La diferencia entre el éxito y el gasto desperdiciado es elegir a los influencers correctos. Aquí le mostramos cómo decidir los mejores influencers para su campaña

Elegir al influencer equivocado puede tener resultados desastrosos en tu campaña. Por otro lado, el influencer adecuado puede ayudarlo a lograr un ROI increíble y aumentar la credibilidad de su marca. La magia sucede cuando puedes emparejarte con esos influencers que encajan perfectamente con los objetivos de tu campaña y los valores de tu marca.

Entonces, ¿por dónde empiezas? Profundicemos y ayudemos a elegir a los influencers correctos para que coincidan con sus objetivos.

Qué sucede cuando eliges al influencer equivocado

Las ramificaciones de elegir al influencer equivocado pueden ser catastróficas para ellos y para tu marca. Internet tiene una cantidad abrumadora de ejemplos y tragedias que cuentan la historia de múltiples pesadillas de relaciones públicas y escándalos en Internet.

Malas noticias fuera de marca

Cuando te decides por un influencer que no es una buena combinación de marca y mensaje, esto suele suceder porque el número de seguidores era demasiado tentador. Por su cuenta, es probable que su marca nunca alcance el mismo nivel de alcance.

Desafortunadamente, terminas con señales contradictorias que llegan a los miles o millones iniciales de seguidores, seguidos rápidamente por los medios. ¿Recuerdas la famosa campaña de Pepsi protagonizada por Kendall Jenner?

La mayoría de la gente lo hace. El resultado fue un mensaje fuera de marca y culturalmente insensible. Es un largo tobogán cuesta abajo del que es difícil recuperarse. Algunos influencers nunca lo hacen.

Hacer coincidir el mensaje de su marca y compartir sus valores son elementos esenciales que están directamente relacionados con el éxito de su campaña. Si tiene un influencer de fitness que se enfoca en la positividad corporal, comience a usar todo tipo de filtros, esto envía el mensaje equivocado y se verá afectado negativamente.

Según un informe de Statista, el tiempo promedio diario que se pasa en las redes sociales en los EE. UU. es de poco más de dos horas. ^[1] Los seguidores no se dejan engañar tan fácilmente, y muchos buscan esos pequeños detalles reveladores.

Por supuesto, queda a discreción del influencer con quién se asocia. Sin embargo, es fácil que ambas partes se cieguen por los números e ignoren las implicaciones. La mensajería tiene mucho que ver con apegarse a intereses comunes, valores compartidos y una imagen de marca positiva.

Escándalos éticos evitables

Sin nombrar nombres, hay demasiados casos que involucran a personas influyentes y celebridades famosas de Internet que han caído en desgracia debido a un comportamiento éticamente cuestionable o incluso a acciones ilegales en algunos casos.

Existen esos pequeños problemas, como incluir accidentalmente el resumen creativo en el contenido publicado o promocionar una plataforma desde el dispositivo de un competidor, que si bien son muy controvertidos, no son ilegales. Luego están las preocupaciones legales reales que hacen que los influencers caigan como papas calientes, siendo las manos de la marca las que se queman.

Por supuesto, no puede predecir el futuro, pero puede examinar a su influenciador antes de asociarse con él. Trabajar con una agencia de marketing de influencers facilitaría este proceso, ya que ya han establecido sólidas relaciones de trabajo.

Coincidencia de audiencia pobre

Si elige un influencer con un número de seguidores de seis cifras o incluso siete, esto podría reforzar su marca, a diferencia de cualquier otro canal. Sin embargo, si su audiencia está formada por usuarios que nunca le comprarán y no están alineados con su marca, puede hacer más daño que bien.

Sería una pérdida de tiempo y presupuesto emparejarse con un mega influencer por primera vez cuando los objetivos de su campaña son obtener más conversiones. A menos que ya sea un nombre familiar, estos influencers se adaptan mejor a las campañas de concienciación y de la parte superior del embudo.

Cómo elegir a los influencers adecuados para su campaña

Los mejores resultados de la campaña a menudo se obtienen aprovechando múltiples personas influyentes en varios niveles.

Diferentes tipos de influenciadores

Cada categoría tiene un lugar específico en el panorama del marketing de influencers y traerá algo diferente a la mesa. Los números varían según a quién le preguntes, pero generalmente hay cinco categorías de personas influyentes.

