La estrategia de amplificación de redes sociales que multiplica su ROI

La estrategia tradicional de marketing en redes sociales se ve así:

1. Crea contenido de calidad

2. Publicar consistentemente

3. Espera y espera lo mejor

Para las empresas que no invierten mucho en las redes sociales, es un método eficaz para aumentar el número de seguidores.

Sin embargo, si se está enfocando activamente en hacer crecer su estrategia de redes sociales , existen estrategias de amplificación que puede aprovechar para aumentar su tasa de crecimiento.

La mejor parte es que solo un porcentaje muy pequeño de empresas utiliza activamente estas estrategias.

En esta publicación, lo guiaremos a través de varias estrategias efectivas de amplificación de redes sociales y brindaremos ejemplos del mundo real de cada una en acción. Saltemos a ello.

Estrategia #1: Defensa de los empleados

Imagine tener un equipo de micro-influencers que promuevan activamente su marca y el contenido de las redes sociales con una audiencia leal de forma gratuita.

Afortunadamente, esto existe.

Se llama defensa de los empleados.

En un programa exitoso de defensa de los empleados, los empleados comparten iniciativas clave de la marca, ya sea compartiendo contenido de la empresa o creando su propio contenido sobre el tema.

El beneficio más obvio de la defensa de los empleados es que recibe más reconocimiento de marca, tráfico web y mejora otras métricas de contenido, aunque también hay muchos otros beneficios.

Por ejemplo, el proveedor de servicios de TI gestionados, Magna5, implementó un programa de defensa de los empleados entre su equipo de ventas, ¡y impulsó el 8 % del flujo total de ventas de la empresa !

Además, si actualmente está pagando por el alcance o aumentando el contenido, la defensa de los empleados puede ser una opción más económica para mostrar su mejor contenido a los clientes potenciales. Por ejemplo, la empresa de almacenamiento en la nube Buuurst estaba pagando para mejorar su desempeño social, pero después de implementar un programa de defensa de los empleados (¡con solo 20 empleados!) lograron un valor de medios ganados estimado de $7,000 y ahorraron alrededor de $20,000 en gastos publicitarios en solo cuatro meses.

Finalmente, la defensa de los empleados también es una excelente manera de reclutar a los mejores talentos, ya que la mayoría de los mejores empleados están motivados para trabajar en empresas con jugadores A.

Entonces, si sus empleados se convierten en líderes de opinión y publican constantemente sobre la misión de la marca, podrá atraer mejores talentos y subir de nivel al equipo.

Entonces, ¿por qué no todas las marcas implementan un programa de defensa de los empleados si es tan efectivo?

Bueno, ejecutar manualmente una estrategia de defensa de los empleados puede ser una pesadilla logística.

La mayoría de los empleados no saben qué tipo de contenido deben compartir. Y es un proceso que requiere mucho tiempo iniciar sesión en las redes sociales varias veces por semana y pensar en algo perspicaz que decir.

Si bien comprendimos el valor de la defensa de la marca desde el principio, no había una herramienta que facilitara a los gerentes la asignación de contenido y a los empleados para ejecutar las tareas. ¡Así que decidimos construir uno!

Hoy, GaggleAMP hace que sea muy fácil ejecutar un programa de defensa de los empleados.

Así es como funciona.

Paso 1: los gerentes asignan contenido a los empleados

Antes de hacer la transición a GaggleAMP, los gerentes de marketing a menudo usaban una de dos cosas para lograr que los empleados se involucraran con el contenido:

• Envíe mensajes masivos de Slack o de correo electrónico a toda la empresa, pero a menudo se vuelven ruidosos y se ignoran.
• Envíe mensajes personalizados de Slack o de correo electrónico a personas relevantes. Esto a menudo recibe una mejor respuesta, pero también es mucho menos escalable, ya que le lleva mucho tiempo.

Por lo tanto, los gerentes luchan con la escalabilidad o las bajas tasas de participación.

GaggleAMP resuelve esto al hacer que sea muy fácil para usted asignar piezas específicas de contenido o mensajes de marca a empleados específicos a escala.

Simplemente seleccione una actividad de participación para la plataforma (LinkedIn, Facebook, etc.) y una acción de participación (me gusta, comentar, compartir, etc.).

Luego, puede agregar cualquier instrucción específica o incluso escribir previamente un texto para que el empleado simplemente lo apruebe y lo publique.

Si bien siempre puede asignar actividades a empleados individuales, GaggleAMP también permite asignar actividades a grupos (por ejemplo, ejecutivos, el equipo de ventas, etc.). Esto le facilita asegurarse de que cada publicación sea relevante para las redes de los empleados mientras mantiene la escalabilidad.

