Diez cosas a considerar durante el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico

El comercio electrónico se ha convertido en un actor principal en el siempre cambiante terreno digital del comercio minorista. Éxito
depende de un sitio web de comercio electrónico sólido a medida que más empresas migran a canales en línea. Los ingresos son
Se espera que muestre una tasa de crecimiento anual (CAGR 2024-2029) del 11,45%, lo que resultará en un mercado proyectado
volumen de US$ 101.400 millones para 2029.
Crear un sitio web de comercio electrónico requiere muchos factores para garantizar que satisfaga las necesidades de la empresa.
y sus consumidores.

Diez cosas a considerar durante el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico

Entonces, aquí hay 10 factores importantes que se deben tener en cuenta al desarrollar un sitio web de comercio electrónico:

1. Diseño de experiencia de usuario (UX)

Cualquier sitio web de comercio electrónico eficaz está impulsado principalmente por la experiencia del usuario. UX perfecta, simple e interesante
El diseño garantiza que los usuarios puedan identificar rápidamente los productos, recorrer el sitio web y finalizar las compras.
Las características importantes del diseño de UX incluyen:
● Diseño responsivo: Verifique que el sitio sea compatible con dispositivos móviles y funcione perfectamente en todos los dispositivos usando
diseño de respuesta.
● Navegación clara: utilice herramientas de búsqueda y menús sencillos para permitir a los consumidores localizar artículos rápidamente.
● Tiempos de carga rápidos: minimice los scripts y optimice las imágenes para reducir los tiempos de carga de la página.
mejorando la experiencia del usuario.

2. Medidas de seguridad

En servicios de desarrollo de comercio electrónico, donde los consumidores intercambian datos privados como tarjetas de crédito.
información, la seguridad es absolutamente vital. Fuertes políticas de seguridad ayudan a salvaguardar la empresa y sus
clientela.
Piense en lo siguiente:
● Certificados SSL: los certificados Secure Sockets Layer (SSL) cifran los datos, garantizando así la seguridad
actas.
● Cumplimiento de PCI: seguir los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) puede ayudarle
para salvaguardar los datos del titular de la tarjeta.
● Autenticación de dos factores: la autenticación de dos factores agrega aún más protección al usuario.
cuentas contra accesos no deseados.

3. Integración de pasarela de pago

Proporcionar varios métodos de pago mejorará enormemente la experiencia del cliente y aumentará las tasas de conversión.
Se prevé que el valor total de las transacciones en el mercado de pagos digitales alcance los 254.600 millones de dólares en 2024.
Considere estos al combinar pasarelas de pago:
● Múltiples métodos de pago: admite tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales (como PayPal, Apple Pay),
y otros sistemas de pago.
● Tarifas de transacción: elija aquellas con tarifas razonables después de conocer las tarifas relacionadas con
Varias pasarelas de pago.
● Sistema de pago perfecto: asegúrese de que el sistema de pago simple reduzca el abandono del carrito.

4. Escalabilidad

Su sistema de comercio electrónico debería poder gestionar un mayor tráfico y volumen de transacciones a medida que su
la empresa se expande. Comenzar con la escalabilidad desde el principio ayuda a evitar problemas en el futuro.
Los factores principales incluyen:
● Alojamiento en la nube: utilice opciones de alojamiento en la nube escalables y que gestionen picos de tráfico.
● Arquitectura modular: planifique el sitio utilizando un enfoque modular que le permita agregar fácilmente nuevos
características y mejoras.
● Optimización del rendimiento: para mantener la velocidad y la confiabilidad del sitio, verifique y
mejorar su rendimiento.

5. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Su sitio de comercio electrónico debe estar optimizado para motores de búsqueda si desea tráfico natural. Buenas técnicas de SEO
aumentará la visibilidad de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) y la calificación de su sitio.
Priorizar:

● Investigación de palabras clave: decida qué palabras clave pertinentes incluir en metaetiquetas, títulos y
descripciones de productos.
● Contenido de calidad: cree material educativo interesante para valorar a los consumidores y aumentar las búsquedas.
resultados de optimización del motor.
● SEO técnico: asegúrese de que el sitio web se cargue rápidamente, tenga una URL ordenada y no tenga enlaces rotos.

