Las 3 claves del contenido atractivo

Hablamos mucho sobre SEO como redactores de contenido. SEO significa optimización de motores de búsqueda y se trata de trabajar con los algoritmos de los motores de búsqueda para colocar su contenido en un lugar donde será leído. ¿Porque es esto importante?

• El 68% de todas las interacciones en línea comienzan con una consulta en un motor de búsqueda.
• Menos del 1% de los buscadores llegan alguna vez a la segunda página de resultados de Google.
• Más del 92% del tráfico de sitios web en todo el mundo proviene de los servicios de Google, incluida la búsqueda.
• Los clientes potenciales que llegan a través de SEO tienen una tasa de cierre de casi el 15%.
• El SEO genera alrededor de un 1000% más de tráfico orgánico que las redes sociales.

Fuente: Ahrefs

El SEO es la forma de conseguir que los lectores visiten su blog o, como redactor de contenidos, los sitios web de sus clientes. Si no ha considerado la siguiente pregunta antes, entonces es hora de que se pregunte:

"¿Qué van a hacer mis lectores una vez que lleguen allí?"

Imagínese esto: construye un artículo con un SEO impecable de 5 estrellas. El artículo llega a la cima de las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda). Atrae a miles de lectores cada semana. Sin embargo, casi nadie se queda en el artículo más allá de la mitad del texto. Una persona hace clic en la CTA por accidente. Eso es todo. Su artículo permanece como un bonito automóvil estacionado en un camino de entrada, nunca conducido.

¿Qué pasó? En este caso hipotético, te concentraste en el lado técnico de las cosas mientras ignorabas por completo el lado del diseño. No atrajeste la atención del espectador al estructurar el artículo de una manera atractiva. No involucró la mente del lector al proporcionarle una escritura genuinamente convincente. Todo el SEO del mundo no puede ayudar a un bloque gigante de texto sin sustancia.

La siguiente parte se refiere a cómo maneja los comentarios de los clientes/clientes/productores/editores. Sin embargo, tenga en cuenta que puede evitar muchas de estas interacciones aplicando los principios de nuestro artículo desde el primer borrador en adelante.

En ciertos casos, después de haber enviado un contenido, es posible que reciba comentarios de su editor o cliente pidiéndole que "mejore" la calidad del artículo que está escribiendo. Esto podría ser tan duro como “¡que no sea aburrido!” o la solicitud más amable y constructiva de que lo reescribas para que sea "formal pero divertido". Generalmente, estos comentarios no son muy claros ni útiles a primera vista. La persona que pide tales cosas, de hecho, te está pidiendo que crees un sentimiento . A la pieza le falta algo. Estos aspectos suelen ser bastante difíciles de describir.

Sin embargo, como lectores, siempre reconocemos “emocionante/jazzy/sexy/cool” cuando lo vemos. Esto se debe a que estas son cualidades intrínsecas a nuestras personalidades y experiencias vividas. Como redactor de contenido atractivo, su trabajo es hacer que meras colecciones de hechos, cifras o características sean entretenidas y fáciles de comprender para la mente humana.

Pero, ¿cómo puedes lograr esto?

En Scripted, hemos identificado y delineado tres componentes clave esenciales para la creación de contenido escrito atractivo. Siéntase libre de aplicar estos principios a cualquier proyecto de escritura que considere adecuado.

También proporcionamos herramientas impulsadas por inteligencia artificial que detectan elementos de su escritura que quizás se haya perdido. Los escritores de guiones utilizan chatbots de investigación para recopilar información y asistentes de inteligencia artificial para verificar la gramática, las oraciones demasiado largas y las repeticiones. La IA no puede reemplazar a un gran escritor, pero seguro que ayuda a solucionar los problemas que pueden haber pasado por alto, como lo hace todo escritor de vez en cuando.

Clave de compromiso 1: identificar y enganchar

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Generalmente, la mayoría de los creadores de contenido escriben sus mejores piezas cuando escriben con objetivos claros proporcionados por el cliente o por la IA, como los Smart Content Briefs que ofrece Scripted. Si descubre que el informe asignado no tiene un objetivo claro, debe comunicarse con su cliente para obtener más información. Para los escritores con guión, eso es tan simple como colocar una nota rápida en la herramienta de mensajería integrada en la plataforma.