Paso 2: los empleados se involucran con sus actividades personalizadas

El éxito de los programas de defensa de los empleados realmente se reduce a un factor; participación de los empleados .

Por lo tanto, mejorar el éxito de su programa de defensa de los empleados se reduce a eliminar tanta fricción como sea posible para los empleados.

Después de hacer algunos análisis, aquí hay algunos puntos débiles comunes que descubrimos:

• A los empleados les preocupa que puedan decir algo fuera de lugar
• Los empleados no saben qué contenido deben compartir con sus redes
• Los empleados no tienen tiempo para iniciar sesión en las plataformas de redes sociales y publicar contenido varias veces por semana.
• Los empleados tenían muchas otras tareas de alto valor que completar, y participar regularmente lleva demasiado tiempo.

Para resolver estos puntos débiles, GaggleAMP proporciona portales personalizados para cada empleado con actividades de participación específicas (seleccionadas por el gerente). De esta manera, los empleados nunca tendrán que iniciar sesión en las redes sociales para navegar a través de un sinfín de contenido de la empresa y esperar que seleccionen un contenido relevante. De hecho, el gerente puede incluso escribir previamente un texto para ellos, por lo que ni siquiera tienen que preocuparse por decir algo fuera de lugar.

Si bien elegir una pieza de contenido para interactuar o seleccionar un tema sobre el que escribir puede parecer una decisión simple, descubrimos que en realidad es una razón clave por la que muchos empleados dejan de participar.

Además, como nos damos cuenta de que la mayoría de los empleados no tienen tiempo para publicar varias veces por semana, GaggleAMP les permite programar sus actividades de compromiso para que se publiquen más tarde durante la semana.

Al eliminar los puntos de fricción clave involucrados en el proceso de participación, solo requiere una fracción del tiempo y el esfuerzo de los empleados, lo que mejora las tasas de participación y la tasa general de éxito de su programa de promoción.

Paso 3: Mida los resultados para optimizar campañas futuras y recompensar a los empleados

La mayoría de los administradores de redes sociales finalmente renuncian a la defensa de los empleados porque ni siquiera pueden medir de manera efectiva los resultados de sus esfuerzos. Para resolver esto, GaggleAMP ofrece un tablero que le permite medir de manera efectiva métricas como el alcance total, el valor de medios ganado estimado y otros KPI que justifican el ROI de la defensa de los empleados.

Además, GaggleAMP ofrece una tabla de clasificación pública que clasifica a los empleados por aquellos con la mayor cantidad de puntos de participación (los empleados ganan puntos al completar actividades de participación). Esto enciende la competencia amistosa para mantener a los empleados comprometidos y le brinda la oportunidad de recompensarlos por su arduo trabajo.

Si desea ver por sí mismo si GaggleAMP es una buena opción para su estrategia de amplificación de redes sociales, ¡ programe una demostración hoy!

Estrategia n.º 2: aprovechar eficazmente el marketing de influencers

Una de las mejores maneras de ponerse frente a su público objetivo es simplemente asociarse con alguien que ya ha pasado años generando confianza con ellos.

Hay muchos ejemplos de marcas basadas en el marketing de influencers, aunque GymShark es un ejemplo particularmente excelente.

Los fundadores fueron los primeros en adoptar el marketing de influencers en las redes sociales, lo que les ayudó a hacer crecer rápidamente la marca hasta convertirse en una empresa de más de 100 millones de dólares.

Sin embargo, el marketing de influencers es mucho más competitivo hoy en día, por lo que aquí hay algunas formas sencillas de aprovecharlo en el panorama moderno del marketing digital.

Microinfluencers objetivo

Los microinfluencers con seguidores más pequeños a menudo están más conectados con su audiencia y, por lo tanto, tienen más confianza que los macroinfluencers. Esto significa que es más probable que obtenga un mejor ROI ya que es más probable que la audiencia se convierta.

Hay algunas formas diferentes de encontrar microinfluencers.

Primero, puedes encuestar a tu audiencia y preguntarles a quién siguen. Lo más probable es que si tu audiencia existente sigue a un influencer, existe una buena posibilidad de que el resto de la audiencia del influencer también esté interesada en tu producto.

Otra opción es utilizar una plataforma de influencers más tradicional como Upfluence . Upfluence te da la oportunidad de conectarte con personas influyentes. Aquí puedes indicar que estás abierto a colaboraciones. Luego, puede manejar toda la logística de la campaña (creación de contenido, seguimiento de análisis, pago del influencer, etc.) directamente dentro de la plataforma.

Fuente

Desarrolla relaciones reales

Otra opción es desarrollar relaciones con personas influyentes en el espacio. Primero, puede mirar su lista de clientes y ver si alguno de sus usuarios actuales son personas influyentes.

