Los desafíos del marketing remoto y cómo superarlos

La rutina matutina es un ritual compartido en todo el mundo. Varía de persona a persona, pero hay una experiencia compartida de despertarse, prepararse y luego comenzar la jornada laboral, generalmente fuera de la casa.

Entonces, ¿qué sucede cuando, casi todos a la vez, esa rutina se pone patas arriba? Eso es lo que la gente de todo el mundo está tratando de descubrir a medida que las emergencias nacionales y las cuarentenas se han vuelto comunes como resultado de la pandemia mundial.

La máxima prioridad es la salud y la seguridad. Pero las empresas también están haciendo todo lo posible para ser productivas, y para muchos empleados eso significa trabajar desde casa por el momento. Eso es cierto aquí en Socialbakers, donde el equipo de marketing digital ha recopilado algunos consejos para trabajar desde casa basados ​​en nuestra experiencia.

Muchas empresas, incluidas Socialbakers, ya ofrecían la opción de trabajar desde casa. Pero en circunstancias normales, suele ser la excepción al horario normal de ir a la oficina, y los empleados generalmente tenían la opción de trabajar en una cafetería, biblioteca u otro lugar público en lugar de quedarse en casa.

Para la mayoría de las personas en todo el mundo, esa no es una opción en este momento. Entonces, para aquellos que se atrincheran por un período indefinido de trabajo remoto, estos son algunos de los desafíos remotos que enfrentarán y cómo superarlos.

Cómo trabajar de forma remota

Si no tiene experiencia previa trabajando fuera de la oficina, los primeros días pueden sentirse como un día nevado cuando la escuela se canceló repentinamente. Estás acostumbrado a volver a casa y relajarte, por lo que puede ser molesto tener que intentar convertir esa misma área en un espacio de trabajo productivo.

Y dependiendo de su situación, el mejor lugar para trabajar puede parecer que es su cama. A menudo, esto es una trampa porque no hay transición a la jornada laboral, por lo que es más fácil sentirse como si estuviera en casa y ocasionalmente trabajando en lugar de contribuir como de costumbre.

SUGERENCIA: Las herramientas de trabajo remoto como Slack, Zoom, Microsoft Teams y otras son cruciales en este momento, por lo que aquellos que ya usan esas herramientas u otras similares tienen una ventaja inicial. Lo que ha cambiado es el entorno, por lo que debe evaluar honestamente sus fortalezas y debilidades como empleado remoto.

Para muchas personas, es importante mantener muchos de los mismos rituales matutinos. Levántate, dúchate y vístete como lo harías para un día normal en la oficina. De esa manera, cuando te vuelves a poner ropa cómoda, es más fácil para tu cerebro cambiar del modo de trabajo al modo de hogar, aunque nunca hayas salido de casa.

Distracciones en línea, también conocido como Meme Rabbit Hole  

Si su trabajo está conectado a las redes sociales, es una apuesta segura que los colegas de otros departamentos, sus amigos o su familia han hecho bromas acerca de usted "simplemente sentado en Facebook" durante todo el día laboral. Pero en realidad no es tan divertido como la gente puede pensar: es un problema real y trabajar de forma remota solo agrega combustible al fuego.

Si está en casa haciendo lo suyo, es extremadamente fácil dejar que su mente divague y permitir que su dedo se desplace sin rumbo fijo a través de Facebook, Instagram y Twitter. Por un lado, ver lo que hacen otras marcas en las redes sociales puede ayudarlo a obtener una perspectiva más amplia de las tendencias y aprender de las mejores prácticas. Por otro lado, estás desperdiciando tu día, porque hay un puñado de cosas con una prioridad más alta en tu lista de tareas pendientes.

CONSEJO: Una de las mejores cosas que puede hacer para combatir esto es usar una plataforma de administración de redes sociales, ya que reducen al mínimo el tiempo que pasa en las plataformas reales. Afortunadamente para nosotros, Socialbakers es solo eso. Sí, eventualmente tendrás que desplazarte por las fuentes de forma nativa para estar al día con lo que sucede, pero las posibilidades de terminar "accidentalmente" en un desplazamiento infinito en una cuenta de Instagram que publica la misma imagen de Bob Esponja todos los días. ser mucho más pequeño.

Otra clave es no utilizar las funciones de mensajería de los sitios de redes sociales como sus principales canales de comunicación con las personas clave en su vida. Cambia a Slack, Google Hangouts, Whatsapp o cualquier otra aplicación de mensajería disponible. Esto también limitará tu exposición a todos los memes divertidos.

Demasiado tiempo de pantalla  

Cuando trabajas desde casa, es fácil dejarse atrapar por completo. Todo lo que hace requiere que sus ojos estén en una pantalla, desde asistir a reuniones hasta responder correos electrónicos. Incluso cuando se aleja de la pantalla, es natural actualizar constantemente su correo electrónico en su teléfono para ver si se está perdiendo algo.

