7 razones para encontrar un escritor técnico para contratar

Ha dedicado mucho trabajo a la creación de su producto o al perfeccionamiento de su servicio. Tiene algunos materiales de marketing atractivos y la gente parece estar muy interesada. Sin embargo, falta una cosa. Debe comunicar las características y especificaciones detalladas de su oferta a sus clientes. Necesita contratar a un escritor técnico para desarrollar su documentación y contenido técnico.

Dependiendo de su campo, su audiencia puede tener altas expectativas sobre el nivel de información que se les proporcionará. Por ejemplo, si vende hardware industrial, es probable que sus clientes deseen especificaciones exactas. Del mismo modo, los clientes de software empresarial a menudo quieren documentación completa, especialmente si ofrece una API.

Contratar a un redactor técnico puede ayudarlo a satisfacer estos requisitos de los clientes de manera más efectiva. Comprender qué hacen los escritores técnicos y las razones para contratar escritores de contenido profesionales lo ayudará a tomar mejores decisiones para su contenido técnico.

¿Qué es un escritor técnico?

Un escritor técnico es alguien que crea contenido escrito para comunicar ideas e información complejas. Esto suele ser en forma de manuales de instrucciones, artículos de revistas, documentación técnica, libros blancos y otros documentos similares.

El objetivo principal de un escritor técnico es comunicar ideas complejas de una manera que sea fácil de entender para el público objetivo. Incluso los lectores con mucho conocimiento que están muy familiarizados con el tema pueden tener dificultades para analizar documentos técnicos si no están bien escritos o presentados de una manera fácil de entender.

A veces, los redactores técnicos producen exclusivamente documentación. En otros casos, un redactor técnico de alquiler puede centrarse en la comunicación de marketing que es más detallada o técnica que la copia convencional. Por supuesto, la mayoría de los escritores técnicos producen alguna combinación de estas formas de contenido. Pueden escribir para consumidores, compradores empresariales, usuarios y/o equipos internos.

¿Cuál es la diferencia entre un escritor de contenido y un escritor técnico?

Aunque ambos tipos de escritores crean contenido en beneficio de empresas, negocios y otros en línea, existen algunas diferencias claras. Los escritores técnicos de alquiler suelen estar más calificados para crear contenido técnico. Tienen suficiente experiencia para entender términos e ideas difíciles y pueden traducirlos a palabras que otros puedan entender. Y como se mencionó anteriormente, muchos escritores técnicos producen documentación e instrucciones detalladas que son difíciles de crear.

Los escritores de contenido generalmente escriben contenido que es un poco más fácil de generar, como publicaciones de blog y páginas de sitios web. No necesitan hacer una investigación exhaustiva o recibir la educación que tiene un escritor técnico para escribir sobre temas difíciles o explicar términos técnicos, dependiendo de su cliente. Si está buscando escritores que puedan escribir una copia persuasiva y usar prácticas de SEO, un escritor de contenido es lo que está buscando.

Sin embargo, muchos escritores técnicos independientes también son escritores de contenido o viceversa, según el trabajo que realicen. Lo mejor es incluir requisitos específicos en la descripción del trabajo (como experiencia en ingeniería mecánica o competencia en la redacción de manuales de usuario).

7 razones para contratar a un redactor técnico profesional

Si está considerando si necesita comenzar a buscar escritores técnicos para contratar, es importante comprender cuáles son sus opciones. Muchas empresas simplemente hacen que sus equipos de ingeniería o marketing creen documentación técnica y contenido para sus productos y servicios. Otros pueden contratar a un redactor técnico a tiempo completo. Sin embargo, existe una opción entre estas opciones, contratar a un redactor de contratos.

Hay muchos beneficios de usar un redactor de contratos para todas sus necesidades de contratos. Pero, ¿realmente vale la pena contratar a un escritor en lugar de hacer el trabajo usted mismo? Las siguientes son siete de las mejores razones por las que debería estar buscando un escritor técnico de contrato para contratar.

1) Mensaje más claro y conciso

Los redactores de contenido profesional se dedican a elaborar documentos claros y concisos. Como cualquier otra cosa, la escritura es una habilidad que se puede practicar y mejorar. Por lo tanto, no debería sorprender que un escritor profesional experimentado normalmente pueda crear un mensaje más claro que alguien cuyo trabajo no se centre en la escritura.

Como se mencionó, el objetivo principal de la redacción técnica es destilar ideas complejas en documentación fácil de entender. Por lo tanto, tener un escritor que pueda comunicarse de manera inteligible y concisa es esencial para crear documentos técnicos exitosos.

La documentación técnica producida por ingenieros a menudo incluye jerga técnica y frases abreviadas que pueden no ser comprensibles para una audiencia externa. Por otro lado, es posible que los equipos de marketing no puedan alcanzar el nivel de profundidad deseable para un documento técnico. Contratar a un redactor técnico profesional es la manera perfecta de generar un documento que equilibre la claridad con la información.

