Cómo crear una llamada a la acción en una página de agradecimiento

Si lee la primera entrega de mi serie de dos partes Cómo crear una página de agradecimiento que atraiga y convierta, sabrá que las páginas de agradecimiento son las páginas a las que se dirigen los clientes potenciales (también conocidos como clientes potenciales) después de completar una tarea designada.

Y también comprende que al realizar la acción que condujo a la página de agradecimiento, su cliente, o cliente potencial, básicamente le ha tocado el hombro para hacerle saber que está interesado en su producto o servicio.

¿Ahora que?

Ahora es su oportunidad de causar una buena impresión e inspirar acciones que mantengan a su prospecto comprometido. Ahora es su oportunidad de canalizar el tráfico a las páginas que desea que vean, su oportunidad de utilizar la información personal para ofrecer exactamente la oferta correcta en el momento adecuado y su oportunidad de cerrar la brecha entre usted y sus clientes potenciales con la opción de redes sociales. ins que lo mantienen conectado mucho después de que abandonaron el sitio y se olvidaron de su formulario.

Ahora todo se trata de la llamada a la acción .

La primera publicación de esta serie sentó las bases para crear una página de agradecimiento que convierta. Llevando esa base al siguiente nivel, en esta publicación uso un formato de "si esto, entonces eso" para mostrarle cómo usar sus objetivos ( las decisiones que ha tomado su empresa sobre lo que quiere obtener de la página ) para crear llamadas a la acción convincentes que animan a los clientes potenciales a dar los próximos pasos que usted quiere que tomen.

Creación de llamadas a la acción basadas en objetivos para la página de agradecimiento

Una vez más, la llamada a la acción que elija dependerá en un 100 % de los objetivos exclusivos de su marca. En mi opinión, la mejor "mejor práctica" para las llamadas a la acción de la página de agradecimiento es ser reflexivo sobre lo que quiere lograr desde el principio y luego tener un propósito sobre cómo dirige la atención de sus clientes potenciales hacia las acciones que ayudan a lograr estos objetivos.

Dicho esto, sin más preámbulos, aquí hay cuatro objetivos de ejemplo y llamados a la acción correlacionados que podría considerar para cada escenario.

Escenario objetivo uno : Manténgalos en su sitio web y comprometidos con el contenido ahora mismo.

Opción A de llamado a la acción : ofrezca enlaces a tres páginas de contenido que desea que tengan un mayor número de tráfico, o tres de sus piezas de contenido más populares.

Al seleccionar sus enlaces de contenido, también puede considerar ofrecer una variedad de contenido que represente los intereses de diferentes segmentos de mercado para ayudar a guiar su investigación de persona. Por ejemplo, si sus mercados objetivo incluyen PPC, SEO y profesionales de relaciones públicas, incluya tres artículos, uno centrado en PPC, uno centrado en SEO y otro centrado en relaciones públicas, luego analice en qué enlace se hace más clic para ayudar a informar su investigación de persona. . Si todos sus clientes potenciales hacen clic en el artículo de PPC y nadie hace clic en el artículo de relaciones públicas, entonces puede comenzar a hacer que algunas "personas que realizan esta acción estén más interesadas en este tema/producto/etc". correlaciones. Por ejemplo, "las personas que se suscriben al boletín están más interesadas en el PPC que en las relaciones públicas". Puede usar esta información para ayudarlo a elegir enlaces relevantes para la audiencia para incluir en su página de agradecimiento y para guiar su   Estrategia de optimización de marketing en Internet en su conjunto.

Opción avanzada : Establezca varias páginas de agradecimiento que se correlacionen con puntos de entrada específicos para una experiencia de página más personalizada. Por ejemplo, un botón Solicitar una cotización en su página de Denver que se vincula a una página de agradecimiento específica de Denver y un botón Solicitar una cotización en su página de Michigan que se vincula a una página de agradecimiento específica de Michigan.