Si es así, puedes contactar y proponer una colaboración.

Sin embargo, si actualmente no tiene personas influyentes que usen su producto, puede desarrollar relaciones con microinfluencers comentando sus publicaciones y promocionando su contenido.

Siempre que las personas influyentes con las que intente esto no sean demasiado grandes, es probable que eventualmente noten sus esfuerzos y sea mucho más probable que también se interesen en su negocio.

Aquí hay un gran ejemplo de cómo puede dejar un comentario reflexivo e interactuar con el cartel:

Una vez que haya desarrollado una relación con ellos, a menudo es bastante fácil hacer una colaboración y ponerse frente a su audiencia. Sin embargo, también es importante pasar algún tiempo construyendo la relación antes de pedir algo.

Incluso puede pensar en las relaciones como una cuenta bancaria: por cada interacción que hace que les ayuda, está haciendo un depósito y su pedido es un retiro. Así que asegúrese de haber contribuido lo suficiente antes de pedirles que lo apoyen.

Estrategia n.º 3: incorpore la escucha social en su rutina diaria

En lugar de publicar contenido y esperar que llegue a los usuarios de las redes sociales que luchan con el tema discutido, intente abordarlo al revés.

Comience por encontrar personas que discutan un tema en el que su marca sea experta y luego simplemente responda sus preguntas.

Para hacer eso, puede usar una herramienta de escucha social como Critical Mention , Brandwatch o Awario , y luego ingresar palabras clave relevantes para su marca. Por ejemplo, como plataforma de defensa de los empleados, podríamos seguir palabras clave como "defensa de los empleados", "redes sociales empresariales" o "amplificación de las redes sociales". También puede ingresar las marcas de sus competidores.

Luego, estas herramientas lo alertarán cuando alguien mencione una de esas palabras clave para que pueda participar en la conversación y agregar valor.

Aquí hay un gran ejemplo en el que una marca que ofrece algo como esto podría participar y promocionar su producto:

Sin embargo, algunas publicaciones son más sutiles (o ni siquiera necesariamente piden consejo). Por ejemplo, esta publicación analiza la importancia de la defensa de los empleados, por lo que valdría la pena que alguien de nuestro equipo interviniera y agregara algo perspicaz a la conversación:

La clave de este tipo de estrategia es agregar valor en lugar de promocionar descaradamente su producto. Por ejemplo, en lugar de hablar sobre por qué GaggleAMP es un gran producto, un comentario más interesante podría ser algo como:

" ¡ 100 % de acuerdo! Es genial ver que otras empresas valoran la defensa de los empleados. Creo que uno de los problemas clave es que la mayoría de los ejecutivos ni siquiera saben por dónde empezar cuando crean contenido. ¿Qué ha hecho para apoyar a sus ejecutivos con la creación de contenido? "

Al terminar con una pregunta, invita al autor a responder, y luego puede desarrollar el tema.

Estrategia #4: Sube el nivel de tus anuncios pagados

Hasta ahora, todas las estrategias que hemos discutido lo ayudan a generar seguidores en los canales de redes sociales de manera orgánica. Sin embargo, los anuncios pagados aún pueden ser un método eficaz para ampliar el alcance de su contenido a un público más amplio.

Si bien hay blogs completos escritos sobre cómo ejecutar anuncios pagos, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar.

Ejecutar investigación de la competencia

Una de las mejores formas de ganar en los medios pagados es simplemente mirar los anuncios de sus competidores. Por ejemplo, si está ejecutando anuncios de Facebook, puede buscar a sus competidores en la biblioteca de anuncios de Meta. Simplemente escriba la industria y una palabra clave:

Dado que Instagram es propiedad de Meta, también podrá buscar los anuncios de Instagram de sus competidores en la biblioteca de Meta.

Si está publicando anuncios de LinkedIn, puede ir a la página de la marca y ordenar por "Anuncios".

Desafortunadamente, Twitter eliminó su centro de transparencia de anuncios, pero puedes mirar el contenido orgánico que resuena con la audiencia de tu competidor.

Vale la pena señalar que, si bien esas cuatro plataformas son las más populares para las campañas de marketing, existen otras. Las plataformas como TikTok, Pinterest y otras pueden ser relevantes según su audiencia y el tipo de contenido que consumen.

Capturar información del cliente

Si su objetivo es generar clics o conversiones, capture una dirección de correo electrónico. Luego, puede volver a comercializarlos por una fracción del costo y reasignar sus valiosos dólares publicitarios para adquirir más primeros toques.