Una vez que haya identificado el objetivo principal de su escritura, es hora de construir sus ganchos. Estos son componentes de su trabajo escrito que involucran activamente la mente del lector. La mayoría de las veces, esto se puede lograr mejor vinculando la presentación de su contenido con las emociones del lector.

Usemos un ejemplo. Un escritor está creando un blog informativo. El cliente es una empresa de servicios de tecnología sanitaria que quiere informar a los lectores sobre la Ley de Derechos Familiares de California. Específicamente, están explorando las posibles ramificaciones para las prácticas privadas.

El objetivo final es lograr que el lector reaccione al llamado a la acción (CTA) haciendo clic para programar una demostración del software de atención médica. Queremos crear una respuesta emocional dentro del lector que lo obligue a hacer esto.

1. Si comienza desde el punto de partida de "Necesito crear una reacción emocional en el lector", primero debe identificar quién es el lector. En este caso, se trata de un médico, dentista, optometrista u otro profesional de la salud y propietario de un negocio. Identificar un público objetivo es un aspecto clave del marketing. Los clientes mejorarán su redacción cuando permitan que sus creadores de contenido sepan exactamente quién es el público objetivo o incluso proporcionen ejemplos de personas compradoras o perfiles de clientes ideales (ICP). Las estrategias efectivas de marketing de contenidos resaltan quién es el lector y dónde accede en línea, lo que ayuda a los especialistas en marketing a decidir dónde y cuándo publicar contenido.
2. Ahora que sabes quiénes son tus lectores, debes identificar tu objetivo final para ellos. En este caso, es seguir la llamada a la acción y reservar una demostración.
3. A continuación, intente identificar qué emociones desea que sienta el lector. Esto dependerá del objetivo y del tema del contenido. ¿Es apropiado aprovechar el humor, la felicidad, el anhelo, el miedo o la tristeza? ¿Con qué fin se utilizará esta emoción? En este caso, queremos que quienes toman decisiones en materia de atención médica estén nerviosos por litigios costosos o por perder su práctica debido al incumplimiento de las leyes estatales y federales. Desde la perspectiva del lector, esto responde a la antigua pregunta: "¿Por qué debería importarme?"
4. Finalmente, debes identificar una solución que resuelva el problema creado por la emoción. Por humor, puedes animar a tu lector a seguir experimentando el sentimiento o compartirlo con alguien. El anhelo es algo que satisface la necesidad. Por miedo, normalmente se trata de preparación, protección, represalia o rescate. En este caso, el lector puede protegerse de los riesgos de un litigio contactando al cliente y programando una demostración.

Ahora es el momento de construir nuestra escritura basándose en estos principios:

"Entonces, ¿dos empleados decidieron tomar una licencia personal, pero solo uno llenó el formulario de solicitud? Sin duda, usted conoce las políticas de su propia empresa, pero ¿qué pasa con las leyes que protegen a los empleados en este escenario? Leyes con las que todos están en deuda. ¿Todos lo hemos visto o "lo hemos escuchado de un amigo": un paso en falso en la zanja proverbial equivocada y usted se enfrenta a un litigio costoso (o peor: su reputación está en juego? Es una apuesta segura). ninguno de nosotros "sabe lo que no sabemos", pero como usted sabe, en el ámbito de la atención médica: "¡No lo sabía!" no sirve como excusa. Si lo desea, puede desmitificar la Ley de Derechos Familiares de California. (CFRA), usted necesita aprender cómo proteger su práctica contra los peligros legales potenciales y siempre presentes".

Es una táctica emocional bastante simple, sin duda. En este caso, el escritor está jugando con el miedo del lector a incumplir la CFRA. Es más probable que involucrar al lector en un nivel emocional como este lo lleve a la CTA que centrarse únicamente en los hechos.