Esta estrategia le permitirá utilizar la información del punto de entrada para crear llamadas a la acción de contenido que se basen más estrechamente en los intereses del cliente potencial y en lo que estaban pensando cuando completaron el formulario. Por ejemplo, si su cliente potencial acaba de solicitar una cotización para el seguro de propietario de vivienda en la página de seguros de Denver, puede ofrecerle enlaces para leer artículos sobre la seguridad en el hogar de Denver o la prevención de desastres naturales. ( Aquí es donde realmente conocer su demografía y sus necesidades puede ser increíblemente beneficioso. Si posee una compañía de seguros que se enfoca en la ciudad de Denver, debería tener una mejor idea de sus necesidades e intereses que yo... )

Escenario objetivo dos : Manténgalos comprometidos con su marca y su contenido fuera de línea.

Llamado a la acción : use la información de su persona (es decir, la información que conoce sobre quién es su cliente, cómo se comunican, por qué completaron el formulario y cuáles son sus necesidades) para ofrecerles una descarga de contenido (generalmente un libro electrónico). , PDF o una presentación de diapositivas independiente).

Escenario objetivo tres: Anímelos a hacer una compra.

Opción A de llamado a la acción : Ofrézcales un código de cupón para fomentar las compras en línea o una descarga de cupón físico si desea fomentar las ventas físicas. A veces, hacer que el cupón sea una oferta por tiempo limitado ayuda a motivar la acción inmediata. Por ejemplo, un cupón de 30 por ciento de descuento que caduca en 48 horas. Si configura páginas de agradecimiento específicas de la entrada, este es un buen momento para usar lo que ya sabe sobre los intereses de su cliente potencial para ofrecerle el trato perfecto. Por ejemplo, si se suscribieron a su boletín de noticias a través de su página de tablas de snowboard, usted sabe que están interesados ​​en los deportes de invierno, por lo que puede ofrecerles un cupón especial válido por 50 perfecto en cualquier [inserte el artículo de deportes de invierno que desea aumentar los números de ventas por].

Opción B de llamada a la acción : ofrézcales enlaces a páginas de destino de productos en su sitio web a las que le gustaría ver un aumento del tráfico, o aproveche esta oportunidad para promocionar promociones, puntos de venta u otras ventas que tenga en marcha. Lo diré de nuevo: ¡las páginas de agradecimiento son una gran oportunidad para canalizar el tráfico! No solo puede reducir el enfoque del tráfico a tres opciones de su elección, sino que tiene más posibilidades de ver la conversión de clientes potenciales calificados que ya han expresado interés en su producto.

Escenario objetivo cuatro : Amplíe su alcance de marketing para mantenerse en contacto con ellos después de que abandonen el sitio web.

Llamado a la acción : pídales que lo sigan en Twitter, que le den Me gusta en Facebook, que se registren en el feed RSS de su blog, etc. Asegúrese de usar un lenguaje activo y resalte los beneficios específicos siempre que sea posible. Por ejemplo, "Síguenos en Facebook para obtener consejos y trucos semanales". Recuerda nunca prometer nada que en realidad no puedas cumplir. Algo amplio y accionable como “Conéctese con nosotros en Facebook y Twitter” también funciona.

También es importante tener en cuenta que hay que facilitarles la acción. La suscripción con un clic es ideal. Hay muchos sitios web que ofrecen botones de redes sociales gratuitos que se pueden agregar fácilmente a su sitio web con un código plug-and-play.

Esta muestra solo representa la punta del iceberg del objetivo y la llamada a la acción. ¿Qué llamadas a la acción están funcionando para sus páginas de agradecimiento? ¿Tienes algún favorito que te gustaría compartir?

Para obtener más ejemplos, consulte estos recursos:

• 4 ejemplos de páginas de agradecimiento que lo hicieron bien
• 7 ejemplos de páginas de agradecimiento de boletines informativos que lo hicieron bien