2) Lenguaje altamente específico

Al escribir cualquier cosa, es importante tener en cuenta a la audiencia. Un escritor profesional tiene la experiencia y las habilidades necesarias para ponerse en el lugar del lector. Este talento especial requiere tiempo y esfuerzo para desarrollarse. Los equipos que no se dedican a la escritura centrada en la audiencia a menudo tienen problemas con esto.

Tener en cuenta la audiencia ayuda al escritor técnico contratado a enfocar su escritura en los intereses del lector. Aunque los deseos y necesidades del cliente deben ser parte del diseño del producto, puede ser difícil comunicar a la audiencia cómo las características y los beneficios del producto se relacionan con sus necesidades.

Además, un escritor profesional puede manejar más fácilmente múltiples audiencias. Puede vender su producto o servicio a empresas que tienen diferentes personas que toman decisiones de compra que las personas que lo utilizarán. También puede tener múltiples audiencias, como entusiastas expertos y consumidores promedio.

Cada audiencia necesita contenido escrito para sus necesidades. Trabajar con escritores de contenido profesionales puede ayudar a garantizar que toda su documentación se cree correctamente para la audiencia prevista.

3) Centrarse al 100 % en escribir

A veces necesitas una pieza de contenido creada rápidamente. Sin embargo, sus equipos de ingeniería y marketing ya tienen una variedad de otras responsabilidades. Un escritor profesional, por el contrario, se centra por completo en la escritura. Él o ella puede priorizar en función de qué documentos deben terminarse primero.

Además, un redactor técnico profesional de alquiler, ya sea a tiempo completo o en un puesto de contrato, encontrará rápidamente el tono y la voz adecuados para su marca. Él o ella se centra únicamente en la redacción técnica eficaz. Por lo tanto, el escritor no está tratando de dominar los conceptos básicos de la escritura mientras hace malabarismos con otras responsabilidades.

En muchos casos, esperar que otras personas de su equipo produzcan documentos técnicos de buena calidad es simplemente poco realista. Al igual que con cualquier otro conjunto de habilidades especializadas, es importante contar con alguien que se centre en la escritura técnica para la autoría de sus documentos. Obtendrás mejores resultados y evitarás desperdicios innecesarios.

4) Costos reducidos

Por lo general, trabajar con un redactor técnico contratado puede ayudarlo a ahorrar dinero en lugar de utilizar a otros empleados para producir la documentación. Esto se debe en parte a que los redactores técnicos pueden costar menos que otros empleados, especialmente los ingenieros.

Si está pagando grandes salarios a sus equipos de desarrollo y gestión de productos, no querrá que dediquen su tiempo a tareas para las que no fueron contratados. En muchos casos, puede contratar escritores técnicos por menos por hora de lo que paga a los miembros de su equipo de alto nivel.

Además, los escritores técnicos suelen ser mucho más eficientes en la escritura. Pueden completar documentos en una fracción del tiempo que le tomaría a otra persona hacerlo. La experiencia y el conjunto de habilidades pueden dar sus frutos de manera importante en términos de eficiencia y reducción de costos.

Finalmente, si está trabajando con un redactor técnico por contrato, no tendrá que pagarle por el tiempo que no necesite. Si necesita 10 horas de trabajo de escritura una semana y 20 la siguiente, no está perdiendo dinero por la ineficiencia. El escritor simplemente trabajará en su contenido cuando lo necesite.

5) Mejor formato y lectura más fácil

Como se mencionó anteriormente, la claridad es una de las razones más importantes para contratar a un redactor técnico. Sin embargo, un documento claro y fácil de leer requiere más que un mensaje bien escrito. También necesita el diseño y el formato adecuados.

Los escritores técnicos de alquiler saben cómo estructurar su trabajo para que sea atractivo y legible. En muchos casos, el buen uso de los espacios en blanco es tan importante para la claridad como el propio contenido. Del mismo modo, un buen uso de encabezados, listas y otras características de formato puede hacer que su contenido sea significativamente más comprensible para su audiencia. Esto es especialmente importante con los materiales de referencia porque es probable que el lector esté buscando información, no leyendo de principio a fin.

Desde una perspectiva de marketing, trabajar con redactores de contenido profesionales puede ser la diferencia entre la documentación que explica su producto o servicio y el contenido que lo vende. Los redactores técnicos pueden colaborar eficazmente con los diseñadores para presentar sus manuales, artículos, libros blancos y más de una manera nítida y profesional que atraiga a los lectores y los entusiasme por trabajar con su negocio.

