El área gris de los términos de servicio, el marketing de influencers y el SEO

Todos los días se realizan miles de millones de búsquedas en línea, y una mera fracción de ellas mostrará su sitio web. Pero para algunas marcas, esa fracción de tráfico puede ascender a miles o incluso millones de visitantes. Para el minorista en línea promedio, Google suele ser una de las principales referencias de nuevos negocios anualmente. Entonces, puede imaginar que si un día ese negocio desapareciera de ese motor de búsqueda tan importante, tendría resultados bastante costosos.

Jugar bien con las fuentes que pueden traer más negocios a su marca ciertamente no es un concepto nuevo. “No muerdas la mano que te da de comer”, dice el viejo adagio. En el caso del SEO, esa mano es Google. Jugar con las reglas de Google puede no ser lo primero que se le ocurra cuando está construyendo una marca, pero con el tiempo, cumplir con estas pautas puede volverse cada vez más importante, especialmente si lo atrapan haciendo algo que no debe.

En este artículo, analizaremos un área gris del marketing que podría abrir la puerta a que los motores de búsqueda como Google cuestionen sus tácticas: el alcance de los influencers. Le daremos algunos consejos sobre qué términos de servicio se ven afectados por el marketing de influencers, formas de mitigar los riesgos y cómo evitar infringir las reglas en el futuro.

¿Qué son las Condiciones de servicio (ToS) de Google?

Los Términos de servicio (ToS) de Google son un acuerdo que usted acepta expresamente al usar sus servicios y productos. Al utilizar los servicios de Google, se compromete a cumplir con sus términos de servicio; estos deben ser leídos y entendidos cuidadosamente. El uso indebido de los servicios proporcionados por Google constituye una violación directa de los Términos de Servicio y puede resultar en la suspensión de los servicios y una posible investigación.

Los términos de servicio existen para los motores de búsqueda populares, así como para los sitios web que frecuenta regularmente (como los sitios web de redes sociales) para proteger a la empresa que brinda el servicio. Es probable que en este momento debas cumplir con requisitos específicos en los sitios que usas gratis o por los que pagas, y probablemente ni siquiera lo sepas.

Aunque no es una violación de ninguna ley federal o estatal, el incumplimiento de los Términos de servicio podría tener graves consecuencias. En el caso de los ToS de Google, esto puede significar que una empresa que no cumple con los requisitos recibe menos tráfico y menos clientes... y, a veces, su sitio web no aparece en Google.

Conocer las reglas le ayudará a jugar según las reglas.

Marketing de Influenciadores

Según el Huffington Post, “el marketing de influencers es simplemente la acción de promocionar y vender productos o servicios a través de personas (influencers) que tienen la capacidad de influir en el carácter de una marca”.

Por recibir una compensación o un poco de producto gratis por su tiempo, el influencer ayuda a promocionar la empresa vendiendo los productos o servicios. A menudo es beneficioso tanto para la marca como para el influencer, y todos están contentos.

Excepto a veces Google. Ah, y la Comisión Federal de Comercio. Y a veces el IRS, si no tienes cuidado.

El marketing de influencers es una forma de publicidad y marketing ampliamente utilizada en el mundo digital y fuera de línea en la actualidad. Las marcas han visto el éxito de la noche a la mañana gracias a los esfuerzos de los especialistas en marketing que asocian a personas influyentes con los productos adecuados. Pero hay reglas a seguir, algunas que reafirman los principios comunes de veracidad en la publicidad que guían la calidad de nuestra industria.

No es un concepto completamente nuevo. Personas influyentes como atletas y modelos han estado haciendo tratos de marca durante décadas. Hoy en día, el campo de juego está extremadamente nivelado debido a las redes sociales y otros canales de transmisión que brindan acceso a una amplia gama de personas. Casi cualquier persona puede iniciar y mantener una marca para convertirse en una persona influyente por derecho propio.

Reglas para Influencers y Marcas

Se alienta a las marcas y personas influyentes a seguir las Pautas de aprobación proporcionadas por la FTC. ¡Imagínese un mundo que no tuviera estas regulaciones! Tendríamos afirmaciones falsas y productos horribles que se comercializarían al público, y no habría forma de diferenciar entre afirmaciones legítimas y extravagantes.

Las pautas ayudan a informar a personas influyentes y marcas sobre la importancia de temas como la divulgación también. “Si existe una conexión material entre un patrocinador y un anunciante”, debe divulgarse al público, según la FTC.

Un respaldo debe ser una opinión honesta, y el patrocinador no puede hacer afirmaciones que los vendedores del producto no podrían hacer legalmente. Se debe revelar algo que pueda afectar el peso que una persona le da a la opinión del revisor sobre el producto. Si tiene en cuenta estos principios, mitigará los riesgos de violar un concepto bastante simple.

Área gris con SEO

Érase una vez que el camino hacia el puesto número 1 en Google estaba al alcance de la mano simplemente comprando algunos backlinks de alta autoridad. Estos enlaces pasarían autoridad a su sitio, aumentando automáticamente su importancia a los ojos de Google. ¡Hola, #1! …Está bien, tal vez nunca fue tan fácil, pero entiendes la idea. Más backlinks = mejores clasificaciones. Hoy en día, la compra de vínculos de retroceso podría hacer que Google penalice su sitio web, por lo que es una táctica muy arriesgada.

Comprar backlinks nunca es una buena estrategia a largo plazo. Claro que podría funcionar hoy, podría haber funcionado hace unos años, diablos, incluso podría funcionar mañana, pero ¿eso lo hace menos malo, en realidad? Querrás evitar todas y cada una de las señales que hacen que parezca que eres spam. Para obtener los mejores resultados, siga estas pautas:

• No utilice texto de anclaje sospechoso o de coincidencia exacta en ningún hipervínculo a su sitio web. Hacerlo dentro de una publicación patrocinada que no está etiquetada como patrocinada podría ser una gran señal de alerta de que la publicación en realidad se paga y el enlace se compra.
• Divulgue las ubicaciones de productos de marketing de influencers en blogs, videos y cualquier otro activo en línea que también incluya un vínculo de retroceso a su sitio web.
• Evite pagar por marketing de influencers en un sitio que promueva en gran medida la compra de enlaces y otras actividades que violen los Términos de servicio de Google.
• Evite colocar un enlace en un sitio web que sea parte de una red de blogs que compra y vende enlaces. Simplemente agregue una etiqueta <nofollow> en su enlace o evite obtener un enlace del sitio por completo.

Las tácticas de marketing de influencers de repente pueden parecer que los backlinks salieron mal si no tienes cuidado. Por lo tanto, si va por el camino del marketing de influencers porque desea un impulso de SEO para palabras clave específicas, le recomendamos que lo evite. Hay muchas otras formas de aumentar su tráfico, aumentar su clasificación y vender más productos o servicios. Asegúrate de conocer todos los riesgos antes de comenzar con tu próxima estrategia de marketing de influencers.