Pasar demasiado tiempo mirando la pantalla tiene consecuencias a largo plazo, como dolores de cabeza, fatiga visual y aumento de los niveles de estrés. Y cuando trabajas desde casa, es fácil olvidarse de tomar un descanso.

Cuando está en la oficina, tiene la capacidad de entablar conversaciones informales con colegas, ir a almorzar o tener reuniones cara a cara. Cuando no está en la oficina, alejarse de la pantalla es un esfuerzo consciente.

CONSEJO: Idealmente, deberías darle a tus ojos un descanso de 15 a 20 minutos por cada hora que pases frente a la pantalla. Resulta que es más beneficioso tomar descansos más cortos y frecuentes que un descanso largo. Existen muchas aplicaciones que pueden ayudarlo a administrar su tiempo frente a la pantalla. Pero hay incluso una solución más simple. Simplemente configura un temporizador cada hora para recordar que debes alejarte un poco de la pantalla. Tarde o temprano esto se convertirá en una parte natural de tu rutina.

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Casa llena

Uno de los beneficios de trabajar de forma remota es pasar más tiempo con la familia. No hay prisa por preparar a los niños para la escuela antes de ir a la oficina y no hay necesidad de correr para vencer el tráfico de la tarde.

Pero para aquellos que también tienen a alguien más en casa, la familia puede ser una gran distracción. Ya sea una pareja, un familiar o un hijo, alguien siempre necesitará tu atención en el momento más impredecible.

Sin embargo, no permita que estas distracciones afecten negativamente su trabajo o su dinámica en el hogar. Con un poco de comunicación y establecimiento de límites, puede hacer su trabajo fácilmente sin gritarle a un miembro de la familia que lo deje en paz.

CONSEJO: Primero, cree un espacio especial. No necesariamente necesita tener una oficina moderna (si la tiene, genial). Puede ser tan simple como un pequeño espacio en la mesa de la cocina o incluso, si puede ser productivo en pijama, desde su propia cama.

En segundo lugar, comunicarse. Planifique sus tiempos y déjele claro a su familia que necesita concentrarse en el trabajo durante ciertos períodos. Dependiendo de su trabajo, no necesariamente tiene que ser un período bloqueado entre las 9 y las 5. Trabajar desde casa puede tener cierta flexibilidad, y puede establecer períodos de trabajo cortos a lo largo del día para adaptarse convenientemente al horario de su familia. Simplemente déjele claro a su familia que este es el momento en que necesita hacer su trabajo.

Es difícil reemplazar la comunicación cara a cara

Incluso si está hablando con alguien en persona, piense en la frecuencia con la que se malinterpretan. Es solo una parte del ser humano. Los errores en la comunicación son imposibles de evitar, pero cuando eliminas el aspecto cara a cara, eliminas una parte integral que nos ayuda a conectarnos, comprendernos y empatizar entre nosotros: nuestro lenguaje corporal.

¿Hay algo que puedas hacer al respecto?

CONSEJO: Comience por encender su cámara web. Al trabajar de forma remota, tendrá que esforzarse mucho más para comunicar sus ideas, objetivos y requisitos. Use más pistas de las que usaría normalmente: si no está seguro de algo, haga preguntas.

Pero aún más importante, sé un humano, no un robot de trabajo. No mantenga todo relacionado con el trabajo. Te sorprendería cuánto de nuestro día a día en la oficina lo pasamos tratando de relacionarnos entre nosotros. Muévelo en línea también.

Aprender a estructurar su jornada laboral en torno a la comunicación

Los beneficios de la comunicación abierta generalmente se dan por sentado hasta que trabaja de forma remota. En su primera semana fuera de la oficina, se dará cuenta de que todos los días surgen cuellos de botella en su trabajo que normalmente se resolverían con un rápido grito en la habitación. Esto es especialmente cierto para los especialistas en marketing, que confían en una comunicación dinámica, ya que sus expectativas y resultados suelen ser más abstractos y subjetivos.

Después de su segunda semana trabajando de forma remota, también comenzará a darse cuenta de que es mucho más difícil alinear las expectativas entre los miembros del equipo cuando no tiene el nivel de comunicación abierta que ofrece trabajar en la oficina.

CONSEJO: trabajar de forma remota significa que tendrá que ser mucho más consciente de cómo estructura su jornada laboral. Las tareas que tienen más ambigüedad y partes móviles deben trabajarse antes de las reuniones con los miembros del equipo correspondientes para que pueda hacer preguntas importantes y tener conversaciones productivas.

Cuando trabaja de forma remota, los plazos ya no son lo más importante a lo que debe prestar atención. Debe tener en cuenta con quién interactuará diariamente para optimizar su productividad y eliminar posibles cuellos de botella.