Diez formas sencillas de enviar y recibir mensajes de texto desde su computadora

Atrás quedaron los días en los que enviar mensajes de texto en el trabajo generaba sorpresa por no ser profesionales.

Para los equipos que siempre están en movimiento, los mensajes de texto son la norma. Desde registros rápidos hasta el lanzamiento de una nueva campaña de marketing, es difícil imaginar la vida sin mensajes de texto.

No todo el mundo quiere enviar mensajes de texto desde su teléfono. Puede ser complicado mirar una pantalla de seis pulgadas todo el día y distrae el cambiar constantemente entre la computadora y el teléfono.

En esta guía, le mostraremos varios métodos para enviar y recibir mensajes de texto en su computadora. Además, compartiremos algunos consejos para agregar capacidades de mensajes de texto a su servicio telefónico comercial.

¿Por qué enviar mensajes de texto desde su computadora de escritorio y portátil?

Cuando enviar mensajes de texto es la forma más eficaz de llegar a los empleados, optimizar su flujo de trabajo maximiza el resultado de sus mensajes, especialmente cuando están involucrados más de un puñado de empleados, clientes y socios.

Más del 90% o más de los mensajes de texto se leerán dentro de los primeros tres minutos posteriores al envío, lo que hace aún más importante tener un sistema adecuado configurado para manejar la afluencia de respuestas.

Enviar mensajes de texto desde su computadora de escritorio o portátil es una obviedad para quienes pasan todo el día frente a sus computadoras o se comunican con grupos grandes.

Ya sea que envíe mensajes de texto con fines de recursos humanos o simplemente se ponga en contacto para pedir un café, así es como enviar mensajes de texto con una plataforma de mensajería de escritorio puede ayudar a su organización a comunicarse de manera más efectiva.

Beneficios de enviar mensajes de texto desde su computadora

Experiencia de usuario conveniente

Enviar mensajes de texto desde su escritorio es extremadamente conveniente e integra esta forma de comunicación a la perfección en su flujo de trabajo. Agregar mensajes de texto a su escritorio facilita la respuesta y al mismo tiempo administra los mensajes de la bandeja de entrada del correo electrónico en su escritorio.

️ Escritura más rápida

Las computadoras de escritorio y portátiles equipadas con teclados de tamaño completo hacen que escribir mensajes de texto sea más rápido y conveniente en comparación con los teclados de teléfonos inteligentes más pequeños.

Menos distracciones

Centralice todas sus comunicaciones y ponga en espera las notificaciones de las redes sociales y otras aplicaciones abiertas. Esto deja más espacio para el trabajo profundo y la fluidez en su jornada laboral.

️ Más personalizado

Personaliza tus mensajes con contenido más rico. Piense en imágenes de alta calidad, mensajes detallados, enlaces y documentos, haciendo que cada mensaje sea mucho más valioso y personal que la aplicación de mensajes de texto estándar de su teléfono celular.

Al enviar mensajes de texto desde su computadora, responderá a mensajes nuevos más rápidamente, controlará las notificaciones de sus aplicaciones y mejorará su productividad. Repasemos cómo enviar mensajes de texto desde tu computadora de forma gratuita.

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7 métodos gratuitos para enviar y recibir mensajes de texto

1) Voz de Google

Google Voice le permite hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y dejar mensajes de voz desde su navegador web o teléfono móvil. Utilice ese número para realizar llamadas telefónicas nacionales e internacionales. Google Voice es gratuito en EE. UU.

Ventajas de Google Voice

• Número gratuito: los números de teléfono son gratuitos con un plan de uso personal.
• Operador automático: los planes estándar ofrecen funciones de operador automático. Las personas que llaman pueden acceder a un menú de voz al conectarse.
• Transferir número existente: transfiere tus números existentes a la plataforma.
• Transcripción de correo de voz: Google Voice transcribe sus mensajes de voz y se los envía por mensaje de texto o correo electrónico.

