La lista de verificación definitiva para la defensa de los empleados

¿Está interesado en iniciar un programa de defensa de los empleados? ¡Estás en el camino correcto!

Esta lista de verificación se puede usar como una guía útil para ver si está listo para participar en un programa de defensa de los empleados. Pero recuerda, es solo una guía. Si no marca todas las casillas, aún puede seguir adelante con un programa exitoso. Nuestro equipo puede ayudarlo con las áreas que necesita mejorar y aprovechar al máximo sus esfuerzos.

Conozca sus metas y cómo mide el éxito.

¿Qué quiere lograr con la defensa de los empleados?

Si tienes que saber hacia qué te estás esforzando. Tienes que conocer tus objetivos. También debe considerar por qué estos son sus objetivos. ¿Estás tratando de aumentar el conocimiento de tu marca? ¿Aumentar la participación en las redes sociales y el tráfico a su sitio web? ¿Estás tratando de generar más clientes potenciales?

Impulsar sus KPI de redes sociales tiene mucho sentido. Puede impulsar el compromiso, aumentar el reconocimiento de la marca e impulsar el negocio. ¿Si tu objetivo es aumentar tus seguidores? ¿Porqué es eso? ¿Es eso realmente lo que quieres hacer o el compromiso es más importante para ti?

Podemos ayudarlo a determinar qué métricas ilustran mejor el rendimiento de su programa. Saber lo que está buscando hará que sea mucho más fácil elaborar estrategias sobre cómo queremos desarrollar su programa.

Actualice y revise su política de redes sociales

¿Ha pasado un tiempo desde la última actualización de su política de redes sociales?

Antes de lanzar su programa de defensa de los empleados, asegúrese de que su política de redes sociales refleje que está bien que los empleados compartan en las redes sociales. Si no tiene una política de redes sociales, considere nuestra plantilla de política de redes sociales.

La razón de esto es que muchas empresas desaprueban que los empleados estén activos en las redes sociales. Es posible que esta postura no provenga de su departamento de marketing. Podría provenir de arriba en la oficina ejecutiva.

Muchos de sus empleados no hablan sobre el trabajo en las redes sociales porque tienen miedo de decir algo que los meta en problemas. Debe dejarles en claro que está bien que representen su marca en las redes sociales. Los contrató por una razón, así que confíe en ellos y anímelos a hacerlo.

Una lista de empleados en mente para unirse a su programa.

No todos los empleados necesitan ser parte de su programa, y ​​muchos de ellos optarán por no serlo, pero es bueno tener en mente a su grupo inicial.

¿Tiene un grupo de empleados expertos en redes sociales que ya promocionan su marca? ¿Qué pasa con un grupo que está en las redes sociales pero no publica sobre su organización? Si identifica a estos empleados, es de gran ayuda.

Las personas que acepten ser parte de su programa desde el principio y estén entusiasmadas con él serán los campeones de su programa. Serán los que puede señalar como ejemplos de empleados a los que les gusta ser parte de su programa cuando recluta a otros empleados para que se unan.

Podemos ayudarlo a identificar a estas personas, tener éxito con ellas, mostrar su éxito con ellas y expandir su programa a su población de empleados más grande.

Una presencia en las redes sociales.

Puede parecer bastante básico, pero para tener un programa de defensa de los empleados, debe tener cuentas en las redes sociales.

Esto se aplica tanto a su marca como a sus empleados. Una vez que estén en su lugar, puede usar su programa para expandir su alcance en las redes sociales. Pero si trata de iniciar un programa de defensa de los empleados sin empleados en las redes sociales o sin ninguna marca en funcionamiento, eso no tendrá mucho sentido.

Una corriente de contenido consistente.

Una parte importante de la defensa de los empleados es proporcionar a sus empleados contenido de calidad.

Una vez más, el contenido es solo una parte del pastel, pero sigue siendo importante. ¿Tiene un blog, un podcast o videos informativos que le gustaría mostrar a su audiencia? ¿Tienes contenido de calidad de terceros que le interesaría a tu audiencia? Su programa ayudará a sus empleados a promoverlo.

Hacer que sus empleados compartan este contenido los presentará como líderes de opinión. Esto hará que se vean bien informados y creíbles en su campo, y ayudará tanto a ellos como a su marca a atraer a su público objetivo.

Alguien para administrar su programa de defensa de los empleados.

Un error que cometen algunas organizaciones es que no piensan en quién administrará su programa de defensa de los empleados hasta el final del proceso.

Algunas organizaciones incluso dependen de un pasante para ejecutar su programa. Ese no es el camino a seguir. Asegúrese de tener una persona dedicada a administrar su programa que esté apasionada por su éxito, trabaje a tiempo completo y tenga en mente el futuro de su programa y su marca.

Recuerde a sus empleados que compartan.

Esto puede sonar básico, pero los nuevos procesos a menudo necesitan recordatorios para ser efectivos.

Al aprovechar una plataforma de defensa de los empleados como GaggleAMP, aparecen recordatorios de contenido nuevo por correo electrónico, Slack, Google Chrome y otras integraciones. Deberá configurar un proceso desde el principio para recordar a los empleados que el contenido los encontrará donde están y con qué frecuencia buscar contenido nuevo para compartir.

Considere incentivos para el equipo.

A todo el mundo le gusta estar en lo más alto de la clasificación.

Considere cómo puede hacer que sus empleados se sientan entusiasmados por participar en un programa de defensa de los empleados con incentivos vinculados a la ludificación. Puedes realizar diferentes concursos premiando a los miembros más activos de tu programa, o incluso las campañas con mayor alcance.

Con GaggleAMP, puedes asignar puntos a cada actividad que solicites a tus empleados. Cuando completen una actividad, ganarán esos puntos. Las actividades pueden ser tan simples como darle me gusta a un tweet, o algo más largo, como escribir una reseña en Glassdoor. El marcador de su Gaggle hará un seguimiento de cuántos puntos tiene cada persona en su programa en orden de mayor a menor.

El cielo es el límite y no todos los incentivos tienen que ser recompensas: un "camino a seguir" simplemente público también es muy útil.

Revisar y optimizar.

Mientras se prepara para lanzar su programa, también querrá establecer puntos de control regulares para asegurarse de volver a visitarlo y optimizarlo.

Es una buena práctica establecer reuniones de verificación periódicas con su representante de éxito del cliente desde el principio para asegurarse de que siempre está aprendiendo de lo que ya ha hecho. Puede usar el panel de análisis de su Gaggle para ver su progreso y su Gerente de éxito del cliente lo ayudará en cada paso del camino para personalizar y ajustar su estrategia para que alcance sus objetivos específicos.

Esperamos que esta lista de verificación ayude, pero recuerde, no es una lista de requisitos, son solo pautas. Si conoce las respuestas a estas preguntas, ¡genial! Su representante de GaggleAMP los revisará con usted y se asegurará de que esté en el camino correcto.