Nota al margen: ¿te preocupa estar siendo manipulador? En la gran mayoría de los casos, la idea o el servicio que usted defiende representa genuinamente un beneficio real para el lector. En este ejemplo, simplemente estás capitalizando una emoción existente y presentando una solución. Sus lectores objetivo piensan en estas cosas a diario. Si no cumplen con su CTA, lo harán en el próximo artículo que lean de todos modos.

Escritores con guión: cuando envíes un artículo, busca siempre la orientación de Scout, tu asistente de IA. Scout le proporcionará notas sobre el lenguaje que ha utilizado y le indicará si está demasiado fuera de tono con respecto a la guía de estilo o al resumen de contenido. Esto le ayuda a mantener su compromiso emocional con la marca para su cliente y garantiza que transmita su mensaje de forma orgánica. Scripted sigue siendo la única plataforma que combina la tecnología de inteligencia artificial con la escritura humana experta, creando mejor contenido para todos. Puedes verlo en acción por ti mismo registrándote aquí.

Clave de compromiso 2: estar siempre atento (características en beneficios)

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Cuando Steve Jobs reveló el iPod en 2001, no encabezó su discurso de apertura con una lista de características (disco duro delgado, 20 gigabytes, tamaño pequeño, batería recargable, etc.). ¿A quién impresionaría eso? Sólo otros técnicos, y Jobs definitivamente no estaba tratando de vender esta nueva y emocionante pieza de tecnología a los técnicos. Ya estaban invertidos, por definición. Estaba intentando vender el iPod al público en general.

En ese espíritu, dijo:

“Lo mejor del iPod es que toda tu biblioteca de música cabe en tu bolsillo. ¿Bueno? Puedes llevar toda tu biblioteca de música contigo, directamente en tu bolsillo. Nunca antes fue posible”.

¿Ver la diferencia? En lugar de una lista impasible de características, Jobs describió algo que puedes imaginar y entender.

Puede imaginar fácil e inmediatamente los beneficios de lo que está describiendo.

¿20 gigas? Genial, eso es mucho espacio de almacenamiento. ¿Así que lo que?

…versus…

¿Llevar toda mi música conmigo? ¿En cualquier lugar? Vendido .

La cuestión es que la imaginación equivale a propiedad mental. Si puede llevar a su cliente a construir un escenario mental de un problema que se evita o resuelve de una manera que sea identificable con ese individuo específico, entonces ya estará probando su producto o idea en su mente.

Piense en el extracto del blog en la última sección. Ni siquiera hemos llegado al final del artículo (el CTA) y ya estás plantando las semillas de un seguimiento por parte del cliente. Recordar:

• Los beneficios son tangibles .
• Las cosas tangibles crean propiedad mental .
• La propiedad mental es inherentemente emocional .
• Las personas toman decisiones basadas en las emociones.

Las características son simplemente eso: características. Aspectos estáticos de una cosa; sus componentes constituyentes que lo hacen lo que es.

Los beneficios son los resultados dinámicos y reales de esas funciones.

Si tiene problemas para distinguir entre características y beneficios, pruebe este ejercicio: ¿Podría incluirlo en las especificaciones técnicas de un dispositivo? En caso afirmativo, probablemente sea una característica. Si no, lo más probable es que sea un beneficio. Los escritores a veces tienen dificultades porque, dependiendo de su mentalidad práctica, las características y beneficios pueden parecer similares.

Por ejemplo, una característica del iPod era su capacidad de contener una biblioteca de música completa, como hemos leído. Sin embargo, eso también es un beneficio. Beneficia a los usuarios poder llevar su música a donde quiera que vayan.

Como escritor, debes convertir la característica en un beneficio claro.

La magia del iPod es que tienes acceso a todas tus canciones favoritas, sin importar dónde estés.

Concéntrese en los beneficios que la función aporta al usuario y captará su atención. Esto se aplica ya sea que esté escribiendo blogs, publicaciones en redes sociales o descripciones de productos. Incluso si está utilizando IA generativa , puede enumerar las características de un producto y pedirle a AI que produzca un resumen de los beneficios que esto brindará al usuario. Luego puede utilizar esta lista de funciones y seleccionar las clave que se relacionen con el público objetivo de su cliente .