Contras de Google Voice

• Sin números gratuitos: no puede llamar a números gratuitos, lo que dificulta el contacto con clientes de larga distancia.
• Preocupaciones sobre la privacidad: las políticas de recopilación de datos de Google pueden ser una preocupación dependiendo de su negocio.
• No disponible en todo el mundo: Google Voice solo está disponible para usuarios de EE. UU. y solo para números de teléfono de EE. UU.
• Sin atención al cliente: la asistencia no está disponible en caso de problemas técnicos.
• Versión gratuita limitada: muchas funciones avanzadas solo están disponibles en planes pagos.

2) Texto ahora

La aplicación TextNow ofrece a los usuarios mensajes de texto y llamadas gratuitos a través de un número de teléfono real y exclusivo. Es una excelente opción para los usuarios que desean funciones básicas de llamadas y mensajes de texto y de bajo costo.

Ventajas de TextNow

• Número gratuito: TextNow te asigna un número virtual gratuito, que puede ser reasignado.
• Textos y llamadas ilimitados: no hay límites para mensajes de texto y llamadas en EE. UU. y Canadá.
• Correo de voz a texto: hay disponible una práctica función de transcripción.

Contras de TextNow

• Anuncios: la versión gratuita de TextNow incluye anuncios.
• Reasignaciones de números: Su número de teléfono puede reasignarse inesperadamente.
• Funcionalidad básica: TextNow carece de funciones intermedias o avanzadas.

3) WhatsApp

WhatsApp es una aplicación de mensajería ampliamente utilizada que aprovecha su conexión a Internet/Wi-Fi y su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes. Es fácil de usar, ofrece un sólido conjunto de funciones y es ampliamente adoptado por grandes organizaciones.

WhatsApp es operado por Meta y requiere un número de teléfono SMS real para su verificación. Meta y otras empresas suelen bloquear los sitios web de SMS gratuitos por motivos de seguridad.

Ventajas de WhatsApp

• Popularidad global: una gran base de usuarios facilita la conexión con otras personas.
• Seguridad sólida: el cifrado de extremo a extremo proporciona mensajería segura.
• Videollamadas y chat grupal: incluidas llamadas telefónicas, videollamadas, chat grupal y más, WhatsApp admite varios tipos de medios y conversaciones grupales.

Contras de WhatsApp

• Número de teléfono requerido: Debes tener un número de teléfono móvil para utilizar WhatsApp.
• Alto uso de datos: WhatsApp puede consumir una cantidad significativa de datos debido a sus capacidades multimedia.
• Propiedad de Facebook: los vínculos con Facebook plantean posibles preocupaciones sobre la privacidad.

4) Enlace de teléfono de Microsoft (Windows)

Vincula un teléfono Android con una PC con Windows para enviar mensajes de texto y administrar notificaciones desde la comodidad de tu computadora.

Necesitará una aplicación complementaria de Microsoft instalada en su teléfono inteligente para utilizar este método de mensajes de texto. Después de escanear un código QR y confirmarlo en su dispositivo móvil, podrá enviar y recibir mensajes de texto desde su computadora.

Ventajas de Microsoft Phone Link

• Basado en Windows: es ideal para usuarios de Windows, ya que facilita la integración.
• Sincronización de notificaciones: administre sus notificaciones desde su PC.
• Compartir archivos fácilmente: Microsoft Phone Link facilita la transferencia de archivos desde su teléfono a su PC.

Contras de Microsoft Phone Link

• Mensajes de Android: Microsoft Phone Link está dirigido a usuarios de Android más que a usuarios de iPhone.
• Se requiere Windows 10/11: debe tener la última versión de Windows 10 u 11 para usarlo.
• Configuración compleja: los usuarios informan dificultades con la configuración inicial de la aplicación.

5) Mensajes de Google (Android)

Google Messages es la aplicación de SMS predeterminada para Android. Proporciona una experiencia de texto moderna y es ideal para usuarios de Android que buscan un servicio de mensajería mejorado y con muchas funciones.

