El curso acelerado sobre contenido móvil que todo profesional del marketing necesita ahora

¿Sabes cómo a la gente de bienes raíces le gusta decir "ubicación, ubicación, ubicación"? Es hora de que los especialistas en marketing digital comiencen a decir "móvil, móvil, móvil".

Este es el por qué:

• Hay más tráfico en Internet desde dispositivos móviles que desde computadoras de escritorio. Y eso ha sido así desde 2014.
• El 56% del contenido consumido hoy en día se consume en un dispositivo móvil
• Más de 31 millones de usuarios de Internet en EE. UU. se conectarán en línea solo a través de un dispositivo móvil en 2016

Hay muchas más estadísticas para verificar el creciente dominio de los dispositivos móviles, pero creo que entiendes la idea. Sin embargo, aquí está el problema: los B2Bers no siguen el ritmo.

Según el informe State of B2B Content Marketing 2016 de Regalix, solo el 11 % de los especialistas en marketing B2B tienen una estrategia exclusivamente para contenido móvil.

En realidad, esto es inferior al año pasado, cuando el 21% de los encuestados dijeron que tenían una estrategia.

Desafortunadamente, se nota. El contenido en dispositivos móviles tiende a generar menos participación que el contenido en una computadora de escritorio, especialmente para los especialistas en marketing de tecnología B2B, como muestra este gráfico de MarketingSherpa.

Un problema, pero aún más una oportunidad

Bien, entonces tenemos una desconexión aquí. Pero esto es más una oportunidad que un desastre. Claro, no estamos atendiendo a nuestros usuarios móviles tan bien como podríamos. Y hay más de ellos cada día: ahora superan en número a las personas que ven nuestro contenido en las computadoras de escritorio.

Así que es hora de adaptarse. Estamos cerca del final del año en este momento, y probablemente esté analizando sus prioridades y asignando el presupuesto en consecuencia. Este es su recordatorio de que los dispositivos móviles merecen la máxima prioridad y lo que debe hacer para mover la aguja.

Compara tu posición con el móvil

Muchos de nosotros podemos sentir que estamos atrasados ​​en el contenido móvil, pero lo que realmente importa es cómo se compara con sus competidores. Estos son algunos de los hallazgos clave de otro informe Regalix de 2015, el "Estado del marketing móvil B2B" para mostrarle cuál es su posición:

• Solo el 51% de las organizaciones B2B están invirtiendo en marketing móvil

Si está poniendo incluso una pizca de presupuesto en esto, se encuentra en la mitad superior de los usuarios móviles. Y en serio, incluso un poco cuenta. Según ese mismo informe de Regalix, el 73% de los marketers B2B destinan menos del 10% al mobile marketing.

Esto es francamente extraño dado que casi la mitad de ellos dice que el marketing móvil será "muy importante" para el crecimiento de su organización en los próximos tres años. (Y de nuevo, esta es una oportunidad para ti).

• El 65% de los especialistas en marketing dicen que tienen un "sitio web móvil", lo que sospecho que significa que tienen un sitio web optimizado para dispositivos móviles.

Si su sitio pasa la prueba con la herramienta de compatibilidad con dispositivos móviles de Google, ha superado el próximo gran obstáculo. Y recuerda: ser compatible con dispositivos móviles también ayuda a tu clasificación en los motores de búsqueda. Mucho.

• Solo el 45% de los B2Bers dicen que sus correos electrónicos son aptos para dispositivos móviles.

Ya hemos escrito sobre lo importante que es una buena experiencia móvil para el marketing por correo electrónico, por lo que no profundizaré demasiado aquí.

Solo entienda: más de la mitad de las personas que ven sus correos electrónicos los ven en dispositivos móviles. Esperan que esos correos electrónicos se vean bien, sean fáciles de hacer clic y se carguen al instante.

Si no logra nada de eso, sus resultados se verán afectados. Pero hazlo bien... y tendrás una ventaja.

• Está utilizando páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles.

Sólo la mitad de sus compañeros lo son. (Chicos, ¿en serio? ¿Cuánto están gastando para atraer tráfico a esas páginas?)

