiado rápido. Divida sus mensajes en fragmentos más pequeños y del tamaño de un bocado

Particularmente en las redes sociales, pero incluso en su sitio web y en las bandejas de entrada de sus clientes, la gente está ocupada. No tienen tiempo para desplazarse a través de una interminable letanía que muestra lo bien informado que está. Necesita reducir su mensaje a fragmentos de sonido. Los fragmentos de sonido son rápidos, perspicaces y memorables. Deben estar asociados con imágenes, audio y/o video para que se queden en la mente de su audiencia.

3. No dividir la porción de medios compartidos de su campaña integrada en fases de lanzamiento

¿Qué es una fecha de lanzamiento y por qué usarías una? Una fecha de lanzamiento es una fecha que ha señalado en su calendario en la que usted, como comercializador, comenzará a comercializar su idea, línea de servicio o producto. Para comenzar a dividir su campaña en fases de lanzamiento, identifique su fecha de lanzamiento. Ahora vaya hacia atrás desde esa fecha dos meses. Este período se considerará su período previo al lanzamiento. A partir de esa fecha, se considera su período posterior al lanzamiento. Las tres fases de lanzamiento, como nos gusta llamarlas, son parte de su campaña de medios compartidos. Esta porción de medios compartidos de su campaña integrada durará al menos cuatro meses.

A partir de ahí, identifica cuánto contenido te gustaría compartir semanalmente. ¿Cuál te gustaría que fuera tu cadencia/frecuencia? Tenga en cuenta cuánto tiempo le puede llevar a un visitante del sitio web convertirse en un MQL (cliente potencial calificado en marketing). Si está vendiendo una línea de servicios que es costosa o compleja, tal vez su público necesite más tiempo para aclimatarse a la idea de comprometerse con su empresa de servicios profesionales y esta línea de servicios.

¿Qué herramientas puede utilizar para garantizar la eficacia de sus iniciativas?

Herramientas de seguimiento y atribución

Google Analytics: es fundamental contar con métodos de seguimiento y atribución adecuados antes de que comiencen las campañas. Esto es para que pueda realizar un seguimiento adecuado de la eficacia de cada brazo de su campaña de marketing integrado y realizar ajustes mientras se ejecutan las campañas. Por ejemplo, puede ver que una línea de asunto de correo electrónico tiene un bajo rendimiento y necesita ejecutar una prueba A/B para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico. O puede ver que sus anuncios de medios pagados en una plataforma social no están mejorando y, como tal, necesita eliminar algunos de ellos o hacer ajustes a la estrategia de oferta para mejorar su rendimiento. Sin un seguimiento y una atribución adecuados, nunca sabría que existe alguno de estos problemas de marketing y no podría solucionarlos.

Poniéndolo todo junto: la campaña Marcoms integrada del estudio de alto crecimiento

Campaña de medios ganados

La campaña de marketing ganada tiene dos objetivos:

1. Generar interés en el propio estudio.
2. Obtener ubicaciones para expertos visibles de Bisagra

Para obtener medios ganados, ejecutamos las siguientes tácticas.

Presione soltar

Primero, desarrollamos un comunicado de prensa educativo que se centró en las cuatro principales ventajas competitivas de las empresas de más rápido crecimiento: talento experto, automatización de procesos comerciales, técnicas de marketing avanzadas y estrategias basadas en datos. El comunicado de prensa parecía un artículo de noticias sobre los hallazgos más fascinantes del estudio, en lugar de un anuncio del estudio o del Instituto de Investigación Hinge. Además, incorporamos fragmentos de sonido a lo largo del lanzamiento para ofrecer a los periodistas y blogueros material que pudieran utilizar fácilmente.

Entrevistas y artículos de invitados

En segundo lugar, contactamos a blogueros, periodistas, podcasters y publicaciones con mensajes personalizados que describían cómo el estudio se relacionaba con las tendencias y por qué la historia encajaba bien con su audiencia. Este esfuerzo resultó en entrevistas y artículos de invitados, cada uno diferenciado en contenido del resto al basarse en diferentes datos del estudio.