Ventajas de los mensajes de Google

• Servicios de comunicación enriquecidos (RCS): Google Messages proporciona funciones de mensajería enriquecidas mejoradas, como confirmaciones de lectura, mejor seguridad, límites de texto más altos, chats grupales y conectividad entre aplicaciones.
• Ecosistema de Google: Ofrece una integración fluida con la plataforma de Google, incluido Chrome.
• Accesible: envíe y reciba mensajes de texto desde cualquier navegador web.
• Seguridad: los mensajes de texto a teléfonos Android están cifrados (de extremo a extremo) si el destinatario tiene activados los chats RCS.

Contras de los mensajes de Google

• Principalmente Android: Google Messages tiene una funcionalidad limitada para usuarios que no son de Android.
• Depende del soporte del operador: las funciones de RCS varían según el operador. Consulte el sitio web de su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles.
• No compatible con iPhone: RCS es la respuesta de Android al iMessage de Apple, por lo que no todas las funciones de mensajería de texto funcionan para los usuarios de iPhone.

6) iMessage (Apple iOS)

La aplicación de mensajería insignia de Apple, iMessage, ofrece a los usuarios funciones tanto básicas como avanzadas, junto con una sólida seguridad de datos.

Ventajas de iMessage

• Mensajería segura: iMessage tiene cifrado de extremo a extremo si lo usas con iCloud. ( Más información )
• Funciones mejoradas: admite funciones de MMS y SMS que agregan personalidad a cada texto.
• Sincronización: los usuarios pueden sincronizar sus iMessages en diferentes dispositivos iOS. El emparejamiento de dispositivos no está disponible para dispositivos que no sean iOS.

Contras de iMessage

• Solo compatibilidad con iOS: no se puede acceder a iMessage en dispositivos que no sean Apple.
• Requiere número: Los usuarios deben tener su propio número de teléfono móvil.
• Limitación de SMS: para enviar mensajes de texto SMS desde una computadora Mac se requiere un iPhone y una ID de Apple.

7) Correo electrónico (último recurso)

Las redes de telefonía móvil tienen un método de respaldo basado en correo electrónico para mensajes de texto. Es confiable, aunque rara vez se usa, y puede ser una buena manera de comunicarse con el número de teléfono de un destinatario si otros métodos no funcionan.

¿La captura? Necesita saber qué operador de telefonía celular están utilizando.

Muchos proveedores de telefonía móvil ofrecen una función de correo electrónico a SMS. Esto le brinda la opción de enviar un correo electrónico que se recibirá como mensaje de texto.

Ejemplos de correo electrónico a texto:

• Usuarios de Verizon: [correo electrónico protegido]
• Usuarios de T-Mobile: [correo electrónico protegido]
• Usuarios de AT&T: [correo electrónico protegido]
• Usuarios de Sprint: [correo electrónico protegido]

Ventajas del correo electrónico a SMS

• Integración de correo electrónico: integre la comunicación por SMS en el flujo de trabajo de su cuenta de correo electrónico nueva o existente. No es necesario ningún software adicional.
• Mensajería masiva: envíe un solo mensaje a muchos destinatarios, lo que la convierte en una función útil para alertas y anuncios.

Contras del correo electrónico a SMS

• Limitaciones: los mensajes SMS están limitados a 160 caracteres y no admiten medios enriquecidos como imágenes, videos y GIF.
• Posibles costos adicionales: algunos operadores pueden cobrarle al destinatario por recibir mensajes de correo electrónico a SMS.
• Filtro de spam: determinados proveedores pueden marcar mensajes seleccionados como spam.
• No es ideal para la comunicación bidireccional: no es una forma eficiente de recibir mensajes o mantener una conversación bidireccional.