6. Gestión de productos

Un sitio de comercio electrónico depende de una administración eficaz del producto. Tenga en cuenta lo siguiente:
● Catálogo de productos: cree un catálogo de productos completo que incluya datos de precios, fotografías premium y
descripciones detalladas que incluyen información sobre precios.
● Gestión de inventario: utilice un sistema de control de inventario para monitorear los niveles de existencias, controlar los pedidos,
y evitar la sobreventa.
● Variaciones de productos: para brindar a los consumidores opciones adicionales, permita que se presenten diferentes variaciones de productos, es decir,
es, tamaños, colores—existir.

7. Atención al cliente

Ofrecer asistencia al cliente de primer nivel ayudará a que su negocio de comercio electrónico se destaque entre sus rivales y
fomentar la lealtad.
Los componentes importantes consisten en:
● Chat en vivo: instale una herramienta de chat en vivo para brindarles a los consumidores ayuda instantánea.
● Sección de preguntas frecuentes: cree una sección completa de preguntas frecuentes para abordar las preguntas más frecuentes de los clientes.
● Soporte multicanal: responda por correo electrónico, teléfono y redes sociales, entre otros métodos.

8. Marketing y análisis

El éxito de su sitio de comercio electrónico depende fundamentalmente de planes de marketing eficientes y basados ​​en datos.
perspectivas.
Tener en cuenta:
● Marketing por correo electrónico: el marketing por correo electrónico le permite mantener actualizados a los consumidores, anunciar artículos y ejecutar
ofertas.
● Integración de redes sociales: atraiga a los consumidores y aumente el tráfico del sitio combinando las redes sociales.
canales.
● Herramientas de análisis: realice un seguimiento del comportamiento de los usuarios, verifique las ventas y base las decisiones basadas en datos en Google.
Analítica.

9. Cuestiones legales y de cumplimiento

Evitar posibles riesgos depende de negociar el terreno legal. Garantiza el cumplimiento de:

● Leyes de protección de datos: para salvaguardar los datos de los consumidores, siga el RGPD (Leyes generales de protección de datos).
Regulación).
● Derechos del consumidor: indique claramente las políticas de devolución, los términos de servicio y las reglas de privacidad.
● Estándares de accesibilidad: siguiendo las WCAG (Pautas de accesibilidad al contenido web), asegúrese de que
El sitio es accesible para personas con discapacidad.

10.Pruebas y garantía de calidad

Un lanzamiento fluido y una funcionalidad continua dependen de pruebas exhaustivas y control de calidad (QA)
procedimientos. Las acciones importantes incluyen:
● Pruebas funcionales: compruebe que el carrito de compras, el sistema de pago y las pasarelas de pago entre
otros elementos funcionan como deberían.
● Pruebas de usabilidad: para encontrar y solucionar cualquier problema de navegación o usabilidad, realice pruebas de usabilidad con
usuarios reales.
● Pruebas de rendimiento: para garantizar que el sitio pueda administrar los volúmenes de tráfico previstos, pruébelo en
varias circunstancias.

Conclusión

La creación de un sitio web de comercio electrónico requiere una reflexión minuciosa y una planificación cuidadosa teniendo en cuenta varios
elementos. La planificación de sitios web de comercio electrónico implica concentrarse en la experiencia del usuario, la seguridad y el pago.
integración, escalabilidad, SEO, administración de productos, servicio al cliente, marketing, cumplimiento legal y
pruebas exhaustivas.
Darle máxima prioridad a estos elementos no solo mejoraría a sus consumidores; experiencia de compra pero
También ayudará a su empresa a seguir siendo exitosa y en constante crecimiento.