• Estás personalizando el contenido que muestras a los usuarios móviles.

Este va más allá de lo básico, por lo que puedo ver cómo podría caer la adopción. Agregar personalización (más que simplemente agregar nombres) puede ser un desafío. Pero ahora tenemos un software que lo hace cada vez más fácil.

Cómo el contexto, la simplicidad y el contenido móvil funcionan juntos

Pasemos de personalizar el contenido a “contextualizarlo”. Esta táctica es particularmente importante con los dispositivos móviles, pero es un concepto que a veces puede parecer turbio. Esta diapositiva del seminario web del Content Marketing Institute, "Hacer que los momentos móviles importen", lo explica bien.

El contexto es más importante en el marketing móvil debido a la naturaleza del dispositivo que utilizan las personas. El espacio de la pantalla es pequeño, por lo que es más fácil que el usuario se sienta perdido en un mar de contenido y opciones. Además, debido al tamaño de la pantalla, tareas como hacer clic, completar formularios o navegar también son más difíciles.

Si desea que la experiencia sea positiva para su cliente, la mensajería móvil debe reducirse y optimizarse. Lo mismo ocurre con la navegación e incluso algunas funciones.

Entonces como haces esto? Hágase preguntas como esta:

• ¿Quién está visitando tu sitio? Define tus personajes compradores.
• ¿Por qué están visitando su sitio? Debe abordar estas necesidades para que los visitantes tengan una experiencia positiva. Tienes que ponérselo fácil.
• ¿Qué quieres que sepan? ¿Qué temas y puntos clave debe cubrir su contenido?
• ¿Qué quieres que hagan? ¿Qué llamados a la acción específicos necesita hacer y cómo esas acciones mueven a las personas al siguiente paso de su viaje y su embudo de ventas?

Cómo formatear y presentar el contenido para una participación móvil óptima

Una vez que haya realizado el trabajo descrito anteriormente, habrá recorrido un largo camino para mejorar mucho la experiencia de los usuarios de dispositivos móviles. Pero aún hay más que puedes hacer. Estos son algunos consejos de formato y creación de contenido para contenido móvil.

• Intente desarrollar contenido que sea "modular" y que tenga una jerarquía de contenido bien definida.

Algunos especialistas en marketing han tenido éxito con el "contenido plegable". Este es un contenido que puede expandirse y contraerse casi como un acordeón según lo que le interese al usuario.

Por ejemplo, imagine una lista de viñetas. Cada punto tiene un hipervínculo, por lo que si un usuario hace clic en él, se abre con algunas oraciones más de descripción. Pero si un usuario no interactúa con él, el contenido permanece compacto y no "distrae" al usuario con detalles que no le interesan.

Si está interesado en esto, consulte esta presentación de Whiteboard Friday que Moz hizo el año pasado sobre escribir para la web y el "hipotexto". Incluso tienen un complemento para ayudarlo a configurar su propio contenido plegable.