Sin embargo, la mayoría de las personas no están dispuestas a renunciar a sus direcciones de correo electrónico, por lo que debe ofrecer un imán de plomo valioso (libro electrónico, herramienta gratuita, etc.) a cambio.

El mayor problema que veo que tiene la gente es que el lead magnet que ofrecen no es muy valioso. Entonces, incluso si tiene una excelente copia y una página de destino bien optimizada, existe una buena posibilidad de que los visitantes no se conviertan en clientes potenciales si el imán de clientes potenciales no es muy útil.

Entonces, ¿cómo puedes deducir si el problema es la calidad del lead magnet?

Pruébelo: ¿sus clientes ideales estarían dispuestos a pagar dinero por esto?

Esta es una razón clave por la que muchas empresas de software ofrecen versiones gratuitas de su producto de pago. Sin embargo, también hay muchos libros electrónicos y otras formas de medios a los que la gente paga para acceder.

Si aún necesita inspiración, mire los productos de menor precio que venden sus competidores y haga que su imán de prospectos sea igualmente valioso.

Aquí hay algunos ejemplos de excelentes imanes de plomo:

• Extensión de Chrome gratuita de Ahrefs
• Extensión de Chrome gratuita de Hunter.io
• Estrategia de pista de esquí de ContentMavericks (de pago, pero podría hacerlo gratis)

Prueba continua

Finalmente, el último paso es probar continuamente diferentes anuncios. Si bien ejecutar pruebas A/B no es particularmente desafiante, la parte complicada es saber qué debe probar.

Por ejemplo, ¿debería probar el diseño del anuncio? ¿La oferta en sí no es muy atractiva? O, si está publicando un anuncio de video, ¿es el gancho lo que no es particularmente convincente?

No hay una respuesta única para ninguna de estas preguntas, aunque aquí hay algunos consejos para guiar sus decisiones.

Primero, hable con sus clientes.

Esta es probablemente la estrategia de marketing más subestimada, ya que puede ayudarlo a determinar a quién dirigirse, cómo optimizar la copia y qué tipos de gráficos/videos resuenan.

Otro consejo es mirar el contenido orgánico que ha funcionado particularmente bien.

Por ejemplo, si notó que los videos de teléfonos celulares en bruto funcionan bien en su página de redes sociales orgánicas, puede decidir crear videos de estilo similar para sus anuncios.

Estrategia #5: adopte un enfoque omnicanal

Probablemente tenga un canal de redes sociales favorito y sus clientes también. Entonces, incluso si tienen una cuenta en LinkedIn, Twitter y Facebook, es posible que pasen la mayor parte de su tiempo en solo una de esas plataformas.

Dado que la mayoría de las publicaciones en las redes sociales son de corta duración, es poco probable que su audiencia vea sus mensajes si solo publica en una plataforma que consultan ocasionalmente. Es por eso que es esencial publicar en múltiples plataformas de redes sociales.

Además, si ven tu marca en múltiples canales de redes sociales, te ayuda a duplicar o triplicar la exposición con un trabajo adicional mínimo.

Eric Siu es un gran ejemplo de un vendedor que ha utilizado con éxito el enfoque omnicanal para generar millones de visitantes.

Aquí hay un ejemplo de cómo reutiliza el mismo contenido en múltiples plataformas:

Puedes ver la misma publicación en Twitter, pero aun así obtiene una gran reacción con una nueva audiencia:

La clave es publicar de forma nativa en cada plataforma. Entonces, si publica un video en TikTok, puede usar el mismo video en Instagram, pero asegúrese de cargarlo de forma nativa en cada plataforma.

También vale la pena tomarse un tiempo para comprender qué prefiere cada plataforma. Por ejemplo, si está creando contenido de YouTube, considere crear más cortos, ya que es una característica que YouTube está impulsando actualmente.

Pensamientos finales

Las redes sociales son una gran herramienta para amplificar cualquier mensaje, pero también es importante darse cuenta de que simplemente publicar en los canales de redes sociales de su empresa tendrá un impacto mínimo. De hecho, el impacto generalmente se correlaciona con el número de seguidores y la lealtad.

Entonces, si realmente desea multiplicar el mensaje de su marca, aproveche una de las tácticas de amplificación de redes sociales que hemos mencionado.

Si bien podemos estar parcializados, creemos que la defensa de los empleados es una táctica de amplificación de las redes sociales particularmente fuerte. Es esencialmente marketing de microinfluencers en el que los influencers están completamente involucrados en su empresa (y como beneficio adicional, no tiene que pagar una tarifa de influenciador).

Si desea una herramienta simple que facilite la ejecución de un programa exitoso de defensa de los empleados, ¡programe una demostración de GaggleAMP hoy!