Aquí radican los muchos beneficios de utilizar la investigación como contenido. Uno, ofrece datos ricos y únicos que pueden formar la base de los artículos. Dos, ofrece información de la industria que usted y su audiencia pueden usar. En el mundo B2B, las personas están atentas a los datos que pueden usar para hacer las llamadas correctas. Los estudios de investigación demuestran que tiene los conocimientos que necesitan y ayudan a desarrollar su autoridad y visibilidad como experto.

Charlas

En tercer lugar, contactamos a asociaciones de la industria cuyos miembros sabíamos que querían y necesitaban lecciones de las empresas de rápido crecimiento de su industria sobre cómo liderar en un mercado incierto donde la única constante era la disrupción. Estas asociaciones ofrecieron oportunidades para hablar en eventos presenciales y en línea.

En cuarto lugar, utilizamos los compromisos de hablar como oportunidades para generar interés en la encuesta anual del próximo año. Un mayor número de participantes transmite la credibilidad del informe de investigación, lo que lleva a un mayor interés en acceder al estudio, así como en participar en estudios futuros.

Campaña de marketing propia

La página de destino

Creamos una página de destino para los usuarios que destaca todo lo incluido en el estudio. Incluimos una descripción general, "lo que el usuario aprenderá" y un desglose de la muestra. Para acceder rápidamente a la investigación premium, los usuarios solo tenían que proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico.

Consejo: Solo pide lo necesario en esta etapa. Pedir demasiada información conducirá a tasas de conversión más bajas. Recomendamos no más que Nombre, Correo electrónico e Industria.

blogs

Creamos una serie de publicaciones de blog que explican los aspectos más destacados y las ideas de los datos del estudio. Cada artículo se centró en objetivos de palabras clave que los motores de búsqueda pueden seleccionar para mejorar el alcance.

Sugerencia: busque palabras clave con mayores volúmenes de búsqueda y menores niveles de dificultad, pero no fuerce palabras clave irrelevantes en el título de su blog.

seminarios web

Producimos y programamos una serie de seminarios web en vivo con al menos dos de nuestros expertos en la materia, cada uno profundizando en los datos. Los seminarios web permitieron, si no alentaron, a los participantes a comentar y plantear preguntas en todo momento. También ayudaron a los participantes no solo a dar sentido a los resultados del estudio, sino que también demostraron cómo los participantes podían usar los conocimientos para tomar decisiones comerciales informadas.

Sugerencia: asegúrese de grabar el seminario web para que pueda convertir el seminario web en vivo en una grabación a pedido que también esté disponible para descargar en su sitio web después del evento en vivo.

Todas estas piezas de medios propios se pueden compartir con su lista de correo electrónico en los próximos meses del lanzamiento del estudio original. Se ha demostrado que el correo electrónico es la forma más efectiva de impulsar el compromiso y el consumo de investigación. El correo electrónico también será eficaz para generar registros en sus seminarios web gratuitos.

Campaña de marketing pagada

Los objetivos de la campaña de marketing pagado eran:

1. Impulse a los líderes de la industria de servicios profesionales (a través del tráfico web) para que completen la encuesta de investigación de mercados.
2. Genere más visibilidad y conocimiento del producto en torno al próximo estudio de investigación de alto crecimiento de Hinge 2022.
3. Aumentar el conocimiento de las organizaciones de noticias sobre el Estudio de investigación de alto crecimiento de Hinge 2022.
4. Queríamos que los profesionales de marketing en la industria de servicios profesionales vieran y estuvieran al tanto de nuestro informe. Queríamos que los especialistas en marketing supieran cómo podrían usar los hallazgos del informe de investigación para comercializar contenido para sus empresas.

Los resultados del primer objetivo fueron que pudimos producir una cantidad de servicios profesionales que respondieron a la encuesta de marketing. 1150 empresas estuvieron representadas en el estudio de investigación de mercados. Representaron $ 216 mil millones en dólares de ingresos B2B combinados.