• Los Nano-Influencers tienen entre 1k y 5k seguidores
• Los Micro-Influencers tienen entre 5k y 10k seguidores
• Los influencers de nivel medio tendrán entre 20 000 y 100 000 seguidores
• Los macro-influencers han acumulado más de 100k pero menos de 1 millón
• Los Mega-Influencers son cualquiera con más de 1 millón de seguidores.

¿Cuáles son los objetivos de su campaña?

¿Qué espera que logre esta campaña? Los objetivos comunes de la campaña incluyen:

• Conocimiento de la marca
• Mayor compromiso
• Ventas o conversiones

¿A qué parte del viaje de su cliente se dirige? ¿Es esta una audiencia potencialmente cálida o usuarios fríos que nunca han oído hablar de ti? Estas son las preguntas que debe responder antes de comenzar a buscar una asociación de personas influyentes.

Ahora que sabe lo que quiere, puede comenzar a buscar el tipo de influenciador que se ajuste a sus objetivos. Una cuenta de mega influencer obtendrá un alcance increíble pero pocas conversiones. Un microinfluencer tiene una fuerte confianza con su audiencia y un alto potencial de conversión. Para lograr un nivel tanto de alcance como de compromiso, un macroinfluencer de nivel inferior o un influencer de nivel medio podría ser la solución.

Busque una coincidencia de audiencia

Una marca de belleza probablemente no encontrará un socio fuerte en un influencer de estilo de vida rural. Pero pueden encajar perfectamente con un blogger de viajes y estilo de vida. De la misma manera, una marca de aventuras probablemente no encontrará un buen hogar con un influencer centrado en el espíritu empresarial. Pero podría funcionar bien con un papá blogger.

Para que su campaña funcione, debe estar frente a la cantidad correcta de personas adecuadas. El seguimiento de la información demográfica y de audiencias cruzadas puede ser más fácil si está utilizando una agencia o plataforma de marketing de influencers.

Verifique sus tasas de participación

Lo siento, pero los me gusta y los seguidores son métricas de vanidad. No dan la imagen completa. Una vez que ingresa a grandes cuentas macro y mega, también existe el riesgo de que al menos algunos de esos datos sean falsos.

Debe calcular su compromiso como resultado de las vistas, impresiones, me gusta, acciones compartidas y comentarios combinados para ver realmente su impacto potencial. Tome la cantidad de seguidores que tienen y divídala por la cantidad promedio de interacciones en varias publicaciones durante un período de tiempo para obtener estos datos.

Busque valores auténticamente compartidos

El marketing de influencers se basa en la idea de influencia prestada o credibilidad prestada. Los influencers de las redes sociales han creado seguidores leales de fanáticos y miembros de la audiencia debido a su vida auténtica y genuina y al intercambio de valores.

Su marca debe encajar con las expectativas de contenido y productos de su audiencia que se ajusten a las necesidades de su comunidad.

Busque experiencia y pericia

Revise el contenido de influencers existente durante los últimos meses o un año. ¿Se han asociado con otras marcas y productos? ¿Publican enlaces de afiliados?

¿Es consistente su contenido? ¿Cuándo fue la última publicación? ¿Es una buena mezcla de orgánico y curado? ¿Comparten contenido o asociaciones que no se alinean con su marca?

¿Cómo se comportan en los comentarios? ¿Pasan como una autoridad aceptable en un tema que es relativamente adyacente a su marca?

Es posible que los nanoinfluencers y los microinfluencers no tengan una cantidad significativa de experiencia de la que sacar provecho, pero eso no significa que no sean buenos socios de marca. Serán entusiastas y económicos.

No desperdicie su presupuesto de marketing. Elige al influencer perfecto.

Recuerde siempre que está construyendo una relación, no solo una campaña. Si el objetivo es el éxito mutuo, tendrá un socio que estará con usted a largo plazo.

Fuentes

[1]https://www.statista.com/statistics/433871/daily-social-media-usage-worldwide/

Biografía del autor:

chris jacks

Chris Jacks es el director de estrategia de crecimiento de HireInfluence. Como director de estrategia de crecimiento, Chris tiene la tarea de analizar y adaptarse a la industria de marketing de influencers en constante cambio para garantizar que HireInfluence esté posicionado para el éxito a largo plazo y se mantenga a la vanguardia de la innovación.