• Refuerza tu mensajería. O, como se ha dicho antes, “Omita las palabras innecesarias”. Cuanto más corto es mejor con el móvil. Solo asegúrese de preservar el significado y la fuerza de sus palabras.
• Trate de usar títulos más cortos de los que podría usar para computadoras de escritorio
• Use párrafos cortos de no más de 3-5 líneas
• Usa subtítulos. Ayudan a las personas a escanear copias, mejorar el SEO y dar un descanso a los ojos de los lectores.
• Usa viñetas. Por todas las razones por las que usa subtítulos
• Usa imágenes. Las personas se sienten particularmente atraídas por las imágenes en los dispositivos móviles. Para que las imágenes funcionen aún mejor, muéstrelas en el ancho de columna completo, "minífíquelas" (reduzca el tamaño de archivo para que se carguen más rápido) y use palabras clave en los nombres de archivo.
• Dedique más tiempo a elaborar las primeras oraciones de cualquier contenido. Estos a menudo terminan siendo la copia "teaser" de la pieza... por lo que esas oraciones son casi tan importantes como el título.
• Use una fuente de cuerpo de 12 puntos o más
• Escriba como si estuviera redactando una presentación de PowerPoint o una valla publicitaria. No es un libro impreso. Esto es información, no literatura.
• Simplifica la navegación al máximo
• Haz que los enlaces y cualquier botón o llamada a la acción sean GRANDES. Lo suficientemente grande como para superar el efecto de "dedos gordos"
• Simplifique sus formularios y asegúrese de que se muestren correctamente en los dispositivos móviles. Los formularios son una molestia en casi cualquier pantalla, pero en las pantallas pequeñas, son aún peores. Consulte nuestro libro electrónico, "Formas sin fricción" para obtener más información
• Hazlo rápido. Realmente rápido. La velocidad importa en el móvil. Incluso un tiempo de carga de dos segundos es suficiente para hacer que las personas abandonen
• Usa vídeo. Hemos escrito sobre la importancia del video marketing para B2Bers, pero esa no es toda la historia. El video también es inherentemente compatible con dispositivos móviles. De acuerdo con The Ultimate Guide To Mobile Content Marketing de Bit.ly, "Cuando se trata de crear marketing de contenido móvil, el video es el área número uno en la que los especialistas en marketing deben enfocarse en 2016". ¿Quiere ver una empresa B2B que tenga una excelente experiencia de video móvil? Echa un vistazo a GE

Piensa fuera del sitio web

Para aquellos de nosotros que todavía tenemos una mentalidad de escritorio primero, todos esos últimos consejos probablemente se apliquen a las páginas web. Pero ese es solo uno de los formatos móviles disponibles. Ahora que nuestra audiencia está usando aplicaciones, aplicaciones de mensajería, SMS y tantos otros "contenedores" de contenido, es hora de que nosotros también los usemos.

Estas son algunas de las opciones:

Considere una aplicación

Las aplicaciones son grandes y cada vez más grandes. Y están integrados en el ADN de la experiencia móvil. De hecho, la mitad del tiempo que se dedica a los teléfonos inteligentes ahora se dedica a las aplicaciones.

Considere también las aplicaciones de mensajería

¿Es posible que haya aplicaciones que se usen más que las grandes aplicaciones de redes sociales? Parece una locura, pero es verdad. Las aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber, Line y Snapchat) se han apoderado silenciosamente de una gran parte de la actividad de Internet.

Los cuadros de respuesta de Google (también conocidos como "Respuestas enriquecidas")

Estos son los bloques de contenido que recientemente comenzaron a aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda. Son inherentemente compatibles con dispositivos móviles, pero los usuarios de escritorio también pueden verlos. A veces llamados "lugar cero", se consideran un lugar mejor que ser el primero en resultados orgánicos.

¿Quiere saber más? Consulte nuestra publicación de blog sobre los cuadros de respuesta y cómo hacer que su contenido aparezca en ellos.

Notificaciones push y SMS

Ya sea un mensaje de texto o una notificación automática, es otra forma de comunicarse con su audiencia. Incluso he estado viendo indicaciones para aceptar estas notificaciones automáticas en algunos blogs de marketing últimamente.

Las redes sociales también son un formato de contenido móvil.

¿Le preocupa que su contenido no se comparta lo suficiente? La mayoría de nosotros lo somos. Móvil al rescate: las personas tienden a compartir contenido con mayor frecuencia en dispositivos móviles. Razón de más para hacer que esos botones para compartir en redes sociales sean grandes y se pueda hacer clic en ellos. Es posible que se acostumbren.

¿Por qué no se menciona Instagram aquí? Porque es casi una plataforma puramente móvil. El 98% de los usuarios de Instagram utilizan dispositivos móviles.

Conclusión

No tiene sentido decir que Internet se está volviendo móvil. Ya se ha vuelto móvil. También lo ha hecho gran parte de los negocios en la web, incluido el marketing de contenidos. Es hora de que todos nos pongamos al día.

¿Qué opinas?

¿Qué tan profundamente encaja el móvil en su estrategia de marketing de contenidos? ¿Es una prioridad principal para su trabajo el próximo año? Comparte tu opinión en los comentarios.