Los resultados del segundo objetivo fueron que nuestro tráfico web a las páginas específicas que estábamos publicitando y elevando recibieron un 33,56 % más de tráfico que el año anterior cuando estábamos comercializando el Estudio de alto crecimiento de 2021.

Este aumento en el tráfico web también afectó a los suscriptores de correo electrónico. Al colocar numerosas ofertas en nuestro sitio web para alentar las descargas del informe, pudimos ganar 790 nuevos suscriptores de correo electrónico únicos. Las ofertas se colocaron en nuestra página de inicio, en la página principal del blog, en nuestra biblioteca y en publicaciones de blog relevantes.

(Ejemplo de oferta de página de inicio anterior)

Los resultados del tercer objetivo fueron que el comunicado de prensa educativo llegó hasta el final y tuvimos más de 300 recogidas por parte de las organizaciones de noticias. Aunque muchos especialistas en marketing se resisten a la idea de los comunicados de prensa, cuando se escriben en un estilo no promocional y más educativo, los comunicados de prensa pueden atraer tráfico al sitio web de una empresa y generar medios ganados.

Los resultados del cuarto objetivo fueron que pudimos dirigir el tráfico a la página de destino individual del informe de investigación de mercado. La siguiente captura de pantalla muestra un canal de redes sociales, LinkedIn, que colocó anuncios para publicitar el estudio de investigación de mercado. Los resultados muestran que estábamos muy por encima del punto de referencia para muchos de los KPI que estábamos rastreando, específicamente, la tasa de clics.

Campaña de marketing compartida

Los objetivos de la campaña de marketing compartido fueron similares a los de la campaña de marketing pagado. Esencialmente “compartimos”, juego de palabras intencionado, los mismos objetivos. En resumen, esos fueron:

1. Atraiga a los líderes de la industria de servicios profesionales para que completen la encuesta de investigación de mercados.
2. Genere más visibilidad y conocimiento del producto en torno al próximo estudio de investigación de alto crecimiento de Hinge 2022.
3. Aumentar el conocimiento de la organización de noticias sobre el estudio.
4. Queríamos que las personas en la industria de servicios profesionales vieran y se hicieran conscientes de nuestro informe. Queríamos que supieran qué podían hacer con los hallazgos.

Lo importante a tener en cuenta para la campaña de medios compartidos es que recibimos un aumento en nuestra tasa de participación en nuestros perfiles sociales. Esto creó miembros de la audiencia "comprometidos" y suscriptores de correo electrónico. También provocó que el tráfico del sitio web aumentara durante la promoción. Por último, recibimos un número récord de 110 clics de botón en nuestro perfil de LinkedIn, un aumento del 23,6 % con respecto al período anterior.

Aquí puede ver que nuestro grupo demográfico objetivo de profesionales de marketing fue la mayor parte de los visitantes de nuestra página de LinkedIn durante los dos meses que estuvimos ejecutando nuestra campaña de marketing integrado. Por lo general, el desarrollo comercial es el segmento de la industria más grande que visita nuestro perfil de LinkedIn.

También estamos comenzando a recibir más actividad a través de contenido de video de formato corto en historias de TikTok, cortos de YouTube y carretes de Instagram.

Un pensamiento final

Los desafíos de ganar visibilidad en línea están aumentando. Los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales más utilizados en el mundo continúan ajustando sus algoritmos para mantener a los usuarios en sus sitios.

Las estrategias que una vez funcionaron de maravilla probablemente resulten menos efectivas contra los cambios de algoritmo. Lo que sí funciona es una estrategia integrada de comunicaciones de marketing centrada en distribuir mensajes clave y conocer a los usuarios donde se encuentran, combinando medios propios, ganados, pagados y compartidos.

Pero para que las campañas de comunicaciones de marketing integradas sean correctas, las empresas necesitarán acceso a talentos experimentados y capacitados que sepan cómo es el éxito y cómo lograrlo.