6) Perspectiva imparcial

Puede ser un desafío para alguien que ha trabajado directamente en un producto o servicio describirlo bien. Cuando está "demasiado cerca" de algo, es fácil exagerar los beneficios o concentrarse demasiado en detalles menores. En otras palabras, su perspectiva puede verse influenciada por su experiencia en la creación del producto o servicio.

Un escritor técnico puede ayudar a resolver este problema. Él o ella ofrece una perspectiva imparcial sobre el producto o servicio. Si bien el escritor todavía quiere que se vea bien, puede dar un paso atrás y ver la oferta desde un punto de vista más objetivo.

Esto es importante porque ayuda al escritor a ver el producto o servicio en su totalidad. Por lo tanto, él o ella puede comunicar más fácilmente la imagen completa a la audiencia.

Si no está satisfecho con su redacción técnica actual, puede deberse a que el autor está demasiado involucrado con el producto o servicio. Considere contratar a un escritor profesional externo para ayudar a resolver este problema.

7) Escritura escalable

Los escritores de contratos de alquiler pueden trabajar cuando los necesite. Esta característica no solo ayuda a contener los costos, sino que también ayuda con el problema opuesto: el rápido crecimiento de sus necesidades de redacción técnica.

Si se avecina el lanzamiento de un producto importante, es probable que necesite documentación técnica extensa para estar preparado para el lanzamiento. Esto puede requerir un poco más de trabajo de escritura por semana de lo que necesitaba anteriormente.

Cuando tiene a alguien en el personal escribiendo, ya sea un escritor técnico de tiempo completo o un miembro de otro equipo, está limitado a cuánto puede lograr. Por el contrario, los redactores de contratos y los servicios de redacción pueden ampliar rápidamente su capacidad de redacción para usted.

La mayoría de las empresas requieren una cantidad inconsistente de redacción técnica realizada durante un período de tiempo determinado. Por lo tanto, suele ser ventajoso aprovechar la escalabilidad de la redacción de contratos.

Cómo encontrar el escritor técnico adecuado para contratar

Cuando busca escritores para contratar, debe adoptar un enfoque estructurado. Una de las mejores herramientas disponibles para evaluar a un escritor es encargar un trabajo de muestra. En otras palabras, contrate al redactor del contrato para que produzca una o varias piezas antes de comprometerse en una relación a largo plazo. Esta es una excelente manera de tener una idea clara de lo que un escritor es capaz de hacer.

• Comprende su producto: en primer lugar, los redactores técnicos deben tener una sólida comprensión del campo en el que se encuentra. Deben estar lo suficientemente familiarizados con el tema para permitirles estudiar y comprender rápidamente su producto o servicio específico. Después de todo, el propósito de la escritura técnica es traducir ideas complejas a una escritura comprensible. Esto es imposible sin una sólida comprensión de la información técnica.
• Demuestra escritura y estructura sólidas: busque siempre escritores de contenido profesionales que puedan demostrar una excelente calidad y estructura de escritura. Una vez más, el objetivo de trabajar con un redactor técnico de alquiler es presentar su información técnica de forma clara y concisa. Entonces, busque a alguien cuya muestra muestre esta habilidad.
• Escribe bien para la audiencia: es posible que alguien que es un gran escritor técnico para otra marca no tenga la voz adecuada para su audiencia. Es importante encontrar a alguien que encaje bien con su negocio y su audiencia. Considere realizar una prueba en su muestra encargada antes de comprometerse con un contrato a largo plazo.
• Tiene aptitud para el aprendizaje: para que un escritor técnico siga destacándose, debe poder aprender y comprender rápidamente ideas complejas. Considere configurar su mensaje de muestra para desafiar al escritor a aprender algo nuevo. Este podría ser su producto o industria, por ejemplo. Examine la muestra para determinar qué tan bien el escritor parece haber entendido el tema y lo ha sintetizado en una escritura excelente.
• Muestra Eficiencia y Organización: La escritura es un trabajo complejo y requiere mucha preparación antes de producir el documento final. Esto es especialmente cierto para la escritura técnica. Si desea un trabajo consistente y de alta calidad, asegúrese de que su escritor tenga las habilidades organizativas para realizar el trabajo.

Encuentre redactores de contenido profesional

Encontrar el redactor técnico adecuado para contratar puede ser un desafío. Sin embargo, vale la pena. Obtendrá manuales, diarios, documentación técnica y más de mejor calidad. Sus clientes apreciarán el arduo trabajo siempre que necesiten consultar las especificaciones e información técnica sobre sus productos y/o servicios.

Puede producir un trabajo técnico y promocional de mejor calidad eligiendo a los redactores de contenido profesional de BKA Content. Nuestro equipo tiene la experiencia y el conjunto de habilidades necesarias para comunicar su marca de manera clara y efectiva a su audiencia. Contáctenos hoy para aprender más.