Si desea ver cómo la IA puede ayudarle a personalizar su contenido de esta manera, regístrese de forma gratuita y comience a utilizar más de una docena de tipos de contenido diferentes de inmediato.

Clave de participación 3: TBI + CTA

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Iremos directo al grano en este caso. TBI significa Negrita y cursiva dirigidas . CTA, como ya sabes, significa Call to Action .

En nuestra primera Clave de Compromiso, examinamos cómo identificar y crear ganchos emocionales. En la segunda Clave, descubrimos que la propiedad mental es crucial para capitalizar esos ganchos emocionales.

En la Clave 3, consideraremos cómo un uso táctico de los gráficos y la composición tipográfica puede ayudar a unir todo esto.

Nota: Este paso es opcional. Asegúrate de leer la Guía de estilo de tu cliente o solicita una antes de utilizar la siguiente táctica. La buena noticia es que si su cliente no le brinda orientación y luego no le gusta el formato que ha utilizado, es muy fácil volver a cambiarlo.

Además, abordaremos el motivo por el que estás creando este contenido en primer lugar: la conversión. Los clientes quieren un texto SEO que impulse el tráfico orgánico del sitio web y convierta clientes potenciales. El impacto de todo lo cubierto en este artículo se verá significativamente comprometido si su CTA es plana y aburrida.

¿Recuerdas ese párrafo que escribimos antes? Aunque identificamos a nuestra audiencia y utilizamos un gancho emocional, la escritura en sí es en gran medida un muro de texto. Es un gran bloque de palabras que no se adapta bien a las pantallas de las computadoras, y mucho menos a los teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles. La calidad de su escritura siempre es relevante. Sin embargo, la forma en que divida su escritura, la modifique visualmente y aumente su impacto puede ser igualmente importante.

Dividamos esa pared de texto en fragmentos y agreguemos algo de negrita/cursiva, pero con un propósito:

"Entonces, ¿dos empleados decidieron tomarse una licencia personal, pero solo uno llenó el formulario de solicitud? Sin duda, usted conoce las políticas de su propia empresa, pero ¿qué pasa con las leyes que protegen a los empleados en este escenario? Leyes a las que todos están obligados. ¿igualmente?

Todos lo hemos visto o "lo hemos escuchado de un amigo": un paso en falso en la zanja proverbial equivocada y te enfrentas a un litigio costoso (o peor aún, tu reputación está en juego ). Es una apuesta segura que ninguno de nosotros "sabe lo que no sabemos", pero como usted sabe , en el ámbito de la atención sanitaria: "¡No lo sabía!". No sirve como excusa.

Si desea poder desmitificar la Ley de Derechos Familiares de California (CFRA), necesita aprender cómo proteger su práctica contra los peligros legales potenciales y siempre presentes".

Esta táctica apunta a un concepto llamado skimmablty , que se refiere a la capacidad del lector promedio para hojear el artículo. Idealmente, incluso un espectador ocasional debería analizar rápidamente la información importante y el significado previsto de un artículo.

¿Recuerda el concepto de “resúmenes” de escritos universitarios y revistas revisadas por pares? Básicamente, estás creando un resumen de estilo contenido web, distribuido a lo largo del artículo. Es el TLDR (tl;dr es la jerga de las redes sociales que significa "demasiado tiempo, no leí") para formatos que no permiten una sección TLDR. Es posible que esté escribiendo este artículo en una computadora, pero ¿adivinen dónde lo leerá más del 92% de sus lectores potenciales? Ya lo tienes: un dispositivo móvil. Algunos lectores tienen tiempo para desplazarse rápidamente, por lo que un formato táctico como este puede hacer que los sitios web sean mucho más útiles para la mayoría de los usuarios en línea.

Finalmente, es hora de considerar la CTA. Aquí, como escritor, su objetivo es bastante simple. A estas alturas ya has enganchado a tu lector. ¿Por qué no intentar aterrizarlos?