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Plataformas de mensajería de texto empresarial

1) Proveedor de servicios VoIP empresarial (Nextiva)

Nextiva es un proveedor de VoIP empresarial galardonado que consolida funciones y canales de comunicación avanzados en una plataforma única e integral. Incluye funciones de mensajería de texto VoIP personalizables diseñadas para mejorar la comunicación con el cliente y el equipo.

Diseñado para pequeñas empresas y grandes corporaciones, hace que la comunicación a través de varios canales comerciales, como teléfono, video, mensajes de texto, mensajes de equipo y redes sociales, sea un proceso fluido.

Características clave: Nextiva ofrece a los usuarios comunicaciones unificadas, gestión avanzada de llamadas, funcionalidad de centro de llamadas, llamadas ilimitadas (EE. UU. y Canadá), integración de CRM, gestión de reputación, gestión de redes sociales y más en una plataforma todo en uno.

Precios: El plan Profesional de Nextiva comienza en $30,95 por usuario, por mes, con hasta 1000 mensajes enviados y recibidos por usuario.

Alternativas: Teclado telefónico , Vonage , 8×8 .

2) Aplicaciones de mensajes de texto masivos (Textedly)

Las empresas que necesiten una herramienta eficiente de mensajería masiva no deberían buscar más que Textedly. Textedly mejora las estrategias de comunicación para empresas que utilizan marketing de mensajes de texto masivos.

La plataforma fácil de usar facilita la comunicación con grandes audiencias a través de mensajes de texto, lo que la convierte en la herramienta perfecta para ejecutar campañas de marketing, alertas de eventos y participación del cliente.

Características clave: además de mensajería masiva, Textedly ofrece funcionalidad de respuesta automática, programación de mensajes y análisis detallados y admite una cantidad ilimitada de suscriptores.

Precio: Textedly comienza desde $ 26 al mes, lo que le permite enviar 600 mensajes de texto al mes. Todos los planes cuentan con mensajes entrantes gratuitos.

Alternativas: Mightytext y Slicktext son aplicaciones de mensajes de texto comerciales comparables con una gama similar de funciones.

3) Software de automatización de marketing (Brevo)

Brevo es una plataforma de automatización de marketing que agiliza las campañas de marketing en varios canales, incluidos mensajes SMS y MMS, correo electrónico, chat en vivo y teléfono. Brevo también sirve como plataforma de pagos y ventas todo en uno.

Características clave: campañas de texto automatizadas, herramientas de segmentación, personalización, integración entre canales y un editor fácil de usar son solo algunas de las características más atractivas de Brevo.

Precios: Brevo ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas que envían menos de 300 correos electrónicos al mes. Los créditos de WhatsApp y SMS se pueden prepagar o comprar con una suscripción mensual según su destino, con 1.000 mensajes a EE. UU./Canadá a partir de $9.

Alternativas: Omnisend, Drip y Keap.

Estudio de caso: Los distribuidores de Labrada mejoraron las comunicaciones con los clientes con Nextiva

La solución definitiva de mensajería empresarial para su equipo

Los mensajes de texto son un canal clave para comunicarse con los miembros del equipo, fortalecer asociaciones y construir relaciones con los clientes. Eso hace que elegir la mejor plataforma de comunicaciones en la nube sea aún más importante.

La solución adecuada puede ayudarle a generar confianza con sus destinatarios y mejorar sus interacciones. Aún así, enviar mensajes de texto puede abrumar fácilmente a su equipo y adoptar un nuevo sistema de mensajería puede resultar intimidante.

Nextiva se destaca como una solución todo en uno comprobada, fácil de usar e integral que satisface un riguroso conjunto de requisitos comerciales. Al integrar los principales canales comerciales, como teléfono, correo electrónico, videoconferencia, mensajería en equipo y SMS/MMS, su equipo puede comenzar fácilmente a utilizar mensajes de texto para responder más rápido a las demandas del mercado.

Descubra cómo la plataforma VoIP en la nube de Nextiva puede ser la solución de mensajería de texto que su equipo ha estado buscando.

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