Probablemente la variante CTA más común que existe es " ¡Comuníquese para obtener más información!" Está... bien, suponemos. El principal problema de esta frase es que se usa en exceso y realmente no tiene ninguna cualidad atractiva. No tiene inspiración, suena aburrido y, lo peor de todo, suena a trabajo . Quiero decir, todos estamos trabajando, ¿verdad? Quiero que mi problema desaparezca, no que de repente tenga otra tarea que hacer. “Comenzar la comunicación” sugiere escribir un correo electrónico, levantar el teléfono… ya entiendes la idea.

Los lectores quieren soluciones simples que los inspiren, no elementos adicionales en su lista de "cosas por hacer".

Probemos algo. Separe "¡Comuníquese para obtener más información!" y darle alguna variación, pero no con una simple reformulación. ¿Qué dice realmente este mensaje?

• Quiere que el lector hable con alguien, se registre para recibir un correo electrónico, vea una demostración, etc.
• ¡Ah, eso es todo!

¿Por qué pasarías todo ese tiempo elaborando un artículo que incorpora todo lo que hemos discutido hasta ahora, solo para tomar este hermoso pastel de contenido que has preparado y arrojárselo directamente a la cara del lector? No, querido escritor, usted quiere servirles una delicada porción en bandeja de plata. Intentemoslo de nuevo.

“¡Vea la magia en acción usted mismo! Haga clic ahora para registrarse de forma gratuita o obtener una demostración”. ¿Mejor?

Uniéndolo todo junto

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En el centro de este enfoque de redacción de contenido se encuentra la capacidad empática de ponerse en el lugar del lector. Se beneficiará enormemente si pregunta lo siguiente:

• ¿Qué tipo de experiencia tendrá mi lector mientras lee esto?
• ¿Qué pensarán al final?
• ¿Disfrutaría yo mismo de esta experiencia de lectura?
• ¿Este escrito me hace querer seguir leyendo o actuar?
• ¿Puedo imaginarme al lector promedio publicando este contenido públicamente o, tal vez, compartiéndolo en privado con personas que le importan?

Haga estas preguntas durante su borrador inicial así como en su revisión final. Date el beneficio de ver el panorama general de tu propio trabajo. Ocúpate de las ediciones individuales, claro, pero da un paso atrás y echa un vistazo al trabajo completo. Digerirlo por un minuto. Vea cómo se siente cuando haya terminado con correcciones específicas.

Puede ser útil leer secciones de su trabajo en voz alta para asegurarse de que se lean con fluidez, pero también para garantizar que el tono y la emoción sean los correctos. Los escritores de guiones también tienen acceso a Scout, el asistente de inteligencia artificial que verifica automáticamente si hay algo dentro del texto que no esté relacionado con la marca, que tenga demasiadas palabras o que no esté claro.

Al utilizar la identificación de la audiencia, los ganchos emocionales, la transformación de funciones y beneficios, el formato específico y la revisión holística, estás creando algo de valor más allá del mero SEO. Más importante aún, ahora puedes responder esa pregunta original:

“¿Qué va a hacer mi lector una vez que llegue allí?

Si está aplicando estos principios clave, su respuesta debería ser que harán exactamente lo que usted y el cliente desean que hagan.

Recuerde, Scripted sigue siendo la única plataforma que combina tecnología de inteligencia artificial con escritores humanos expertos en la materia (PYME) para obtener contenido de la más alta calidad que genera conversiones. Nuestros redactores trabajan en más de 50 industrias, desde la transformación digital hasta la gestión de restaurantes. Scout, nuestro asistente de inteligencia artificial patentado, revisa cada contenido y los clientes pueden solicitar un editor humano para mayor tranquilidad. Nuestras herramientas impulsadas por IA pueden manejar publicaciones en redes sociales, textos de anuncios, comunicados de prensa y mucho más.

Los escritores tienen la seguridad de que pueden comunicarse directamente con los clientes o administradores de cuentas, por lo que tienen todas las herramientas que necesitan para crear esos ganchos y CTA tan importantes. Además, es fácil solicitar revisiones y ajustes a cualquier contenido o solicitar más contenido cuando lo necesite. Trabaje con la plataforma integral que adoran Adobe, L'Oreal y otros grandes nombres de todo el mundo.

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